De omzetgroei in de Nederlandse zakelijke telecommarkt is in het laatste kwartaal van 2023 versneld, geholpen door een dubbelcijferige groei in breedband en een betere prestatie in de mobiele markt. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper. De vooruitzichten voor het komende jaar zijn echter een iets tragere groei, omdat het onzekere economische klimaat en vertragingen van nieuwe 5G-diensten met toegevoegde waarde op de markt wegen.
Op 4 juli verschijnt het jaarlijkse Dossier Telecom & Unified Communication als luxe dubbel-editie samen met ChannelConnect juli. Klik hier voor meer informatie.
De zakelijke telecominkomsten, exclusief andere diensten zoals IT, bereikten in het vierde kwartaal van 2023 een omzet van EUR 656 miljoen, een stijging van 4,3 procent ten opzichte van een jaar eerder. De sterkste groei kwam van breedbanddiensten, met een omzet die met 13,6 procent steeg ten opzichte van een jaar eerder dankzij inflatiegedreven prijsstijgingen, terwijl de inkomsten uit mobiele diensten (inclusief mobiel breedband) met bijna 3 procent stegen op jaarbasis.
KPN is nog steeds marktleider, met een aandeel van 38,9 procent in zakelijke telecominkomsten, en heeft ook het grootste aandeel in breedband en mobiele inkomsten. VodafoneZiggo staat op de tweede plaats in de totale B2B-markt (35,1%) en in breedband en mobiel, maar doet het vooral goed in het SoHo-segment (1-4 werknemers) en neemt daar de leiding met meer dan 39 procent van de omzet.
Small office/home office
Odido, dat op de derde plaats staat, zag zijn B2B marktaandeel het afgelopen jaar nauwelijks veranderen terwijl het werkte aan de rebranding van T-Mobile. In de totale zakelijke markt was de operator in Q4 2023 goed voor een aandeel van 12,4 procent in de omzet, deels als gevolg van een beperkte aanwezigheid op de vaste markt. Odido presteert het best in het mobiele SoHo-segment, waar het zich kan meten met VodafoneZiggo voor de tweede plaats.
In 2023 konden de Nederlandse operators de omzet vergroten met behulp van prijsverhogingen, gebaseerd op de dubbelcijferige inflatie van het voorgaande jaar. Telecompaper verwacht dat de omzetgroei in de zakelijke markt het komende jaar wat zal vertragen, omdat door de lagere inflatie de capaciteit voor prijsverhogingen beperkt is en daarnaast de economische onzekerheid op de zakelijke bestedingen drukt.
Verder vooruitkijkend in de vijfjaarsprognose van Telecompaper zou de zakelijke mobiele markt moeten kunnen profiteren van nieuwe diensten gebaseerd op 5G. Nu de veiling van de 3,5 GHz-band in Nederland na meerdere vertragingen deze zomer eindelijk van start gaat, kunnen de Nederlandse operators nieuwe 5G-diensten met toegevoegde waarde lanceren voor zakelijke toepassingen, zoals private netwerken, network slicing, edge computing en fixed-wireless access.
