Enreach integreert OSS Networks binnen het Europese merk. OSS Networks is actief in de Baltische regio en werd in september 2021 door Enreach overgenomen.

Het in 2010 opgerichte OSS Networks levert een breed scala aan telecommunicatie- en IT-diensten aan ruim 1.100 bedrijven. De rebranding van OSS Networks zorgt voor directe harmonisatie met het complete aanbod van geconvergeerde contactoplossingen van Enreach.

Stijn Nijhuis, de CEO van Enreach: “OSS Networks is een gevestigde naam en belangrijke marktspeler in de Baltische Staten. Het biedt cloudoplossingen aan een groot deel van de MKB-sector in de regio aan. We zijn er enorm trots op klanten in dit deel van Europa te bedienen onder de naam Enreach.”

De naamsverandering van het Baltische OSS Networks is de volgende in een serie. Eerder dit jaar kondigde het bedrijf al de rebranding aan van de Nederlandse merken Voiceworks en I4IP, de Spaanse bedrijven masvoz en Telsome en het Deense M Mobility.

Voor de Belgische en Luxemburgse markt heeft Zyxel Communications Gemma van der Putten aangesteld als accountmanager BeLux.  

Gemma van der Putten (32) werkte eerder als internal accountmanager bij Tech Data, waar zij verantwoordelijk was voor de Vlaamse markt.

“Haar uitstekende kennis van de Belgische markt en haar tweetaligheid (Frans en Vlaams) stelt haar in staat om de successen van Zyxel in België en Luxemburg verder uit te bouwen”, aldus Peter van der Putten, Head of Channel Zyxel Benelux.

“Met een nieuwe accountmanager voor België en Luxemburg kunnen we de banden met het kanaal verder aantrekken en uitbouwen. We blijven samenwerken met onze partners om successen te behalen in de KMO in de BeLux.”

Gemma van der Putten werkt vanuit het Zyxel-kantoor in Mechelen, België.

Value-added distributor Kappa Data heeft een distributiecontract getekend met Armis. Dankzij deze nieuwe samenwerking kunnen oplossingen worden aangeboden waarmee alle beheerde en onbeheerde assets over IT, cloud, IoT-apparaten, medische apparatuur (IoMT), operationele technologie (OT), industriële controlesystemen (ICS) en 5G, zichtbaar zijn vanaf één platform.

“Nu de wereld steeds complexer en dynamischer wordt, moeten organisaties zichtbaarheid en controle hebben over al hun middelen en apparaten om zich te beschermen tegen het voortdurend veranderende bedreigingslandschap”, zegt Jamie Andrews, Sr. Director, EMEA Partners bij Armis.

Patrick Casteels, Managing Partner bij Kappa Data: “Armis biedt een unieke oplossing waarbij klanten een compleet overzicht krijgen van welke apparaten zich in hun netwerk bevinden en welke potentiële risico’s moeten worden aangepakt, zonder dat ze meerdere consoles hoeven te openen. Deze oplossing past perfect in ons portfolio. Het toevoegen van een echte asset visibility-oplossing om een volledig beeld van de omgeving te geven is de extra laag die vaak ontbreekt.”

Het Amerikaanse bedrijf Armis richt zich op asset visibility en beveiliging en biedt een unified asset intelligence-platform dat is ontworpen om het aanvalsoppervlak aan te pakken dat connected assets creëren.

Contour Design, de leverancier van ergonomische werkplek-apparatuur maakte in nog geen twee jaar tijd een complete metamorfose door. “We hebben de wind in de rug,” zegt CEO Kenneth Nielsen (foto).

Twee jaar geleden kwam Contour Design in handen van Private Equity fonds Polaris; de onderneming verhuisde dit jaar van Amerika naar Kopenhagen, stelde een nieuwe CEO aan, breidde het aantal landen waarin het actief is uit en voerde veranderingen in het portfolio door. “We willen de omzet verdrievoudigen in de komende vijf jaar,” stelt CEO Kenneth Nielsen, die eerder onder meer voor Apple en Amazon werkte. “En onze partners zijn essentieel voor ons om deze ambitie te realiseren.”

Ergonomische devices

Zoals ChannelConnect al schreef in de septembereditie, is Contour Design onder meer bekend van de zogenaamde RollerMouse. Deze ergonomische pointer was al langer zeer succesvol in de Scandinavische landen. Nielsen legde dinsdag tijdens een presentatie in Stockholm uit, dat in de Noordelijke landen strenge wetgeving bestaat die bedrijven verplicht de werkplek ergonomisch in te richten. “We zien echter dat het ook in andere landen steeds belangrijker wordt gevonden.”

