Leverancier van digitale infrastructuur Colt gaat zijn netwerken uitbreiden via de glasvezelnetwerken van Eurofiber. De basis voor de samenwerking wordt de Hybrid On Net van Colt. Er staan onder meer flinke uitbreidingen in Nederland en België op stapel.

Het idee achter Hybrid On Net is dat zakelijke gebruikers de beschikking krijgen over een dedicated glasvezelverbinding. Volgens Colt zijn de kosten stukken lager dan wanneer de gebruiker daarbij ook een eigen infrastructuur moet aanleggen. Colt maakt gebruik van passieve dark fiber van ‘zorgvuldig gekozen’ grootstedelijke leveranciers. Door de samenwerking krijgt Colt de beschikking over de netwerken in onder meer Bordeaux, Lille en Toulouse. De ambitie is om meer van dit soort netwerken toe te voegen in heel Europa.

Voor mkb-bedrijven zijn internetverbindingen vandaag de dag essentieel. Toch komt het wel voor dat deze voor kortere of langere tijd uit de lucht zijn. Een 4G/5G back-up biedt een ideale uitwijkmogelijkheid. Geuzenet is daarin gespecialiseerd en neemt de IT-dienstverlener alles rondom installatie en beheer uit handen.

Je kunt als dienstverlener natuurlijk voor je klanten gaan shoppen: simkaart hier, (5G-)routertje daar. Maar dan ben je er ook verantwoordelijk voor dat het allemaal blijft werken. Geuzenet is een one-stop-shop als het gaat om back-upverbindingen voor internet. “Wij regelen in principe alles, van de inkoop bij de providers, tot de simkaart, de apparatuur en de garantie dat het allemaal werkt”, zegt Jeroen Meuleman, Algemeen Directeur van Geuzenet. Geuzenet werkt voornamelijk met partners: IT-dienstverleners en msp’s. En die hebben niet altijd de tijd en capaciteit om te zorgen dat zo’n 4G/5G back-up altijd goed werkt. “Veel van onze partners zijn vooral blij met ons, omdat ze alles uit handen kunnen geven”, zegt Meuleman. “Ze hebben het vaak wel zelf geprobeerd, maar dan blijkt dat het niet werkt, ze veel tijd kwijt zijn met support en dat het dan qua kosten en baten niet meer klopt. Wij zijn de specialist, dus laat ons het lekker voor je regelen.”

Alle operators

Een belangrijk aspect aan de dienstverlening van Geuzenet is dat het bedrijf puur gespecialiseerd is in 4G/5G back-up verbindingen, en dat van elke operator, afhankelijk wat op de locatie het beste werkt. Dat gebeurt helemaal transparant. “De partner heeft alleen met ons een contract en de eindklant weer met de partner. We zorgen ervoor dat het werkt, tegen het afgesproken tarief.” De dienst heet eenvoudig 4G/5G Zakelijk Internet.

Meuleman ziet veel toepassingen in situaties waar glasvezel wordt aangelegd, maar nog niet direct beschikbaar is. “Soms kan dat behoorlijk lang duren. In dat geval nemen bedrijven vaak een 4G/5G-verbinding bij ons, waarna die als back-up blijft wanneer glas­vezel is aangesloten. Bedrijven kunnen natuurlijk ook gaan voor een permanente 4G/5G-verbinding. “Het netwerk is er betrouwbaar genoeg voor”, zegt Meuleman. “Sterker, we kunnen ook deze verbinding redundant leveren, waarbij we twee operators gebruiken. Wanneer eentje uitval heeft, werkt de andere nog.” En zelfs wanneer de vaste verbinding eruit ligt en er is helemaal niets geregeld, dan heeft Geuzenet nog de ‘internetkoffer’. “Je krijgt dan – via onze partner – binnen 24 uur een noodverbinding.”

We kunnen ook deze verbinding redundant leveren, waarbij we twee operators gebruiken

Geen modem in de meterkast

Meuleman wijst er nog op dat sommige leveranciers van internetverbindingen glasvezel aanbieden met ‘gratis’ back-upverbindingen erbij. “Je krijgt dan een routertje met simkaart, of soms zelfs alleen een dongle die ergens in een meterkast wordt geplaatst. Met een beetje geluk heb je wel een signaal, maar performance, ho maar. Dat staat mijlenver af van ons concept. 4G/5G Zakelijk Internet betekent: we plaatsen ontvangstapparatuur buiten op het dak, professionele 4G- en 5G-apparatuur binnen en het wordt allemaal door ons beheerd en onderhouden.” Meuleman wil maar zeggen: investeer in een goede 4G/5G back-up, want je internet is onmisbaar.

