Onderwijsspecialist Signpost heeft Luuk Slaats aangesteld in de Raad van Bestuur. Slaats is CEO van Uniserver Group en voormalig CEO van Centralpoint, totdat dit bedrijf werd verkocht aan Dustin.

Signpost richt zich op het digitaliseren van het Europese onderwijs en levert daarvoor hardware, software en digitale content aan studenten, scholen en hoger onderwijs in 12 landen. Het bedrijf wil in 2025 de Europese marktleider zijn als ICT-partner voor het onderwijs.

 

Beveiligingsleverancier SentinelOne is als leverancier van XDR een belangrijke speler in de markt. Bij het ecosysteem van oplossingen kunnen andere partijen aanhaken. Daarmee krijgen de MS(S)P’s de beschikking over een integrale end-to-end oplossing. Die hoeven bovendien niet bang te zijn dat SentinelOne een kortere, directe afslag neemt naar de eindklant. “We werken alleen via het resellerkanaal.”

SentinelOne gelooft in een sterke markt via een sterk channel-ecosysteem”, zegt Dylan Vrind, sinds 1 augustus de nieuwe Sales Director Benelux & Nordics bij SentinelOne. Vrind is geen onbekende in de markt voor cybersecurity, en ook niet in channel. Hij begon ooit als distributie­manager bij McAfee en heeft er inmiddels 25 jaar in de cyberbeveiliging opzitten. “De sterke aanwezigheid van Sentinel­One in het kanaal is de reden dat ik ervoor gekozen heb om daaraan mee te willen helpen.”

SentinelOne heeft een goed imago in de channelmarkt met een geavanceerd porfolio voor endpointbeveiliging. Waar veel andere fabrikanten van cybersecurity op de endpoint – zeg maar de traditionele antivirusmarkt – uitgaan van menselijke interventie, daar doet de Singularity XDR software van SentinelOne ­automatisch zijn werk. “Dat moet ook wel”, zegt Vrind. “Aanvallen vinden vrijwel ongemerkt én razendsnel plaats. Moet je wachten tot je antivirus of andere endpointbeveiliging een melding heeft gegeven aan de gebruiker of de administrator, dan ben je veelal te laat.” Autonome beveiliging noemt SentinelOne het in zijn Singularity XDR-oplossing en het toont de noodzaak van snelle, real-time respons.

Singularity XDR

Het ecosysteem van SentinelOne rust op een basis van AI-gestuurde XDR. Het biedt ondersteuning voor alle besturingssystemen, plus cloud, Kubernetes en IoT. Daarnaast zijn er oplossingen van derden die integreren via een bi-directionele API. Boven op het XDR-platform zijn er allerlei processen die te verdelen zijn in vier onderdelen.

    • Endpoint Security, met onder andere Embedded Threat Intelligence en Behavioral AI
    • Security Operations, met onder meer analytics, incident response en Threat Hunting
    • IT Operations, waaronder apparaatbeheer, firewallbeheer en File Integrity Monitoring
    • Services, met 24×7 MDR en FDIR, deployment en training & ondersteuning.

De nadruk ligt op het zo min mogelijk tijd verliezen wanneer cybercriminelen aanvallen. Elke milliseconde telt, dus alles verloopt waar mogelijk zoveel mogelijk automatisch. Het systeem is dankzij AI in zekere mate zelflerend, waarmee aanvallen in een zo vroeg mogelijk stadium kunnen worden gedetecteerd. Classificatie van bedreigingen is gebaseerd op het MITRE ATT&CK framework.

Geen lappendeken

De menselijke factor blijft wel op een andere manier een rol spelen, en vaak niet zo’n positieve. Identiteitscontrole, diefstal en spoofing blijft bij veel eindklanten een onderschat probleem. Precies daarom nam SentinelOne in het voorjaar Attivo Networks over, dat inmiddels geïntegreerd is in het Singularity-portfolio.

Voor sommige andere onderdelen die samen end-to-end bescherming moeten bieden, vertrouwt Sentinel­One op oplossingen van derden die bij het Singularity-ecosysteem kunnen aanhaken. “Daarmee ­bieden we onze MSP’s en MSSP’s een totaaloplossing onder de vlag van SentinelOne, zonder dat er een ­lappendeken van oplossingen ontstaat. Onze partners kunnen zelf het pakket samenstellen dat ze aan hun eindklant als oplossing willen aanbieden. Daarmee onderscheiden we ons in de markt.”