Dat heeft deels met een bewustere leefstijl te maken, maar ook met het feit dat ondernemingen een optimale werkomgeving inzetten om in tijden van personeelsschaarste medewerkers aan te trekken en te behouden.

Nieuwe producten

Om in te spelen op de grotere interesse en de gewenste groei mogelijk te maken van de onderneming, zet Contour Design in op drie elementen. Ten eerste het opzetten van eigen organisaties in een groot aantal landen. Daarnaast een aanpassing van het partnerprogramma. En tot slot de lancering van nieuwe producten.

Naast nieuwe medewerkers in de Noordelijke landen, zijn inmiddels teams gevormd in de Benelux, in de DACH-regio en in Groot-Brittannië. Ook aan een Frans team wordt gewerkt. “Daarnaast gaan we heel gericht de markt bewerken in Californië,” vertelt de CEO. “Amerika is een uitdaging, maar in het progressieve Californië zien we absoluut kansen.”

Toegevoegde waarde bij partners

Eerder dit jaar lanceerde Contour een vernieuwd partnerprogramma. “Bij het uitbreiden van het aantal markten waarin we actief zijn, past een uniform programma voor de partners,” geeft Nielsen aan. “Veel van onze partners zijn in meerdere landen actief – wat overigens ook geldt voor de klanten van die partners.” Het partnerprogramma moet partners nadrukkelijk belonen voor de toegevoegde waarde die ze leveren en de kennis die ze opbouwen. “Wie investeert in ons zal daar goed van oogsten,” stelt de CEO.

Vraag creëren

Als aanbieder van een design-nicheproduct in het B2B-segment heeft Contour Design een uitdaging, weet Nielsen. “Brede marketingcampagnes voldoen niet. Het gaat erom vraag te creëren vanuit de markt. Ook daarbij zijn resellers heel belangrijk. Als potentiële klanten onze producten zien en ervaren, dan zijn ze doorgaans enthousiast.”

Dat enthousiasme was voelbaar onder de meer dan honderd internationale partners toen de nieuwe producten werden onthuld: een doorontwikkeling van de RollerMouse Pro én de gloednieuwe SliderMouse Pro. Beide devices zijn leverbaar vanaf eind oktober.

Slechts dertien procent van de Nederlandse bedrijven werkt volledig datagedreven. Zeventig procent geeft aan al wel deels, maar niet volledig datagedreven te werken. Dit blijkt uit onderzoek van managed services provider UMBRiO, gehouden onder 312 Nederlandse strategische en tactische managers.

Van de organisaties die deels of helemaal niet datagedreven werken (12%), geeft ruim een op de drie (35%) aan dat dit wel op hun prioriteitenlijst staat en dat zij dit binnen een jaar willen oppakken. Dit betekent tegelijkertijd dat 65 procent datagedreven werken niet hoog op de agenda heeft staan.

Vooral organisaties binnen de overheid (53%), de financiële dienstverlening (50%) en in de communicatiebranche (33%) zien in dat zij inzicht moeten generen uit data om onder meer efficiënter te werken, kosten te besparen, de IT-omgeving te stroomlijnen en/of de customer experience te verbeteren. Zij geven aan binnen een jaar hiervoor een project te willen opstarten. Als we kijken naar de managers uit alle branches wil 43 procent dit binnen een jaar oppakken.

Opvallend is dat vooral de jonge generatie veel waarde hecht aan deze manier van werken. 89 procent van de managers tot 34 jaar stelt dat zij datagedreven werken binnen een jaar of drie jaar wil oppakken tegenover 66 procent van de managers ouder dan 55 jaar.

Efficiëntie lijkt de drijfveer

In het onderzoek wordt ook duidelijk welke drijfveren de managers hebben om (meer) datagedreven te gaan werken. De helft (52%) van de bedrijven ziet dit voornamelijk als reden om efficiënter te werken. Gevolgd door het verbeteren van de dienstverlening (48%) en het besparen van kosten (46%).