Na de aankondiging gisteren dat KPN de snelheid van zijn glavezelnetwerk gefaseerd opschroeft naar 4Gbps, zegt ook provider Delta zijn netwerksnelheid te verhogen. Bij Delta gaat het om een verhoging naar 5Gbps.

De nieuwe hogere snelheid gaat in op maandag 16 oktober voor het hele netwerk van de provider. Naar eigen zeggen bereikt Delta 1,5 miljoen huishoudens. De ambitie is om te groeien naar 2 miljoen in 2025. Abonnementsprijzen zijn nog niet bekend gemaakt.

Zakelijk telecomprovider Voys legt de servicedesk in zijn geheel bij Nerds. Dit volgt na een overname eerder dit jaar van het supportbedrijf door Voys.

Vorig jaar startte Voys een pilot met het uitbesteden van support bij Nerds. Ben Hoetmer, mede-eigenaar van Voys, vertelt: “We zochten een oplossing om het groeiende volume van supportvragen beter af te handelen vanwege onze uitbreiding naar het buitenland. Om te testen of een samenwerking met Nerds een passende oplossing was, zijn we vorig jaar een pilot gestart waarbij zij een deel van de telefonische support van ons overnamen.”

Onlangs is Voys mede-eigenaar van Nerds geworden. “De samenwerking bevalt heel goed en we zien de groeipotentie van het bedrijf. Door te participeren in Nerds, zetten we de groei van beide bedrijven voort en bieden we onze klanten een optimale supportervaring.”

Lars Houben, managing partner van Nerds, vult aan: “Dat Voys bij ons is ingestapt, zorgt voor extra groeikapitaal dat wij goed kunnen gebruiken. De komende maanden gaan we onze dienstverlening voor Voys opschalen en verbreden.

SAP-specialist Amista heeft Planlogic overgenomen, een adviesbureau dat zich richt op SAP Business One voor het mkb. Met de overname wil Amista zijn kernactiviteiten versterken en verder groeien in de Benelux. 

Het van oorsprong Belgische bedrijf Amista is in Nederland in korte tijd flink gegroeid, door de overnames van achtereenvolgens Domani Business Solutions, Zeibur en nu Planlogic. Kris Adriaenssens, CEO Amista: “Planlogic bestaat al 25 jaar en heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een SAP specialist voor het mkb. Met de overname versterken we onze footprint in Nederland, waar we zo’n 300 klanten bedienen.”

Amista heeft zo’n 250 medewerkers en kantoren in België, Nederland en Luxemburg. In Nederland zijn er vestigingen in Almere, Dordrecht en Venray. Daarnaast zijn er dochterondernemingen in India en Hongarije. Amista is gegroeid uit de fusie van verschillende bedrijven met de steun van Capital A. Het aandeelhouderschap ligt voor  50% bij Capital A en voor 50% bij de werknemers.

Op de foto vlnr. Kris Adriaenssens – CEO Amista, Mick De Valck – Strategic Business Development Amista, Paul Witmond – CTO Planlogic, Marcel Blokland – Managing Director Planlogic.

KPN verhoogt de snelheid van het glasvezelnetwerk voor kleinzakelijke klanten en consumenten naar 4Gbps. De nieuwe snelheid wordt vanaf 23 oktober ingevoerd op de netwerken met XGS-PON. 

Het aanbod wordt gefaseerd uitgebreid en KPN wil uiteindelijk de nieuwe hoge snelheid aan alle aansluitingen aanbieden. Om tot de 4Gbps te komen krijgen klanten een speciaal modem, de Box 14, die in principe geschikt is voor snelheden tot 10Gbps. Dit nieuwe modem heeft ook wifi 6. KPN gaat €67,50 rekenen voor een 4Gbps-abonnement. Volgens KPN is XGS-PON beschikbaar op ongeveer 1 miljoen adressen. Omdat het netwerk van KPN open is – een verplichting van de ACM – kunnen ook andere providers de snelheid aanbieden. Een jaar geleden testte KPN overigens al snelheden tot 20Gbps up en down.

KPN is bezig om in snel tempo zijn glasvezel uit te rollen, samen met Glaspoort. Eind 2026 wil het bedrijf 80 procent van de Nederlandse huishoudens op glasvezel aangesloten hebben.

