Barracuda voegt nieuwe onderdelen toe aan zijn Partner Success Program. De uitbreiding omvat onder meer een marketing automation-platform, een Partner Locator en aanvullingen op het Mastery Program voor training en certificering. Het bedrijf wil hiermee MSP’s en channelpartners ondersteunen bij groei en positionering in de markt.
Barracuda introduceert onder meer een marketing automation-platform dat volgens het bedrijf co-branded campagnes, distributie via sociale media en e-mail, en vooraf ingerichte activeringscampagnes ondersteunt. Daarnaast kondigt het bedrijf een Partner Locator aan die op een later moment beschikbaar komt. Deze functie moet klanten in contact brengen met gecertificeerde partners, wat volgens Barracuda de zichtbaarheid en herkenbaarheid van partners vergroot.
Deze toevoegingen komen naast het bestaande BarracudaONE-platform, dat gebruikmaakt van AI en gericht is op klantbetrokkenheid, support en groei voor partners. Dit platform ondersteunt partners volgens Barracuda bij het omzetten van gesignaleerde kansen naar meetbare resultaten bij klanten.
Uitbreiding Mastery Program
Barracuda breidt ook het Mastery Program uit, dat eerder dit jaar werd gelanceerd. De uitbreiding omvat trainingen die zijn afgestemd op specifieke rollen binnen partnerorganisaties, aangevuld met technische labs en badges voor verkoop en techniek. Het bedrijf meldt dat deze onderdelen bedoeld zijn om de expertise van partners te onderbouwen en zichtbaar te maken.
Binnen het Partner Portal voert Barracuda daarnaast segmentatie op basis van rollen door, samen met automatisering van processen. Een begeleid traject moet partners helpen om sneller te starten met activiteiten zoals co-selling. Barracuda verwacht dat deze aanpassingen de activatie vereenvoudigen en de tijd tot waarde voor partners verkorten.
