Arctic Wolf breidt zijn samenwerking met Amazon Web Services (AWS) uit om het Aurora-platform verder op te schalen. Het platform vormt de technologische basis van de AI-gestuurde security operations van het bedrijf, die wereldwijd bij meer dan tienduizend organisaties draaien.

Aurora draait volledig op de cloudinfrastructuur van AWS en verwerkt wekelijks miljarden security-events. Door integratie met AWS-telemetrie en ondersteuning van het Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF) kunnen data uit uiteenlopende bronnen – van SaaS-diensten tot on-premises omgevingen – in één beveiligde datalaag worden samengebracht. Dat moet het voor securityteams eenvoudiger maken om dreigingen in real-time te detecteren en sneller te reageren.

De samenwerking onderstreept hoe cloud-providers steeds vaker een rol spelen in de operationele laag van securitydiensten. Door de schaalbaarheid van AWS te benutten, wil Arctic Wolf zijn AI-suite Alpha AI blijven trainen met een brede stroom aan dreigingsdata. Die AI-technologie ondersteunt zowel het eigen SOC als de securityteams van klanten bij het filteren van waarschuwingen en het prioriteren van incidenten.

Volgens Arctic Wolf helpt de gezamenlijke aanpak om de groeiende complexiteit van security-omgevingen te beperken, waarin organisaties vaak tientallen tools combineren. Ook AWS ziet dat trend: securitydata uit verschillende bronnen moeten kunnen worden gecentraliseerd en genormaliseerd om effectief te blijven.

Voor partners en msp’s die Arctic Wolf-diensten via AWS-omgevingen integreren, kan dit samenwerkingstraject leiden tot snellere implementatie en meer schaalbare SOC-functionaliteit in de cloud.

Het energieverbruik van AI groeit sneller dan ooit – en juist daarover praten de datacenter- en fiberwereld op 5 november in de Jaarbeurs. Tijdens de Green Data Center Conference en de Fiber Vakdag, die gelijktijdig plaatsvinden, komen alle schakels van de digitale infrastructuur samen: van netbeheer tot hardware en van connectiviteit tot regelgeving. De combinatie van beide evenementen laat zien hoe sterk die werelden inmiddels met elkaar verweven zijn.

“Het is inmiddels de derde keer dat we deze twee vakdagen bundelen,” zegt Andrew van der Haar, directeur van de Fiber Carrier Association (FCA) en senior adviseur bij de Dutch Data Center Association (DDA). “We hebben dit jaar de twee mooiste zalen van Nederland – Polar en Supernova – naast elkaar in gebruik, waardoor er letterlijk een betere overloop ontstaat tussen connectiviteit en datacenters. Zo brengen we de digitale infrastructuur in zijn volle breedte bij elkaar.”

De ‘digital chain’ als rode draad

De organisatie spreekt over de digital chain: de aaneenschakeling van alle disciplines die samen de digitale economie draaiende houden. Van der Haar: “De Green Data Center Conference richt zich traditioneel op restwarmte en energie-efficiëntie binnen datacenters, terwijl de Fiber Vakdag draait om connectiviteit, van zeekabels tot toegang in woningen en bedrijven. Door die werelden samen te brengen, ontstaat een compleet beeld van hoe data, energie en connectiviteit elkaar versterken.”

Een opvallende toevoeging dit jaar is de samenwerking met de Data Science Conference, een internationale bijeenkomst gericht op AI. “Daarmee hebben we ook de brains aan boord,” zegt Van der Haar. “Als je het beeld doortrekt: de datacenters zijn het hart, de fiber vormt het zenuwstelsel en AI is het brein dat het geheel aanstuurt.”

Balanceren tussen groei en duurzaamheid

De vraag naar rekenkracht stijgt explosief door de opmars van AI. Datacenters verbruiken daardoor meer stroom, terwijl de roep om verduurzaming sterker wordt. “Het is een wapenwedloop,” erkent Van der Haar. “Aan de ene kant groeit het energieverbruik, aan de andere kant zorgt innovatie ervoor dat het niet nog veel hoger is. Als we de afgelopen decennia niet hadden geïnvesteerd in efficiëntere technologie – van ledverlichting tot nieuwe koelmethodes – was het elektriciteitsnet allang overbelast.”

Ook binnen de sector zelf is veel gaande om de impact van die groei te beperken. De DDA werkt met het ministerie van Economische Zaken en netbeheerders aan zogenoemde slimme stroomconvenanten. “Daarin kijken we hoe datacenters kunnen helpen bij het verminderen van netcongestie,” legt Van der Haar uit. “Een datacenter beschikt bijvoorbeeld over noodstroomaggregaten die tijdelijk kunnen bijspringen wanneer het net zwaar belast is. Zo kunnen we pieken opvangen in plaats van extra capaciteit te bouwen die de rest van het jaar ongebruikt blijft.”

Daarnaast wordt gezocht naar manieren om overtollige energie tijdelijk op te slaan of om te zetten. “Dat kan via batterijen, zouthoudende accu’s of elektrolysers die waterstof produceren. Daarmee kun je het overschot gebruiken op momenten dat er schaarste is aan elektriciteit op het net. Slimme buffering wordt essentieel.”