Ook in 2023 groeit de IT-sector harder dan de rest van de economie. Daarmee wordt de sector steeds belangrijker voor Nederland. Dat schrijft Rabobank in zijn kwartaalupdate ICT. De groei remt wel af als gevolg van de afkoelende economie, schrijven de analisten.

De bank verwacht voor 2024 dan ook een lagere groei, zo’n 4%, ten opzichte van 5% in 2023. De afkoeling in de economie zorgt voor een kleinere investeringsbereidheid. Een drijvende kracht achter het succes van de ICT-sector is het tekort aan arbeidskrachten. Bedrijven kijken hoe processen efficiënter kunnen, waardoor ze vaak bij digitalisering uitkomen. Aan de andere kant heeft de IT-sector zelf ook last van het tekort aan personeel. De effecten van de afkoeling ziet de bank vooral bij IT-dienstverleners en leverancier van hardware. Datacenters, managed service providers (en hosters) en softwareontwikkelaars hebben er minder last van.

Grotere bijdrage economie

Ook het aandeel aan de economie door de IT-sector groeit. Sterker, IT is de snelst groeiende sector in Nederland. Inmiddels verantwoordelijk voor zo’n 6% van het BBP. Daarmee laat het alleen handel, dienstverlening, industrie en zorg boven zich. Nu vrijwel alle bedrijven gebruik maken van de cloud, voor dataopslag maar zeker ook voor SaaS, ziet de bank juist weer een terugtrekkende beweging. Veel bedrijven komen erachter dat ze wel erg afhankelijk zijn geworden van enkele grote spelers in de markt. Tussentijdse prijsverhogingen zetten bedrijven aan het denken en er is al sprake van een kleine tendens van een terugtrekkende beweging, van public naar private cloud. Sowieso vindt de Rabobank de afhankelijkheid van grotere IT-leveranciers een punt van zorg.

Security

Cyberveiligheid speelt uiteraard een grote rol in de IT-sector. Door de regelgeving vanuit Europa op allerlei deelvlakken, komt security in een stroomversnelling. En het gaat allemaal sneller dan menigeen beseft, zeggen de analisten. Want het derde kwartaal van 2024 (de deadline voor invoering van NIS2) is dichterbij dan je eigenlijk zou willen. Natuurlijk biedt juist cybersecurity grote kansen voor IT-dienstverleners.

De drie overheidsorganisaties die zich bezighouden met cybersecurity gaan zich omvormen naar één organisatie. Dit moet eind 2025 een feit zijn. In de tussentijd is de samenwerking geïntensiveerd. Het NSCS, DTC en CSIRT-DSP zijn vanaf nu onder één loket te bereiken.

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC), onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid, het Digital Trust Center (DTC) en het Computer Security Incident Response Team voor digitale diensten (CSIRT-DSP), beide onderdeel van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat werken vanaf nu intensief samen om ervoor te zorgen dat elke organisatie of bedrijf in Nederland, publiek of privaat, vitaal of niet-vitaal en klein en groot wordt gewaarschuwd als ze slachtoffer of doelwit zijn van een cyberdreiging. Dit ‘beter zicht op de dreiging’ is één van de speerpunten van de Nederlandse Cybersecuritystrategie.

Waarschuwingsdienst voor doelwitten en slachtoffers van cyberaanvallen

Dagelijks ontvangt de overheid informatie over kwetsbare of gehackte systemen.Deze informatie ontvangen NCSC, CSIRT-DSP en DTC van beveiligingsonderzoekers, ethische hackers en binnen- en buitenlandse partners. Als er bij de overheid informatie bekend is over een cyberdreiging voor een organisatie of bedrijf in Nederland, dan verzendt de overheid een waarschuwingsbericht. De waarschuwing kan gericht zijn aan de netwerkeigenaar of de (eind)gebruiker van het kwetsbare systeem. Nu zijn er nog drie verschillende afzenders van deze notificaties omdat elke cyberorganisatie een eigen doelgroep bedient. Het NCSC waarschuwt vitale bedrijven, de rijksoverheid en schakelorganisaties. Het CSIRT-DSP waarschuwt digitale serviceproviders en het DTC waarschuwt de rest van het Nederlandse bedrijfsleven. Na de integratie van deze drie cyberorganisaties eind 2025 zal er maar één afzender zijn.

