Als ik met MSP’s spreek, hoor ik vaak dezelfde opmerking: iedere klant heeft een andere cloudvraag. Zo kijkt de ene organisatie nog voorzichtig naar de public cloud en vraagt zich af of dit wel de juiste stap is, terwijl de andere jaren geleden al de overstap maakte. Mede dankzij de beloofde flexibiliteit en lagere kosten. Inmiddels blijkt de praktijk weerbarstiger. De kosten lopen op, prestaties blijven soms achter en compliance stelt steeds nieuwe eisen. Organisaties kijken daardoor kritischer naar hun cloudstrategie dan een paar jaar geleden.
Dat beeld wordt bevestigd door het onderzoek ‘De staat van cloudsoevereiniteit in Nederland’, dat Blauw Research eerder dit jaar uitvoerde onder 383 Nederlandse IT-beslissers. Daaruit blijkt dat security veruit de belangrijkste factor is bij de keuze voor een cloudprovider: 96 procent noemt dit belangrijk tot zeer belangrijk. Juridische zeggenschap over data volgt met 86 procent. Kosten zijn belangrijk, maar komen pas daarna.
Het laat zien dat de discussie allang niet meer draait om of organisaties naar de cloud gaan, maar om hoe zij hun IT-landschap het beste inrichten.
MSP’s spelen daarop in door klanten de vrijheid te geven om iedere workload te plaatsen waar die het beste past: op bare metal, in een private cloud, in de public cloud of in een hybride combinatie. Workloads draaien waar ze de meeste waarde leveren en kunnen eenvoudig worden verplaatst wanneer behoeften veranderen.
Dat kan betekenen dat prestatiekritieke workloads op bare metal worden geplaatst en dat gevoelige gegevens juist in een private cloud thuishoren. Cloud-native applicaties draaien op Kubernetes en waar het waarde toevoegt, wordt gebruikgemaakt van public cloud. Een MSP zei ooit iets dat me altijd is bijgebleven: “Ik verkoop geen cloud of on-premises. Ik verkoop zekerheid.” Daarmee raakt hij de kern van wat een cloudstrategie moet bieden.
Voorwaarde is wel dat het geen wirwar van technologieën wordt. De kracht zit juist in de eenvoud: één samenhangende omgeving waarin prestaties voorspelbaar zijn, kosten beheersbaar blijven en klanten zonder frictie worden ondersteund, ongeacht waar hun workloads draaien. Tegelijk behouden MSP’s hun onafhankelijkheid. Ze laten zich niet beperken door de prijsstrategie of toekomstplannen van één leverancier, maar houden de vrijheid om de beste oplossing voor hun klanten te kiezen. Daarmee leveren ze niet alleen infrastructuur, maar onderscheiden ze zich met advies en ondersteuning.
Daardoor verandert het speelveld voor MSP’s. Het gesprek gaat niet langer over het verkopen van cloudcapaciteit, maar over het leveren van waarde. Het zorgt voor nieuwe kansen voor advies rond compliance, prestatieoptimalisatie en datagovernance.
Klanten zitten namelijk niet te wachten op nóg een lijst met technische mogelijkheden. Ze willen duidelijkheid. Een partner die de weg wijst, zonder dat ze vastzitten aan een platform of leverancier. Iemand die begrijpt dat organisaties controle over hun data willen behouden en niet afhankelijk willen zijn van een hyperscaler.
Daar ligt de echte kracht van MSP’s. Ze combineren de betrouwbaarheid van ‘dedicated’ infrastructuur met de flexibiliteit van de cloud en bieden daarmee precies de voorspelbaarheid die veel organisaties de afgelopen jaren zijn kwijtgeraakt.
Voordat je kiest voor een cloudstrategie, sta eens stil bij een paar fundamentele vragen:
- Hoe belangrijk zijn lage latency en consistente prestaties voor je workloads?
- Hoe moet jouw omgeving kunnen meegroeien én weer afschalen?
- Welke garanties krijg je op het gebied van beschikbaarheid?
- Waar staan je data eigenlijk en onder welke wetgeving vallen die?
- Hoe eenvoudig kun je workloads of data verplaatsen, en wat kost dat op de langere termijn?
- Werken alle onderdelen van je IT-landschap echt goed samen?
De antwoorden op deze vragen leiden zelden naar een standaardoplossing. Ze leiden naar een architectuur die past bij de organisatie. En bij haar data en ambities. Dat sluit ook aan bij het onderzoek van Blauw Research. Organisaties kiezen steeds bewuster: on-premises waar maximale controle nodig is, cloud-native waar flexibiliteit het verschil maakt en hybride waar beide werelden samenkomen.
De cloudvraag draait nu om waar iedere workload het beste tot zijn recht komt. Juist daar kunnen MSP’s het verschil maken: niet door één platform te verkopen, maar door klanten de regie te geven.
Bert Stam, managing director van Leaseweb Nederland