AI als deel van de oplossing

AI zelf kan volgens Van der Haar ook bijdragen aan verduurzaming. “De producenten van chips, zoals Nvidia, zijn bezig met efficiëntere architecturen die meer performance leveren bij lager energieverbruik. En als we de restwarmte die vrijkomt uit AI-systemen goed kunnen hergebruiken in warmtenetten, krijgt die energie een tweede leven. Wat nu nog een bijproduct is, kan straks een energiebron worden.”

De DDA vertegenwoordigt zowel hyperscalers als regionale datacenters. Die combinatie zorgt volgens Van der Haar voor een gezonde dynamiek. “De hyperscalers hebben schaal en innovatiekracht, terwijl regionale datacenters dichter bij de gebruiker staan. Een ziekenhuis of gemeente wil zijn data niet aan de andere kant van Europa hebben. Lokale verwerking blijft belangrijk, juist door de opkomst van edge-toepassingen.”

Die verschuiving is ook zichtbaar aan de netwerkzijde. “De vraag naar directe verbindingen naar datacenters en cloudomgevingen – via cloudconnect en datacenterconnect – groeit snel. Organisaties willen niet meer afhankelijk zijn van het publieke internet, maar kiezen voor private, beheersbare verbindingen. Dat geeft meer controle over latency en beveiliging,” zegt Van der Haar. “Eigenlijk is het een snelweg die exclusief voor jou loopt.”

Ook traditionele dark fiber blijft bestaan, al is de markt veranderd. “De glasvezel wordt nog steeds gebruikt, maar vaak niet meer als losse dienst verkocht. Providers gebruiken die capaciteit zelf om hogere lagen van hun netwerk te ondersteunen en extra diensten aan te bieden.”

Verbinding als thema

De combinatie van Green Data Center Conference en Fiber Vakdag maakt volgens Van der Haar zichtbaar hoe integraal de digitale keten inmiddels is. “Bij veel andere events is de focus of te breed of juist te specialistisch. Hier zie je de hele keten, maar dan wel met diepgang binnen elk vakgebied. De raakvlakken zorgen voor nieuwe verbindingen tussen bedrijven, kennis en beleid.”

Die verbinding is ook fysiek voelbaar in de Jaarbeurs, waar beide conferenties op 5 november plaatsvinden. “De bezoekers kunnen vrij heen en weer lopen tussen de zalen. Zo krijg je vanzelf gesprekken tussen datacenteroperators, netwerkleveranciers, beleidsmakers en AI-specialisten. Dat is precies de bedoeling.”

Naast techniek is er aandacht voor beleid en regelgeving. “Ondernemers krijgen te maken met strengere eisen op het gebied van duurzaamheid en veiligheid,” zegt Van der Haar. “We hebben daarom aparte sessies over onderwerpen als NIS2 en de Europese duurzaamheidsrapportages (CSRD). De sector wil laten zien dat ze niet achter de feiten aanloopt, maar actief meedenkt in oplossingen.”

Voor lezers in het IT-kanaal biedt dat een directe ingang in de wereld van digitale infrastructuur. “Veel msp’s en IT-dienstverleners zijn zelf afnemer van datacenter- en connectiviteitsdiensten,” zegt Van der Haar. “Op deze dagen kunnen ze in gesprek met de mensen die dat mogelijk maken – en zien hoeveel innovatie daarachter schuilgaat.”

KPN heeft in het derde kwartaal van 2025 een lichte omzetgroei gerealiseerd in alle segmenten. De totale service-inkomsten stegen met 1,7 procent ten opzichte van een jaar eerder, vooral dankzij aanhoudende groei in de consumentenmarkt, het midden- en kleinbedrijf (mkb) en grote zakelijke klanten. De telecomoperator meldt bovendien dat de uitrol van glasvezel onverminderd doorgaat en dat het bedrijf AI inzet om interne processen en klantinteractie te verbeteren.

De omzet uit zakelijke dienstverlening groeide met 1,4 procent op jaarbasis tot 461 miljoen euro. Die groei komt vooral uit het mkb-segment (+3,3 procent), waar KPN meer omzet boekte uit clouddiensten, werkplekoplossingen, breedband en mobiel. Ook binnen het Large Corporate & Enterprise-segment (+1 procent) was sprake van een toename, met name door de vraag naar IoT, unified communications en CPaaS.

Binnen de divisie Tailored Solutions, gericht op grote maatwerkprojecten, daalde de omzet licht door contractaanpassingen die de marges verbeteren. Ondanks de afvlakking van de groei bleef het aantal zakelijke mobiele aansluitingen stijgen (+29.000). Inmiddels maakt 53 procent van de zakelijke breedbandklanten gebruik van het glasvezelnetwerk van KPN of joint venture Glaspoort.

