Europese bedrijven omarmen de trend van managed services op grote schaal, waarbij driekwart een hogere omzet daaruit anticipeert. Dat blijkt uit de eerste Ecosystem Benchmark Study van TD SYNNEX.
Uit het onderzoek blijkt dat er groei zit in elke categorie diensten. Naast de 74 procent ondervraagden die de groei van managed services verwacht, zullen ook professional services (65%), op consumptie gebaseerde XaaS (50%), packaged services (44%) en product lifecycle services (38%) naar verwachting stijgen.
Hardware blijft belangrijk
De meeste Europese partners (63 procent) voorspellen dat de wederverkoop van hardware van fundamenteel belang zal zijn voor hun bedrijfsmix. 25 procent zegt dat de categorie zal stijgen en 38 procent zegt dat er geen verandering zal zijn. Respondenten zeggen dat het verkopen van hun eigen IP, dat momenteel vier procent van hun zaken vertegenwoordigt, een groter deel van hun bedrijfsmix wordt, waarbij meer dan een derde verwacht dat dit getal de komende 24 maanden zal groeien.
Metaverse nog niet top of mind
Minder dan één vijfde van de bedrijfsleiders van Europese technologische ecosystemen zegt dat ze augmented reality- en virtual reality-diensten gaan aanbieden in 2024. Dit ondanks een door IDC verwachte metaverse-markt van $ 16 miljard en een verwachte stijging van de investeringen met 150 procent in de komende 24 maanden.
Duurzaamheid en ESG steeds belangrijker
IT-bedrijfsleiders weten dat ze capaciteiten moeten ontwikkelen rond duurzaamheid en ESG (milieu, sociaal en governance). Drieënveertig procent van de Europese partners is van plan om de komende twee jaar duurzaamheidsrapporten aan te bieden, zegt het rapport.
“Als wereldwijde IT-distributeur en -solutions aggregator heeft TD SYNNEX een uniek perspectief vanuit het centrum van een technologisch ecosysteem in ontwikkeling,” zegt Patrick Zammit, TD SYNNEX President voor Europa en Azië/Pacific. “Het TD SYNNEX Technology Ecosystem Benchmark Report laat zien hoe het IT-kanaal anticipeert en reageert op innovaties die de manier waarop we communiceren en consumeren verandert. Door het potentieel van opkomende trends te benutten, zal het kanaal goed gepositioneerd zijn om de acceptatie van nieuwe technologieën te helpen versnellen die exponentiële vooruitgang in efficiëntie, connectiviteit en veiligheid zullen bevorderen.”
TD SYNNEX heeft onlangs een duurzaamheidscertificering gelanceerd voor klanten en partners, waarmee ze hun ambities op dit gebied kunnen onderstrepen.
Ecosysteem Benchmark Report
Het Ecosystem Benchmark Report onderstreept dat elk bedrijf verbonden is in een wereldwijd technologisch ecosysteem, en er is een snelle verandering gaande die leidt tot continue transformatie. Het rapport is ontwikkeld op basis van een onderzoek bij middelgrote partners in het technologie-ecosysteem (tot 1000 medewerkers). Respondenten in Europa hebben de volgende fundamentele factoren geïdentificeerd waarmee hun bedrijven te maken hebben:
· Anticiperen op en voldoen aan de technologische verwachtingen van eindgebruikers
· Effectief beheer van de bedrijfsactiviteiten van het technologische ecosysteem
· Betrokkenheid, verrijking en enablement van het technologische ecosysteem
Ondanks deze uitdagingen verwacht 82% van de Europese partners dit fiscale jaar een groei te melden, waarbij 43% van de partners zegt dat security, servers en opslag de belangrijkste inkomstenbron zijn, en 40% zegt dat deze technologieën het meest winstgevend zijn. Security was de meest winstgevende technologie voor Europese partners.
Meer betrokkenheid bij IT-ecosysteem
Europese IT-partners geven aan dat samenwerking een belangrijke groeistrategie is. Negenenzeventig procent van de respondenten gaf betrokken ecosysteempartners aan als belangrijk of zeer belangrijk voor toekomstige groei.
“Waarde leveren aan eindgebruikers betekent het ontwikkelen van zakelijke mogelijkheden die aansluiten bij de meest efficiënte en effectieve manieren om deze technologieën te kopen, configureren, leveren, beveiligen, beheren en onderhouden,” aldus Andy Gass, Chief Digital Officer bij TD SYNNEX. “In een omgeving van voortdurende snelle technologische veranderingen moeten Europese IT-bedrijven oplossingen sneller op de markt brengen. Samenwerking in het ecosysteem versnelt die time-to-market, verlaagt de kosten en minimaliseert hiaten in technologische vaardigheden.”
De Nederlandse versie van het rapport is hier te vinden.