Er staat de komende jaren nog veel moois te gebeuren, en onze XDR-oplossingen worden alleen maar geavanceerder

SentinelOne kan ook breed uitgedragen worden door de MSP. “We richten ons met onze oplossingen niet op één vertical, dus de MS(S)­P kan iedere klant bedienen, in alle markten en van groot tot klein.” Daarvoor heeft Vrind ook doorgewinterde verkopers in zijn team. “Veel partners doen hun zaken zelf, maar andere vinden het prettig als er iemand van ons mee gaat om de verkoop te ondersteunen.” Dit speelt overigens in alle segmenten, van 50 werkplekken tot aan de grootste onderneming, zegt Vrind. Daarnaast heeft SentinelOne ­natuurlijk online trainingen beschikbaar, die zowel de technische en ­sales ins en outs als de marketing van de oplossingen betreffen.

 

Dylan Vrind

Lokaal kijken wat past

SentinelOne biedt qua marketing globale campagnes, maar zet die niet direct in voor lokaal gebruik. “Ze zijn wel beschikbaar voor onze Benelux-partners, maar liever ­kijken we wat lokaal het beste past, waar behoefte aan is, en wat past bij het DNA van de individuele partners.” Het partnerprogramma omvat verder natuurlijk de gebruikelijke beloningen voor succesvolle implementaties bij eindklanten en de onmisbare awards om betrokkenheid te benadrukken. Vrind hoopt dan ook zijn partnernetwerk in de komende jaren uit te breiden. “Vraag je je als MSP of MSSP af of je bij ons zou passen, neem dan vooral contact op. Maar ook traditionele resellers mogen aankloppen. Er staat de komende jaren nog veel moois te gebeuren, en onze XDR-oplossingen worden alleen maar geavanceerder.”

Vrind herhaalt nog een keer dat de partners een onmisbare schakel zijn tussen SentinelOne en de eindklant: “Er is een absoluut commitment van ons dat we nooit direct zullen gaan. Zonder dit heldere channelbeleid zou ik hier nu niet zitten.”

SentinelOne

SentinelOne is opgericht in 2013 en heeft zijn hoofdkwartier in Mountain View, Californië. De afgelopen jaren heeft het bedrijf investeringen van in totaal 587 miljoen dollar verkregen, en de totale beurswaarde wordt geschat op 3,1 miljard dollar. In juni 2021 ging SentinelOne naar de beurs en kreeg het een notering op de NYSE. In februari 2021 nam het bedrijf cloud-scale data analytics platform Scalyr over en in maart van dit jaar identity-specialist Attivo Networks. SentinelOne is de cybersecurity-sponsor voor het Aston Martin Cognizant Formule 1-team.

Dit artikel verscheen eerder in het ChannelConnect Security & Privacy Dossier 2022

 

 

 

Managed serviceprovider 2ICT heeft onlangs Bodis Hosted Services uit Lelystad overgenomen. 2ICT, dat oorspronkelijk alleen in Harderwijk gevestigd was, opende in juni een vestiging in Zwolle.

“Wij zijn al jaren een bekende speler in en rond Harderwijk. Maar er was ook een duidelijke ambitie om uit te breiden in de regio. Na de Zwolse vestiging volgt nu de overname van Bodis in Lelystad. Een mooie volgende stap voor 2ICT die zeker gaat leiden tot hernieuwde kennismakingen en nieuwe klanten,” zegt Edwin Bruinink, eigenaar van 2ICT. “Bodis Hosted Services is qua dienstenpakket een mooi aanvulling op het pakket van 2ICT.”

Bodis is gespecialiseerd in hosting-oplossingen zoals private cloud en hosted PBX. Bruinink vormt het 2ICT-directieteam samen met Marcel Langevoort en Peter de Haas.

Foto: Marc Hooijer (Bodis) en Erwin Bruinink

De Tweede Kamer heeft onlangs een motie aangenomen die het kabinet oproept een cyber security keurmerk in te stellen voor leveranciers voor het mkb. De motie is ondertekend door VVD, D66, SP en PvdA.