AI en data in de praktijk

KPN zet steeds vaker AI in binnen zijn bedrijfsprocessen. In het derde kwartaal introduceerde het bedrijf een factuuruitlegtool op basis van generatieve AI, die klanten moet helpen hun facturen beter te begrijpen en tegelijk de interne efficiëntie verhoogt. Ook tijdens grootschalige evenementen, zoals SAIL Amsterdam, speelde technologie van KPN een belangrijke rol. Met het eigen dataplatform zorgde het bedrijf voor veilige samenwerking tussen publieke en private partijen, wat bijdroeg aan een soepel verloop van het evenement met 2,5 miljoen bezoekers.

Glasvezeluitrol in volle gang

KPN blijft stevig investeren in de verdere uitbreiding van zijn glasvezelnetwerk. Samen met Glaspoort werden in het derde kwartaal 74.000 nieuwe adressen aangesloten, waarmee de gezamenlijke dekking is gestegen tot 66 procent van de Nederlandse huishoudens. Het aantal daadwerkelijk aangesloten woningen groeide met 82.000 tot 4,4 miljoen, goed voor een penetratie van 79 procent binnen het glasvezelgebied. Ook zakelijke locaties profiteren hiervan: Glaspoort heeft inmiddels 94.000 verbindingen op bedrijventerreinen gerealiseerd.

Financiële resultaten

De aangepaste EBITDA na leases (EBITDA AL) steeg met 4,4 procent tot 672 miljoen euro. De nettowinst kwam uit op 237 miljoen euro, een stijging van 2,4 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. De operationele vrije kasstroom bleef vrijwel stabiel op 361 miljoen euro, terwijl de totale vrije kasstroom met 67 procent toenam tot 298 miljoen euro, mede door verbeteringen in het werkkapitaalbeheer.

KPN handhaaft de verwachtingen voor het gehele jaar: een omzetgroei van circa 3 procent, een aangepaste EBITDA AL van meer dan 2,63 miljard euro en een vrije kasstroom van ruim 940 miljoen euro. De onderneming voorziet daarnaast een totale jaaruitkering aan aandeelhouders van 18,2 eurocent per aandeel. Volgens CEO Joost Farwerck is de onderneming goed gepositioneerd voor verdere groei: “In de zakelijke markt zien we een stabiele basis en toenemende vraag naar betrouwbare connectiviteit en beveiligde data-oplossingen. Samen met Glaspoort versterken we onze positie als glasvezelleider in Nederland.”

BOEM Cybersecurity heeft een nieuwe partnerpropositie geïntroduceerd onder de naam Trusted & Resilient. Het programma is ontwikkeld voor IT-dienstverleners die hun klanten willen ondersteunen bij de groeiende vraag naar aantoonbare digitale weerbaarheid en compliance.

Volgens CEO Christian Boertje sluit de aanpak aan op de verschuiving binnen de sector. “IT-dienstverleners krijgen steeds vaker vragen over governance, risk en compliance. Niet iedere organisatie heeft de middelen om die expertise op te bouwen. Trusted & Resilient is bedoeld om hen te helpen dat onderdeel in te vullen. We leggen de basis voor een breder programma waarin ook privacy en AI-governance een rol krijgen. Organisaties moeten niet alleen veilig en compliant zijn, maar ook verantwoord omgaan met data en technologie.”

Combinatie van security en compliance

De nieuwe propositie richt zich op het combineren van technische beveiliging met beleidsmatige maatregelen. Clayton Inge, Field CISO en Business Development Manager bij BOEM: “Een veilige omgeving is niet per definitie compliant, en andersom evenmin. Wij ondersteunen partners bij de beleidsmatige kant van informatiebeveiliging, terwijl zij verantwoordelijk blijven voor de technische uitvoering. Zo ontstaat een compleet aanbod richting de eindklant.”

Trusted & Resilient omvat onder meer ISO 27001- en NIS2-implementaties, CISO-as-a-Service en directietrainingen. BOEM levert deze diensten met eigen consultants en werkt daarbij samen met bestaande partners van de IT-dienstverlener.

NIS2 zet keten in beweging

Met de komst van de NIS2-richtlijn komt er meer nadruk op aantoonbare beveiliging binnen de gehele leveringsketen. Volgens schattingen van Samen Digitaal Veilig vallen 8.000 tot 10.000 organisaties rechtstreeks onder de richtlijn, met daarachter tienduizenden toeleveranciers. Veel van die bedrijven zijn afhankelijk van hun IT-partner voor naleving.

Inge ziet dat dit gevolgen heeft voor de rol van IT-dienstverleners. “De vraag gaat verder dan alleen techniek. Organisaties moeten ook kunnen aantonen dat hun processen en beleid op orde zijn. Dat vraagt om samenwerking tussen partijen die elk hun eigen expertise meebrengen.”

Focus op samenwerking

Het Trusted & Resilient-programma is opgebouwd rond die samenwerking. BOEM werkt onder eigen naam met de eindklant, terwijl de IT-dienstverlener het vaste aanspreekpunt blijft. Het bedrijf biedt partners binnen de propositie Trusted & Resilient een marge bij gezamenlijke klanttrajecten.

