Rockwell Automation heeft vandaag aangekondigd dat het een definitieve overeenkomst heeft getekend voor de overname van CUBIC, een bedrijf dat gespecialiseerd is in modulaire systemen voor de bouw van elektrische panelen.

CUBIC, opgericht in 1973, bedient snelgroeiende sectoren, onder meer op het gebied van hernieuwbare energie, datacenters en infrastructuur, en heeft zijn hoofdkantoor in Bronderslev, Denemarken.

“CUBIC’s innovatieve motorbesturingsoplossingen versterken ons portfolio van toonaangevende intelligente motorbesturingstechnologieën”, zegt Bob Buttermore, vice-president en algemeen directeur van Rockwell’s Power Control Business. “We zijn verheugd een getalenteerd team te verwelkomen met gespecialiseerde expertise in structureel ontwerp, energiesystemen en wereldwijde normen.”

CUBIC zal naar verwachting meer dan $75 miljoen aan verkopen rapporteren in het fiscale jaar 2022, dat eindigde op 30 september. De transactie is onderhevig aan de gebruikelijke goedkeuring door de regelgevende instanties en zal naar verwachting tegen het einde van 2022 worden afgerond.

Uit het halfjaarlijkse Cyber Threat Report van SonicWall blijkt dat het nog slechter gesteld is met de bedreigingen dan we denken. Stijgingen van over de 100 procent als het gaat om aanvallen zijn helemaal niet zeldzaam meer. Maar om het tij te keren moeten bedrijven kiezen voor een geïntegreerde aanpak. ‘Best-of-breed’ voldoet niet langer, zegt SonicWall.

Twee keer per jaar publiceert beveiligingsbedrijf SonicWall een uitgebreid rapport over de stand van zaken op het gebied van cyberaanvallen. Uit het laatste rapport blijkt dat het met sommige vormen van aanvallen bijzonder slecht gesteld is. Het aantal van dergelijke incidenten neemt wereldwijd schrikbarend toe en bedrijven blijken er over het algemeen slecht op voorbereid.

“Het aantal versleutelde bedreigingen – ‘encrypted threats’ – is met maar liefst 132 procent gestegen”, zegt Johan Van Spitael, Channel Accountmanager België bij SonicWall. Zijn Nederlandse tegenhanger Jerro Wiegeraad: “Dat zou toch een wake-up call moeten zijn voor elk bedrijf. TLS 1.3 is geïntroduceerd in 2018 en inmiddels moeten alle ‘next generation firewalls’ dit gewoon ondersteunen. Dat betekent dat al dit versleutelde verkeer moet kunnen worden geanalyseerd. Gebeurt dat niet, dan hebben criminelen vrij spel, want de firewall ziet deze aanvallen dan niet binnenkomen.”

Standaard firewall niet voldoende

Hoewel het aantal ransomware-aanvallen volgens het rapport wereldwijd met 23 procent is gedaald, profiteert niet elke regio daarvan. “In zeven van de elf Europese landen stijgen de aanvallen met ransomware met maar liefst 63 procent en ook de Benelux valt daaronder”, zegt Van Spitael. Ook het aantal varianten van malware neemt flink toe. “Onze Real-Time Deep Memory Inspection-technologie detecteert 45 procent meer onbekende malware-varianten dan voorheen”, vertelt Wiegeraad.

“Om dit het hoofd te kunnen bieden is geavanceerde sandbox-technologie een must. Voor ons het bewijs dat een standaard firewall niet opgewassen is tegen de digitale dreigingen van deze tijd.”

“Het probleem bij veel bedrijven is dat ze kiezen voor verschillende leveranciers om verschillende bedreigingen tegen te gaan”, zegt Van Spitael. “Deze best-of-breed aanpak lijkt goed te werken, totdat je plotseling toch overvallen wordt door een crimineel die een gaatje in je dekking heeft gevonden. Dan blijken er blinde vlekken in je beveiliging te zitten.”

“De enige manier om dat op te lossen is door te kiezen voor een geïntegreerde aanpak, liefst van één leverancier”, vult Wiegeraad aan.  Geen blinde vlekken meerSonicwall heeft daarvoor zijn eigen Boundless Cybesecurity Platform, dat bestaat uit meerdere security-systemen die informatie over bedreigingen met elkaar uitwisselen. Sonicwall heeft dit platform inmiddels niet alleen op de next-generation firewalls aangebracht, maar ook op ­diverse andere diensten en producten, zoals Secure Wifi, Secure Switching, Email Security, Cloud Application Security, ­Remote Access en de geïntegreerde end-point oplossing EDR.

