De markt voor Telecom Cloud-oplossingen groeit de komende jaren explosief. Volgens marktonderzoeksbureau MarketsandMarkets zal de wereldwijde Telecom Cloud-markt stijgen van ruim 22 miljard dollar in 2025 naar meer dan 56 miljard dollar in 2030, met een gemiddelde jaarlijkse groei van ruim 20 procent.

De belangrijkste aanjagers zijn de wereldwijde uitrol van 5G-netwerken, de opkomst van edge computing en de behoefte aan flexibele, softwaregedreven netwerkarchitecturen.

De Telecom Cloud is de manier waarop telecomdiensten en -netwerken worden geleverd en beheerd via cloudtechnologie. In plaats van vaste, fysieke netwerken en apparatuur gebruiken operators en dienstverleners schaalbare, virtuele functies en softwaregedefinieerde infrastructuren. Dat maakt het mogelijk om sneller nieuwe diensten te ontwikkelen, kosten te verlagen en beter in te spelen op fluctuaties in de vraag.

Met name de inzet van virtualisatie (NFV) en software-defined networking (SDN) maakt het netwerkbeheer flexibeler en efficiënter. Ook is de Telecom Cloud onmisbaar voor de ontwikkeling van 5G-diensten zoals network slicing, private 5G-netwerken en toepassingen aan de rand van het netwerk.

Voor msp’s en IT-dienstverleners biedt de Telecom Cloud nieuwe mogelijkheden om klanten te ondersteunen met gevirtualiseerde telecomdiensten, SD-WAN en SASE-oplossingen. Ook kan het een kans zijn om zelf als partner diensten van operators door te verkopen of aanvullende managed services te bieden.

De onderzoekers wijzen erop dat organisaties die nu investeren in cloudgebaseerde telecomarchitecturen een voorsprong nemen in het kunnen aanbieden van geïntegreerde cloud-, netwerk- en securitydiensten richting hun klanten.

Het Microsoft Defender Security Research Team waarschuwt in een nieuwe blog voor een recente golf cyberaanvallen door de beruchte groep Octo Tempest, ook bekend als Scattered Spider. Na eerdere aanvallen op retail-, hospitality- en verzekeringsorganisaties richt de groep zich nu op bedrijven in de luchtvaartsector.

Volgens Microsoft gebruiken de aanvallers geraffineerde social engineering-technieken om toegang te krijgen tot netwerken. Zo sturen ze bijvoorbeeld valse helpdeskverzoeken en phishingberichten via sms. Opvallend is dat Octo Tempest hun werkwijze heeft aangepast: in plaats van zich op één omgeving te richten, compromitteren ze nu direct zowel lokale systemen als cloudomgevingen. Dit hybride karakter maakt de aanvallen sneller en impactvoller.

Microsoft meldt dat hun eigen technologie verdachte activiteiten van Octo Tempest automatisch detecteert en tegenhoudt. Onder meer Defender, Sentinel en Entra ID worden ingezet om verdachte accounts te blokkeren en aanvallen vroegtijdig te onderbreken.

In de blog deelt Microsoft daarnaast concrete aanbevelingen voor organisaties die zich willen beschermen. Die variëren van phishing-resistente multi-factor authenticatie en attack surface reduction-regels tot maatregelen om clouddata en identiteiten te beveiligen.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) bevestigt officieel dat de vrije keuze van routers en modems voor internetverbindingen geldig blijft. Dit besluit volgt op twee jaar van praktijktests, nadat de oorspronkelijke beslissing in januari 2022 van kracht ging. Deze beslissing houdt in dat bedrijven en consumenten in Nederland vrij kunnen blijven kiezen welke router of modem ze willen gebruiken voor hun internetverbinding. Naast het versterken van consumentenrechten, laat de uitspraak ook de voordelen van open netwerken zien.

Vrije keuze is cruciaal om de markt open te stellen voor Europese alternatieven en Europa minder afhankelijk te maken van niet-Europese IT-infrastructuur. Met vrije keuze van eindapparatuur voor internetverbindingen kunnen bedrijven en eindgebruikers hun netwerken aanpassen aan hun specifieke behoeften en eisen. De ACM heeft ook rekening gehouden met andere Europese landen met bestaande vrije keuze van eindapparatuur.

