Extreme Networks start nieuwe programma’s die partners een concurrentievoordeel geven bij de verkoop en implementatie van Extreme-oplossingen. Nieuwe elementen zijn onder meer badges en certificeringen, uitgebreide trainingsmogelijkheden en klantsuccesprogramma’s.
Nieuwe badges voor partnercertificering
Extreme heeft drie nieuwe badges ontwikkeld die partners diepere kennis, expertise en toewijding aan belangrijke issues bieden. De volgende badges worden daarbij onderscheiden:
Ten eerste: State and Local Government Partners Badge. Partners die deze badge voltooien, worden aangewezen als voorkeurspartners voor de levering van klantoplossingen van overheden in hun regio. Ze krijgen ook toegang tot specifieke content, waaronder webinars en, in sommige gevallen, financiering voor marktontwikkeling.
Daarnaast is er de Sports and Entertainment Delivery Partner Badge. Extreme heeft wereldwijd veel sport- en entertainmentlocaties als klant. Partners die deze badge verdienen, worden aangewezen als voorkeurspartners voor de levering van sport- en entertainmentoplossingen aan klanten in hun regio. Ook kunnen zij deelnemen aan sponsormogelijkheden.
Tot slot kent het programma een badge voor Diversity, Equity and Inclusion Partners. Extreme wil prettige werkervaringen voor arbeidskrachten in de hele branche. Partners die deze badge voltooien, kunnen met Extreme samenwerken aan maatschappelijke initiatieven. Bovendien krijgen ze support om acties op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie binnen hun organisaties beter te identificeren en realiseren.
Mh4>Trainingsmateriaal
Partners hebben nu toegang tot nieuw trainingsmateriaal, waaronder een technische training over Extreme Fabric Connect en content over upsell en een productgerichte livestream-serie. Later in 2022 lanceert Extreme het Extreme Certified Professional-programma. Dit curriculum biedt partners meer keuze en diepgaande technische training via een nieuw videoportal.
Hoger niveau
Partners die momenteel een Extreme Certified Specialist-badge hebben, kunnen hun training via nieuwe cursussen naar een hoger niveau tillen. Zo kunnen ze zich kwalificeren als Extreme Certified Professional, waardoor ze hun toegenomen kennis van de Extreme-technologie kunnen gebruiken om klanten meer keuze te bieden in Extreme-oplossingen. Zo kunnen ze klanten beter adviseren hoe ze het maximale halen uit hun gebruik van Extreme-oplossingen.
Customer Success Support
Extreme breidt de Customer Success-programma’s uit om partners en klanten te helpen duurzame waarde te garanderen tijdens de levenscyclus van Extreme-abonnementen. Klantsuccesprogramma’s vergroten de acceptatie, het gebruik en de loyaliteit door middel van praktische tutorials en een inkijkje in de best practices. Klanten zullen profiteren van versnelde onboarding, bewezen successen en snellere implementaties, terwijl partners de klantloyaliteit kunnen verbeteren en nieuwe cross-sell- en upsell-mogelijkheden krijgen.
