In de oktober-editie van ChannelConnect staan we uitgebreid stil bij het thema Workspace & Innovations. Reserveer uiterlijk 1 september jouw deelname in deze editie, die op 28 september verschijnt.

Hybride werken is inmiddels voor veel mensen de norm geworden. Mensen komen weer naar kantoor, maar wijken ook soms weer uit naar alternatieve plekken om te gaan werken. Dat kan een thuiskantoor zijn, het koffietentje op de hoek of zelfs de auto.

Dankzij virtuele werkruimtes en slimme technologische tools kunnen we bestanden en documenten delen, gezamenlijk aan projecten werken en real-time updates ontvangen. Cloudopslag, online samenwerkingstools en projectbeheersystemen vergemakkelijken ons werkende leven én zorgen bovendien voor meer efficiëntie.

En vergeet ook het belang van goede randapparatuur (toetsenborden, stoelen, dockingstations etc.) en (netwerk)security niet. In de special Workspace & Innovations komen alle trends en relevante partijen aan bod en nemen we alvast een voorschot op de technologische ontwikkelingen die ons in de (nabije) toekomst te wachten staan.

Deelname Workspace & Innovations 2023:

Zoals gebruikelijk kan deelname met een advertentiepagina of via een redactionele pagina die in samenspraak met onze redactie wordt opgetekend, waarlangs jullie de eigen organisatie, expertise, visie t.a.v. dit thema kunnen uitlichten.

Deelname kan al vanaf 1.500 euro met een advertentiepagina of met een 1 pagina interview a 2.000 euro. Bekijk voor alle deelname-opties de ChannelConnect infosheet 2023.

Deadlines oktobernummer ChannelConnect

Reserverings deadline vrijdag 1 september 2023
Aanleverdeadline vrijdag 8 september 2023
Verschijningsdatum donderdag 28 september 2023

 

Geïnteresseerd in de mogelijkheden? Neem uiterlijk 1 september contact op met Mitchel of Tarik via sales@channelconnect.nl of onderstaande gegevens. Vragen of input voor de redactie? Stuur deze gerust naar redactie@channelconnect.nl.

In de oktober-editie van ChannelConnect staan we uitgebreid stil bij het thema Duurzaamheid in IT. Reserveer uiterlijk 1 september jouw deelname in deze editie, die op 28 september verschijnt.

De IT verduurzaamt razendsnel. Steeds vaker wordt bij tenders gevraagd naar duurzame oplossingen. En dat niet alleen: leveranciers moeten ook aantonen dat de producten duurzaam geproduceerd worden. Ook op dat gebied worden forse stappen gezet, onder meer door het gebruik van gerecycled plastics en herbruikbare materialen. Dit nog los van het feit dat wetgeving strenger wordt en voorschrijft dat apparaten gerepareerd moeten kunnen worden.

Daarnaast zien verschillende aanbieders dat bedrijven eerder dan voorheen hun bestaande stack aan hardware upgraden. Ze stellen de aanschaf van nieuwe devices uit en verkleinen daarmee hun CO2-footprint. Voor partners betekenen deze ontwikkelingen dat ze geld kunnen verdienen door gericht advies te geven. Natuurlijk zullen er in veel ondernemingen medewerkers zijn waarvan de computers extreem krachtig moeten zijn, maar het merendeel van de werknemers zal waarschijnlijk uit de voeten kunnen met een pc of laptop die niet al na drie jaar wordt vervangen.

Deelname Duurzaamheid in IT Special 2023:

Zoals gebruikelijk kan deelname met een advertentiepagina of via een redactionele pagina die in samenspraak met onze redactie wordt opgetekend, waarlangs jullie de eigen organisatie, expertise, visie t.a.v. dit thema kunnen uitlichten.

Deelname kan al vanaf 1.500 euro met een advertentiepagina of met een 1 pagina interview a 2.000 euro. Bekijk voor alle deelname-opties de ChannelConnect infosheet 2023.