Initiatiefneemster Queeny Rajkowski (VVD) ziet een wildgroei aan leveranciers die het mkb voorzien van cybersecurity-diensten en -oplossingen. Het keurmerk zou opgesteld moeten worden in samenwerking met het Digital Trust Center. “Mkb’s hebben vaak niet de kennis, kunde of capaciteit in huis om hun informatiebeveiliging zelfstandig op orde te krijgen. Ze krijgen om die reden ook vaak hulp van externe it-leveranciers die kunnen helpen bij hun cybersecurity-beleid,” zegt Rajkowski. “100% veiligheid bestaat niet, dus dat willen we ook niet garanderen, maar we kunnen er wel alles aan doen om ondernemers waar mogelijk zo veel mogelijk te ondersteunen en te stimuleren om digitale deuren op slot te houden.”

De verantwoordelijk minister, Mickey Adriaansens van Economische Zaken en Klimaat, is positief over de motie. “Het is van oudsher wel aan het bedrijfsleven om marktinstrumenten zoals keurmerken, labels, certificeringen en dergelijke te ontwikkelen. Maar goed, gezien de economische en veiligheidsbelangen die hier wel degelijk spelen, wil het kabinet ook zelf de ontwikkeling van dit instrumentarium stimuleren.” Adriaansens wijst er wel op dat het kabinet de voorkeur geeft aan een Europese aanpak, om de versnippering en de wildgroei in de lidstaten te reduceren. “Dat is ook relevant omdat ondernemers, bedrijven, vaak ook producten en diensten afnemen van internationale leveranciers. Dus gelijkheid op de markt en duidelijkheid daar is gewenst.”

 

Na het aantreden van de nieuwe CEO Bob VanKirk in augustus van dit jaar, maakte SonicWall bekend nog sterker te gaan inzetten op het partnerkanaal. ChannelConnect sprak met Luca Taglioretti, Vice President, Global MSSP & Carrier Sales, over wat dit betekent voor de partners in de Benelux. “Het SonicWall partnerprogramma wordt steeds beter.” 

Het bedreigingslandschap evolueert voortdurend en het oppervlak waarbij organisaties kwetsbaar kunnen zijn groeit nog steeds, zegt Luca Taglioretti. Hij weet waarover hij praat, want hoewel zijn functie natuurlijk veel sales omvat, heeft hij een technische achtergrond. “Dat moet ook wel, want ik moet natuurlijk dezelfde taal spreken als de MSP en MSSP”, zegt hij. Dankzij deze combinatie is hij een ideale schakel tussen SonicWall en zijn partners. 

Cyber Threat Report

SonicWall brengt elk half jaar een rapport uit over de stand van zaken op het gebied van cyber bedreigingen. Uit het laatste rapport blijkt dat het met de dreiging vanuit cybercriminelen ook post-Covid nog slecht gesteld is. Vooral het aantal versleutelde bedreigingen stijgt schrikbarend snel. SonicWall constateerde een stijging met maar liefst 132 procent in het voorafgaande halfjaar. Dit betekent dat er nog te veel netwerkapparatuur in gebruik is – met name firewalls – die niet up to date zijn. Next-generation modellen die dat wel zijn, kunnen deze versleutelde aanvallen er met gemak uitvissen. Ransomware is wereldwijd weliswaar gedaald, constateert het rapport, maar dat geldt niet voor elke regio. In zeven van de elf landen van de EU, waaronder de landen van de Benelux, is een stijging te zien van 63 procent. En de Real-Time Deep Memory Inspection-technologie van SonicWall zag 45 procent meer onbekende malware varianten opduiken. Om deze bedreigingen het hoofd te bieden, pleit SonicWall voor een geïntegreerde aanpak in plaats van gebruik te maken van best-of-breed oplossingen.

MSSP’s bieden meerwaarde voor het mkb

Taglioretti ziet een zonnige toekomst voor dienstverleners die cybersecurity goed onder de knie hebben. “De dagelijkse beveiligingsbedreigingen worden steeds geavanceerder en organisaties zijn op zoek naar proactieve manieren om hun IT-omgevingen te beveiligen. Dit is inmiddels zo’n uitdagende taak, dat de IT-afdelingen van deze bedrijven zoeken naar assistentie. Daarbij komen ze automatisch uit bij MSSP’s die over de expertise en de slagkracht beschikken om deze bedreigingen het hoofd te bieden. Dat geldt natuurlijk in het bijzonder voor kleine en middelgrote ondernemingen die soms niet eens over een echte IT-afdeling beschikken.”

