SolarWinds voert per 3 augustus ingrijpende wijzigingen door in zijn Reseller Partner Program. Het programma krijgt nieuwe kortingsstructuren, uitgebreidere trainingsmogelijkheden en een vernieuwd partnerportaal. Resellers krijgen een jaar de tijd om aan de nieuwe eisen te voldoen.
SolarWinds kondigt omvangrijke wijzigingen aan voor zijn Reseller Partner Program. De vernieuwingen gaan op 3 augustus in en raken vier onderdelen van het programma: voordelen en incentives, kennissessies, partnerervaring en kortingsstructuren.
Vier pijlers
Volgens Barb Huelskamp, VP of Global Channel Sales and Alliances bij SolarWinds, is de vernieuwing een direct resultaat van feedback uit het kanaal. Huelskamp geeft aan dat de wijzigingen specifiek zijn doorgevoerd om groei en klanttevredenheid bij partners te ondersteunen.
Op het gebied van voordelen en incentives worden de criteria voor tier-afhankelijke voordelen vereenvoudigd. Partners krijgen toegang tot betere marketingondersteuning en een nieuw beloningscentrum dat volgens het bedrijf gericht is op langetermijninvesteringen.
SolarWinds breidt daarnaast zijn online certificeringen uit en introduceert extra maandelijkse webinars en nieuwsbrieven. Het bedrijf maakt ook nieuwe specialisaties beschikbaar, waarmee resellers zich kunnen profileren in specifieke technische disciplines.
Het partnerportaal is herzien. Resellers krijgen toegang tot een vernieuwd proces voor Not-For-Resale-licenties, rolgebaseerde onboarding-trajecten en verkoopondersteunende content.
Ten slotte stapt SolarWinds over op vaste kortingspercentages per partnerniveau. Het bedrijf stelt dat dit zorgt voor een transparanter en consistenter raamwerk voor verkoop- en kanaalteams.
Reactie uit distributiekanaal
Carlos Rodrigues, President North America bij Climb, reageert positief op de wijzigingen. Rodrigues stelt dat de samenwerking met SolarWinds operationele frictie heeft weggenomen en het marktbereik heeft vergroot. Hij verwacht dat het vernieuwde programma partners beter in staat stelt om op te schalen.
Overgangsperiode
Om de transitie naar de nieuwe programmastructuur te begeleiden, organiseert SolarWinds informatiesessies en inloopuren voor zijn partnernetwerk. Hoewel de eisen per partnerniveau worden aangescherpt, krijgen resellers een jaar de tijd om aan de nieuwe standaarden te voldoen.
Daarnaast introduceert het bedrijf een Fast Track Program. Dit initiatief biedt snelgroeiende partners een tijdelijke statusverhoging, zodat zij hun positie binnen het vernieuwde programma sneller kunnen uitbouwen.