In dit nummer vind je een verslag van het exclusieve nieuwe Duurzaamheid in IT Grotetafelgesprek, dat op 7 september plaatsvindt. De tafelplaatsen gaan al hard, wees er dus op tijd bij.

Deadlines oktobernummer ChannelConnect

Reserverings deadline vrijdag 1 september 2023
Aanleverdeadline vrijdag 8 september 2023
Verschijningsdatum donderdag 28 september 2023
Grotetafelgesprek donderdag 7 september 2023

 

Geïnteresseerd in de mogelijkheden? Neem uiterlijk 1 september contact op met Mitchel of Tarik via sales@channelconnect.nl of onderstaande gegevens. Vragen of input voor de redactie? Stuur deze gerust naar redactie@channelconnect.nl.

In de oktober-editie van ChannelConnect staan we uitgebreid stil bij het thema Telecom & UC. Reserveer uiterlijk 1 september jouw deelname in deze editie, die op 28 september verschijnt.

Veel smartwatchgebruikers kennen het fenomeen: een whatsapp-bericht komt binnen en ze geven, tijdens het sporten, met hun stem antwoord. Het device zet de gesproken zinnen om in tekst en de ontvanger merkt niet eens dat spraak en tekst bij elkaar kwamen. Met het feit dat verschillende communicatievormen naadloos samenwerken is een oude belofte van Unified Communications (eindelijk) uitgekomen.

Dat geldt ook voor de technologie waarmee devices met elkaar communiceren. Gebruikers merken vaak niet eens of dat over een wifi- of over een mobiel-netwerk gaat. Telecom is daarmee, technisch gezien, beslist een commodity geworden: we worden er niet heel blij van als het werk, maar hebben wel een probleem als het niet beschikbaar is. Is er nog geld te verdienen voor partners in dit segment? Zeker. Zo mag de security niet onderschat worden. Daarnaast zijn er situatie (denk aan de industrie) die om specifieke oplossingen vragen. Partners kunnen zich onderscheiden door advies en managed services aan te bieden aan hun klanten.

In navolging van de Telecom & UC Special 2022, gaan we hier in het oktobernummer van ChannelConnect dieper op in en passeren trends en ontwikkelingen de revue en spreken we met een groot aantal relevante partijen. Deelname kan t/m 1 september.

Deelname Telecom & UC Special 2023:

Zoals gebruikelijk kan deelname met een advertentiepagina of via een redactionele pagina die in samenspraak met onze redactie wordt opgetekend, waarlangs jullie de eigen organisatie, expertise, visie t.a.v. dit thema kunnen uitlichten.

Deelname kan al vanaf 1.500 euro met een advertentiepagina of met een 1 pagina interview a 2.000 euro. Bekijk voor alle deelname-opties de ChannelConnect infosheet 2023.

Deadlines oktobernummer ChannelConnect

Reserverings deadline vrijdag 1 september 2023
Aanleverdeadline vrijdag 8 september 2023
Verschijningsdatum donderdag 28 september 2023

 

Geïnteresseerd in de mogelijkheden? Neem uiterlijk 1 september contact op met Tarik of Mitchel via sales@channelconnect.nl of onderstaande gegevens. Vragen of input voor de redactie? Stuur deze gerust naar redactie@channelconnect.nl.

Security-specialist Sophos organiseerde voor zijn partners een bijeenkomst in Den Haag. Naast een marktupdate adresseerde de leverancier de kansen voor partners binnen het mkb. Tenminste: als ze kiezen te gaan werken als msp. “Bij het mkb gaat het om snelheid en efficiency.”