Erik Witte, oprichter en Chief Vision Officer bij UMBRiO: “Het is goed om te zien dat datagedreven werken steeds hoger op prioriteitenlijsten klimt van organisaties. Als organisatie moet je flexibel zijn en snel kunnen handelen. Alleen leunen op resultaten, kennis en ervaring uit het (recente) verleden is achterhaald. Het is essentieel dat een organisatie een omgeving creëert waarin je kunt sturen op basis van data.”

Databricks heeft Samuel Bonamigo benoemd tot Senior Vice President en General Manager EMEA. Samuel start bij Databricks op een moment van aanzienlijke bedrijfsgroei. Het bedrijf is de afgelopen maanden de omzetgrens van 1 miljard dollar gepasseerd en bedient nu ruim 7.000 klanten wereldwijd. Met meer dan 800 medewerkers in EMEA werkt Databricks in deze regio voor klanten als Shell, Rolls Royce en LaLiga.

“Samuel brengt zijn expertise in het opschalen binnen EMEA-groeimarkten mee, wat cruciaal is om voort te borduren op ons succes en momentum in de regio”, zegt Andy Kofoid, President Global Field Operations bij Databricks. “We openden onlangs een nieuw kantoor in Berlijn en zien tevens groei in markten als Italië en Scandinavië. Samuels ervaring is van onschatbare waarde om onze EMEA-activiteiten verder te versterken en lokale klanten te ondersteunen om het maximale uit het Databricks Lakehouse te halen. We verwelkomen hem van harte in het executive team.”

Bonamigo vervulde diverse leidinggevende functies bij zowel Oracle als Google, waar hij als EMEA South VP voor Google Cloud Platform het team hielp groeien, grote partnerships managede en met het hele ecosysteem van partners en global system integrators (GSI’s) samenwerkte.

De benoeming van Samuel is niet de enige aanvulling op Databricks’ leiderschapsteam in EMEA. Michael Green is toegetreden als VP voor Noord-Europa in het kantoor in Londen. Verder is Michele Guglielmo aangetreden als Senior Director Sales voor Italië en Spanje om de groei in het Middellandse Zeegebied te helpen versterken. Daarnaast komt Michael Nösges van Snowflake als RVP voor Zwitserland, Oostenrijk en Oost-Europa.

Tot slot heeft het EMEA-team ook twee Field CTO’s kunnen verwelkomen: Dael Williamson en Robin Sutara. Zij zullen enkele van de grootste klanten in de EMEA-regio ondersteunen bij hun overstap naar en implementatie van de lakehouse-architectuur.

Jamf heeft ZecOps overgenomen. ZecOps heeft zich  gespecialiseerd op het gebied van mobiele detectie en respons.

“Ik ben opgetogen dat we ZecOps’ geavanceerde mobiele detectie- en responsmogelijkheden naar het Jamf-platform gaan brengen”, zegt Dean Hager, CEO van Jamf. “ZecOps heeft een bijzondere oplossing gebouwd die voorziet in een zeer belangrijke behoefte van veel organisaties – het detecteren en grondig onderzoeken van dreigingen die zich richten op mobiele gebruikers, zodat zij deze devices met vertrouwen kunnen gebruiken voor hun werk. Dit ondersteunt onze doelstelling om de kloof te overbruggen tussen wat Apple biedt en wat organisaties nodig hebben.”

Mobiele devices zijn nu goed voor 59% van het wereldwijde websiteverkeer en volgens de Verizon Mobile Security Index van 2022 zegt bijna de helft (45%) van de bedrijven dat ze de afgelopen 12 maanden te maken hebben gehad met een inbreuk waarbij een mobiel device betrokken was.

“We hebben ZecOps opgericht om verborgen 0-klik en 1-klik aanvallen te detecteren”, zegt Zuk Avraham, medeoprichter en CEO van ZecOps. “Dankzij de combinatie met Jamf kunnen we onze klanten krachtige mobile threat intelligence en threat hunting-mogelijkheden bieden die het continu evoluerende dreigingslandschap bijhouden, zonder dat dit gebruikerservaring op de een of andere manier beïnvloedt.”

Deze overname is onder voorbehoud van reglementaire goedkeuringen en andere gebruikelijke overnamevoorwaarden en zal naar verwachting in het vierde kwartaal worden afgerond.

Fox-IT en Cloud Life zijn een samenwerkingsovereenkomst aangegaan. Cloud Life is gespecialiseerd in het beveiligen van de Microsoft Cloud-omgeving. Fox-IT gaat nu voor de klanten van Cloud Life mogelijk maken om verbinding te maken met het eigen SOC met behulp van Microsoft Sentinel.

