Cloudflare voegt het AEO Visibility Dashboard toe aan zijn Answer Engine Optimization Suite. De tool toont website-eigenaren en marketeers of AI-assistenten hun merk noemen, citeren of aanbevelen wanneer gebruikers relevante vragen stellen. Het dashboard vult de bestaande tool Agent Readiness aan, die controleert of AI-agenten een site kunnen bereiken en lezen.
Cloudflare breidt zijn AEO Suite uit met het AEO Visibility Dashboard. De tool geeft website-eigenaren en marketeers inzicht in de vraag of AI-assistenten hun bedrijf aanbevelen wanneer klanten daar via een chatbot naar vragen. Volgens Cloudflare ontbrak tot nu toe een manier om te zien op welke positie een merk terechtkomt in AI-gegenereerde antwoorden, terwijl AI-assistenten steeds vaker worden gebruikt om producten en diensten te vinden.
Meten op netwerkniveau
Wanneer een gebruiker een AI-model om een aanbeveling vraagt, krijgt de merkeigenaar volgens Cloudflare geen signaal terug of het bedrijf werd aanbevolen, kort genoemd of overgeslagen. Bestaande tools proberen dit te achterhalen door testvragen naar chatbots te sturen en de reacties te analyseren, een methode die volgens het bedrijf beperkt schaalbaar is en gevoelig voor inconsistentie. Cloudflare stelt dat het door zijn positie op de netwerklaag tussen AI-platforms en websites rechtstreeks kan waarnemen hoe crawlers en verwijzingen zich gedragen op miljoenen sites, wat volgens het bedrijf tot meer onderbouwde inzichten leidt dan steekproefsgewijze testvragen.
Stephanie Cohen, Chief Strategy Officer bij Cloudflare, geeft aan dat vindbaarheid vroeger draaide om een hoge positie op een pagina, maar dat dit niet meer voldoende is nu AI-agenten op grote schaal en onzichtbaar aanbevelingen doen zonder dat merken weten of ze bij dat gesprek betrokken zijn. Cohen wijst erop dat Cloudflare zich op de netwerklaag bevindt en daardoor crawlactiviteit en verwijzingen kan waarnemen die aangeven wat AI-systemen daadwerkelijk doen op websites.
Vier meetwaarden
Het dashboard brengt volgens Cloudflare vier gegevens in beeld. Citation Rate toont welke AI-platforms de website van een merk als bron gebruiken. Mention Rate laat zien of AI-assistenten een merk noemen, ook als de bijbehorende website niet wordt vermeld, wat volgens Cloudflare wijst op een verschil tussen een autoriteitsprobleem en een naamsbekendheidsprobleem. Prominence meet in hoeverre een AI-antwoord aan een merk wordt toegeschreven en op welke plek in het antwoord dit gebeurt. Share of Voice vergelijkt de positie van een merk met die van concurrenten op vragen die klanten aan AI-assistenten stellen, en volgt of die positie verandert.
Aanvulling op Agent Readiness
Het AEO Visibility Dashboard is een aanvulling op Agent Readiness, de bestaande tool binnen de AEO Suite. Agent Readiness controleert of een AI-agent een website kan bereiken en gebruiken, bijvoorbeeld door te kijken of crawlen is toegestaan, of er een sitemap beschikbaar is en of content in een gestructureerd formaat leesbaar is. Het AEO Visibility Dashboard meet volgens Cloudflare de stap daarna: of AI-agenten een site die ze kunnen bereiken ook daadwerkelijk aanbevelen.
Beschikbaarheid
Het AEO Visibility Dashboard is vanaf nu beschikbaar in vroege toegang. Bedrijven kunnen toegang aanvragen via het tabblad ‘Overzicht’ in het Cloudflare-dashboard, waar ook Agent Readiness te vinden is.
