Kunstmatige intelligentie (AI) speelt een steeds grotere rol in het dagelijks leven van Nederlanders. Uit onderzoek van Tijd voor Publiciteit onder 1000 Nederlanders blijkt dat een derde van de Nederlanders tools zoals ChatGPT gebruikt voor persoonlijke of werkgerelateerde taken. Onder jongeren is dit zelfs bijna driekwart. Slechts een klein deel vreest ervoor zijn of haar baan kwijt te raken door AI.

Het is duidelijk dat vooral de jongere generaties kunstmatige intelligentie omarmd hebben. Waar 73 procent van de 18- tot 30-jarigen en bijna 57 procent van de dertigers AI gebruiken, is dit onder veertigplussers minder dan een kwart. Ook tussen mannen (40 procent gebruikt AI) en vrouwen (25 procent) zijn er duidelijke verschillen.

AI als praktisch hulpmiddel

Dat AI bovendien vaker wordt gebruikt door hoger opgeleiden (45 procent, tegenover 18 procent van de lager opgeleiden) kan deels verklaard worden doordat zij er in hun werk vaak gebruik van kunnen maken. Toch beperkt het zich niet tot de werkvloer. Zo gebruikt een kwart van de ondervraagden AI eveneens of juist uitsluitend voor privé-doeleinden.

Beperkte zorgen over baanverlies

Waar AI al veel Nederlanders helpt het werk gemakkelijker te maken, zijn er in dat kader ook zorgen. Maakt kunstmatige intelligentie ons straks overbodig? Zo’n vaart zal het volgens het gros van de ondervraagden niet lopen. Een op de zeven acht de kans ‘groot’ of ‘zeer groot’ zijn of haar baan in de toekomst te verliezen aan AI, terwijl meer dan de helft dit beslist niet ziet gebeuren.

Opvallend is dat de grootste AI-gebruikers – jongeren – ook het vaakst vrezen hun baan eraan kwijt te raken. “Dat geeft wel aan dat de mogelijkheden die AI nu al biedt dusdanig indrukwekkend zijn, dat degenen die het nu al op waarde schatten ook begrijpen dat dit pas het begin is”, aldus Frank Breukelman van Tijd voor Publiciteit.

Cisco heeft Paul van der Weijden benoemd tot de nieuwe Country Digital Acceleration (CDA) Director voor de Benelux. In deze strategische rol zal Van der Weijden het CDA-team in de regio leiden en toetreden tot het Management Team van Cisco Benelux.

Paul van der Weijden zal zich onder meer inzetten om het CDA-programma verder te ontwikkelen. Dit programma van Cisco versnelt de digitale transformatie van landen door samenwerking met overheden en bedrijven. Het richt zich op het verbeteren van digitale infrastructuur, het bevorderen van digitale vaardigheden, de ontwikkeling van slimme steden en het stimuleren van innovatie.

Van der Weijden begon bij Cisco in 2004 als Consulting Systems Engineer. Sindsdien heeft hij diverse technische, sales en strategische rollen vervuld binnen Cisco Nederland.

“Het is een eer om het CDA-programma in de Benelux te mogen aansturen,” aldus Paul van der Weijden, CDA Director Benelux bij Cisco. “Met onze technologie en expertise kunnen we een significante bijdrage leveren aan de digitalisering van de regio.”

IT-dienstverlener Claranet organiseerde een service-critical crisisoefening om klanten en partners voor te bereiden op de uitdagingen van een cyberincident. Het scenario? Een realistische ransomware-aanval, geïnspireerd door cases uit de praktijk.

Gideon Teerenstra en Susanne Koster

Claranet nodigde twee specialisten uit van S-RM, een adviesbedrijf gespecialiseerd in Incident Response, om de oefening te begeleiden. Gideon Teerenstra, hoofd Cyber Advisory Benelux voor S-RM, opende met een waarschuwing: “Ransomware kan bij elk bedrijf toeslaan. De data die je hebt – of het nu om persoonsgegevens of klantinformatie gaat – kan worden gestolen of gegijzeld. Het verlies kan oplopen tot duizenden euro’s per dag doordat je je systemen niet kunt gebruiken.” Hij benadrukte dat criminelen steeds vaker niet alleen financieel, maar ook persoonlijk druk uitoefenen, bijvoorbeeld door te dreigen met de publicatie van gevoelige data of het benaderen van familieleden.

