AI en cybersecurity vormen de grootste uitdagingen voor organisaties in hun digitale werkomgeving. Dat blijkt uit het Future of Work-onderzoek van Motivaction en KPN onder 920 IT-, Change- en HR-professionals uit zes sectoren.

Uit het onderzoek komt naar voren dat organisaties zich vooral zorgen maken over de gevolgen van AI voor werkgelegenheid, digitale veiligheid en de continuïteit van hun personeelsbestand. Ook de kennis en vaardigheden van medewerkers en het tempo waarin technologische ontwikkelingen elkaar opvolgen, worden genoemd als belangrijke aandachtspunten. Bijna twee derde van de professionals vindt dat AI zonder duidelijke ethische kaders meer risico’s dan voordelen oplevert. Tegelijkertijd wordt erkend dat de technologie kansen biedt om innovatie te versnellen en processen te optimaliseren.

Zes op de tien organisaties zijn actief bezig met het verbeteren van hun digitale werkomgeving. Dat levert volgens de onderzoekers voordelen op als hogere productiviteit, betere databeveiliging en meer flexibiliteit. IT-professionals leggen daarbij de nadruk op technologische vernieuwing en veiligheid, terwijl HR-professionals vooral kijken naar het welzijn en de ontwikkeling van medewerkers. Deze gecombineerde benadering moet ervoor zorgen dat mens en technologie elkaar versterken.

Een opvallende uitkomst is de grote behoefte aan ondersteuning bij het ontwikkelen van digitale vaardigheden. Maar liefst 85 procent van de respondenten vindt dat medewerkers meer hulp moeten krijgen om hun kennis en vaardigheden bij te werken. Grote organisaties investeren vaker in trainingen en workshops dan middelgrote bedrijven. Daarbij vragen HR-professionals extra aandacht voor de begeleiding van oudere medewerkers.

Het Future of Work-onderzoek werd in mei 2025 uitgevoerd door Motivaction International in opdracht van KPN. De deelnemers waren werkzaam in de zorg, industrie, overheid, financiële dienstverlening, retail en transport en logistiek, en hadden een functie waarin zij (mede)verantwoordelijk zijn voor IT-, HR- of veranderbeleid.

Nieuw onderzoek van Cisco DUO laat zien dat Europese IT- en securitymanagers weinig vertrouwen hebben in hun huidige middelen om identiteitsaanvallen af te slaan. Volgens het rapport State of Identity Security 2025 vreest 66 procent dat de huidige oplossingen onvoldoende bescherming bieden.

Phishing en identiteitsgebaseerde aanvallen blijven volgens Cisco Talos, de threat intelligence-divisie van Cisco, de meest gebruikte methoden van cybercriminelen. De 325 Europese managers die voor het onderzoek zijn ondervraagd, verwachten dat de inzet van AI deze dreigingen verder zal doen toenemen. Ruim driekwart van de organisaties heeft het budget voor identiteitsbeveiliging dit jaar al verhoogd.

AI: bedreiging en hulpmiddel

Een derde van de respondenten noemt AI-gedreven phishing een van de grootste risico’s, naast interne dreigingen en supplychain-aanvallen. Tegelijkertijd ziet 87 procent AI ook als hulpmiddel: bedrijven introduceren nieuwe oplossingen om AI-gebaseerde aanvallen te detecteren en blokkeren.

Toch geeft 96 procent aan dat de complexiteit van hun identiteitsinfrastructuur zelf een risico vormt. Slechts 53 procent beschikt naar eigen zeggen over volledig geïntegreerde telemetrie van identiteiten en apparaten. Realtime inzicht in het gedrag van gebruikers en systemen is volgens Cisco essentieel om snel te kunnen reageren.