Het aspect ‘snelheid’ werd nog eens benadrukt doordat Sophos het evenement ‘Gear up your Business’ organiseerde in het Louwman Automuseum. “Channel is teamwork,” gaf Hans Claeskens, Channel Sales Director Cybersecurity bij Sophos Benelux aan. “We willen vandaag aangeven hoe een leverancier zijn partners in het mkb-segment maximaal kan sturen, zodat je als IT-dienstverlener je winstgevendheid maximaliseert.” Het begint, stelde Claeskens, met kennis op het gebied van techniek en sales. Zoals veel fabrikanten biedt ook Sophos certificeringen op dit gebied aan. “Afgelopen jaar werden in EMEA 21000 van deze certificeringen behaald door partners. In de Benelux waren het er 600. Dat lijkt relatief weinig, maar laat juist zien dat geen sprake is van kennisachterstanden in deze regio.”

Ook het mkb is kwetsbaar

Partners maken gebruik van de opgedane kennis voor het lanceren van nieuwe services waarmee ze hun portfolio kunnen uitbreiden. In het afgelopen jaar was er vooral veel interesse voor het opdoen van kennis op het gebied van Managed Detection and Response (MDR). Dit past ook bij trends in de markt: kwaadwillenden zijn actiever dan ooit en vooral ransomware is een groot probleem. Inmiddels, en ChannelConnect schreef daar al vaker over, is ook het mkb zich ervan bewust dat gijzelsoftware niet alleen grote ondernemingen treft. Voor Sophos is het mkb belangrijk: het maakt in der Benelux ongeveer 50% van de omzet uit.

Prijsstabiliteit

Deze kleinere bedrijven, door Sophos in dit geval gedefinieerd als ondernemingen met maximaal 100 gebruikers, bieden partners kansen op het gebied van security. Naast de angst voor ransomware speelt er meer in de markt. De onzekere economische situatie staat grote investeringen in de weg: bedrijven willen wel een veilige omgeving, maar hun al gedane investeringen niet afschrijven. En daarnaast willen deze ondernemingen zekerheid over de kosten van hun applicaties op langere termijn. Claeskens vertelde met enige verbazing over het verzoek van een eindklant om een contract aan te gaan voor tien jaar. “Ik meldde dat tien jaar in cybersecurityland wel heel lang is, maar we zien beslist dat de contractlengte gemiddeld gezien toeneemt, naar vijf tot zes jaar.”

Snelheid van belang

Naast dit alles hebben eindklanten vooral behoefte aan informatie. “En dat geldt eigenlijk voor veel partners ook, zeker als het gaat om een overstap naar het msp-model. Dat zorgt zowel bij de eindklant als de partner voor vragen, het is immers een andere manier van werken.” Tijdens het evenement werd een ding echter duidelijk: Sophos zet in op het msp-model. “Zeker in het mkb is snelheid en efficiency van belang. Juist in dat marktsegment is customizing nauwelijks nodig: wie als partner de verschillende bouwblokken combineert tot een oplossing kan zo goed als elke kleinere onderneming optimaal bedienen.” Het is het streven van de leverancier 80% van de grotere partners over te laten stappen naar een managed services gedreven bedrijf.

Center of Excellence voor mkb

Om resellers daarbij te helpen lanceert Sophos intern een Center of Excellence specifiek voor mkb-klanten. Het is een team dat focus heeft op dit marktsegment en zich op partners en eindklanten richt met specifieke promoties, regionale events en round tables, en zeker ook white space analysis,” legt Daniëlle Meulenberg, Channel Account Executive MSP/CSP (foto) uit. “Het is een manier om bij de klant te analyseren welke security-maatregelen nog ontbreken in zijn onderneming. Voor een MSP is die analyse eenvoudig uit te voeren, want in het dashboard zie je precies wat een specifieke klant al afneemt.”

Hogere marge

“We zorgen voor specifieke mkb promoties om upsell en cross-sell te ondersteunen, bieden hulp bij offertes en renewals voor partners en stimuleren een nauwe samenwerking met onze drie distributeurs, die zeker in dit marktsegment erg belangrijk zijn.” Ook technisch speelt de fabrikant in op de wensen van eindklanten. “Wij stellen hun in staat hun oude stack te behouden. De partner legt de Sophos-oplossing over de al aanwezige security-oplossingen heen, ook als die door andere fabrikanten geleverd is.”