“Hiermee is in principe alles afgedekt en zijn er geen blinde vlekken meer”, besluit Van Spitael.

[Dit artikel verscheen eerder in ChannelConnect september 2022]

Safeture heeft het Deense risk intelligence-bedrijf Riskline gecontracteerd als content provider. 

“Riskline staat al lang op onze radar. Omdat we verder zijn gegaan met onze open technologie oplossing en om ‘risk intelligence agnostic’ te worden, werd een samenwerking mogelijk. Door de risk intelligence van wereldklasse van Riskline aan te bieden in ons technologie platform voor employee safety, opent de overeenkomst wereldwijd nieuwe mogelijkheden”, aldus Magnus Hultman, CEO van Safeture.

Riskline maakt gebruik van AI en analisten voor risicobeoordelingen. De samenwerking met Riskline zal volgens Safeture de functionaliteit en dynamiek van het platform versterken, waardoor klanten kunnen kiezen uit verschillende risk intelligence informatie of toevoegen aan het platform.

Fortinet heeft meer dan een miljoen Network Security Expert (NSE)-certificeringen verstrekt. Dat maakte het securitybedrijf vandaag bekend.

John Maddison, executive vice president Products en CMO bij Fortinet: “Fortinet spant zich al jaar en dag in om het tekort aan vaardigheden op het gebied van cybersecurity te verhelpen. We zijn er trots op de belangrijke mijlpaal die we kort geleden hebben gerealiseerd met de verstrekking van meer dan een miljoen Network Security Expert (NSE)-certificeringen. Permanente educatie op basis van training en certificering is een eerste vereiste om het ontwikkelingstempo van cybercriminelen bij te kunnen benen. Daarom biedt het Fortinet Training Institute bekroonde mogelijkheden voor training en certificering aan die beveiligingsprofessionals in staat stellen om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen en mensen de mogelijkheid bieden om zich tot security-expert om te scholen. Organisaties die hun beveiliging een boost willen geven door hun personeel bewust te maken van cyberbedreigingen kunnen daarnaast een beroep doen op de Security Awareness & Training Service die het Fortinet Training Institute aanbiedt.”

Fortinet breidt de toegang tot zijn security-training uit, zodat er meer mensen deel kunnen nemen aan cursussen, ongeacht hun opleidingsachtergrond, werkervaring of stadium in hun loopbaan. Fortinet biedt daarnaast ondersteuning voor onaangeboorde pools van talent, waaronder vrouwen, studenten en veteranen, in de vorm van mogelijkheden voor upskilling en omscholing.

In zijn streven om oplossing te bieden voor het tekort aan beveiligingstalent deed Fortinet in september 2021 de toezegging om tussen 2022 en 2026 cybersecurity-training aan een miljoen mensen aan te bieden.

MSP’s zijn voortdurend op zoek naar de beste tools om hun dienstverlening te ondersteunen. Samenwerking tussen leveranciers van deze tools kan hierbij onderscheidend zijn, zoals blijkt uit een klantcase voor uitzend­organisatie Timing. Een hechte samenwerking tussen TOPdesk, partner Ydentic en hun gedeelde MSP-partner Exite ICT. 

Binnen het IT-landschap van een MSP luistert het soms heel nauw welke tool welke rol speelt. Zo maakt Exite ICT gebruik van TOPdesk voor zijn service ­management. TOPdesk levert een best-of-breed servicemanagement-oplossing waarbinnen alle standaard servicemanagement-processen beschikbaar zijn.

“Dat houdt ook automatisch in dat we onze oplossing openstellen voor integraties met andere tools waar dat extra waarde biedt voor de klant”, zegt Thijs van der Meer, Director voor de Business Unit MSP bij TOPdesk. “Onze visie is dat je als klant het maximale uit je IT-ecosysteem kunt halen door dit soort verschillende tools en processen met elkaar te integreren, met TOPdesk als centraal servicemanagement-systeem. Denk bijvoorbeeld aan ERP of CRM. Dit faciliteren we door integraties aan te bieden met veel verschillende partners.”

