Dynatrace heeft een reeks updates doorgevoerd in zijn Benelux-partnerprogramma. Het gaat om een nieuw trainingsprogramma, een instappakket voor nieuwe klanten, aanvullende content in de partnerportal en gestructureerde kwartaalgesprekken. De aanpassingen zijn gericht op het verdiepen van de samenwerking tussen Dynatrace en zijn partners in de regio.
Dynatrace beschrijft 2026 als het jaar waarin zijn partner-first-strategie, die drie jaar geleden werd ingezet, verder vorm krijgt. Die strategie steunt op drie pijlers: partners betrekken bij de volledige levenscyclus rondom het platform, hen ondersteunen met kennis en verkoopvaardigheden, en de samenwerking verder professionaliseren.
In de Benelux werkt Dynatrace met twee typen partners: grote system integrators die zich richten op strategische trajecten, en gespecialiseerde boutique-partners die klanten meer praktische dienstverlening bieden. Dwight Maanster, Country Manager Benelux van Dynatrace, geeft aan dat beide typen partners elkaar aanvullen en dat system integrators regelmatig samenwerken met de kleinere boutique-partners om specifieke opdrachten binnen te halen.
Trainingsprogramma Dynapulse
Een van de wijzigingen in het partnerprogramma is het openstellen van Dynapulse, een trainingsprogramma dat eerder alleen voor interne salesmedewerkers van Dynatrace beschikbaar was. Maanster stelt dat partners via dit programma toegang krijgen tot briefings, concurrentieanalyses en marktcontext, zodat ze bij klantgesprekken op dezelfde informatiebasis opereren als het Dynatrace-team.
Dynatrace Core als instappakket
Daarnaast introduceert het bedrijf Dynatrace Core, een instappakket voor prospects die nog niet klaar zijn voor een volledige licentie. Het pakket bevat een vereenvoudigde licentiestructuur met basisfunctionaliteit, zodat organisaties het platform kunnen leren kennen zonder eerst een uitgebreide businesscase op te stellen. Maanster geeft aan dat Dynatrace Core in de Benelux al tot twintig potentiële nieuwe klanten heeft geleid. Volgens hem sluit het instapmodel aan op de marktmentaliteit in de regio.
Content en kennisdeling
Dynatrace voegt ook nieuwe content toe aan de partnerportal, met onder meer concurrentieanalyses en richtlijnen voor het benutten van specifieke kansen in de markt. Maanster stelt dat de opkomst van partijen die AI-functionaliteit aanbieden de noodzaak vergroot om als leverancier en partner eenduidig te communiceren over de eigen positie in de markt.
Naast de portal houdt Dynatrace elk kwartaal een zogenoemde quarterly business update met elke partner afzonderlijk. In deze gesprekken komen lopende contacten met prospects, kennishiaten, concurrentie-updates en productnieuws aan bod. Ook worden gemaakte afspraken geëvalueerd en bijgesteld waar nodig.
Samenwerking tussen partners onderling
Dynatrace stimuleert verder de interactie tussen de eigen partners en met klanten via jaarlijkse Social Club-evenementen, waarbij alle partijen van gedachten kunnen wisselen over vraagstukken in de praktijk.
Volgens Dynatrace leveren de doorgevoerde updates partners de basis om als trusted advisor op te treden richting klanten en prospects, specifiek op het gebied van het monitoren en analyseren van IT-omgevingen. Het bedrijf verwacht dat de verbeterde kennisdeling beide partijen in staat stelt strategischer te opereren.
Dynatrace organiseert op 10 september 2026 de Dynatrace Innovate Roadshow in Amsterdam, met sessies en workshops op het gebied van AI en observability.