Tot slot geldt voor msp’s, die op een efficiënte manier een groot aantal eindklanten kunnen managen, dat het hebben van meer eindklanten een hogere korting van de leverancier oplevert. “Claeskens: “Daarmee kan de msp zijn marge vergroten, of de prijs voor zijn eindklant verlagen, dat is een keuze zie hij zelf kan maken.”

Ondersteuning bij afronden deals

Veel leveranciers bieden hun partners aan samen op te trekken bij het sluiten van deals met eindklanten. Over het algemeen wordt daarbij niet naar buiten gebracht wat het effect van die ondersteuning is. Sophos gaf daar tijdens het event openheid over: “De kans dat een deal gesloten wordt stijgt met 50% als het salesteam van Sophos erbij betrokken is,” gaf Claeskens aan in zijn presentatie.

ESET in Nederland en FERM Rotterdam gaan samenwerken. Beide partijen gaan zich richten op het verbeteren van de digitale veiligheid van de Rotterdamse havenbedrijven aangesloten bij FERM en starten een MDR-dienst voor deze organisaties.

Bij FERM aangesloten havenbedrijven krijgen met de MDR-dienst van ESET toegang tot een lokaal team van beveiligingsonderzoekers, die 24×7 digitaal cameratoezicht bieden vanuit het Cyber Defense Center in Nederland. Dit stelt de havenbedrijven in staat om proactief bedreigingen te detecteren, incidenten in de kiem te smoren en te profiteren van begrijpelijke rapportages om snel te kunnen reageren.

Als onderdeel van de MDR-service neemt ESET essentiële beveiligingstaken over voor het IT-team van de bedrijven. Dit omvat onder andere grondig onderzoek naar de herkomst en verwijdering van malware, analyse van kwaadaardige bestanden, detectie van verdacht gedrag binnen het netwerk en digitaal forensisch onderzoek. Door het inzetten van de MDR-dienst profiteren de aangesloten organisaties van de wereldwijde kennis en expertise van ESET en een versterking van hun cybersecurity.

“De samenwerking tussen ESET en FERM is een schitterend voorbeeld van hoe strategische partnerschappen ons in staat stellen om collectief de cyberweerbaarheid te versterken”, aldus Clayton Inge, Director Strategic Partnerships & Alliances bij ESET in Nederland. “Samen maken wij onze Managed Detection en Response dienstverlening toegankelijk voor het hart van de Rotterdamse haven, een cruciaal knooppunt in onze digitale en fysieke wereld, waarbij veilige afwikkeling 24×7 noodzakelijk is. We zijn trots om samen met FERM aan deze reis te beginnen, waarbij we samenwerking, kennisdeling en technologische vooruitgang inzetten om de digitale toekomst veiliger te maken.”

FERM is een samenwerkingsverband, een stichting zonder winstoogmerk met zowel gratis als betaalde dienstverlening voor participanten. Het doel van FERM is het stimuleren van samenwerking tussen bedrijven in de Rotterdamse haven en het bewustzijn bij bedrijven over cyberrisico’s te verhogen.

Julia Lagerqvist is aangesteld als de nieuwe CFO en lid van het managementteam bij Dustin Group. Ze neemt de functie over op 11 december 2023 en vervangt Johan Ryrberg die waarnemend CFO is.

Lagerqvist was tot kortgeleden CFO bij Scandi Standard. Daarvoor bekleedde ze een soortgelijke functie bij Kronfågel Zweden en SverigesEnergi Elförsörjning.

