De inzet van AI in het bedrijfsleven neemt wereldwijd snel toe. Ook Nederlandse organisaties profiteren van tijdwinst, hogere productiviteit en betere prestaties. Toch blijkt uit een nieuw wereldwijd onderzoek van Workiva dat veel Nederlandse bedrijven nog onvoldoende voorbereid zijn om AI effectief toe te passen.
Uit het onderzoek onder 2.300 professionals blijkt dat 74 procent van de respondenten wereldwijd AI inzet bij het opstellen van bedrijfsrapportages. De voordelen zijn evident: 96 procent meldt tijdwinst, 94 procent ervaart een hogere productiviteit. In Nederland zegt 41 procent van de respondenten dat AI hen in staat stelt tijd vrij te maken voor andere taken.
Hoewel het vertrouwen in het rendement van AI hoog is – 87 procent van de Nederlandse respondenten zag dit het afgelopen jaar toenemen – blijkt de praktische toepassing nog vaak beperkt. Zo beschikt slechts 42 procent over hoogwaardige data, heeft 40 procent een AI-governancebeleid en krijgt 31 procent functiegerichte training. Dit is weliswaar meer dan het wereldwijde gemiddelde, maar nog steeds onvoldoende om AI breed en effectief te integreren.
In de praktijk merkt 44 procent van de Nederlandse professionals dagelijks inefficiënties en dubbel werk. 37 procent ervaart moeite om technologische ontwikkelingen bij te houden. Een meerderheid mist bovendien essentiële voorwaarden: 61 procent heeft geen governance- en securitybeleid, 64 procent onvoldoende betrouwbare data en 65 procent krijgt geen gerichte training.
Volgens Kim Huffman, CIO van Workiva, zit het succes van AI in de basis: “Om AI effectief te benutten heb je betrouwbare, toegankelijke en goed beheerde data nodig. Zonder duidelijke governance en goed opgeleide teams blijft zelfs de slimste AI onderbenut.”
Bedrijven die deze basis wel op orde hebben, plukken daar de vruchten van. Internationaal wordt de gewonnen tijd onder andere geïnvesteerd in duurzaamheid (39%), klantbeleving (37%) en innovatie (36%). In Nederland ligt de nadruk vooral op financiële prestaties (55%), gevolgd door klantbeleving (55%) en innovatie (45%).
