In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws volgens…’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving op ChannelConnect.nl. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op.

De ogen van Werner Mullink, Business Development en Portfoliomanager bij ilionx, vielen op het artikel over artificial intelligence: geen sprookje, maar noodzaak. In het artikel wordt gesteld dat het een fabel is dat AI banen wegneemt. AI is juist een antwoord op het tekort aan goed technisch personeel. Ook topman Arvind Krishnavan van IBM geeft in het artikel aan dat er meer en meer behoefte op de markt zal zijn om AI in te zetten. Hij benadrukt vooral het belang van AI wat betreft het verbeteren van IT-security. Kortom, de negativiteit en angst rondom AI verdwijnen en maken plaats voor begrip. Met schaarse resources is dit soort technologie nodig om onze economie draaiende te houden. Op het gebied van security en beheer vallen al veel AI-implementaties te herkennen.

Verankering van AI in bedrijfsprocessen

Waar AI vroeger een negatieve bijklank had omdat het ten koste zou gaan van banen, is de toon van het gesprek inmiddels op positieve manier veranderd. Door de complexiteit van de samenleving is er een chronisch tekort aan arbeidskrachten ontstaan. Om toch het serviceniveau te blijven handhaven dat klanten gewend zijn, kan arbeid worden vervangen door techniek. Steeds meer organisaties gaan als gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt, dan ook actief aan de slag met de inzet van AI in de organisatie. Dit is nu vaak nog in experimentele zin, maar de verankering van AI in bedrijfsprocessen neemt toe. Hierdoor wordt AI onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. AI neemt werk uit handen, waardoor de druk op medewerkers afneemt. Op die manier wordt het werk leuker en neemt het personeelsverloop af.

AI als antwoord op kwaadwillenden

AI wordt al veelvuldig ingezet op het gebied van security. Dit gaat verder dan constateren dat iemand een aantal keer foutief heeft ingelogd. In Security Information and Event Management-oplossingen (SIEM) en Security Operation Centers (SOC) wordt de technologie effectief ingezet om dreigingen te monitoren en cyberincidenten te voorkomen. Met behulp van AI wordt een eventuele dreiging razendsnel geïdentificeerd, geanalyseerd en gemitigeerd. Bij de detectie van afwijkingen in medewerkersgedrag is de technologie gebaseerd op gedragsmodellen, in plaats van op statische correlatie. Denk bijvoorbeeld aan een correcte inlog van een medewerker op een tijd waarop deze normaalgesproken niet actief is. Of wanneer iemand ineens een grote hoeveelheid data downloadt, ondanks dat diegene de bevoegdheid heeft om die data in te zien. In theorie is er niets fout aan de inlog, maar omdat het afwijkend is van het standaard gedragsmodel wordt dit door de AI-technologie direct opgepakt.

Aanbrengen van eenvoud en overzicht in beheer

Ook in IT-beheer zijn de voordelen van AI duidelijk zichtbaar. Neem bijvoorbeeld het gebruik van de cloud, wat een enorme vlucht neemt. Veel organisaties verliezen het overzicht in de cloud. Welke applicaties worden wanneer gebruikt, worden deze terecht en op een juiste manier gebruikt of wordt een applicatie onnodig lang gebruikt? AI schept hier duidelijkheid in. Op basis van AI-principes kan er een dashboard worden opgetuigd waarin het complete gebruik van clouddiensten gemonitord wordt. Maar ook op andere gebieden van beheer biedt AI uitkomst. Neem bijvoorbeeld het beheer en de analyse van energieverbruik. Door de inzet van AI kunnen datagedreven beslissingen worden genomen op het gebied van energiebesparing.

De veelzijdigheid aan AI-toepassingen laat zien dat het gebruik ervan allang geen sprookje meer is. AI biedt grip op IT én op data. Het geeft organisaties de mogelijkheid om de gaten in het personeelsbestand op slimme wijze op te vullen. Daarnaast biedt het snelheid op het gebied van security en eenvoud in beheer. Kortom, AI draagt bij aan een effectieve, veilige en overzichtelijke bedrijfsvoering en is niet meer weg te denken uit de huidige economie.

Dirk Acda, Martijn Brants en Jan Schonewille zijn de nieuwe eigenaren van Quercis B.V. Zij volgen Ronald van Kessel en Raymond Kok op die samen Quercis hebben opgericht.

Het nieuwe directieteam is al geruime tijd verbonden aan de organisatie en vormt al enige tijd het operationele managementteam. De oprichters zullen als adviseurs verbonden blijven aan de organisatie.