Identity security vaak achteraf toegevoegd

Vier op de vijf IT-managers erkennen dat identiteitsbeveiliging pas na een compliance-incident of inbraak is toegevoegd. Daardoor worden gemiddeld vijf verschillende tools ingezet, wat kan leiden tot hogere kosten en complexiteit. Zeven op de tien organisaties overwegen daarom hun oplossingen te consolideren om meer overzicht te krijgen.

Bijna de helft van de ondervraagde managers meldt dat identiteitsdiefstal al tot financiële verliezen heeft geleid. 76 procent heeft het budget voor identity security in 2025 verhoogd.

Multifactorauthenticatie (MFA) wordt breed gezien als noodzakelijke basis: 88 procent van de respondenten noemt dit een prioriteit. Toch heeft slechts een derde vertrouwen in de effectiviteit van hun phishingcontroles. Uit cijfers van Cisco Talos blijkt dat ontbrekende of zwakke MFA nog altijd een belangrijke oorzaak is van identiteitsincidenten.

Om die reden werkt vier op de tien Europese bedrijven met FIDO2-hardwaretokens. In de praktijk worden deze vaak alleen aan een selecte groep gebruikers verstrekt, door de hogere kosten en het extra beheer. Meer dan de helft van de organisaties wil overstappen naar wachtwoordloze authenticatie, al verwachten zij ook hier uitdagingen bij de implementatie.

Google heeft aangekondigd dat Gemini nu algemeen beschikbaar is via Google Distributed Cloud (GDC). Daarmee kunnen organisaties de technologie inzetten in zowel volledig geïsoleerde (air-gapped) omgevingen als in verbonden datacenters.

Gemini was al toegankelijk via Vertex AI in de publieke cloud, maar met deze stap wil Google tegemoetkomen aan organisaties die data binnen de eigen infrastructuur willen houden, bijvoorbeeld om te voldoen aan wet- en regelgeving of sectorale veiligheidsnormen.

Volgens Google maakt deze uitbreiding het mogelijk om generatieve AI toe te passen in sectoren waar dat tot nu toe lastig was. Overheidsinstanties in Singapore, zoals GovTech, CSIT en HTX, behoren tot de eerste gebruikers. Ook bedrijven als KDDI en Liquid C2 hebben pilots lopen waarbij Gemini lokaal draait, zonder dat gevoelige gegevens naar de publieke cloud hoeven te worden gestuurd.

De beschikbaarheid van Gemini on-premises wordt ondersteund door hardwarepartners. Samenwerkingen met onder andere NVIDIA en Dell moeten ervoor zorgen dat organisaties de rekenkracht in huis hebben om de modellen te draaien. Zo wordt gebruikgemaakt van de nieuwe Blackwell-systemen van NVIDIA.

De mogelijkheid om Gemini overal te draaien weerspiegelt een bredere beweging binnen de markt: AI dichter bij de gebruiker brengen, met meer flexibiliteit in waar data wordt verwerkt. Daarmee speelt Google in op de vraag naar oplossingen die geavanceerde AI combineren met lokale controle over gegevens en infrastructuur.

Tijdens MSP Show Netherlands staat Heather Johnson, CEO van Gozynta, op het podium met de keynote ‘DEI: The Growth Lever You’re Ignoring’. Daarin laat ze zien hoe diversiteit, equity en inclusie niet alleen een moreel vraagstuk zijn, maar een concrete groeiversneller voor msp’s. ChannelConnect is mediapartner van MSP Show Netherlands.

Als CEO van Gozynta combineert Johnson haar achtergrond in de non-profitwereld met ervaring in SaaS en consulting. Waar ze in eerdere functies maatschappelijke impact zocht, ontdekte ze dat ook het ondersteunen van msp’s daarin een sleutelrol speelt. “Msp’s houden kleine bedrijven draaiende, en daarmee de gemeenschappen waar die bedrijven deel van uitmaken,” zegt Johnson.