Boertje: “Wij positioneren ons als aanvulling op het ecosysteem van de IT-dienstverlener. Waar zij zorgen voor technische beveiliging, leveren wij ondersteuning bij governance, risk en compliance. Samen ontstaat een organisatie die zowel vertrouwd (‘trusted’) als weerbaar (‘resilient’) is. Samen met onze IT-partners bouwen we aan duurzame klantrelaties. Dankzij deze samenwerking kunnen zij hun klanten proactief begeleiden richting NIS2-compliance. In onze partnerovereenkomst leggen we heldere afspraken vast over klantbenadering en verantwoordelijkheden. IT-partners blijven strategisch betrokken en behouden daarmee hun positie richting de klant.”

Nieuwe stap in volwassenwording

Volgens BOEM markeert deze samenwerking een volgende stap in de ontwikkeling van de sector. De transitie van reseller naar managed service provider heeft zich inmiddels voltrokken; de volgende stap is die naar een rol waarin GRC-ondersteuning vanzelfsprekend onderdeel uitmaakt van de dienstverlening.

“De echte uitdaging van NIS2 zit niet in techniek, maar in ketenverantwoordelijkheid. Digitale weerbaarheid vraagt om samenwerking, vertrouwen en transparantie tussen partners. Daar willen we met Trusted & Resilient aan bouwen. We nodigen IT-dienstverleners uit om samen de volgende stap te zetten,” besluit Christian Boertje.

Wekelijks verzamelt ChannelConnect de opvallendste, leukste of beste nieuwsitems en tools. Met natuurlijk speciale aandacht voor de toepassingen ervan voor IT-dienstverleners en msp’s. Het overzicht van de afgelopen week.

Nieuws

Tools*

AI in Nederland en Europa

Nog geen drie jaar na de eerste editie is MSP Global uitgegroeid tot het grootste internationale platform voor managed service providers. In het Catalaanse PortAventura kwamen dit jaar bijna drieduizend bezoekers samen, afkomstig uit 86 landen. Christian Jäger, CEO van de organisatie achter MSP Global en CloudFest, ziet de groei als een signaal dat de sector behoefte heeft aan een onafhankelijk ontmoetingspunt – los van individuele leveranciers, maar juist mét hun ecosystemen.

“Tijdens de True Security Summit, het onderdeel dat we voor Acronis organiseren, zagen we al meer dan duizend bezoekers, 25 procent meer dan vorig jaar,” vertelt Jäger. “Over de hele week kwamen we uit op bijna drieduizend unieke deelnemers. De belangstelling heeft zelfs onze interne prognoses met zo’n 20 procent overtroffen.”
De groei is ook zichtbaar op de beursvloer: 80 exposanten en nog eens 100 bedrijven die als partner betrokken waren. “De hallen zaten vol, maar er is nog ruimte om verder te groeien,” zegt hij. “Het complex kan tot tienduizend bezoekers aan, dus we hoeven niet meteen te verhuizen.”

Christian Jäger

Nederland in de top vijf

Opvallend is de sterke Nederlandse aanwezigheid. Ons land staat in de top vijf van deelnemende landen, naast Spanje, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de VS. De samenwerking met de Dutch Cloud Community leverde zelfs een eigen netwerkdiner op. “Nederland heeft een bijzonder actieve cloud- en msp-scene,” zegt Jäger. “We kennen ze ook goed via CloudFest en de Dutch Data Center Association. Ze houden van die combinatie van kennis, netwerken en plezier – dat past perfect bij wat we hier willen neerzetten.”

Balanceren tussen vendor-event en onafhankelijkheid

Een belangrijk onderwerp tijdens het gesprek is de zichtbaarheid van grote sponsors. Acronis is een van de hoofdpartners, maar MSP Global presenteert zich nadrukkelijk als onafhankelijk platform. “Er is een duidelijke reden om vendor-gedreven events te organiseren,” legt Jäger uit. “Merken als Acronis, Microsoft, AWS of Pax8 hebben een grote klantenbasis die wil weten wat de nieuwste updates en certificeringen zijn. Tegelijkertijd is er behoefte aan een leverancier-onafhankelijk event waar ook hun concurrenten aanwezig zijn. Dat is precies wat MSP Global biedt.”

Dat evenwicht vraagt om precisie. “We moeten een vendor-event benutten zonder onze onafhankelijkheid op te geven. Dat is de reden dat we de True Security Summit bewust hebben losgetrokken van de MSP-dagen. Het werkt goed: voor de bezoeker voelt het als één week waarin je zowel de diepte in kunt met een specifieke leverancier, als breder kunt kijken naar wat de markt te bieden heeft.”

Leren, niet luisteren

Volgens Jäger is het succes van MSP Global te danken aan de inhoudelijke opzet. Naast keynotes en productnieuws lag de nadruk op kennisdeling en praktijktrainingen. “We hebben bijvoorbeeld het Elevator Stage-concept getest, een kleine interactieve setting waar sprekers letterlijk via een liftdeur het podium opkomen. Dat werkte verrassend goed – de energie in de zaal was enorm.”