Raymond Kok: “We staan nu op het punt dat Quercis toe is aan de volgende stap; mee gaan in de volgende ambities. En dat mag de volgende generatie gaan doen. Voor ons is en blijft het belangrijk dat de cultuur, waarden en identiteit blijft voortbestaan zoals die nu is. Bij overnames en fusies zie je dat dat vaak misgaat, en de identiteit verloren gaat. Wij wilden dit absoluut voorkomen. Dit heeft mede onze keuze bepaald om binnen de organisatie het stokje over te dragen.”

Jan Schonewille – Commercieel Directeur: “Het ambitieniveau van Raymond en Ronald heeft ons gebracht waar we nu staan. De basis ligt als een fundament en we willen daar nu op verder bouwen. Samen met onze ambities, is het belangrijk dat ons DNA blijft bestaan. Ambitie en kernwaarden sluiten elkaar niet uit en zullen zich blijven ontwikkelen, maar de basis zoals die is neergelegd willen wij blijven behouden.”

Quercis is sinds 2006 als zelfstandig bedrijf met 25 medewerkers actief als Exact Gold Partner en focust zich op het optimaliseren van bedrijfsprocessen waarbij Exact-software de basis vormt.

Leaseweb Global heeft zijn Leaseweb Cloud Connect-oplossing is uitgebreid met verbindingen met Microsoft Azure vanuit geselecteerde Leaseweb-datacenters in Europa, de VS en Singapore.

Met de toevoeging van Azure biedt Leaseweb Cloud Connect klanten de mogelijkheid om te verbinden met elk van de drie grootste openbare cloudproviders, waaronder Google Cloud en AWS. Afhankelijk van hun budget- en projectvereisten kunnen klanten verschillende verbindingssnelheden kiezen, uiteenlopend van 100 mbps tot 10 Gbps.

“Tegenwoordig werken de meeste organisaties in een hybride cloudomgeving, of dat nu een bewuste keuze is of toevallig zo is gegroeid. Ze erkennen de voordelen van de openbare cloud voor ontwikkeling, big data en wisselende workloads, maar geven voor hun essentiële toepassingen en data de voorkeur aan private infrastructuur”, aldus Nikolaos Kolestsas, productmanager bij Leaseweb Global. “De uitbreiding van Leaseweb Cloud Connect met Microsoft Azure stelt klanten in staat om het beste van beide werelden te combineren door hun dedicated hosting resources te verbinden met de openbare cloudprovider van hun voorkeur.”

QuiX Quantum,  producent van kwantumprocessors, heeft een investering van €5,5 miljoen binnengehaald van PhotonDelta, FORWARD.one en Oost NL.

De financiering brengt QuiX een stap dichter bij het lanceren van ’s werelds krachtigste fotonische kwantumcomputer. Het is ook de eerste grote investering van PhotonDelta sinds het €1,1 miljard aan investeringen ontving om het Nederlandse fotonica-ecosysteem uit te breiden.

Fotonica maakt gebruik van fotonen (licht) om informatie over te dragen. Fotonische chips, ook wel photonic integrated circuits (PIC’s) genaamd, integreren fotonische functies in microchips om kleinere, snellere en energiezuinigere apparaten te maken. PIC’s kunnen gegevens veel doeltreffender verwerken en overdragen dan hun elektronische tegenhangers. Daardoor zijn PIC’s de ideale technologie voor kwantumcomputers.

QuiX verwacht begin 2023 een volledig fotonische kwantumcomputer op basis van zijn 20 qumodeprocessor te lanceren en in 2023 een nieuwe generatie, 50 qumodeprocessor op de markt te brengen.

Dr. Stefan Hengesbach, CEO van QuiX Quantum: “De processors van QuiX Quantum lopen nu al wereldwijd voorop waardoor ze bij uitstek geschikt zijn voor het ontwikkelen van de krachtigste fotonische kwantumcomputer tot op heden. Deze investeringsronde stelt ons in staat om enorme vooruitgang te boeken door de productie te starten van een – baanbrekende – 50 qumodeprocessor. De technische termen rond quantum computing kunnen erg ingewikkeld overkomen. Maar het is wel goed om te beseffen hoe veelbelovend deze technologie is. Die kan ons helpen bij maatschappelijke vraagstukken, van het mogelijk maken van slimme steden, de ontwikkeling van nieuwe medicijnen tot het beantwoorden van enkele van de meest diepgaande vragen over het universum.”

Uit phising-simulalorgegevens van Kaspersky blijkt dat werknemers geneigd zijn de valkuilen niet op te merken die verborgen zitten in e-mails over bedrijfskwesties en meldingen van leveringsproblemen. Bijna één op de vijf (16% tot 18%) klikte op de link in e-mailsjablonen die phishingaanvallen nabootsten.

