ServiceNow kondigt veranderingen aan in het partnerprogramma met nieuwe Specializations. De recent ontwikkelde Partner Specializations zijn een volgende stap binnen het ServiceNow-partnerprogramma dat het bedrijf in januari 2023 aangekondigde. Partners kunnen drie Specializations behalen: ‘Service Operations’, ‘Serve the Customer’, en ‘Power the Employee’.
ServiceNow wil het aandeel nieuwe omzet via partners in de komende jaren verhogen. Partners kunnen de nieuwe Specializations behalen door aan te tonen dat ze beschikken over zowel product- als verkoopexpertise. Dat kunnen ze doen door nieuwe klanten te werven in combinatie met een ‘go-to-market’-strategie.
“Vorig jaar rond deze tijd hebben we een enorme commitment afgegeven aan de partnercommunity door ons partnerprogramma volledig om te gooien en ervoor te zorgen dat partners centraal staan in alles wat wij doen,” zegt Erica Volini, senior vice president global partnerships bij ServiceNow. “Specializations zijn bedoeld om klanten eenvoudig partners te laten vinden die over de juiste ervaring en expertise beschikken voor hun specifieke vragen.”
Het programma begint met drie Specializations: ‘Service Operations’, ‘Serve the Customer’ en ‘Power the Employee’. Alle Specializations kunnen behaald worden op zowel regionaal als mondiaal niveau en op twee prestatieniveaus voor verdere differentiatie. Additionele Partner Specializations worden later dit jaar verwacht. Partners kunnen de nieuwe Partner Specializations naar verwachting vanaf het tweede kwartaal van 2024 behalen.