Acht jaar geleden richtte ze samen met haar partner Gozynta op, een bedrijf dat software en consultancy levert om msp’s te helpen hun bedrijfsvoering efficiënter te maken. Sinds ruim een jaar leidt Johnson het bedrijf als CEO, gekozen door haar eigen team. “Ik kan me dagelijks richten op het wegnemen van stress bij de mensen die zorgen dat de wereld verbonden blijft.”

Voor wie een carrière in de msp-sector begint, heeft Johnson drie adviezen. Nieuwsgierigheid staat bovenaan: de sector ontwikkelt zich snel en wie blijft leren, groeit mee. Daarnaast draait het niet alleen om technologie, maar juist om vertrouwen en relaties. “Sterke banden met klanten, leveranciers en je team zijn de echte basis voor groei.” Tot slot ziet ze fouten maken als een leerproces: wie blijft terugkomen en verbeteren, legt de basis voor succes.

DEI als strategisch voordeel

Een centraal thema in haar keynote tijdens MSP Show Netherlands is de rol van diversiteit, equity en inclusie (DEI) in de sector. Johnson benadrukt dat DEI geen formaliteit is, maar direct bijdraagt aan innovatie, teamresultaten en bedrijfsresultaten. “Verschillende achtergronden en perspectieven leiden tot creatievere oplossingen en betere beslissingen. Maar die diversiteit werkt alleen in een omgeving waarin iedereen zich welkom voelt.”

Volgens Johnson biedt dit msp’s een concreet concurrentievoordeel. Bedrijven die DEI omarmen trekken talent aan, behouden medewerkers langer en bouwen een reputatie op die vertrouwen wekt bij klanten en partners. Ook speelt het in op de verwachtingen van een nieuwe generatie werknemers en opdrachtgevers, die sociale verantwoordelijkheid steeds zwaarder meewegen.

Tijdens haar sessie ‘DEI: The Growth Lever You’re Ignoring’ gaat Johnson in op de praktische kant van het thema. Ze belooft deelnemers geen abstracte theorie, maar toepasbare handvatten: van wervingsprocessen tot keuzes in leveranciers en van teamcultuur tot klantrelaties. Het uitgangspunt is dat DEI geen extra taak is, maar een hefboom voor groei.

Nieuwe energie in Nederland

Johnson kijkt uit naar de eerste editie van MSP Show in Nederland. In Londen ervaarde ze het evenement al als een plek waar eerlijke gesprekken worden gevoerd over uitdagingen en successen in de branche. “Die openheid neem ik graag mee naar mijn huidige thuisland. Het is bijzonder om dat hier te doen en in contact te komen met de lokale msp-gemeenschap.”

Bron: MSP Show Netherlands

ChannelConnect is mediapartner van het event. Bezoek ons op stand G5.

Object First, de beste opslagoplossing voor Veeam-gebruikers, kondigt vandaag de Europese lancering aan van zijn flexibele pay-per-use-verbruiksmodel voor Ootbi, het onveranderlijke back-upopslagapparaat van het bedrijf. Met dit flexibele model kunnen klanten, resellers en serviceproviders kiezen tussen een CapEx-aankoop of een abonnement zonder initiële investeringen en zonder kosten voor hardwarevernieuwing.

Na de succesvolle introductie in de VS in april 2025 is het verbruiksmodel nu beschikbaar in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Verdere uitrol naar andere markten volgt in de komende maanden. De aankondiging bouwt voort op de sterke groei van Object First in EMEA, waar de boekingen in het tweede kwartaal van 2025 met 961% toenamen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

De voordelen voor klanten

Betaal naar gebruik en groei naar behoefte: Ootbi biedt nu back-upopslagcapaciteit van 17 TB tot 7 PB zonder vooruitbetaling, met eenvoudige maandelijkse facturering en een jaarabonnement. Klanten kunnen back-upverbeteringen versnellen zonder investeringen vooraf.

Updates inbegrepen: alle technologische upgrades, service, ondersteuning en software-updates zijn inbegrepen.