LANCOM Systems heeft altijd gepleit voor open netwerken en het recht van gebruikers om hun eigen eindapparatuur te kiezen. Martin Krebs, VP Rouers & Gateways bij LANCOM Systems, benadrukt:

“Echte routervrijheid is een essentieel element van digitale soevereiniteit. Het maakt keuze mogelijk en stimuleert concurrentie en innovatie. Als lid van VTKE – Verbund der Telekommunikations-Endgerätehersteller juichen we deze beslissing ten zeerste toe. Het bewijst dat open netwerken werken, de ACM vond namelijk geen bewijs van veiligheidsproblemen of netwerkverstoringen. In plaats daarvan profiteren bedrijven en consumenten van meer flexibiliteit en controle over hun digitale infrastructuur.”

De beslissing van de ACM ondersteunt direct de voortdurende voorspraak van vrije modemkeuze en benadrukt het volgende:

• Geen securityrisico’s: ondanks voorgaande zorgen heeft de ACM geen bewijs gevonden voor veiligheidsproblemen of netwerkverstoringen, die veroorzaakt worden door vrije modemkeuze, wat deze veelvoorkomende mythe ontkracht.
• Zeggenschap van consumenten: Nederlandse bedrijven en huishoudens hebben nu ware controle over hun internetinstellingen, wat leidt tot betere security, privacy en flexibiliteit.
• Stimuleren van concurrentie en innovatie: deze vrijheid forceert telecomaanbieders en fabrikanten van apparatuur om harder te concurreren, wat leidt tot betere producten en diensten voor iedereen.
• Versterken van Europese digitale soevereiniteit: door keuzevrijheid vermindert Nederland de afhankelijkheid van dominante, vaak niet-Europese aanbieders van IT-infrastructuur.

Met deze factoren in het oog ziet de ACM geen reden om hun oorspronkelijke uitspraak over routervrijheid aan te passen of te wijzigen. Nederland heeft bewezen dat keuzevrijheid voor eindapparaten een gunstige realiteit biedt, die een concurrerender, innovatiever en soeverein digitaal landschap mogelijk maakt.

Ruim vier op de vijf bedrijven in de Benelux met maximaal 2.000 medewerkers maakt gebruik van een msp voor cybersecurity. Dit blijkt uit het MSP Customer Insight Report 2025 van Barracuda, gebaseerd op internationaal onderzoek onder 2.000 IT- en securitybeslissers in Europa, Noord-Amerika en Azië-Pacific.

Uit de resultaten blijkt dat msp’s een steeds belangrijkere rol spelen voor organisaties in een complexer wordende IT-omgeving. Bedrijven wereldwijd maken veel gebruik van de expertise en beheerde oplossingen van msp’s. In de Benelux vertrouwt 81 procent van de organisaties op een msp voor hun cybersecurity, het hoogste percentage van alle onderzochte regio’s. Worden daar ook de bedrijven bij geteld die momenteel een samenwerking overwegen of evalueren, dan loopt dit cijfer op tot 98 procent. Volgens Barracuda is de rol van msp’s allang niet meer beperkt tot het traditionele mkb, ook grotere bedrijven kiezen vaker voor hun diensten.

Meer dan de helft van de Benelux-bedrijven geeft aan een msp in te schakelen voor 24/7 beveiligingsmonitoring. Een vergelijkbaar aantal ziet in de msp een partner bij het ontwikkelen van een toekomstbestendige securitystrategie, terwijl iets minder dan de helft hulp vraagt bij het beheren van een groeiend aantal securitytools en leveranciers. Ook wereldwijd blijkt dat msp’s vaker worden ingeschakeld door organisaties met 1.000 tot 2.000 medewerkers, een groep die eerder minder op msp’s leunde. In deze categorie zegt inmiddels 85 procent een msp in te zetten, tegenover 61 procent bij kleinere organisaties met 50 tot 100 medewerkers.

De vraag naar msp’s verschuift bovendien richting nieuwe expertisegebieden. De respondenten verwachten dat er de komende twee jaar veel behoefte zal zijn aan ondersteuning op het gebied van AI- en machinelearningtoepassingen, incident response, netwerkbeveiliging en zero-trustoplossingen. Organisaties blijken ook bereid om extra te investeren in dergelijke geavanceerde ondersteuning: wereldwijd geeft een meerderheid aan bereid te zijn om tot een kwart meer te betalen voor de gewenste diensten. In de Benelux zegt 93 procent meer te willen betalen voor hulp bij de integratie van securitytools.

Tegelijkertijd blijven de verwachtingen hoog. De helft van de Benelux-respondenten overweegt over te stappen naar een andere dienstverlener als hun huidige msp niet kan aantonen over de benodigde expertise te beschikken voor 24/7 ondersteuning. Ook onvoldoende begeleiding bij veranderende behoeften of een gebrek aan vertrouwen in het herstelvermogen na een cyberaanval worden genoemd als redenen om een andere partner te zoeken.