Eén loket voor het delen van informatie met de overheid

In de tussentijd is er voor gekozen om nu al te gaan werken met één loket waar cyberdreigingen en incidenten kunnen worden gedeeld. Dit loket is ondergebracht bij het NCSC als nationale CERT en het is bereikbaar via cert@ncsc.nl. Het NCSC beoordeelt de kwaliteit van de melding en activeert het notificatieproces bij de drie organisaties. Ook op andere vlakken is er al samenwerking tussen de drie cyberorganisaties. Ze maken onder meer gebruik van elkaars IT-systemen.

DTC waarschuwde al 70 duizend keer

Het DTC heeft inmiddels al bijna 70 duizend waarschuwingen uitgestuurd sinds juni 2021. Dat aantal is behoorlijk geëxplodeerd. Begin juli van dit jaar stond de teller nog op ruim 35 duizend. In 2023 waren er al 63 verschillende cyberincidenten aanleiding om bedrijven te notificeren. Deze cyberincidenten bestaan veelal uit kwetsbaarheden (bijvoorbeeld een beveiligingslek, configuratiefout of gestolen inloggegevens) die geconstateerd zijn bij met het internet verbonden apparaten of software. Een recent voorbeeld hiervan is de kwetsbaarheid in Zimbra Collaboration software, een applicatie voor het delen van bestanden. Deze kwetsbaarheid werd op grote schaal actief misbruikt en het DTC heeft de getroffen bedrijven of netwerkeigenaren snel kunnen notificeren. Oude kwetsbaarheden in Exchange servers zijn ook regelmatig aanleiding om een waarschuwingsbericht te verzenden. Waar ook veel notificaties over gaan is de aanwezigheid van een publiekelijk benaderbare service, bijvoorbeeld een Server Message Block (SMB) waarmee mogelijk aanvallen op derden uit te voeren zijn.

De zes ’threat intelligence data feeds’ van ESET zijn vanaf nu beschikbaar binnen de SIEM/SOAR-oplossing Sentinel van Microsoft. Daarbij maakt ESET gebruik van de ingebouwde TAXII-client van Sentinel.

De gegevens komen vervolgens beschikbaar voor SOC-analisten voor verdere opsporing en analyse. De ESET-gegevens waar het om gaat zijn gebaseerd op de Malware and Threat Research-stamboom. ESET maakt hierbij gebruik van telemetrie die onder meer gevoed wordt door zijn bestand van geïnstalleerde gebruikers. Veel daarvan bevinden zich in regio’s die volgens het bedrijf door de meeste concurrenten niet worden bediend. Zo ontdekte ESET onder meer  GreyEnergy, BlackEnergy, Industroyer, NotPetya en andere wiper malware aan het begin van de Russische invasie in Oekraïne.

Met wereldwijde bezorgdheid over dreigingen vanuit de oorlog in Oekraïne wil het bedrijf ‘prioriteit gegeven aan snelle ondersteuning voor ondernemingen’. “De integratie geeft ook ons pad aan naar het ondersteunen van naadloze interactie tussen onze data, interne tools en SIEM en SOAR-tools van derden – te beginnen met Microsoft Sentinel.”

Het mkb onderschat nog steeds hoeveel risico kleinere bedrijven lopen om in aanraking te komen met hackers en aanvallen. Deze beperkte risicoperceptie staat ook dit jaar op de eerste plaats in de Top 3 Cyber-kwetsbaarheden van het mkb, volgens onderzoek van ThreadStone.

“Nog steeds wordt er te vaak gedacht: een cyberaanval overkomt ons niet, ons bedrijf is te klein of niet interessant genoeg”, zegt het bedrijf. Deze ‘optimism bias’ vergroot de kans om slachtoffer te worden van cybercriminelen. “Vaak komen organisaties pas in actie als er dichtbij een aanval is, bijvoorbeeld bij een concurrent.”

Op de tweede plaats staat volgens ThreadStone het feit dat de meeste bedrijven de basismaatregelen niet op orde hebben. “Deze bedrijven komen vaak niet verder dan een antivirusoplossing en een regelmatige backup. Deze beveiligingsmaatregelen stammen uit de vorige eeuw, inmiddels zijn er echt aanvullende maatregelen nodig. Daarbij gaat het om meer geavanceerde EDR-oplossingen, een uitgebreide back-upstrategie, meervoudige authenticatie en remote managementtooling.

De derde plek wordt ingenomen door het gebrek aan bewustzijn bij medewerkers over wat te doen wanneer een cyberincident plaatsvindt. ThreadStone raadt bedrijven aan om minimaal een draaiboek te hebben met een checklist.