Susanne Koster, associate in het incident response team van S-RM gaf een voorbeeld: “Op een vrijdagmiddag om vier uur kreeg een klant een telefoontje: ‘Jouw bedrijf is gehackt. Alle vertrouwelijke data zijn gestolen, en we zullen deze publiceren als je niet snel contact opneemt. Dit kan gebruikt worden voor criminele of terroristische doeleinden.’” Zulke aanvallen vereisen een snelle, gecoördineerde en kalme reactie: precies de focus van de oefening.

Leren in een gecontroleerde setting

De oefening simuleerde een ran-somware-aanval en stelde de deelnemers in staat om in een gecontroleerde setting te oefenen met hun respons. De scenario’s waren gebaseerd op werkelijke incidenten. Zo startte ook het simulatievoorbeeld met meldingen die een bedrijf bij een aanval ontvangt: “Je bent gehackt. We hebben je data. Neem contact met ons op om te voorkomen dat we alles openbaar maken.” Tegelijkertijd wordt op zo’n moment de receptie van de onderneming gebeld met eisen voor losgeld en dreigementen over gelekte gegevens.

De oefening simuleerde een ransomware-aanval

Teerenstra legde uit dat ransomware niet alleen een technologisch probleem is, maar ook een kwestie van strategie en communicatie. “Criminelen proberen je in een hoek te drijven, zodat je geen andere keuze hebt dan te betalen.” Het doel is echter om betaling te vermijden, tenzij er geen andere optie is. Koster: “Daarom is preventie van cruciaal belang: regelmatige back-ups en een sterk beveiligingsbeleid kunnen helpen de schade te beperken.” Een snelle reactie en een duidelijk herstelplan zijn daarnaast essentieel om systemen weer operationeel te krijgen en reputatieschade te beperken.

Crisismanagement in actie

Een ransomware-aanval vereist een doordacht en ook tijdens downtime bereikbaar plan. Teerenstra stelde dat de eerste stap na het ontdekken van de aanval is om de omvang vast te stellen: “Is het een lokaal probleem of zijn alle systemen getroffen?” Koster, die de rol van slachtoffer op zich nam, antwoordde: “We weten nog niet precies wat er is gebeurd. We hebben alleen maar een melding van verdachte bestanden.”

De volgende stap is het samenstellen van een crisisteam. “Wie maken we wakker in de nacht voor kerst,” vroeg Koster. Het crisisteam moet snel worden samengesteld, inclusief sleutelpersonen zoals de IT-afdeling, privacy officer, HR, en juridische adviseurs. De juridische afdeling speelt een cruciale rol, aangezien bedrijven wettelijk verplicht zijn om een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens binnen 72 uur na ontdekking te melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Er ontstond tijdens het evenement discussie met de aanwezigen over de vraag of en wanneer contact opgenomen moet worden met de criminelen. Teerenstra benadrukte dat het contact met de aanvallers niet bedoeld is om direct afspraken te maken, maar om informatie te verzamelen: “Welke data hebben ze gestolen? Kunnen ze een sample van de data leveren?” Het crisisteam moet de impact van de aanval analyseren, bepalen hoe gevoelig de gestolen data zijn, en de hersteltijd en herstelopties evalueren.

Hoe actueel zijn de back-ups?

Wanneer een bedrijf door een cyber-aanval wordt getroffen, komt het herstelproces neer op het snel weer operationeel krijgen van systemen. Een belangrijk aspect hiervan is het hebben van betrouwbare back-ups om de bedrijfsvoering voort te zetten. “Wat is de status van de back-up?” vroeg Teerenstra. Het herstellen van systemen kan een tijdrovend proces zijn, vooral als de back-ups niet up-to-date of incompleet zijn.

Een belangrijk aspect is het hebben van betrouwbare back-ups

Tijdens een crisis is communicatie van cruciaal belang. De interne communicatie moet helder zijn. Koster benadrukte het belang van geruchtenbeheer: “Duidelijke communicatie naar je team helpt voorkomen dat er onduidelijkheden ontstaan.” Ook externe communicatie is essentieel. De reputatieschade kan groot zijn als een bedrijf niet snel en transparant communiceert over de situatie. “Dat wordt uiteindelijk een imago-kwestie,” zei Koster.