Luca Taglioretti

Honderd procent kanaalgericht

De rol die SonicWall daarin kan spelen is gestoeld op de in ruim 30 jaar opgebouwde expertise. Nadat SonicWall zich heeft verzelfstandigd (na de afsplitsing van Dell in 2016), heeft het bedrijf flink geïnvesteerd in nieuwe oplossingen, zoals de Real-Time Deep Memory Inspection-technologie en heeft het zich toegelegd op het verbeteren van de beheermogelijkheden van security-producten. “Maar wat steeds de leidraad was bij al onze strategische beslissingen was hoe we hiermee het beste onze partners kunnen bedienen. We zijn en blijven honderd procent kanaalgericht.”

Daarvoor sprak SonicWall uitgebreid met partners over de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. “Het resultaat is een sterk verbeterd SonicWall partnerprogramma dat hen de ondersteuning en servicemogelijkheden biedt die ze nodig hebben om een succesvol bedrijf te runnen. Een van de belangrijkste services die we MSSP’s bieden, is prioriteit bij de toegang tot ondersteuning. Via deze service hebben onze partners een direct kanaal om hulp te krijgen voor hun specifieke behoeften. Bovendien hebben we gezien dat veel van onze partners tegenwoordig niet één enkel bedrijfsmodel hanteren, maar iets wat vaak een combinatie van diensten en oplossingen omvat. Dat verandert de manier waarop onze partners hun bedrijf beheren. Dit wetende, bieden we onze partners flexibele prijzen. Door meerdere prijsopties aan te bieden, kunnen onze partners meer operationele efficiëntie toevoegen die is afgestemd op hun unieke bedrijfsmodellen. Meer flexibiliteit en gepersonaliseerde opties via onze nieuwe diensten betekent effectievere en eenvoudigere manieren voor onze MSSP’s om zaken te doen. Dat komt uiteindelijk ook de eindklant ten goede.”

Een van de belangrijkste services die we MSSP’s bieden, is prioriteit bij de toegang tot ondersteuning

Voordelen SonicWall partnerprogramma

Waaruit bestaan deze opties en voordelen voor de partner? “Naast de al genoemde flexibele prijsopties, kunnen onze partners gedifferentieerde prijzen krijgen, afhankelijk van het programmaniveau. Daarnaast is er exclusieve toegang tot maandelijkse en jaarlijkse abonnementsprijzen. Verder hebben we het beheer op alle fronten vergemakkelijkt. Dat geldt voor licentiebeheer en ook voor het beheer en de monitoring van de klantomgeving met een uniform dashboard. Het maken van rapporten is ook gemakkelijker geworden met voorgedefinieerde dreigingsanalyse, rapporten en workflows.”

“Ook op het gebied van marketing en sales ondersteunen we de MSP en MSSP waar we kunnen. Een partner krijgt een accountmanager en een sales engineer die hem helpt bij het benaderen van potentiële klanten en bij co-selling. Voor veel van deze ‘perks’ geldt dat ze extra gunstig zijn voor partners die de status van Powered of hoger hebben bereikt. Bijvoorbeeld in de vorm van sales ondersteuning van ons door een Solution Architect.”

Maatwerk

In de nabije toekomst zijn er nog verdere uitbreidingen te verwachten van het SonicWall partnerprogramma. Allemaal het gevolg van de ‘outside in’ strategie, waarbij de stem van de partner zwaar weegt in de keuzes die SonicWall maakt. “Wat ons MSSP-programma betreft, zijn we van plan het programma verder uit te breiden met additionele diensten en oplossingen. Aangezien dienstverlening een van de belangrijkste pijlers is voor de MSSP, gaat SonicWall partners in staat stellen op maat gemaakte services aan te bieden aan hun eindklanten, met focus op de specifieke zakelijke behoeften van iedere partner. Ons team is al begonnen aan het uitwerken van een aantal spannende uitbreidingen van ons programma. Meer daarover in de komende maanden.” 