Volgens schattingen begint 91% van alle cyberaanvallen met een phishing-e-mail en zijn phishing-technieken betrokken bij 32% van alle succesvolle gegevensinbreuken. Om meer inzicht te krijgen in deze dreiging, heeft Kaspersky gegevens geanalyseerd die zijn verzameld met een phishing-simulator. Deze tool, die is geïntegreerd in het Kaspersky Security Awareness Platform, helpt bedrijven te controleren of hun medewerkers een phishing-e-mail van een echte e-mail kunnen onderscheiden zonder dat de bedrijfsgegevens gevaar lopen.

Volgens recente phishing-simulatiecampagnes zijn dit de vijf meest effectieve soorten phishing-e-mails:

• Onderwerp: Mislukte afleverpoging – Helaas kon onze koerier uw artikel niet afleveren. Afzender: Postbezorgdienst. Klik conversie: 18.5%
• Onderwerp: E-mails niet afgeleverd vanwege overbelaste mailservers. Afzender: Het Google support team. Klik conversie: 18%
• Onderwerp: Online enquête onder werknemers: Wat zou je verbeteren aan het werken bij het bedrijf. Afzender: HR Afdeling. Klik conversie: 18%
• Betreft: Herinnering: Nieuwe bedrijfsbrede dresscode. Afzender: Personeelszaken. Klik conversie: 17.5%
• Betreft: Attentie alle medewerkers: nieuw ontruimingsplan voor het gebouw. Afzender: Afdeling Veiligheid. Klik conversie: 16%

Tot de andere phishing-e-mails die een aanzienlijk aantal kliks opleverden, behoren reserveringsbevestigingen van een boekingsservice (11%), een melding over een geplaatste bestelling (11%) en een aankondiging van een IKEA-wedstrijd (10%).

Aan de andere kant bleken e-mails die de ontvanger bedreigen of direct voordeel bieden minder “succesvol” te zijn. Een sjabloon met als onderwerp “Ik heb je computer gehackt en ken je zoekgeschiedenis” kreeg 2% van de kliks, terwijl aanbiedingen voor gratis Netflix en $1.000 slechts 1% van de werknemers wist te misleiden.

Elena Molchanova, Head of Security Awareness Business Development bij Kaspersky: “Het is van cruciaal belang dat gesimuleerde aanvallen regelmatig worden uitgevoerd en worden aangevuld met de juiste training. Zo ontwikkelen gebruikers een sterke waakzaamheidsvaardigheid waarmee ze kunnen voorkomen dat ze in gerichte aanvallen of zogeheten spear phishing trappen.”

Arrow Electronics heeft de Nederlandse distributieovereenkomst met Ivanti verlengd. De hernieuwde overeenkomst stelt Arrow in staat om het volledige Ivanti-portfolio te distribueren, waaraan nu ook de Pulse Secure-oplossingen worden toegevoegd. Pulse Secure werd in 2020 overgenomen door Ivanti.

“De ondertekening van deze distributieovereenkomst betekent een belangrijke toevoeging aan ons beveiligingsportfolio dankzij de opname van alle Ivanti-oplossingen samen met de oplossingen die we tot nu toe al aanboden”, aldus Peter Alkemade, country manager Nederland bij Arrow Electronics’ enterprise computing solutions business in Nederland.

Alkemade: “We dagen onszelf voortdurend uit om de beste oplossingen en technologieën aan te bieden aan ons partnerkanaal, en we zijn er zeker van dat deze nieuwe overeenkomst ons in staat zal stellen om onze partners te bieden wat hun klanten nodig hebben.”

Het Europees Parlement heeft dinsdag de Digital Markets Act (DMA) en de Digital Services Act (DSA) goedgekeurd. Deze wetten moeten ervoor zorgen dat grote Amerikaanse internetbedrijven als Google, Meta en Apple zich aan nieuwe Europese regels houden.

DMA richt zich op een gelijk speelveld en eerlijke concurrentie voor bedrijven. Ontwikkelaars moeten bijvoorbeeld vrij zijn in de keuze voor een betaalsysteem. Verder mogen bedrijven hun eigen diensten en producten niet bovenaan de zoekresultaten plaatsen en promoten. DSA heeft betrekking op de platformen zelf. Zo komt er verbod op bepaalde reclame en moeten bedrijven transparanter zijn over de keuze om bepaalde content wel of niet toe te staan.

De Digital Markets Act werd met 588 stemmen aangenomen (met 11 stemmen tegen en 31 onthoudingen), de Digital Services Act werd met 539 stemmen aangenomen (54 stemmen tegen en 30 onthoudingen).