Onze visie is dat je als klant het maximale uit je IT-ecosysteem kunt halen door dit soort verschillende tools en processen met elkaar te integreren.

Een van die partners is Ydentic. “Wij helpen MSP’s met standaardisatie en het automatiseren van repeterende taken”, vertelt Micha Bos, Business Developer bij Ydentic. “Daarbij richten we ons op Microsoft-omgevingen en met name op selfservice voor bijvoorbeeld het in-, door- en uitstroomproces van gebruikers.” Partners van Ydentic zijn MSP’s die werkplekdiensten aan hun eindklanten aanbieden. Tom Roord, Manager Services & Operations Exite ICT vult hierop aan: “En wij zijn zo’n MSP en we werken behalve met TOPdesk ook regelmatig samen met Ydentic.”

De drie partijen hebben inmiddels dan ook een nauwe samenwerking, waarbij een interessante klantcase bij uitzendorganisatie Timing, een eindklant van Exite ICT, gedeeld kan worden.

Geautomatiseerd proces

“Voor ons is TOPdesk de basis van het ecosysteem waarmee wij werken binnen onze klantenservice”, vertelt Roord. “Tickets zitten erin, tijdregi­stratie gaat naar het boekhoudprogramma, en er rollen facturen uit, kortom de hele dienstverlening loopt als het ware door TOPdesk.” Ydentic was niet direct een onderdeel van dit hele ecosysteem, maar wel een belangrijk onderdeel van de dienstverlening van Exite ICT naar Timing en andere klanten. “Ik sprak hierover met Micha: hoe kunnen we de business automation functionali­teit van Ydentic naar TOPdesk krijgen, waarbij ook de administratieve afhandeling via dat platform verloopt?”

Concreet gaat deze case over de intercedenten bij Timing. “Dit is een doorstroomfunctie, waarbij mensen anderhalf tot twee jaar dit werk doen en dan op een andere functie terechtkomen of naar een andere werkgever gaan. Per maand is er een hoge in- en doorstroom.”

Dit betekent dat er dus continu nieuwe gebruikers moeten worden aangemaakt met alle bijbehorende zaken, zoals de juiste rechten toekennen, mailboxen die moeten worden overgeheveld, enzovoort. Met name die mailboxen zijn een steeds terug­kerende kwestie, deze worden vaak onderling gedeeld. “Dat zijn gemid­deld zo’n vijf tot tien aanvragen per dag”, zegt Roord van Exite ICT, “en dat was allemaal handwerk: melding oppakken, lezen, inloggen bij de klant, rechten goed zetten, administratief afhandelen, melding sluiten. Dat kostte al gauw 15 tot 20 minuten per melding.” Heel repeterend werk dus, en altijd precies dezelfde vraag.

Automatisch ticket aanmaken en sluiten

“Als we uitzoomen, dan zie je dat dit een proces is waarvoor geen autorisatie nodig is. Het gaat om een mailbox, waarbij de aanvrager tegelijk ook de eigenaar is van die specifieke mailbox. Dus dit leende zich bij uitstek om te automatiseren.” Die automatisering verloopt met behulp van een invulformulier in het klantportaal van TOPdesk. In TOPdesk wordt een ticket aangemaakt, waarna Ydentic geautomatiseerd en gecontroleerd de rechten toekent binnen de Microsoft-omgeving van Timing. Na afhandeling wordt het ticket ook weer automatisch gesloten met terugkoppeling richting eindklant. Dat laatste is belangrijk, want zo kan het hele proces ook in TOPdesk worden terug­gevonden.

Alle lucht die we kunnen vinden, elke handeling die automatisch wordt gedaan, is voor ons winst op het gebied van arbeidsuren.

“Voor de klant verandert er dus niets”, zegt Van der Meer. “Alleen de verwerking gaat automatisch van­uit TOPdesk en er komt dus geen menselijke handeling meer aan te pas.” Exite ICT berekent dat er zo al gauw 20 uur per maand aan werk wordt bespaard, alleen al voor deze ene klant. Voor Exite ICT is ook de uitdaging om goed personeel te vinden een belangrijke drijfveer om waar mogelijk te automatiseren.

“Alle lucht die we kunnen vinden, elke handeling die automatisch wordt gedaan, is voor ons winst op het gebied van arbeidsuren”, zegt Roord. “Dit is een urgente uitdaging die we steeds vaker tegenkomen bij onze MSP klanten”, zegt Van der Meer van TOPdesk.