“Julia heeft een brede internationale achtergrond en ervaring bij bedrijven met een hoge veranderingssnelheid. Met haar competenties en sterke gedrevenheid zal ze een belangrijke rol spelen in Dustin’s voortdurende ontwikkeling”, aldus Johan Karlsson president en CEO Dustin.

 

De Green Data Center Conference van de Dutch Data Center Association (DDA) en de Fiber Vakdag van de Fiber Carrier Association (FCA) bundelen de krachten. Op woensdag 11 oktober wordt een gezamenlijke conferentie georganiseerd in de Jaarbeurs in Utrecht.

Dankzij deze synergie krijgen bezoekers volgens beide organisaries de mogelijkheid om hun netwerk te vergroten en te verbreden. De conferentie verwacht circa 600 bezoekers. Vorig jaar kwamen meer dan 400 bezoekers naar de Green Data Center Conference (GDC) en ruim 250 professionals naar de Fiber Vakdag.

Dit jaar zullen de FCA als de DDA hun eigen kennissessies faciliteren zodat er een zeer divers programma is voor alle bezoekers.

 DDA en FCA werken al jaren op meerdere onderwerpen samen. Zo hebben ze onder andere samengewerkt op het zeekabeldossier, waarbij aandacht werd gevraagd voor de zeekabels die landen in Nederland en de noodzaak voor vernieuwing en investeringen.

Het Nederlandse securitybedrijf NFIR heeft een samenwerking aangekondigd met Toreon. Klanten van het Belgische cyberconsultancybedrijf kunnen gebruikmaken van de incident response-diensten en forensisch onderzoek van NFIR.

Toreon is een leverancier van cyber security-expertise aan bedrijven en organisaties in België.  Het zusterbedrijf Data Protection Institute (DPI) staat bekend om het trainen en begeleiden van Data Protection Officers (DPO’s) en heeft onlangs het eerste Chief Information Security Officer (CISO) trainingsprogramma in de Benelux gelanceerd.

Wouter Avondstondt, medeoprichter en VP van Toreon: “Deze samenwerking is een dubbel voordeel. We kunnen door samen te werken met de ervaren incident response teams van NFIR, onze klanten helpen snel en effectief te reageren op cyberaanvallen, de schade te minimaliseren en ze zo snel mogelijk weer op het goede spoor te krijgen.”

Arwi van der Sluijs, de CEO van NFIR: “We zijn verheugd om samen te werken met Toreon en onze expertise op het gebied van incident response naar klanten in België te brengen. Ons team van ruim 60 experts reageert op cyber security incidenten in het midden- en kleinbedrijf en de overheid in Nederland. We bieden de klanten van Toreon dezelfde hoogwaardige diensten die ze nodig hebben om hun bedrijf te beschermen.”

Jenny Ring is benoemd tot nieuwe EVP People, Culture & Sustainability bij Dustin. Ze is op 1 juni in deze nieuwe rol gestart en neemt sindsdien ook deel in het managementteam van de groep.

Voorheen was Jenny verantwoordelijk voor Customer Fulfilment bij Dustin en heeft sinds 2015 verschillende leidinggevende functies bekleed binnen het bedrijf. Voordat ze bij Dustin kwam, was ze verkoopdirecteur bij GE Money Bank.

“Jenny heeft uitgebreide ervaring in het leiden van complexe, multinationale organisaties en heeft haar deskundigheid binnen leiderschap gecombineerd met uitgebreide kennis van onze business.”, zegt Johan Karlsson, President en CEO van Dustin.

“Ik kijk ernaar uit om voort te bouwen op mijn eerdere ervaringen om, samen met het team, het werk binnen Mensen, Cultuur en Duurzaamheid verder te ontwikkelen en zo bij te dragen aan de voortdurende reis van Dustin”, zegt Jenny Ring.