Voorspelbare kosten en beheer: met de Object First Storage Calculator, deskundige ondersteuning en toegang tot een ervaren partnernetwerk verkleinen klanten het risico op over- of onderdimensionering.

Voordelen voor partners

Flexibele implementatie: partners kunnen Ootbi op basis van een consumptiemodel verkopen voor implementatie op locatie. Serviceproviders kunnen Ootbi daarnaast aanbieden als managed service, zowel bij de klant als in het datacenter van de provider.

Object First kondigt daarnaast een verbeterd partnerprogramma voor EMEA aan. Dit programma ondersteunt nu ook het pay-per-use-model. Dit alles-in-één partnerprogramma biedt partners via het Object First-partnerportaal toegang tot nieuwe trainingen over het verbruiksmodel en marketingcampagnemiddelen. Partners profiteren verder van een nieuw Not-for-Resale-programma (NFR) en kunnen Ootbi-apparaten inzetten voor intern gebruik.

Westcon-Comstor heeft een distributieovereenkomst gesloten met 1Password voor de regio Europa, Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Het gaat hierbij niet om de bekende wachtwoordmanager die veel gebruikers zelf afnemen, maar om het Extended Access Management (XAM)-platform van 1Password. Met dit platform wil de leverancier inspelen op de behoefte van organisaties om toegang tot applicaties en data te beveiligen in steeds complexere IT-omgevingen.

Met Extended Access Management wil 1Password tekortkomingen van traditionele identity- en toegangsoplossingen opvangen. Het platform bevat verschillende functies die in combinatie moeten zorgen voor een bredere beveiliging. Het gaat om Device Trust dat checkt of een apparaat voldoet aan de vereiste beveiligingsvoorwaarden, ook als dit geen bedrijfsdevice is. Met Universal Sign-On krijgen gebruikers een uniforme inlogervaring voor zowel beheerde als onbeheerde applicaties.

Contextual Access Management past toegangsbeslissingen aan op basis van factoren zoals locatie of de status van het gebruikte apparaat. Daarnaast zou App Insights organisaties inzicht moeten geven in applicaties die als shadow IT worden gebruikt. Voor eindgebruikers verandert de ervaring nauwelijks. Zij blijven inloggen via de bekende 1Password-omgeving, terwijl de aanvullende beveiligingslagen grotendeels op de achtergrond actief zijn.

Met de distributieovereenkomst kunnen resellers, system integrators en msp’s het XAM-platform via Westcon-Comstor aanbieden. De distributeur zegt partners daarbij met trainingen, technische begeleiding en datagedreven inzichten te ondersteunen. Daarnaast wordt het eigen Intelligent Demand-programma ingezet, dat met voorspellende analyses marktkansen in kaart kan brengen.

1Password heeft naar eigen zeggen wereldwijd meer dan 165.000 zakelijke klanten en ziet de vraag naar identity security binnen de EMEA-regio toenemen. Door de samenwerking wordt het XAM-platform onderdeel van het leveranciersportfolio van Westcon-Comstor, waarin ook partijen als CrowdStrike en Amazon Web Services aanwezig zijn.

STULZ, de wereldwijde specialist in bedrijfskritische airconditioning, heeft de beschikbaarheid aangekondigd van de nieuwe CyberRack SideCooler. Deze gesloten, watergekoelde unit is nauwkeurig afgestemd op de koelvereisten van edge- en microdatacenters op locaties met beperkte ruimte of in afgelegen omgevingen. De CyberRack SideCooler is uitermate geschikt voor omgevingen met een hogere warmtebelasting, waar efficiënte klimaatbeheersing cruciaal is voor optimale werking en uptime.

AfbeeldingDe CyberRack SideCooler is ontwikkeld met maximale flexibiliteit in het achterhoofd. Hij laat zich moeiteloos inpassen tussen serverracks of in een microdatacenter en levert efficiënte koeling precies daar waar de warmte ontstaat. Dankzij de kleine voetafdruk wordt de beschikbare ruimte optimaal benut en servicepunten aan de voor- en achterkant zorgen voor eenvoudig onderhoud. Bovendien kunnen de hot-swappable ventilatoren snel en veilig worden vervangen, zonder dat het systeem uitgeschakeld hoeft te worden.