Dit artikel verscheen eerder in het ChannelConnect Security & Privacy Dossier 2022

Sophus heeft nieuwe functies aan de Sophos Firewall toegevoegd gericht op edge computing en gedistribueerde bedrijven. Sophos Firewall heeft optimalisaties voor de inspectie van versleuteld verkeer, dynamische verkeersroutering voor IPv6, load balancing met SD-WAN en integratie met Microsoft Azure Active Directory.

Sophos Firewall is verkrijgbaar via het wereldwijde kanaal van partners en MSP’s van Sophos en wordt beheerd in het cloudplatform Sophos Central.

Printerleverancier HP introduceert HP+ en Instant Ink voor het mkb. HP+ is een platform waarmee printers op afstand kunnen worden beheerd en beveiligd. Instant Ink is een abonnement op inkten en toners. HP+ en Instant Ink waren al beschikbaar voor de consument, maar de propositie wordt nu uitgebreid naar het mkb.

Volgens HP vertrouwt nog steeds 8o% van de kleine bedrijven op het printen van hardcopies. Maar een groot deel heeft geen tijd voor goed printerbeheer. Dat blijkt uit een Nederlands onderzoek van HP. Een kwart van de werkende Nederlanders heeft thuis de beschikking over een werkprinter voor zakelijk gebruik, daarnaast heeft 54% de beschikking over een eigen printer thuis. Driekwart hecht veel waarde aan het goed updaten van de printer, 60% geeft aan het belangrijk te vinden dat de printer goed beveiligd is. Het automatisch aanvullen van de inktvoorraad (30%) en het aanbieden van een thuisprinter (33%) is voor een derde van de werkende Nederlanders een goede manier om hen beter te ondersteunen op het gebied van thuis printen. Daarnaast worden werknemers die thuis printen graag ondersteund op het gebied van draadloos printen (28%), en automatische updates (19%).

HP+ biedt een dashboard waarmee een bedrijf de printers kan beheren, ook als deze bij medewerkers thuis staan. HP monitort deze printers voor eventuele beveiligingsproblemen en zorgt voor automatische updates. HP+ en Instant Ink werken nauw samen. De inkt-abonnementsdienst levert toners en inkten automatisch wanneer dit nodig is. Alle leveringen komen op een geconsolideerde factuur.

Tegelijk met HP+ introduceert HP twee nieuwe printers, de HP LaserJet Pro 3000 en 4000, met ingebouwde ondersteuning voor het platform. Belangrijk is wel dat deze printers alleen werken met originele toners van HP, dus een Instant Ink-abonnement is niet verplicht, maar levert uiteindelijk wel kostenbesparingen op.

Strategic Marketing Advisor Marcel Joosten heeft bekendgemaakt dat hij vertrekt bij Dustin, voorheen CentralPoint.

Joosten werkte 18 jaar voor het bedrijf en maakte de hele geschiedenis mee, van de fusie met Infotheek en Scholten Awater tot de consolidatie tot CentralPoint. Ook bij de rebranding en merklancering van Dustin in de Benelux speelde hij nog een centrale rol.

Joosten schrijft aan zijn relaties: “Na 18 jaar een geweldige reis te hebben (mee)gemaakt van 1 euro omzet naar ruim 2.3 miljard is de tijd gekomen om aan een nieuwe reis te beginnen. Sinds de start van Centralpoint.nl door Brian Speelman hebben we met een fantastisch team gebouwd, geknokt, maar vooral veel plezier gehad. Na zeer sterke groei door diverse deelnames van VC’s zoals Endeit Capital en later Greenfield Capital kwam de grote doorbraak in de markt met de merge van Centralpoint.nl , Centralpoint.be , Infotheek Group en Scholten Awater & Partners naar het nieuwe Centralpoint gefund door Altor Equity Partners en Jordy Kool. Een rebranding en een positionering die ik mede mocht aansturen met mijn team. Na de overname door Dustin in 2021 mocht ik afgelopen mei wederom de rebranding en positionering aansturen met een groot team en hebben we Dustin succesvol gelaunched in de Benelux. Nu dat het allemaal goed staat heb ik besloten om Dustin te verlaten en aan mijn volgende reis te beginnen, die hopelijk net zo mooi zal zijn als de reis die ik heb gemaakt.
Ik hoop jullie allen binnenkort weer te zien in “onze” mooie IT wereld en wil een ieder bedanken die ik in de afgelopen 18 jaar ben tegengekomen, waar ik mee heb samengewerkt, zaken mee heb gedaan, op mooie reizen ben geweest, maar vooral waar ik veel plezier mee heb beleefd!”