‘Waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust’. Wie goed beslagen ten ijs wil komen op 28 juni 2025, leert die termen nu vast uit het hoofd. Op die datum treedt namelijk de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act) in werking. Die bepaalt dat iedereen gelijke toegang moet hebben tot digitale diensten en producten. Digitale toegankelijkheid dus. De wet heeft grote gevolgen voor iedereen die voor zijn klanten een website, app of andere front-end ontwerpt en maakt.

1. Wie krijgen te maken met de Toegankelijkheidsrichtlijn?
2. Is dit nieuw? Stond dit niet al in de wet?
3. Goed, maar wat is ‘toegankelijk’ nou precies?
4. Moet mijn klant dan zijn hele app omgooien?

“Dat lijkt op een schaap met een hoed op.” Wat het cloudicoontje – een wolk, soms met een pijltje erbij – precies betekent, deze oudere had geen idee. En wat de knop doet? Het is maar één van de voorbeelden die Sandra Visser kan opnoemen van gebrek aan digitale toegankelijkheid, uit een gebruikersonderzoek. Ze heeft er talloze. “Een invulformulier met een voorbeeldpostcode, bijvoorbeeld. Dat snappen sommige mensen echt niet. Daar staat toch al iets?”

Sommige gebruikers begrijpen niet wat ze moeten doen als er als iets ingevuld staat.

Visser werkt voor Accessibility, een Utrechtse organisatie die zich al ruim twintig jaar sterk maakt voor digitale toegankelijkheid. Voor iedereen, dus ook voor mensen met een beperking. Slechtzienden en kleurenblinden, maar ook laaggeletterden, slechthorenden, of mensen op leeftijd die de razendsnelle digitale ontwikkelingen niet kunnen bijbenen.

Toegankelijke website niet altijd beschikbaar

Het gaat om een grote en groeiende groep mensen die achterblijven, zegt Visser. Een beperking maakt hen minder vaardig, of hun vaardigheid is beperkt. Het digitale leven frustreert hen. Ontwikkelaars van apps, apparaten of websites houden beperkt rekening met hen. “De gedachte is vaak: dan vragen ze toch om hulp?” Maar zo werkt het niet, zegt Visser. “Er is een grote groep die je niet bereikt. Die haakt gewoon af.”

De Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (EAA) moet daar verandering in brengen. De wet probeert de verschillende standaarden en regels in Europa op één lijn te krijgen. Basis van de EEA is het VN-verdrag voor rechten van personen met een handicap, dat ook Nederland ondertekende. Dat stelt dat iedereen zo zelfstandig mogelijk aan de samenleving moet kunnen deelnemen. De nieuwe richtlijn, voor digitale diensten en producten, borduurt daarop voort. Maar hoe ingrijpend is deze richtlijn? Wat betekent dit voor service providers en hun klanten? En als het gaat om apps en websites, kaartautomaten of tablets, wat houdt ‘toegankelijk’ dan eigenlijk precies in?

In deze serie diepen we de Toegankelijkheidsrichtlijn verder uit. In dit eerste deel: een introductie.

1. Wie krijgen te maken met de Toegankelijkheidsrichtlijn?

Heeft een bedrijf een website? Dan moet ook iemand die slechtziend is die kunnen gebruiken. Het antwoord is dus: de meeste organisaties.

De wet maakt een paar uitzonderingen. Bijvoorbeeld die voor dienstverlenende ‘micro-ondernemingen’, kleine bedrijven met minder dan tien man personeel en minder dan twee miljoen euro omzet per jaar. Micro-ondernemingen die producten verkopen moeten de richtlijn wél volgen. Maar ook voor de uitgezonderde bedrijven is het een goed idee om de richtlijnen te volgen.

Voor overheden en veel semi-overheden is de verplichting al van kracht sinds 2018. Sindsdien moeten nieuw te bouwen of grondig veranderde applicaties toegankelijk gemaakt worden. Op dit moment voldoet een kleine tien procent van de apps en websites van de overheid volledig aan de eisen.