‘Door de opkomst van high-performance computing, kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning in edge-datacenters is de vermogensdichtheid van servers sterk toegenomen, wat zorgt voor een aanzienlijke warmteproductie’, aldus Matteo Foroni, productmanager bij STULZ S.p.A. ‘In deze omgevingen is de ruimte vaak schaars. Daarom hebben we de CyberRack SideCooler ontworpen voor maximale koelprestaties en met een zo klein mogelijk vloeroppervlak. De unit is bovendien compatibel met racks van alle merken en ondersteunt diverse luchtstroomconcepten, met uiterst betrouwbare componenten die garant staan voor een lange gebruiksduur en continue 24/7 werking.

Met zijn gesloten-luskoeling in het serverrack maakt de CyberRack SideCooler de scheiding van warme en koude gangen overbodig. Het systeem maakt gebruik van drie horizontale zones voor een optimale luchttoevoer, altijd met de juiste luchtstroom en temperatuur. Dit voorkomt de vorming van hotspots zonder energie-intensieve overaanvoer. Dankzij gerichte koeling in het rack zelf zijn hoge watertemperaturen en langdurige Vrije Koeling mogelijk. De units presteren optimaal wanneer ze worden gekoppeld aan de STULZ CyberCool Explorer WS-koelmachine.

De CyberRack SideCooler van STULZ is zeer energiezuinig dankzij de slimme regeling, gelijkstroomventilatoren (EC) en motortechniek met een laag geluidsniveau voor een zo klein mogelijke ecologische voetafdruk. Dit wordt aangevuld met een geavanceerd regelsysteem met een optioneel touchscreen dat intuïtief te bedienen is dankzij de overzichtelijke menustructuur. De unit kan probleemloos worden gekoppeld aan een bestaand gebouwbeheersysteem, met extra zekerheid dankzij ingebouwde waarschuwings- en alarmsystemen. Doordat software, hardware en klimaatinstallaties perfect op elkaar zijn afgestemd, zijn alle gekoppelde systemen eenvoudig te bewaken en aan te sturen.

Matteo Foroni sloot af: ‘Edge- en microdatacenters hebben te maken met specifieke uitdagingen, met name als het gaat om koeling en het beheren van variabele thermische belastingen. Daarom hebben we opnieuw de grenzen verlegd met de CyberRack SideCooler – een volgende generatie klimaatoplossing die kracht, flexibiliteit, veelzijdigheid en energiezuinigheid perfect combineert. Deze unit is speciaal ontworpen voor hoge warmtebelastingen en met zijn uitgebreide functionaliteit is hij bij uitstek geschikt voor edge- en microdatacenters.

Fujitsu werkt aan een nieuw AI-agentplatform dat ondersteuning moet bieden bij het verbeteren van operationele processen binnen de gezondheidszorg. De oplossing is in eerste instantie gericht op de Japanse markt en wordt ontwikkeld in samenwerking met NVIDIA. Centraal staat een organiserende AI-agent die de coördinatie tussen meerdere gespecialiseerde agents aanstuurt.

Het platform maakt deel uit van Fujitsu’s Uvance-strategie, waarbij technologie wordt ingezet voor maatschappelijke toepassingen. Door verschillende agents te combineren, wil het bedrijf onder meer bijdragen aan meer efficiënte werkprocessen in medische instellingen.

Het AI-agentplatform ondersteunt taakspecifieke toepassingen, bijvoorbeeld voor het structureren van data of het monitoren van interoperabiliteit. Fujitsu benadrukt dat het systeem ook agents van externe partners kan integreren, afhankelijk van de zorgcontext. Het platform is ontworpen voor gebruik binnen én buiten zorginstellingen.