De drie partijen zien grote mogelijkheden in dit soort geautomatiseerde processen. De aanpassing van de mailboxrechten is een concreet voorbeeld, waarbij de voordelen voor alle partijen direct aanwijsbaar zijn. “Onze intentie is om op basis hiervan uiteindelijk een standaard oplossing aan te kunnen bieden aan onze MSP klanten”, zegt Van der Meer. Maar gewapend met dit succes in de hand, werken TOPdesk, Ydentic en Exite ICT aan meer geautomatiseerde processen.

Meer processen om te automatiseren

De volgende stap is dus om te kijken welke andere processen van MSP’s door Ydentic en TOPdesk samen kunnen worden geautomatiseerd. “Voorbeelden zijn gebruiker on- en offboarding, toegang verlenen tot verschillende resources, tijdregi­stratie van servicedeskmedewerkers, wachtwoord reset en toegang tot specifieke applicaties”, vertelt Bos van Ydentic.

Omdat we zo ons hele ecosysteem in het portaal van TOPdesk beschikbaar kunnen maken, hebben we maar één ‘entry­point.

Voor MSP’s als Exite ICT zijn de voordelen duidelijk. “Omdat we zo ons hele ecosysteem in het portaal van TOPdesk beschikbaar kunnen maken, hebben we maar één ‘entry­point’ waar alle aanvragen en afhandelingen van al onze klanten samenkomen. Al onze service zit zo ook direct administratief in het systeem,” zegt Roord. “Dit is een mooi voorbeeld van hoe een MSP een efficiëntieslag maakt, simpelweg door twee tools met elkaar te integreren.”

“En wij zien hiervoor nog veel meer mogelijkheden waar we onze MSP-klanten in de toekomst mee willen ontzorgen,” besluit Van der Meer van TOPdesk.

[Dit artikel is eerder gepubliceerd in ChannelConnect september 2022]

OutSystems en UiPath gaan samenwerken. Het doel is om het UiPath business automation-platform te combineren met het low code-platform van OutSystems.

Voor een naadloze integratie van beide oplossingen worden de platformen uitgerust met een nieuwe connector. Op die manier kunnen de softwarerobots van UiPath worden beheerd vanuit applicaties die met OutSystems zijn ontwikkeld. Deze aanpak voorkomt gebondenheid aan een specifieke leverancier en draagt volgens beide bedrijven bij aan een optimale ROI.

“De combinatie van tools voor low-code applicatieontwikkeling en intelligente automatisering is zeer in trek bij organisaties die hun processen willen verbeteren om hun bedrijfsprestaties ingrijpend te verbeteren. Organisaties staan onder druk om zich snel aan te passen aan de voortdurend veranderende marktontwikkelingen. Ze richten daarom hun focus op het vereenvoudigen en versnellen van de applicatieontwikkeling om kostenbesparingen te realiseren en de productiviteit op te voeren”, zegt Maureen Fleming, program vice president Intelligent Process Automation Research bij IDC. “Met deze samenwerking en nieuwe connector helpen UiPath en OutSystems organisaties om hun automatiseringsstrategie snel en efficiënt ten uitvoer te leggen.”

Ondernemingsplatform Lightspeed Commerce heeft Ryan Tabone benoemd tot Chief Product & Technology Officer.

Tabone was voor zijn aanstelling bij Lightspeed werkzaam bij Google, waar hij verschillende functies heeft bekleed. Hij was onder andere medeoprichter van het Chromebook-team en Vice President & General Manager van Google Pay en Google Finance. Hij was daarna adviseur en executive in residence bij onder andere Other Bets, Wing en Intrinsic.

“Ryan heeft een indrukwekkende staat van dienst bij het aanpakken van grootschalige technologische uitdagingen. Hij moedigt de product- en techteams aan creativiteit en innovatie centraal te stellen in alles wat ze doen”, aldus JP Chauvet, CEO van Lightspeed. “De oplossingen die Lightspeed biedt zijn cruciaal voor het succes van retailers en restauranthouders wereldwijd— en in de huidige, snel veranderende wereld hebben ze ons nog nooit zo hard nodig gehad. Ryan heeft een sleutelrol om ervoor te zorgen dat de oplossingen die wij op de markt brengen succesvol blijven, en om nieuwe manieren te vinden waarmee deze kunnen worden aangepast aan het onverwachte.”

