Onderzoek van Westcon-Comstor onder technische specialisten in het IT-kanaal toont dat bijna negen op de tien partners maatregelen nemen tegen volatiele hardwareprijzen en geheugentekorten. Projectvertraging geldt als het grootste risico. Partners zetten onder meer in op capaciteitsplanning, alternatieve leveranciers en cloudmigratie om verstoringen op te vangen.
Volgens onderzoek van Westcon-Comstor neemt 87 procent van de kanaalpartners maatregelen om klanten te beschermen tegen de gevolgen van volatiele hardwareprijzen en tekorten aan geheugencomponenten. Het onderzoek is uitgevoerd onder leden van de wereldwijde Tech Xpert-community van het bedrijf, bestaande uit technische specialisten van resellers, systeemintegratoren en managed service providers in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië-Pacific. Meer dan honderd respondenten namen deel aan de enquête, die in mei en juni 2026 werd afgenomen.
Vertraging als grootste risico
Partners noemen projectvertraging als het belangrijkste gevolg van leveringsbeperkingen en prijsdruk, zo meldt Westcon-Comstor. Een deel van dit risico ontstaat doordat oplossingen opnieuw moeten worden ontworpen of gevalideerd wanneer componenten niet beschikbaar zijn of specificaties wijzigen. Dat kost volgens het bedrijf extra tijd en verhoogt de complexiteit bij de uitvoering van projecten. Daarnaast noemt 24 procent van de respondenten het onvermogen om capaciteit op te schalen als belangrijk risico, en wijst 39 procent op technische risico’s zoals prestatie-instabiliteit en een verminderde gebruikerservaring.
Aanpassingen in aanpak
Om de impact te beperken nemen partners uiteenlopende maatregelen, aldus het onderzoek. Verbeterde capaciteitsplanning van infrastructuur is de meest toegepaste maatregel: 60 procent van de partners geeft aan hiermee vraag en aanbod beter op elkaar af te stemmen. Bijna een derde (29 procent) is overgestapt naar andere leveranciers of platforms vanwege beschikbaarheidsproblemen, terwijl 47 procent stelt dat de bereidheid om van leverancier te wisselen afhankelijk is van de specifieke situatie. Andere maatregelen die partners noemen zijn storage tiering of caching om de afhankelijkheid van RAM te verminderen (27 procent) en het verplaatsen van workloads of componenten naar managed services (25 procent).
Verschuivende inkoop
Het aankoopgedrag van partners en klanten verandert eveneens, meldt Westcon-Comstor. Meer dan de helft van de respondenten (52 procent) geeft aan dat zijzelf of hun klanten hardwareaankopen hebben vervroegd om risico’s te beperken. Tegelijk meldt bijna een kwart (23 procent) dat aankopen zijn uitgesteld of geannuleerd. In totaal rapporteert driekwart van de respondenten een verandering in aankoopgedrag, wat volgens het bedrijf duidt op een gefragmenteerde markt waarin organisaties zoeken naar een balans tussen urgentie en onzekerheid.
Verschuiving richting cloud
De beschikbaarheid van hardware beïnvloedt ook waar workloads worden ondergebracht. Westcon-Comstor meldt dat 45 procent van de partners een versnelde adoptie van cloudoplossingen constateert, terwijl 7 procent juist een verschuiving terug naar on-premises omgevingen ziet. Verstoringen zijn volgens het onderzoek merkbaar gedurende de gehele levenscyclus van infrastructuur, met name bij vervangingscycli, nieuwe aankopen en systeemuitbreidingen.
Callum McGregor, Chief Operating Officer en Chief Financial Officer bij Westcon-Comstor, stelt dat volatiele hardwareprijzen en leveringsbeperkingen aankoopbeslissingen van klanten veranderen en impact hebben op het IT-kanaal. Volgens McGregor helpen partners klanten door eerder te plannen, architecturen aan te passen en flexibel te blijven, zodat projecten ondanks de onzekerheid doorgang kunnen vinden. McGregor benadrukt dat het vinden van een balans tussen directe prestatie-eisen en langetermijnbehoeften steeds belangrijker wordt, en dat kanaalpartners samen met distributeurs een rol kunnen spelen bij het opvangen van wat volgens hem inmiddels een structureel kenmerk van de markt is geworden.