Op zijn beurt integreert en levert Cloud Life de Microsoft security, compliance & identity (SCI) data van FOX-IT klanten als input voor het Fox-IT SOC. Deze input wordt door Fox-IT meegenomen in de continue analyse van events.

Harmen Dikkers, COO van Fox-IT: “We zijn ervan overtuigd dat het verbeteren van de security moet plaatsvinden in nauwe samenwerking met klanten en partners. Daarom gaan we nu voor Microsoft Cloud-security samenwerken met een gerenommeerde Europese specialist op dit gebied: Cloud Life. We hebben de afgelopen anderhalf jaar ons Managed Detection en Response portfolio uitgebreid op basis van Microsoft EXtended Detection and Response (XDR). De samenwerking versterkt onze focus op het optimaliseren van security en het garanderen van de juiste return on investment van de Microsoft XDR-investering van onze klanten.”

Roderick Claassen, oprichter van Cloud Life: “Twee paar ogen zien meer dan een paar, en twee cybersecurityspecialisten zien meer dan een specialist. En dat geldt ook voor onze samenwerking met Fox-IT. Het is voor ons een perfect partnerschap omdat we onze Security, Compliance en Identity (SCI) diensten voor onze klanten kunnen versterken en verrijken met securityexpertise van Fox-IT om hun beveiliging te verbeteren. Ook onze klanten kunnen dankzij de samenwerking het maximale rendement uit hun Microsoft XDR-investering halen.”

Nederland scoort in de ranglijsten voor digitale economie en connectiviteit. Na drie jaar afwezigheid is Nederland teruggekeerd in de top 3 van de toonaangevende Digital Economy and Society Index (DESI). Ook als het gaat om de gemiddelde internetsnelheid scoort ons land een Europese podiumplaats.

Onlangs publiceerde de Europese Commissie een nieuwe versie van haar jaarlijkse DESI-index. De index rangschikt Europese landen als het gaat om de kwaliteit van de digitale connectiviteit en infrastructuur, de mate van digitalisering binnen samenleving, bedrijfsleven en overheid en meet ook de digitale vaardigheden van inwoners.

Slechtere ranking

Nederland is na 3 jaar van een slechtere ranking teruggekeerd in de top 3. Ons land stijgt onder meer omdat het bedrijfsleven verder digitaliseert. Met gebruik van sociale media, cloudtoepassingen en het benutten van data loopt het bedrijfsleven ten opzichte van de EU voorop. Ook de Nederlandse investeringen in AI en quantum en micro-elektronica versterken onze economische positie. Nederlanders zijn ook bovengemiddeld digitaal vaardig. Datzelfde geldt voor het aanbod en de kwaliteit van de digitale overheidsdiensten.

Connectiviteit

Zoomen we verder in op connectiviteit, dan zien we dat ons land op de tweede plaats staat, na Denemarken. Spanje maakt de top 3 compleet. De Commissie meet hier middels verschillende indicatoren de prestaties op het vlak van gebruik en dekking van snel vast internet, gebruik en dekking van 5G en mobiel internet en de prijs van breedbandabonnementen.

Glasvezel

Ons land scoort hoog qua dekking van snel vast internet. Samen met Cyprus, Malta, Luxembourg en België bevindt ons land zich in de kopgroep van landen waar meer dan 99% van de huishoudens hiervan gebruik kan maken. Wanneer we alleen kijken naar FttH en DOCSIS 3.1, de zogenaamde VHCN-categorie (Very High Capacity Networks), dan staan we op de zesde plek, na Malta, Luxemburg, Denemarken, Spanje en Letland, met een dekking van boven de 90%.

Internetsnelheid

Onze goede positie vertaalt zich ook naar de gemiddelde internetsnelheid. Prijsvergelijker cable.co.uk publiceerde begin september een analyse van 1.1 miljard speed tests, verricht door M-Lab in 220 landen tussen 1 juli 2021 en 30 juni 2022. Ook hier scoort Nederland goed.
West Europa domineert deze lijst, met 7 landen in de top 10, maar die omvat vrijwel allemaal eilandstaten en dwergstaten als Jersey, Macau, Liechtenstein, Gibraltar en Andorra. De onderzoekers constateren dan ook dat er een sterke correlatie is tussen de geografische omvang van een land en de gemiddelde snelheid, omdat een upgrade van het gehele netwerk in een klein gebied natuurlijk eenvoudiger is dan in een groot land.