Ruim de helft van de Nederlandse bedrijven (52%) ziet zichzelf als een ‘early adopter’ op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI). Toch heeft slechts 15 procent AI daadwerkelijk volledig geïntegreerd in de bedrijfsprocessen. Dat blijkt uit onderzoek van IT- en businesstransformatiespecialist Conclusion onder 517 professionals in organisaties met meer dan 50 medewerkers.

Uit het onderzoek komt naar voren dat de strategische ambities rond AI groot zijn. Negen op de tien organisaties beschouwen AI als een cruciaal onderdeel van hun toekomststrategie. Meer dan de helft (56%) heeft al een formele AI-strategie opgesteld, terwijl nog eens 40 procent aangeeft hiermee bezig te zijn. Slechts 1 procent noemt zichzelf een ‘laggard’, die pas handelt als het echt niet anders kan.

In de praktijk is de volledige integratie van AI echter nog beperkt. Slechts 15 procent geeft aan dat AI al volledig is ingebed in de processen. De meest voorkomende toepassingen zijn data-analyse en het genereren van inzichten (48%), procesautomatisering (35%) en product- of dienstontwikkeling (34%).

Kenniskloof en AI-geletterdheid

Een belangrijke reden voor het moeizame opschalen van AI-initiatieven is een gebrek aan kennis en expertise. Een derde van de ondervraagden noemt dit de grootste uitdaging. Vooral de beperkte AI-geletterdheid onder medewerkers speelt daarbij een rol. Hoewel veel organisaties zich bewust zijn van de verplichting om medewerkers hierin op te leiden, zoals opgenomen in de EU AI Act, heeft 44 procent hier nog geen concrete stappen in gezet. Slechts 13 procent heeft een volledig programma voor AI-geletterdheid geïmplementeerd.

De druk om actie te ondernemen neemt wel toe. Vier op de tien organisaties verwachten dat bedrijven die AI niet omarmen, binnen vijf jaar irrelevant zullen worden. Dat gevoel van urgentie verklaart mede waarom veel bedrijven zichzelf al als early adopter zien: ze willen voorop blijven lopen en concurrentievoordeel behouden.

Van experiment naar integratie

Volgens Tomas van den Nieuwendijk, directeur Conclusion AI 360, schuilt de grootste uitdaging niet in het starten van experimenten met AI, maar in het opschalen daarvan. “Het onderzoek toont een interessante paradox: organisaties zijn massaal begonnen met AI-experimenten en zien zichzelf graag als early adopter, maar hebben nog moeite met de overgang naar volledige organisatiebrede integratie,” zegt hij. “De echte uitdaging ligt in het structureel implementeren van AI. Dat vraagt om investeringen in kennis, cultuur en verandermanagement, en om een langetermijnstrategie in plaats van ad-hoc experimenten.”

WatchGuard Technologies kondigt de benoeming aan van Frédéric Saint-Joigny als Vice President Sales voor de EMEA-regio. Saint-Joigny rapporteert aan HoJin Kim, Senior Vice President en Chief Revenue Officer bij WatchGuard, en krijgt de verantwoordelijkheid over de regionale salesstrategie. Zijn opdracht: partners ondersteunen bij het benutten van nieuwe marktkansen, het uitbreiden van hun securityportfolio en het aanjagen van de volgende groeifase in de regio.

“Frédéric is de juiste topman op het juiste moment”, zegt HoJin Kim. “Hij heeft keer op keer bewezen dat hij high-performance salesteams kan aansturen, groei via partners weet te realiseren en organisaties succesvol door verandering loodst. Dat maakt hem de ideale kandidaat om ons ecosysteem te versterken en ons portfolio verder uit te bouwen.”

“Ik ben enthousiast om juist nu bij WatchGuard aan boord te komen”, aldus Saint-Joigny. “Het bedrijf verandert de manier waarop het zijn partnercommunity ondersteunt. Ik kijk ernaar uit om samen met dit getalenteerde team te bouwen aan verdere groei in EMEA.”

De maakindustrie is voor het vierde jaar op rij de sector die het meest wordt getroffen door cyberaanvallen. Dat blijkt uit een nieuw rapport van cybersecurityplatform KnowBe4. De digitalisering van productielijnen en de integratie van IT en OT hebben het aanvalsoppervlak vergroot en maken de sector kwetsbaar voor onder meer ransomware en social engineering.

Volgens het rapport nam het aantal datalekken in de maakindustrie tussen 2023 en 2024 toe met 89,2%, waarbij ransomware verantwoordelijk was voor 47% van de incidenten. Europese producenten zijn met name het doelwit van groeperingen als LockBit, PlayCrypt en 8Base. De lage tolerantie van de sector voor downtime maakt bedrijven extra kwetsbaar voor afpersing.