De zogenoemde expert-sessies, zonder verkooppraatjes maar met technische of educatieve inhoud, bleken de grote trekkers. “Sommige masterclasses zaten zó vol dat er geen stoelen meer over waren. Dat zegt veel over waar deze community behoefte aan heeft: echte verdieping, niet marketing.”

Veel msp’s zijn kleine of middelgrote bedrijven, merkt Jäger. “De eigenaar is vaak tegelijk financieel directeur, hr-manager en verkoper. Als zij naar een event komen, willen ze weten hoe ze hun bedrijf beter kunnen runnen. Daar spelen we op in. Productupdates zijn belangrijk, maar uiteindelijk draait het om groei en professionalisering.”

Van pretpark tot filmstudio

De keuze voor opvallende locaties is geen toeval. Zowel CloudFest als MSP Global vinden plaats op plekken die meer zijn dan een congrescentrum. “Een thema- of filmpark haalt mensen even uit hun dagelijkse context,” zegt Jäger. “In Miami organiseren we volgend jaar een editie in een voormalig filmstudio-complex, midden in de kunstwijk Wynwood Walls. Dat creatieve karakter hoort bij onze aanpak: we willen deelnemers niet alleen informeren, maar ook inspireren.”

Het speelse element helpt volgens hem om een ‘festivalgevoel’ te creëren. “We investeren veel tijd in de beleving. De setting moet mensen even in een andere wereld brengen. Als dat lukt, ontstaat er meer openheid, en juist dan ontstaan de beste gesprekken.”

Groei zonder kannibalisatie

Met de snelle groei van MSP Global rijst de vraag of er plannen zijn voor meer regionale edities. “We kijken naar markten als Duitsland, Italië en Scandinavië,” zegt Jäger. “De Nordics zijn klein, maar technologisch vergevorderd. Daar ligt potentie.” Tegelijk wil hij voorkomen dat evenementen elkaar beconcurreren.

“Als we uitbreiden, doen we dat met een duidelijk onderscheid in doel en timing. Een lokaal event kan zich richten op educatie en certificering, terwijl MSP Global een internationaal ‘destination event’ blijft voor management en besluitvormers. Zo houd je de balans.”

Ook de overlap met CloudFest blijkt beperkt. “Slechts vijf procent van de bezoekers komt op beide events. Dat laat zien dat ze elkaar eerder aanvullen dan verdringen. CloudFest is sterker gericht op infrastructuur en cloud providers, MSP Global op software, security en kanaalpartners.”

Van stagiair tot CEO

Jägers eigen loopbaan weerspiegelt de dynamiek van de sector. Hij begon in 2010 als stagiair bij World Hosting Days, de voorloper van CloudFest. Na de overname door GoDaddy verliet hij het bedrijf en werkte hij in sales en M&A binnen de hostingwereld. Tijdens de COVID-periode kreeg hij de kans om terug te keren. “Toen GoDaddy de evenementenactiviteiten afstootte, hebben we het bedrijf teruggekocht,” vertelt Jäger. “Ze zijn een uitstekend hostingbedrijf, maar geen eventorganisator. Voor ons was het het juiste moment om opnieuw te bouwen.”

Die herstart leidde direct tot vernieuwing: nieuwe formats, nieuwe locaties en een sterke focus op community. “Een deel is timing en geluk,” zegt hij nuchter. “Maar wat echt telt, is luisteren naar wat de markt wil. De internationale msp-gemeenschap groeit snel, maar zoekt ook verbinding. Dat is precies wat we hier proberen te bieden.”

De spanning tussen ontwikkelaars die ruimte nodig hebben om te experimenteren en security-teams die systemen strikt willen beveiligen, blijft een bekend probleem. Veel organisaties worstelen met het vinden van de juiste balans: geef je te veel vrijheid, dan ontstaan risico’s; leg je te veel beperkingen op, dan verlies je innovatiekracht.

In veel bedrijven zijn ontwikkelteams jarenlang in een soort technisch isolement beland. Ze kregen andere regels, andere infrastructuur, soms zelfs een apart netwerk. Die scheiding zorgde er weliswaar voor dat risico’s beperkt bleven, maar leidde tegelijk tot frustratie, inefficiëntie en de opkomst van schaduw-IT. Zodra medewerkers buiten de officiële IT-kaders gaan werken, raakt een organisatie het overzicht kwijt. Dat is niet alleen een operationeel risico, maar ook een compliance-probleem.

Secure by design

macOS heeft door zijn ontwerp een andere balans gevonden tussen vrijheid en beveiliging dan veel andere platformen. De integratie tussen hardware en software maakt het systeem minder kwetsbaar. Waar Windows-omgevingen vaak sterk beperkt worden om risico’s te vermijden en Linux veel vrijheid geeft maar moeilijk centraal te beheren is, biedt macOS een middenweg.

In combinatie met Mobile Device Management (MDM) via oplossingen zoals Jamf kunnen instellingen automatisch worden bewaakt en hersteld. Als een gebruiker bijvoorbeeld een firewall wijzigt of uitschakelt, wordt die instelling direct gecorrigeerd. Dat maakt het mogelijk om gerichte beveiligingsmaatregelen te nemen zonder de productiviteit van ontwikkelaars te belemmeren. Security hoeft daardoor geen rem te zijn, maar kan onderdeel worden van een flexibele werkomgeving.