Volgens Fujitsu kunnen zorgprofessionals dankzij het platform meer tijd besteden aan hun kerntaken, terwijl managers beter zicht krijgen op personeelsplanning en resourceverdeling. Voor patiënten kan dit resulteren in kortere wachttijden en beter afgestemde zorg.

De technologie wordt momenteel getest en doorontwikkeld in samenwerking met medische instellingen. Later dit jaar wil Fujitsu het platform breder beschikbaar stellen, met aanvullende sectorgerichte agents. Daarbij wordt gebruikgemaakt van AI-tools van NVIDIA, zoals NIM microservices en Blueprints.

Met dit project richt Fujitsu zich op digitalisering binnen de zorg, met aandacht voor interoperabiliteit, schaalbaarheid en ondersteuning van bestaande processen.

WhatsApp en Apple hebben recent twee beveiligingslekken verholpen die in combinatie werden misbruikt bij een reeks gerichte aanvallen op gebruikers van iPhones en Macs. Beide bedrijven adviseren gebruikers met klem om de nieuwste updates te installeren.

De kwetsbaarheid in WhatsApp, geregistreerd als CVE-2025-55177, werd samengebracht met een recent gepatcht lek in iOS en macOS (CVE-2025-43300) en bood aanvallers de mogelijkheid om systemen op meerdere niveaus te compromitteren. Uit onderzoek blijkt dat tientallen WhatsApp-gebruikers doelwit waren van deze aanval, die specifiek gericht was op individuele gebruikers.

De aanval maakte gebruik van een nog niet eerder openbaar gemaakte kwetsbaarheid in WhatsApp, waarbij via een speciaal geprepareerd audiobestand toegang kon worden verkregen tot het systeem van de gebruiker. De Apple-kwetsbaarheid stelde aanvallers vervolgens in staat om beveiligingsmaatregelen in het besturingssysteem te omzeilen. Deze combinatie wijst op een geavanceerde aanvalstechniek, mogelijk ontwikkeld door actoren met ruime middelen en expertise.

De inzet van dergelijke zero-day exploits is vaak onderdeel van bredere dreigingscampagnes, gericht op het verkrijgen van gevoelige data, inloggegevens en communicatie. In sommige gevallen worden deze technieken ook gebruikt ter voorbereiding op ransomware-aanvallen of langdurige spionage.

Gelaagde verdediging

Het dichten van de lekken onderstreept het belang van tijdige en consistente updates van zowel apps als besturingssystemen. Hoewel Apple beveiligingsupdates doorgaans snel beschikbaar stelt, blijft het de verantwoordelijkheid van organisaties om deze updates ook daadwerkelijk door te voeren binnen de eigen infrastructuur.

Beveiligingsspecialisten wijzen erop dat alleen updates niet voldoende bescherming bieden. Een effectieve verdedigingsstrategie bestaat uit meerdere lagen, waaronder automatische configuratieverharding, actieve monitoring op tekenen van compromittering en volledige zichtbaarheid op mobiele apparaten binnen de organisatie. Dit geldt in het bijzonder voor omgevingen waarin mobiele devices een centrale rol spelen in de bedrijfsvoering.

Populaire apps en apparaten, zoals WhatsApp en Apple-devices, vormen een aantrekkelijk doelwit vanwege hun brede verspreiding onder onder meer zakelijke gebruikers, bestuurders en IT-professionals. Aanvallers investeren daarom actief in het vinden en misbruiken van kwetsbaarheden binnen deze ecosystemen. De recente aanval laat zien dat bekendheid en marktaandeel niet gelijk staan aan immuniteit tegen geavanceerde dreigingen.

Herkomst onduidelijk

Er is nog weinig bekend over de oorsprong van de aanvalscampagne. De precisie en technische complexiteit duiden mogelijk op betrokkenheid van professionele dreigingsactoren. Hoewel er parallellen zijn met eerdere spyware-incidenten, is tot nu toe geen directe link gelegd met bekende platformen als Pegasus of Predator.