In september moeten de wetten nog formeel worden goedgekeurd. De Digital Markets Act treedt volgend jaar in werking, de Digital Services Act in 2024.

Infinigate Group, de pan-Europese value-added distributeur van cyber security oplossingen, heeft de overname aangekondigd van de Nuvias Group. De verwachting is dat de overname in het vierde kwartaal wordt afgerond.

Door de samenvoeging van de twee bedrijven wordt Infinigate naar eigen zeggen een toonaangevende VAD op het gebied van cyber security in Europa, met een verwachte omzet van 1,4 miljard euro.

Klaus Schlichtherle, CEO van Infinigate Group: “Infinigate zal nog relevanter en krachtiger worden. We zullen een sterkere geografische voetafdruk hebben, vooral in de kernmarkten in Europa, waar we een sterke positie zullen hebben in 18 landen. We streven we ernaar om de gezamenlijke onderneming jaarlijks met meer dan 20% te laten groeien, en we zullen zowel bestaande als nieuwe klanten op een gecoördineerde manier blijven aanspreken.”

De Unified Communications-activiteiten van Nuvias Group (Nuvias UC) maken overigens geen deel uit van de transactie. Rigby Private Equity wordt aandeelhouder van de Infinigate Group.

HRTech start-up Deel kondigt vandaag de uitbreiding naar Nederland aan. Middels haar platform maakt Deel het mogelijk om administratieve en juridische zaken omtrent het aannemen en managen van remote teams te vergemakkelijken.

“Een model voor remote of hybride werken, is niet alleen een optie om vanuit huis te werken. Het helpt ook bij hoe en waar je personeel aanneemt, hoe je nieuwe teamleden onboard en hoe je lonen uitbetaalt en beheert,” zegt Shuo Wang, Co-Founder en Chief Revenue Officer van Deel.

De lancering in Nederland volgt na een periode van aanzienlijke groei. In oktober 2021 kondigde Deel haar Series D-ronde aan, geleid door Coatue. Daarbij werd $425 mln. opgehaald, waarna Deel gewaardeerd is op $5.5 miljard.

De lancering in Nederland werd officieel aangekondigd tijdens het launch event in Amsterdam eind juni. Er werd onder meer een paneldiscussie gehouden met de founders van Settly en Cocoroco en  de Sr. Director of Human Resources van WeTransfer, waarbij werd gediscussieerd over de toekomst van HR, huidige ontwikkelingen voor remote werken en het internationaal aannemen van werknemers.

Wereldwijd bedient Deel 7.000+ klanten, waaronder Dropbox en Shopify.

Ruim driekwart van de managers (78%) vindt een moderne IT-omgeving essentieel om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van de klant. Toch ervaren zij verschillende belemmeringen die een flexibele IT-omgeving in de weg staan en daarmee een obstakel zijn voor digitale transformatie. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft.

Zo geeft een derde (32%) van de ondervraagde managers aan meer IT-kennis nodig te hebben om digitalisering succesvol te maken. En 23 procent erkent dat zijn organisatie te weinig mensen in huis heeft met de juiste IT-kennis. Het inzetten van low-code om geavanceerde applicaties te ontwikkelen en kernsystemen te innoveren biedt hierbij uitkomst.

Organisaties staan door een gebrek aan IT-kennis en capaciteit voor verschillende uitdagingen. Zo vindt 28 procent van de managers dat er te veel focus is op de korte termijn; verouderde systemen worden hierdoor niet gemoderniseerd. Het aanpassen van kernsystemen is volgens een vijfde (21%) van de managers problematisch. Dit alles zorgt ervoor dat de innovatie waar de business om vraagt – onder druk van klanten, cliënten of partners – niet goed van de grond komt. Een kwart (23%) van hen ziet dat hun organisatie digitalisering niet hoog op de agenda heeft staan, waardoor er geen urgentie ontstaat.

Daarnaast wijst 28 procent van de managers op het feit dat medewerkers die dagelijks met systemen werken zelf geen wijzigingen kunnen doorvoeren. Zo blijft de samenwerking tussen business en IT groot. Nu de krapte op de arbeidsmarkt aanhoudt en vooral binnen het IT-domein blijvend een uitdaging vormt, moeten organisaties manieren vinden om de productiviteit van IT-teams structureel te verhogen. De eindgebruiker moet de ruimte krijgen zelf invulling te geven aan IT-oplossingen die nodig zijn.

USoft deed onderzoek onder 540 managers in Nederland, bij organisaties met meer dan vijftig medewerkers. Bijna de helft is afkomstig van organisaties met meer dan 250 medewerkers.