Vrijheid met kaders

De flexibiliteit begint bij het beheer van de apparaten zelf. Met Apple Business Manager kunnen organisaties nieuwe hardware direct aan hun beheersysteem koppelen, nog vóórdat medewerkers ermee aan de slag gaan. Zo blijven apparaten traceerbaar en beheerd, ook bij hybride werkvormen of externe projecten.

Daarbinnen is veel ruimte voor differentiatie. Ontwikkelaars kunnen bijvoorbeeld extra rechten krijgen om lokale testomgevingen te draaien of netwerkpoorten open te zetten die voor applicatieontwikkeling nodig zijn. Andere gebruikersgroepen werken juist binnen striktere beleidsregels. Door per profiel te bepalen welke vrijheden nodig zijn, ontstaat een beheermodel waarin veiligheid en autonomie elkaar niet uitsluiten.

Cultuur en compliance

Technologie alleen is niet genoeg. Een open cultuur is minstens zo belangrijk om schaduw-IT te voorkomen. Teams die in dialoog kunnen aangeven welke tools ze nodig hebben, zijn minder geneigd om buiten het beleid te werken. Sommige organisaties kiezen ervoor om nieuwe software gezamenlijk te toetsen aan compliance-criteria. Zo blijft het overzicht behouden en wordt innovatie niet afgeremd door bureaucratie.

Die aanpak werkt ook bij updates. Ontwikkelteams testen nieuwe releases eerst, waarna IT de bevindingen gebruikt om de bredere uitrol te plannen. Problemen worden zo vroeg opgevangen, terwijl de organisatie toch voldoet aan beleidseisen en certificeringsstandaarden.

Klaar voor strengere regels

De toename van regelgeving rond digitale weerbaarheid, zoals NIS2 en DORA, vergroot de druk op security-afdelingen. Veel organisaties zoeken naar een technische basis die voldoet aan de nieuwe normen zonder de werkprocessen te verstoren. macOS biedt hiervoor het nodige aan tools: functies als encryptie, sandboxing, Gatekeeper en automatische verificatie zijn standaard ingebouwd.

Voor organisaties in sterk gereguleerde sectoren, zoals financiële instellingen of overheidsdiensten, kan het platform helpen om audits en compliance-controles efficiënter te laten verlopen. Tegelijk biedt het ontwikkelaars in minder gereguleerde omgevingen, zoals creatieve bureaus of start-ups, een flexibele basis om snel te werken. De onderliggende infrastructuur is veelzijdig genoeg om uiteenlopende werkvormen te ondersteunen, mits het beleid goed is ingericht.

De rol van beheersoftware

Beheeroplossingen als Jamf zijn een sleutelcomponent in deze strategie. Ze maken het mogelijk om centraal te monitoren of apparaten voldoen aan de ingestelde policies en om afwijkingen automatisch te herstellen. Rapportages geven inzicht in het nalevingsniveau, wat essentieel is voor ISO- of SOC-certificeringen. Ook kunnen beheerders via MDM-profielen software distribueren, wachtwoordbeleid afdwingen en encryptie-statussen controleren, zonder handmatig in te grijpen.

Voor ontwikkelaars betekent dit dat ze binnen gecontroleerde kaders kunnen werken aan hun projecten, terwijl de IT-afdeling de zekerheid heeft dat compliance niet in gevaar komt. Vrijheid waar het kan, begrenzing waar het moet.

Strategisch voordeel

Bedrijven die security en ontwikkelingsvrijheid weten te verenigen, creëren meer dan alleen rust in hun IT-omgeving. Ze bouwen aan een cultuur waarin innovatie en naleving elkaar versterken. macOS kan daarin fungeren als basis waarop beleid en processen kunnen worden afgestemd, in plaats van een systeem dat voortdurend uitzonderingen nodig heeft.

Voor veel organisaties verandert die balans in een strategisch voordeel. Teams kunnen sneller nieuwe diensten ontwikkelen, voldoen eenvoudiger aan regelgeving en verkleinen tegelijkertijd hun risico’s. In een markt waar security en compliance steeds zwaarder wegen, kan dat verschil bepalend zijn.

Meer informatie over veiligheid en de Mac: www.prowarehouse.nl

Grote ondernemingen investeren fors in AI, maar het rendement laat vaak jaren op zich wachten. Dat blijkt uit het onderzoek AI ROI: The paradox of rising investment and elusive returns van Deloitte. Ondanks groeiend vertrouwen in de technologie, worstelen veel organisaties nog met de meetbaarheid en opschaling van hun AI-initiatieven.

Het onderzoek werd tussen 15 augustus en 5 september 2025 uitgevoerd onder 1854 senior executives in 14 landen in Europa en het Midden-Oosten, waaronder 100 Nederlandse respondenten. Alle ondervraagden werken bij bedrijven met meer dan duizend medewerkers en een jaaromzet boven de 500 miljoen dollar, die actief betrokken zijn bij AI-gerelateerde beslissingen.