Beperk de schade

Het belangrijkste wat bedrijven kunnen doen om zich voor te bereiden op een ransomware-aanval, is het hebben van een goed getest incident-responsplan en een crisiscommunicatieplan. Zoals Koster afsluit: “Je moet weten wie je moet bellen, welke beslissingen je moet nemen, en hoe je schade kunt beperken.” Door goed voorbereid te zijn, kan een organisatie snel reageren op een aanval en de schade zoveel mogelijk beperken. “En ons belangrijkste advies: blijf kalm.”  ◾

ilionx en Sogelink hebben samen de aanbesteding van Provincie Noord-Brabant gewonnen op Perceel B. Het gaat om een aanbesteding van twee jaar met tweemaal de optie tot stilzwijgende verlenging van één jaar, waarbij ilionx de hoofdaannemer is en Sogelink de onderaannemer.

Als datapartners van de provincie ondersteunen ilionx en Sogelink het datateam dat zich bezighoudt met delivery projecten binnen de bestaande en gecontroleerde architectuur en omgeving. Hierbij is ilionx de data- en power platform specialist en Sogelink de geo-specialist. Daarnaast ontfermen de partijen zich over het onderzoeken en analyseren van nieuwe mogelijkheden voor een efficiëntere en effectievere informatievoorziening.

Jan Veltman, CEO bij ilionx, vertelt over de samenwerking: “We zijn erg blij dat we voor de provincie aan de slag gaan. De combinatie van overheid en data past perfect bij onze dienstverlening. We kijken er dan ook naar uit om de provincie bij te staan in haar missie toe te werken naar een toekomstbestendig datamanagement. Hiervoor gaan we nieuwe informatieproducten realiseren, bestaande informatieproducten doorontwikkelen en het datateam op alle vlakken ondersteunen zodat de provincie haar klanten op de beste manier kan bedienen.”

NTT DATA heeft de aanstelling aangekondigd van Harald de Wilde als Vicepresident Sales in Nederland. In deze rol is De Wilde verantwoordelijk voor de strategische en operationele ontwikkelingen van de salesactiviteiten en de groei van NTT DATA in Nederland op het gebied van technology solutions, IT infrastructure services en AI.

De Wilde vervulde de afgelopen jaren diverse leadership-rollen in partnermanagement en sales, onder andere bij Cisco. Het afgelopen jaar was hij  actief als director specialist sales in EMEA bij Cisco.

Harald de Wilde, VP Sales NTT DATA Nederland: “NTT DATA is een gedreven en klantgericht bedrijf met ontzettend veel potentie in de Nederlandse markt dat over een bijzonder uitgebreid aanbod van innovatieve oplossingen en diensten beschikt. Ik kijk er naar uit om samen met het team van experts aan de slag te gaan.”

Jeroen van Hamersveld, Managing Director NTT DATA Nederland: “Met Harald’s uitgebreide sales ervaring, zijn kennis van het IT-landschap en zijn visie op de veranderde markt door AI, kunnen we goed inspelen op de behoeften van onze klanten en partners. Zo kunnen we onze groeiambities waarmaken op gebied van technology solutions, IT infrastructure services en AI.”

WatchGuard Technologies heeft ActZero overgenomen, een leverancier van Managed Detection & Response (MDR)-diensten. WatchGuard integreert ActZero’s technologie en teams in het MDR-aanbod van WatchGuard.

Met de lancering van WatchGuard MDR in oktober 2023 zette WatchGuard al een stap om MSP’s te ondersteunen met een kostenefficiënt en schaalbaar aanbod voor detectie, dreigingsanalyse en containment. De integratie met ActZero versterkt deze positie en is volgens het bedrijf een logische volgende stap in deze strategie.

“Dankzij de overname van ActZero groeit onze capaciteit en schaalbaarheid en krijgen we de beschikking over nieuwe technologieën. Daardoor kunnen we onze MDR-diensten uitbreiden naar het volledige WatchGuard-portfolio en producten van derden”, zegt Prakash Panjwani, CEO van WatchGuard Technologies. Door die vergrote slagkracht kunnen we een grotere groep partners efficiënt ondersteunen en hun vertrouwen versterken.”

Panduit heeft Jens Holzhammer benoemd tot Managing Director voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Hij volgt Ralph Lolies op, die na ruim tien jaar op 1 januari met pensioen is gegaan. Holzhammer zal de strategische groei van het familiebedrijf verder vormgeven.