Infinigate Group, de Europese value-added distributeur van cyberbeveiligingsoplossingen, heeft een fusie aangekondigd met het in Dubai gevestigde Starlink.

Starlink is actief in het Midden-Oosten en Afria en focust zich op cyberbeveiliging, secure cloud en secure networking.

Deze fusie past in de expansiestrategie van de Infinigate Group. In juli kondigde de Group aan grote delen van de Nuvias Group te willen overnemen, onder voorbehoud van de goedkeuring van de autoriteiten, en in augustus maakte het bedrijf de overname bekend van clouddienstverlener Vuzion.

De fusie met Starlink vergroot het bereik van de Infinigate Group naar eigen zeggen naar meer dan 50 landen, met kantoren in meer dan 30 landen. De totale omzet van de groep wordt voor 2023 geraamd op 2,2 miljard euro.

Kaspersky heeft de opening aangekondigd van een Transparency Center in Utrecht. Dit centrum, dat speciaal voor de Benelux-regio is ontwikkeld, biedt geïnteresseerden inzicht in de engineering- en datamanagementpraktijken van Kaspersky.

Tim de Groot, General Manager, Benelux & Nordics bij Kaspersky licht toe: “De Benelux-regio is een van de belangrijkste regio’s in Europa voor Kaspersky en de opening van dit Transparency Center bewijst hoe belangrijk we het vinden om een transparante organisatie te zijn. Dit is opnieuw een spannende stap als onderdeel van ons al lang bestaande Global Transparency Initiative (GTI) en ik ben trots op wat het team in de loop der jaren heeft bereikt om samenwerking, externe validatie door onafhankelijke toezichthouders en verantwoording te bevorderen. Ik nodig iedereen die geïnteresseerd is in het beoordelen van de betrouwbaarheid van onze oplossingen persoonlijk uit om binnen te komen, met ons te praten en meer te weten te komen over hoe wij als bedrijf werken.”

Naast de opening in Utrecht is er onlangs ook een Transparency Center geopend in Rome waar bezoekers ook gebruik kunnen maken van het ‘blauwe piste’ framework. In totaal heeft Kaspersky momenteel negen Transparency Centers wereldwijd en verwerkt het de cyberdreigingsgerelateerde data van gebruikers in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, het Midden-Oosten en verschillende landen in het Aziatisch-Pacific gebied in twee datacenters in Zürich, Zwitserland.

Transparantierapporten

Naast de opening van de Transparency Center, publiceert Kaspersky ook zijn tweejaarlijkse Transparency Report, waarin het bedrijf inzage geeft in de verzoeken die zij ontvangen van gebruikers en overheids- en wetshandhavingsinstanties voor data en technische expertise. Met dit rapport wil Kaspersky zijn gebruikers informeren over hoe zij met dit soort verzoeken omgaan.

In de eerste helft van 2022 ontving het bedrijf in totaal 89 van dergelijke verzoeken uit acht landen (Brazilië, China, Italië, Japan, Jordanië, Rusland, Singapore en Zuid-Korea), een daling van 15% in verzoeken op jaarbasis (105 verzoeken in H1 2021).

11% van de verzoeken vroeg om gebruikersdata, die allemaal werden afgewezen. Het aandeel goedgekeurde verzoeken nam daarentegen toe: in de eerste helft van 2022 werd 64% goedgekeurd. Alle andere verzoeken werden afgewezen omdat ze niet voldeden aan de wettelijke verificatie-eisen of omdat de vereiste data ontbraken.

Daarnaast heeft Kaspersky, als onderdeel van zijn transparantierapporten, informatie openbaar gemaakt over verzoeken van gebruikers die betrekking hebben op persoonsgegevens – details over waar de gegevens van een gebruiker zijn opgeslagen, verstrekking of verwijdering van persoonsgegevens. Kaspersky heeft in de eerste zes maanden van 2022 3.285 van dergelijke verzoeken ontvangen.

Distributeur Selcom gaat vanaf heden verder onder de vlag van CapX Holding. Selcom is een one-stop-shop value added distributeur van merken op het gebied van mobiele radiocommunicatie, paging en accessoires in de Benelux.