Groeiend vertrouwen, trage opbrengst

Maar liefst 85 procent van de organisaties verhoogde het afgelopen jaar de AI-uitgaven, en 91 procent is van plan dat opnieuw te doen. Toch blijkt de terugverdientijd vaak langer dan verwacht. Voor veel gangbare toepassingen duurt het twee tot vier jaar voordat investeringen rendement opleveren. Slechts zes procent realiseert dat binnen twaalf maanden.

Generatieve AI scoort beter: vijftien procent van de bedrijven ziet nu al duidelijke financiële opbrengsten, en 38 procent verwacht die binnen een jaar. Bij agentic AI, waarin systemen zelfstandig beslissingen nemen, ligt het tempo lager. Daar ziet ongeveer tien procent van de bedrijven momenteel rendement, terwijl de meerderheid pas binnen één tot vijf jaar resultaat verwacht.

De meetlat schuift mee

Een belangrijk obstakel is dat veel baten van AI moeilijk in geld zijn uit te drukken. Verbeterde klantbetrokkenheid, meer tevreden medewerkers of snellere innovatie vertalen zich niet altijd direct in winstcijfers. Bovendien lopen AI-effecten vaak parallel aan andere verandertrajecten, waardoor het lastig is om de precieze bijdrage te isoleren.

Volgens Deloitte verschuift de focus daarom van directe kostenbesparing naar structurele waardecreatie. Bedrijven die AI strategisch inzetten, gebruiken meerdere KPI’s en langere tijdshorizonten om de impact te meten.

Data en organisatie bepalen succes

Technische beperkingen vormen een rem op het tempo van opschaling. Veel organisaties kampen nog met gefragmenteerde data, verouderde infrastructuren en een gebrek aan interoperabiliteit tussen platforms. Daardoor blijven veel Proof-of-Concepts steken in de pilotfase.

Toch zijn het niet alleen de systemen die bepalen of AI succesvol wordt ingezet. Bedrijfscultuur, leiderschap en verandermanagement spelen minstens zo’n grote rol. Organisaties die AI-vaardigheden actief ontwikkelen en eigenaarschap in de top verankeren, blijken vaker een positieve ROI te realiseren.

AI-koplopers trekken andere lessen

Deloitte identificeert een groep “AI-ROI-koplopers” die consequent beter presteren. Deze bedrijven zien AI niet als losstaande technologie, maar als motor voor een bredere herijking van het businessmodel. Ze investeren gericht — vaak meer dan tien procent van hun tech-budget — en bouwen hun AI-architectuur rond schaalbaarheid, interoperabiliteit en vertrouwen.

Ondanks de trage terugverdientijd blijft de strategische urgentie groot. Bedrijven investeren niet alleen om kosten te verlagen, maar ook uit vrees om achterop te raken. Het geloof in de langetermijnwaarde van AI blijft onverminderd hoog.

Deloitte vat het advies voor organisaties samen in vier stappen: focus op specifieke use cases met meetbare baten, versterk de datakwaliteit en infrastructuur, borg leiderschap en cultuur, en gebruik verschillende KPI’s voor generatieve en agentic toepassingen.

De vierde editie van Cloud Expo opent begin december opnieuw zijn deuren in Expo Houten. Wat begon als een compacte vakbeurs is uitgegroeid tot een ontmoetingsplek voor iedereen die actief is in de wereld van cloud, AI, security en datacenters. Organisator Jeroen de Kam ziet dat succes vooral in de mix van inhoud, laagdrempeligheid en herkenbaarheid. ChannelConnect is dit jaar mediapartner van het evenement.

“De eerste editie trok zo’n drieduizend bezoekers, vorig jaar waren dat er al meer dan zevenduizend,” vertelt De Kam. “We hebben nu twee grote hallen met ruim tweehonderd exposanten. Het is een beurs die bewust dicht bij de praktijk blijft: herkenbare thema’s, concrete oplossingen en gesprekken tussen mensen die elkaar écht iets te vertellen hebben.”

Van Microsoft tot msp

De beursvloer toont de volle breedte van het IT-landschap: van hyperscalers en hardwarefabrikanten tot distributeurs, vendoren en msp’s. Grote namen als Microsoft, Dell, Nvidia en Fortinet zijn aanwezig, maar ook dienstverleners die de vertaalslag naar de eindklant maken. Dat maakt Cloud Expo interessant voor zowel resellers als eindgebruikers.

“Bij ons draait het niet om wie de grootste stand heeft, maar om inhoud,” zegt De Kam. “We werken met uniforme standbouw en gelijke voorwaarden voor iedereen. Dat maakt deelname betaalbaar en overzichtelijk. Voor bezoekers is het bovendien prettig dat elke stand dezelfde uitstraling heeft, zodat de focus ligt op de oplossingen.”

Thema: Changing Innovation

Het thema van dit jaar – Changing Innovation – verwijst naar de razendsnelle technologische ontwikkelingen, vooral op het gebied van AI, security en soevereiniteit. Cloud Expo pakt dat breed aan, met elf theatersessies op de beursvloer. Daar komen onderwerpen voorbij als digitale autonomie, AI in bedrijfsprocessen, datacenteroplossingen en moderne werkplekomgevingen.

