Zoom maakt zijn notitietool My Notes later deze maand beschikbaar op mobiele apparaten en voegt diepere integratie toe met externe platforms via agentic search. Gebruikers kunnen daarmee gesprekken vastleggen en opvolgen vanuit Zoom, Microsoft Teams, Google Meet en fysieke bijeenkomsten. Tegelijkertijd krijgt de Custom AI Companion uitgebreidere zoekmogelijkheden via connectors naar onder meer Salesforce, Workday en ServiceNow.
Zoom kondigt een reeks uitbreidingen aan voor zijn AI-gestuurde samenwerkingstool. De belangrijkste toevoeging is mobiele ondersteuning voor My Notes, de notitieassistent die gesprekken vastlegt, structureert en omzet in vervolgstappen. Daarnaast introduceert het bedrijf diepere workflowintegratie binnen de meeting-levenscyclus en uitgebreidere agentic search via externe connectors.
My Notes beschikbaar op mobiel
My Notes werkt momenteel op desktop en legt gesprekken vast tijdens Zoom-meetings, Microsoft Teams- en Google Meet-sessies, telefoongesprekken en fysieke bijeenkomsten, zonder dat daarvoor externe bots of apps nodig zijn. Zoom geeft aan dat de tool automatisch samenvattingen genereert, actiepunten extraheert en beslissingen bijhoudt.
Later deze maand wordt My Notes ook beschikbaar op mobiele apparaten. Notities en transcripties worden gesynchroniseerd tussen mobiel en desktop, zodat gebruikers één doorlopend verslag bijhouden ongeacht waar het gesprek plaatsvindt. Mobiele ondersteuning voor opname geldt vooralsnog alleen voor fysieke gesprekken; gebruik via apps van derden wordt nog niet ondersteund.
Russell Dicker, chief product officer bij Zoom, stelt dat werk op veel verschillende locaties en momenten plaatsvindt en dat de mobiele uitbreiding voorkomt dat inzichten en beslissingen verloren gaan, of het nu gaat om een videogesprek of een informele afspraak.
My Notes voor mobiel wordt opgenomen in betaalde Zoom Workplace-abonnementen en is ook beschikbaar als losstaande oplossing voor tien dollar per gebruiker per maand.
Workflows gekoppeld aan meetings
Zoom integreert workflows direct in de meeting-levenscyclus. Gebruikers kunnen vanuit My Notes op desktop vóór, tijdens en na een vergadering geautomatiseerde acties starten, zoals het versturen van follow-up e-mails of het aanmaken van taken. Volgens Zoom zijn vooraf ingestelde templates beschikbaar voor functies als Sales, Marketing, IT en HR. Gebruikers houden controle: stappen kunnen worden gecontroleerd, aangepast en goedgekeurd voordat ze worden uitgevoerd.
Agentic search uitgebreid
Naast de mobiele uitbreiding kondigt Zoom verbeteringen aan voor Agentic Search binnen de Custom AI Companion. Waar traditionele zoekopdrachten zich beperken tot één applicatie, doorzoekt agentic search meerdere bronnen tegelijk via tien beschikbare externe connectors. Nieuw zijn uitgebreidere mogelijkheden voor Salesforce, Workday en ServiceNow, naast bestaande integraties met Zoom Meetings, Chat, Phone en Canvas. Zoom stelt dat de zoekfunctie niet alleen informatie ophaalt, maar ook de intentie van een vraag interpreteert en relevante vervolgstappen suggereert.
Als aanvulling hierop presenteert Zoom een plugin voor OpenAI Codex die gebruik maakt van agentic search. Via deze plugin wordt vergaderinformatie, inclusief My Notes-notities, rechtstreeks beschikbaar in de werkomgeving van ontwikkelaars.
Zoom Canvas hernoemd
Zoom meldt ook dat Zoom Docs is hernoemd naar Zoom Canvas. De tool zet inzichten uit vergaderingen, notities en data om in bewerkbare documenten en gestructureerde plannen. Zoom omschrijft Canvas als een werkomgeving waar teams werk kunnen organiseren, volgen en uitvoeren op basis van wat er in gesprekken is besproken.