KnowBe4 benadrukt het belang van security awareness-training om menselijk falen te beperken. “Veel van de meest verwoestende inbreuken beginnen niet met een technische fout, maar met een menselijke vergissing,” aldus Javvad Malik van KnowBe4. Consistente training kan volgens het rapport de gevoeligheid voor phishing terugdringen van 31,8% naar 3,6%.

De paraDIGMA groep, een organisatie die zich richt op duurzame inzetbaarheid, heeft een interne AI-assistent in gebruik genomen om medewerkers sneller toegang te geven tot interne kennis en informatie. De oplossing, ontwikkeld door Cegeka en getiteld paraDIGMAATJE, is sinds begin deze maand beschikbaar voor ruim 1.000 medewerkers van de groep.

De AI-assistent ontsluit de centrale kennisbank van de organisatie, waarin informatie is opgenomen over werkprocessen, beleid, wet- en regelgeving, HR en ICT. Medewerkers kunnen hiermee gerichter en sneller antwoorden vinden op vragen, zonder handmatig door documenten en mappen te hoeven zoeken.

Volgens paraDIGMA was het door de uiteenlopende werkprocessen en beleidsregels van de verschillende onderdelen van de groep soms lastig om de juiste informatie te vinden. De AI-assistent brengt hierin verandering door informatie centraal en toegankelijk aan te bieden.

Bij de ontwikkeling is aandacht besteed aan beveiliging en integratie in de bestaande infrastructuur. De oplossing sluit aan op de interne systemen en is volgens de organisatie zo ingericht dat medewerkers de AI-assistent veilig kunnen gebruiken.

De AI-assistent moet bijdragen aan meer efficiëntie en gebruiksgemak op de werkvloer.

Westcon-Comstor is door Proofpoint aangesteld als eerste Authorised Training Partner (ATP) in Europa. Daarmee mag de distributeur gecertificeerde trainingen en enablement-diensten voor de producten van Proofpoint aanbieden aan partners en eindklanten.

De opleidingen worden verzorgd via de Westcon-Comstor Academy en zijn beschikbaar in meerdere Europese landen, waaronder Nederland en België. De samenwerking sluit aan bij de bestaande distributieovereenkomsten tussen beide bedrijven, die al actief zijn in onder meer het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Italië en Scandinavië. Met de accreditatie kunnen partners en klanten officiële Proofpoint-trainingen volgen bij een Europese partij met regionale aanwezigheid.

Westcon-Comstor biedt al langer gecertificeerde trainingen voor leveranciers als Palo Alto Networks, Check Point Software en F5. De benoeming tot trainingspartner voor Proofpoint vormt een aanvulling op dit portfolio.

Volgens vertegenwoordigers van beide bedrijven is de samenwerking bedoeld om de beschikbaarheid van formele opleidingen voor Proofpoint-technologie in Europa te vergroten.

Odin Groep, moederorganisatie van onder andere Previder, neemt de digitale workspace-tak van Digital Services Europe over. Dit bedrijfsonderdeel omvat onder andere circa 100 IT-professionals die actief zijn vanuit vestigingen in Amsterdam en Karlsruhe (Duitsland). De overgenomen bedrijfstak is gespecialiseerd in moderne werkplekken. 

“Deze overname is voor ons een strategisch belangrijke stap,” zegt Arno Witvliet, CEO van Odin Groep. “Dit type digitale dienstverlening, ontwikkeld door Orange Business – Digital Services Europe, is een essentieel onderdeel van de kernstrategie van Previder. Wij zijn ervan overtuigd dat de synergie tussen onze activiteiten een belangrijke kans biedt voor duurzame groei en toekomstig succes. We zijn dan ook enorm blij dat deze teams uit Amsterdam en Karlsruhe zich bij ons zullen aansluiten. Hun technische expertise, klantgerichte instelling en ervaring in complexe IT-trajecten rondom digitale workspace sluiten naadloos aan bij wat wij doen én wie wij zijn.”

“Het creëren van een inspirerende werkomgeving voor onze medewerkers en het leveren van maximale aandacht aan onze klanten zijn onze hoogste prioriteiten,” aldus Sara Murby Forste, CEO Orange Business – Digital Services Europe. “Bij Odin Groep herkenden we dezelfde toewijding aan vakmanschap, klantbetrokkenheid en continue ontwikkeling. Dat maakt deze stap niet alleen strategisch logisch, maar ook inhoudelijk juist.”