Een van de hoogtepunten is het grote soevereiniteitsdebat, waarin experts en bezoekers in gesprek gaan over de balans tussen innovatie, veiligheid en regie over data. “We willen bezoekers aan het denken zetten,” zegt De Kam. “Niet door te roepen dat alles per se soeverein moet zijn, maar door te laten zien welke keuzes er zijn – en wat die betekenen voor je organisatie.”

Netwerken met impact

Naast de inhoudelijke sessies is er veel aandacht voor ontmoeting. Nieuw dit jaar is het MSP AI Roulette-programma: een interactieve matchmakingtool die msp’s koppelt aan leveranciers op basis van hun interesses en vraagstukken. “In drie kwartier voer je drie of vier gesprekken die echt ergens over gaan,” legt De Kam uit. “Dat levert vaak verrassende nieuwe contacten op.”

De Cloud Expo-app speelt hierin een centrale rol. Bezoekers en exposanten kunnen via een swipefunctie matches maken – een soort ‘Tinder voor IT’ – en afspraken inplannen tijdens de beurs. Zo wordt het beursbezoek minder toevallig en meer gericht.

Ook de main stage heeft een nieuwe opzet: centraal op de beursvloer, met ruimte rondom voor publiek en netwerken. Daar vinden keynotes plaats van onder meer Ben van der Burg, bekend van zijn podcasts over technologie en innovatie. Op donderdag verzorgt Raymond Mens een sessie over de geopolitieke context van technologie en de relatie tussen Europa en de VS.

Meer dan alleen IT

Cloud Expo ziet zichzelf als katalysator voor het gesprek over digitalisering in de samenleving. Dit jaar is er bijvoorbeeld een samenwerking met HackShield, een educatieve organisatie die kinderen leert veilig omgaan met internet. “We praten veel over innovatie en security, maar dat begint eigenlijk al bij digitale opvoeding,” zegt De Kam. “Kinderen brengen een groot deel van hun leven online door. Met HackShield willen we laten zien hoe belangrijk het is dat ook zij leren zich verantwoord te bewegen in die digitale wereld.”

Volgens De Kam is het succes van Cloud Expo niet alleen te danken aan de groei van de IT-sector, maar ook aan de nuchtere manier waarop de beurs is opgezet. “We komen zelf uit de branche, we weten hoe het is om als exposant op een beurs te staan. Veel beurzen werden ooit te duur en te log, waardoor innovatieve bedrijven afhaakten. Wij hebben het teruggebracht naar de kern: gelijk speelveld, redelijke prijzen en een prettige sfeer. Iedereen hoort erbij.”

Dat blijkt te werken: steeds meer bedrijven keren jaarlijks terug en nemen collega’s of partners mee. “Er hangt een soort ‘Nederlandse’ sfeer van doe-maar-gewoon. We waarderen het als exposanten met ons meedenken. En bezoekers merken dat. Ze voelen dat het oprechte gesprekken zijn, niet alleen marketing.”

Een storing bij Amazon Web Services (AWS) zorgde vandaag wereldwijd voor problemen bij tientallen apps en websites. Vooral de regio US-EAST-1, het datacentercluster in Noord-Virginia, kampte urenlang met verhoogde foutpercentages en vertragingen. De gevolgen waren direct merkbaar: gebruikers meldden dat diensten als Snapchat, Fortnite, Coinbase en Roblox tijdelijk niet bereikbaar waren of traag reageerden. Ook onderdelen van Amazon zelf ondervonden hinder.

De eerste meldingen verschenen in de nacht van zondag op maandag (Nederlandse tijd), waarna het aantal incidenten snel opliep. Volgens Downdetector kwamen er duizenden meldingen binnen van gebruikers die geen verbinding konden maken of foutmeldingen kregen bij het inloggen. AWS bevestigde later op de eigen statuspagina dat meerdere services “increased error rates and latencies” vertoonden in de regio US-EAST-1.

Hoewel de storing grotendeels beperkt bleef tot Noord-Amerika, waren de effecten wereldwijd voelbaar. In Nederland meldden onder meer Bol.com, Tweakers, Picnic, NS en diverse streamingdiensten korte onderbrekingen of trage laadtijden. Ook IT-platforms en SaaS-aanbieders die gebruikmaken van AWS-infrastructuur zagen tijdelijk verhoogde foutpercentages. Dat illustreert hoe groot de afhankelijkheid is van een klein aantal cloudregio’s. Voor ontwikkelaars en platformbeheerders die met AWS werken, betekent zo’n incident dat zelfs geografisch gescheiden systemen kwetsbaar blijven voor verstoringen in een kernregio.

In de loop van de dag meldde AWS dat de meeste diensten weer normaal functioneerden. De oorzaak van de storing is nog niet bekendgemaakt. Het bedrijf onderzoekt naar eigen zeggen wat de aanleiding was en welke maatregelen nodig zijn om herhaling te voorkomen.