Het is niet bekend wat Joosten na zijn vertrek gaat doen.

IT- en asset management bedrijf Ivanti heeft twee nieuwe portals gelanceerd voor zijn partners. Het Partner Portal is bedoeld als one stop-shop voor alle Ivanti-gerelateerde content, tools en middelen. Verder biedt het een marketingplatform om partners te ondersteunen bij leadgeneratie en andere initiatieven. Campaign Central is een marketingplatform waarmee partners co-branded marketingcampagnes in de markt kunnen zetten.

De Partner Portal moet partners helpen meer leads te genereren. Met Campaign Central kunnen partners campagnes creëren en personaliseren. Verder kunnen ze deze campagnes volgen en op de hoogte blijven van alle klantinteracties door de ingebouwde rapportagemogelijkheden.

De Autoriteit Consument & Markt gaat strenger optreden tegen overtredingen van de regels voor betaalde telefonische doorschakeldiensten. Vanaf 16 december 2022 gelden hier aangescherpte regels voor. De ACM heeft marktpartijen een brief gestuurd om hen op de nieuwe regels te wijzen. Aanbieders van doorschakeldiensten moeten hun diensten aanpassen of kunnen hun nummers inleveren. De ACM gaat daar ook actief op controleren.
Mensen hebben het vaak niet door als ze via een betaalde doorschakeldienst zijn verbonden met een dienst die ze ook gratis kunnen bellen, zoals 0800-nummers van de Belastingtelefoon of de GGD. Wie zo’n nummer op internet opzoekt wordt makkelijk op het verkeerde been gezet, doordat advertenties van betaalde doorschakeldiensten vaak bovenaan de zoekresultaten verschijnen. Ook als de doorschakeldiensten aangeven welke kosten eraan verbonden zijn, hebben veel bellers niet door dat ze via een betaalde dienst bellen, zo is uit onderzoek gebleken. Omdat na het doorschakelen de belkosten tijdens het gesprek blijven oplopen – vaak rond een euro per minuut – kan de telefoonrekening onverwacht hoog uitkomen.
“Wij zijn blij dat de regels nu zijn aangescherpt, want het onbedoeld gebruiken van doorschakeldiensten kan consumenten en bedrijven opzadelen met hoge kosten”, zegt Manon Leijten, bestuurslid van de ACM.
Doorschakelen via 0906-nummers verboden
Volgens de aangescherpte regels die vanaf 16 december ingaan, zijn doorschakeldiensten naar 0800-nummers (gratis informatienummers) straks verboden. Voor diensten met telefoonnummers die beginnen met 0900, 0906 en 0909 is doorschakelen tegen betaling in vrijwel alle andere vormen ook verboden.
Ook voor abonnee-informatienummers (nummers die beginnen met 18) worden de regels strenger, al blijft het wel toegestaan om via deze nummers tegen betaling door te schakelen (behalve naar 0800-nummers). Dat is onder meer omdat zulke diensten nuttig kunnen zijn voor mensen die bijvoorbeeld moeite hebben met het opzoeken van telefoonnummers op internet.
Toestemming
Daarnaast zijn er voor de zogeheten 18xy-nummers enkele aanvullende maatregelen doorgevoerd om te voorkomen dat bellers niet doorhebben dat ze tegen betaling bellen via een doorschakeldienst. Zo moeten bellers voordat ze worden doorgeschakeld een voorgeschreven tekst over de betaalde dienst te horen krijgen. Ook moeten bellers expliciet en ondubbelzinnig toestemming voor het doorschakelen geven. Geven ze geen toestemming, dan moet de verbinding direct worden verbroken. Verder gelden er strengere regels voor hoe de 18xy-diensten worden aangeboden en aangeprezen. Vanaf 16 december 2024 mag een gesprek via een 18xy-nummer maximaal € 10 kosten.
Vanaf 16 december 2022 gaat de ACM bij alle actieve 0906-nummers en alle 18xy-nummers controleren of zij voldoen aan de nieuwe regels. Bij overtredingen kan de ACM een boete of een last onder dwangsom opleggen, of de toekenning van een telefoonnummer intrekken.