“In de afgelopen jaren hebben we niet alleen winstgevende groei bereikt, maar ook de basis gelegd voor duurzaam succes. Jens brengt de vaardigheden en visie mee om deze koers voort te zetten en nieuwe hoogten te bereiken”, aldus Ralph Lolies.

Holzhammer ziet grote kansen voor verdere expansie in de regio en benadrukt de unieke positie van het bedrijf: “Panduit combineert de flexibiliteit van een start-up met de stabiliteit en expertise van een gevestigde marktspeler.”

Clouddienst-aanbieder DirectVPS heeft per 1 januari de cloud- en HPC-activiteiten van Bytesnet IT Infra Services BV overgenomen. De overname volgt op de eerdere overname van de datacenteractiviteiten van Bytesnet door Eurofiber in augustus vorig jaar.

Bytesnet IT Infra Services BV wordt voortgezet onder de naam BN Infra, als zusterbedrijf van DirectVPS binnen de DirectIT Groep. De HPC- en cloud-activiteiten blijven opereren vanuit Groningen. De dienstverlening aan bestaande klanten blijft gewaarborgd.

Larry Kos, directeur-eigenaar van DirectVPS, benadrukt de synergievoordelen: “Met de toevoeging van de expertise en technologie van Bytesnet IT Infra Services versterken we onze positie in de markt en breiden we ons portfolio verder uit. We kijken ernaar uit om samen met BN Infra nieuwe kansen te benutten en onze klanten optimaal te bedienen.”

Peter de Jong, directeur-eigenaar van Bytesnet IT Infra Services BV, voegt toe: “Deze samenwerking biedt de kans om te groeien binnen een sterk netwerk. Onze klanten blijven profiteren van de hoogwaardige service die zij gewend zijn, terwijl BN Infra zicht blijft ontwikkelen in de HPC- en Cloud-markt.”

Compumatica, de Nederlandse leverancier van oplossingen voor cryptografie, e-mailversleuteling en netwerkbeveiliging, heeft Frank Voskeuil aangesteld als algemeen directeur. Hij volgt Nort van Schayik op, die als operationeel directeur betrokken blijft bij Compumatica.

Frank Voskeuil is eindverantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het bedrijf en het verder uitbouwen van de ingezette groei van Compumatica.

Na de verkoop van zijn eigen bedrijf aan KPMG, waar hij ook enige tijd werkzaam was, vervolgde Frank Voskeuil zijn loopbaan bij Cegeka als Division Director Cyber Security. Sinds 2021 leidde hij daar de Nederlandse securitytak en had hij een wereldwijde rol in het aansturen van de solution salesteams.

Frank Voskeuil: “Compumatica is een professionele organisatie met een sterk portfolio en een mooi klantenbestand. Wij zorgen ervoor dat klanten in Nederland en ver daarbuiten veilig kunnen ondernemen en informatie kunnen uitwisselen. Ik kijk ernaar uit om met dit gespecialiseerde team aan de slag te gaan met thema’s als NIS2, AI, quantum en OT-security, daarnaast ga ik graag het gesprek aan met onze Nederlandse klanten om hun grootste uitdagingen te horen. Ik vind het dan ook een eer om deze rol te mogen bekleden.”

Nort van Schayik: “Met zijn staat van dienst hebben we er het volste vertrouwen in dat Frank de propositie van Compumatica verder kan uitbreiden. Zijn jarenlange ervaring in het leiden van organisaties, gecombineerd met zijn diepgaande kennis van de cybersecuritymarkt, maken hem de uitgelezen persoon om onze groeiambities te realiseren. Ik kijk ernaar uit om samen met Frank en Tesorion de toekomst van Compumatica verder vorm te geven.”

IT-dienstverlener Vooruit uit Huizen lanceert deze maand een nieuwe security-afdeling.

“Onze klanten verdienen een betrouwbare IT-partner die hen helpt altijd vooruit te blijven denken”, zegt Stephan Janssen, CTO bij Vooruit. “Met onze nieuwe securityafdeling bieden we bedrijven de zekerheid van een veilige en efficiënte IT-omgeving die volledig voldoet aan regelgeving en bestand is tegen moderne cyberdreigingen.Dankzij korte communicatielijnen en diepgaande expertise biedt Vooruit toegankelijke en efficiënte beveiliging voor zowel MKB als grote ondernemingen.”

De nieuwe afdeling combineert detectie, respons en engineering om bedrijven te beschermen tegen cyberaanvallen.