2. Is dit nieuw? Stond dit niet al in de wet?

Niet expliciet. Nederlandse bedrijven hebben al langer verplichtingen als het gaat om toegankelijkheid. Kern daarvan is het grondwettelijke recht op gelijke behandeling. Zo’n 2,5 miljoen Nederlanders hebben een chronische beperking. Om hun achterstelling tegen te gaan, is in 2003 de ‘Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte’ (Wgbgh/cz) in het leven geroepen.

Die wet geeft mensen het recht om aanpassingen te eisen met de wet in de hand, mits redelijk. Een aangepaste stoel voor de werknemer met rugklachten; rolstoeltoegang voor de student in de klas. Door de jaren heen is de wet stapsgewijs uitgebreid van werk en hoger onderwijs, naar openbaar vervoer, wonen, scholen. In 2017 werden daar diensten en producten aan toegevoegd.

De Toegankelijkheidsrichtlijn gaat een stapje verder. De Wgbgh/cz voorziet in aanpassingen voor één specifiek geval en op verzoek. Maar de Toegankelijkheidsrichtlijn moet zorgen voor algemene toegankelijkheid voor iedereen als uitgangspunt. Daarbij ligt de focus op digitaal.

3. Goed, maar wat is ‘toegankelijk’ nou precies?

‘Waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust.’ Zo vat het World Wide Web Consortium (W3C) het samen. Deze organisatie – verantwoordelijk voor webstandaarden, en min of meer het fundament van het internet – denkt al sinds de jaren negentig na over toegankelijkheid van online content. Hun ‘Web Content Accessibility Guidelines’ (WCAG) zijn de maatstaf van de richtlijn. En die vatten ze samen met die vier woorden.

Wil een video ‘waarneembaar’ zijn voor iemand die slechthorend is, dan zal ondertiteling nodig zijn. ‘Bedienbaar’ betekent dat content te vinden en te gebruiken is – bedienbaar met alleen een toetsenbord, bijvoorbeeld. En is een tekst ‘begrijpelijk’ – ook leesbaar voor lager geletterden? Hoe dat er in de praktijk uitziet, bekijken we in een volgende aflevering.

4. Moet mijn klant dan zijn hele app omgooien?

Ook de nieuwe richtlijn heeft beperkingen: de ‘onevenredige last’ en de ‘fundamentele wijziging’. Dat komt erop neer dat de eisen vervallen als een aanpassing relatief duur is, of aanpassingen ervoor zorgen dat het product te fundamenteel verandert. En zoals gezegd, er zijn uitzonderingen.

De organisatie MKB Toegankelijk wijst er graag op dat betere toegankelijkheid zomaar 15% extra klanten zou kunnen opleveren. Of dat klopt, en of het opweegt tegen de kosten? Die vraag proberen we verderop in deze serie te beantwoorden.

Bedrijven hebben nog twee jaar de tijd om hun naleving te regelen. Dat lijkt lang. Maar wie bij het redesign van een website, een nieuw digitaal product, of de inrichting van een nieuw kantoor dubbel werk wil voorkomen, kan zich hier het beste alvast in verdiepen.

“Wij willen laten zien dat een grote groep het internet gewoon op een andere manier gebruikt”, zegt Sandra Visser. Zij hoopt dan ook dat de aandacht voor het onderwerp niet zozeer uitgaat naar de regels, maar naar een andere manier van denken en ontwikkelen. “Elke stap naar toegankelijkheid is er één.” De stichting Accessibility geeft op 29 juni een gratis online interactief webinar.

In de volgende delen gaan we dieper in op hoe digitale toegankelijkheid er in de praktijk uitziet en of er verschil is met gebruiksvriendelijkheid. En verder: hoe kan een bedrijf dit aanpakken, wat zijn de consequenties van non-compliance, en hoe liggen de kansen – en de kosten?

Tot die tijd alvast een site testen op toegankelijkheid? ismijnsitetoegankelijk.nl biedt een snelle scan.