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws…’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving op ChannelConnect.nl. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op.

Het oog van Mark van Brummen, Presales Consultant bij USoft, viel deze week op een artikel over de moeilijkheden omtrent het beheren van de alsmaar groeiende hoeveelheden data. In de turbulente wereld van IT, waar continu nieuwe ontwikkelingen plaatsvinden, lijkt het bijbenen van de explosieve datagroei steeds lastiger te worden. Deze ontwikkeling maakt dat CIO’s wereldwijd voor een uitdaging komen te staan.

De uitdaging van monitoring

De databerg lijkt steeds hoger te worden, met als extra uitdaging dat data veelal verspreid zit door de gehele organisatie, waardoor er ook gebruik wordt gemaakt van meerdere monitoringstools. Je kunt deze situatie vergelijken met die van een luchtverkeersleider, die op twintig schermen tegelijk moet kijken en alles in de gaten moet houden. Dit is echter niet de core activiteit van IT-professionals, en door het enorme volume aan data is de kans groot dat men niet meer ziet welke data belangrijk is en hoe de meeste waarde uit data gehaald kan worden.

En dit is slechts een fractie van die grote berg. Door te investeren in slimme monitoringstools kun je makkelijker aangeven welke data relevant is en welke niet, en monitor je dus alleen de data waarop actie vereist is. Daarnaast brengen deze tools de diverse datastromen uit de organisatie bij elkaar, wat overzicht creëert én kansen biedt om de data effectief in te zetten. Dit laatste is nodig om ‘Act Now’ te zijn als organisatie, en te kunnen voldoen aan de hoge verwachtingen die klanten vandaag de dag hebben. Deze slimme tools zijn dusdanig geavanceerd dat ze uit zichzelf harder of juist langzamer gaan werken in piek- of juist dalperiodes. Zo bespaar je als organisatie kosten en ontlast je je medewerkers.

Waarde van data

Om data daadwerkelijk effectief en efficiënt in te zetten, is het van belang dat je weet wat de waarde van deze data is. Dit doe je door te bepalen wat je met data kunt en wat je uit deze data kunt halen voor een betere dienstverlening. Het gaat er dus echt om wat je in je bedrijfsvoering met data kunt doen.

Een mooi voorbeeld hiervan is Schiphol. De luchthaven analyseert en koppelt met behulp van low code data aan elkaar, met als resultaat dat data direct extra waarde krijgt en ingezet wordt in het operationele proces. Bijvoorbeeld wanneer een vlucht vertraagd is, worden medewerkers en systemen geïnformeerd over welke mensen er in het vliegtuig zitten, of zij over moeten stappen op een andere vlucht en of die eventuele overstap überhaupt nog mogelijk is. Hierdoor kunnen ze zorgen voor de beste service voor de klant, zelfs voordat de vlucht geland is. Denk aan het inzetten van extra personeel bij de aankomstgate of het in gang zetten van oplossingen wanneer passagiers hun overstap niet meer halen.

Door deze twee (bijna fysiek gescheiden) verschillende datastromen, de informatie van de vertraagde vlucht en de informatie van de volgende vlucht, met elkaar te verbinden, heeft Schiphol de customer experience naar een hoger niveau getild. En kan sneller reageren op verstoringen in het proces.

Het begint bij de basis

Succesvolle digitale transformatie is alleen haalbaar wanneer je beschikt over een goede fundatie om op voort te bouwen. Maak als organisatie tijd vrij om de huidige systemen en datastromen onder de loep te nemen. Inzichtelijk maken welke data je al hebt, waar deze data zit en vooral wat je met deze data kunt doen, is een goede eerste stap naar het creëren van overzicht. Vanuit deze positie kun je stappen ondernemen om de databerg tegen te gaan door het IT-landschap op een gestructureerde manier in te richten.

Het trotseren van de databerg is te vergelijken met het beklimmen van een daadwerkelijke berg. Dezelfde kernprincipes zijn van toepassing: zorg dat je goed voorbereid bent, bepak jezelf met de juiste tools en leer hoe je deze moet gebruiken. Vanaf het startpunt lijkt de reusachtige hoeveelheid aan data waarschijnlijk intimiderend. Maar wanneer je start met de klim, biedt de groei in beschikbare informatie juist een prachtige kans, namelijk de kans om deze data effectief toe te passen om zowel de user- als customer experience te optimaliseren.