Tijdens Data Expo 2025 presenteren Xebia en Data Expo hun gezamenlijke onderzoek naar de staat van AI in organisaties. ChannelConnect is mediapartner van het evenement, dat op 10 en 11 september plaatsvindt in de Jaarbeurs Utrecht.

Uit de Data & AI Monitor 2025 blijkt dat organisaties wereldwijd in toenemende mate investeren in AI, maar dat deze inspanningen in veel gevallen nog geen tastbare resultaten opleveren. Slechts 39 procent van de ondervraagden zegt dat hun organisatie daadwerkelijk meetbare waarde haalt uit AI-toepassingen. Het onderzoek is uitgevoerd onder ruim 500 data- en AI-professionals in uiteenlopende sectoren.

De belangrijkste belemmeringen voor succesvolle AI-adoptie zijn volgens het rapport de kwaliteit van de data, de bedrijfscultuur en de financiële ruimte. Zo ervaart 51 procent van de respondenten dat de datakwaliteit binnen de eigen organisatie onvoldoende is om AI-systemen betrouwbaar te voeden. Daarnaast zegt 46 procent dat de organisatiecultuur niet voldoende data-gedreven is, waardoor initiatieven moeilijk van de grond komen. Voor 30 procent zijn budgetbeperkingen een reden om AI-projecten uit te stellen of terug te schalen.

Ook het vertrouwen in AI blijkt beperkt: slechts 28 procent geeft aan AI-uitkomsten evenveel te vertrouwen als het oordeel van een menselijke collega. Opvallend is dat de helft van de respondenten denkt dat concurrenten verder zijn met de implementatie van AI.

Agentic AI stelt nieuwe eisen

De onderzoekers signaleren een verschuiving in de aard van AI-toepassingen. Waar het in eerdere jaren vaak ging om voorspellende modellen en automatisering van afzonderlijke taken, is nu steeds meer aandacht voor zogeheten agentic AI: systemen die zelfstandig kunnen redeneren, beslissingen nemen en acties uitvoeren.

Deze ontwikkeling vraagt om nieuwe strategische keuzes. Het gaat niet langer alleen om technologie, maar ook om het inrichten van governance-structuren, het bewaken van risico’s en het aanpassen van processen. “De adoptie van agentic AI is geen simpele technologische upgrade, maar een strategische transitie,” stellen de onderzoekers in het rapport.

Een ander terugkerend thema in het onderzoek is de afhankelijkheid van grote technologiebedrijven. Veel organisaties vertrouwen voor hun AI-infrastructuur op cloud- en softwarediensten van enkele internationale aanbieders. Vooral in Europa leidt dat tot zorgen over digitale soevereiniteit: wie heeft controle over de data, wie begrijpt de werking van de algoritmes, en welke mate van transparantie is er mogelijk?

Veranderende rollen op de werkvloer

De toepassing van AI heeft ook gevolgen voor de manier waarop werk is georganiseerd. Veel routinetaken kunnen inmiddels worden overgenomen door AI-systemen. Tegelijk ontstaan er nieuwe functies, bijvoorbeeld op het gebied van datakwaliteit, algoritmisch toezicht en ethische kaders. Menselijke expertise blijft nodig, onder meer voor interpretatie, controle en eindverantwoordelijkheid.

De Data & AI Monitor 2025 is een van de inhoudelijke onderdelen van Data Expo 2025. De beurs brengt professionals samen rond thema’s als datagedreven werken, digitalisering en AI. Sprekers delen praktijkervaringen en bezoekers kunnen zich verdiepen in oplossingen, toepassingen en governance-vraagstukken.

Wil je Data Expo bezoeken? Registreer je hier gratis voor het event.

ChannelConnect is mediapartner van Data Expo en Cybersec Netherlands