WatchGuard Technologies heeft Total MDR gepresenteerd, een volledig geïntegreerde Managed Detection and Response-oplossing, specifiek ontwikkeld voor managed service providers (MSP’s). Deze dienst combineert endpoint-, netwerk-, identiteit- en cloudbeveiliging binnen een centraal platform.

Efficiëntie en snelheid door AI en menselijke expertise

Door de toename van cyberdreigingen en een groeiende afhankelijkheid van cloudoplossingen staan IT-teams onder steeds grotere druk. “Total MDR verlicht deze last door een combinatie van een 24/7 Security Operations Center (SOC), geavanceerde AI-detectie en menselijke threat hunters. Incidenten worden hierdoor gemiddeld binnen zes minuten opgespoord en aangepakt, een aanzienlijk snellere reactietijd dan het branchegemiddelde van dertig minuten,” aldus Watchguard.

Gecentraliseerd beheer en integratie met bestaande systemen

MSP’s profiteren van een gecentraliseerd overzicht van beveiligingsincidenten, waarmee zij sneller en efficiënter kunnen reageren, aldus het bedrijf. “Total MDR integreert naadloos met bestaande WatchGuard-oplossingen zoals EDR, EPDR, Firebox, AuthPoint en NDR. Alles wordt beheerd via één uniforme portal, wat zorgt voor overzicht, consistentie en snellere besluitvorming. Daarnaast ondersteunt de dienst integraties met externe cloudomgevingen zoals Microsoft 365, Azure, AWS en Google Workspace, wat het bereik en de flexibiliteit aanzienlijk vergroot.”

Nu bijna alle Nederlandse huishoudens voorzien zijn van glasvezel, moet de sector de bakens verzetten naar nieuwe urgente uitdagingen. Dat stelt de Fiber Carrier Association (FCA) in haar jaarrapport ‘Glasvezel in Stad en Land 2025’.

Met 8,26 miljoen glasvezelaansluitingen die inmiddels beschikbaar zijn, is de grote verglazing van Nederland grotendeels voltooid. Maar volgens de FCA dienen zich nu nieuwe prioriteiten aan: digitale soevereiniteit, AI-infrastructuur, quantum computing, cybersecurity en investeringen in intercontinentale zeekabelverbindingen.

“Glasvezelnetwerken zijn en blijven een absolute basisvoorwaarde voor goed functionerende digitale samenlevingen en economieën. Die afhankelijkheid zal in de toekomst alleen maar toenemen,” aldus Andrew van der Haar, directeur van de FCA. “Nederland heeft andere Europese landen veel te bieden als het gaat om kennis en kunde bij de uitrol van glasvezel. Maar sinds kort zijn ook het veiligheidsaspect en vragen rondom digitale soevereiniteit belangrijker geworden.”

In 2024 werden nog 1,13 miljoen nieuwe glasvezelaansluitingen opgeleverd, een lichte daling ten opzichte van de recordaantallen in voorgaande jaren. Voor het eerst zijn er nu meer glasvezelaansluitingen beschikbaar dan coax-aansluitingen in Nederland.

Strategische autonomie onder druk

In Europees perspectief blijft Nederland koploper op glasvezelgebied, maar het continent heeft nog volop werk aan de winkel. “Dat Europese perspectief wordt daarbij snel belangrijker,” benadrukt Van der Haar. “We moeten ons weerbaar maken tegen dreigingen die enkele jaren geleden nog bijna ondenkbaar waren. Dat betekent ook dat onze netwerken ‘gezekerd’ moeten zijn in de hele keten: van fabricage tot aanleg, van beheer tot eigendom.”

De veranderende geopolitieke verhoudingen maken strategische autonomie urgenter dan ooit. De snel verschuivende geopolitieke panelen maken dat digitale en technologische afhankelijkheden snel zeer risicovol zijn geworden. Ook de glasvezelsector moet de handschoen van digitale soevereiniteit daarom oppakken aldus de FCA.

“De EU moet op eigen benen staan, ook als het gaat om digitale diensten en technologieën. Op dit vlak is de afhankelijkheid van de VS in de huidige geopolitieke context onacceptabel,” stelt Van der Haar. “Als het gaat om backbone capaciteit en transatlantische verbindingen, zijn er wel degelijk risico’s. Veel zeekabels worden de laatste jaren aangelegd door Amerikaanse techreuzen die daarmee essentiële infrastructuur beheersen. We moeten daar op zijn minst alternatieven tegenover kunnen stellen. Die zijn er nu onvoldoende en er wordt ook onvoldoende op gepland.”

Een toekomstbestendige infrastructuur

De opkomst van AI en quantum computing stelt nieuwe eisen aan de glasvezelinfrastructuur. Waar voorheen 100 Gbps nog de norm was, wordt 400 Gbps per Wavelength Division Multiplexing (WDM) nu de standaard. “Glasvezel blijft nieuwe technologie zoals AI faciliteren. Zo jaagt glasvezel ook innovatie aan,” aldus Van der Haar.

De massale adoptie van AI zorgt voor sterke toename van de vraag naar breedbandige verbindingen, terwijl datacenters al meer glasvezelverbindingen tussen AI-clusters aanleggen. Parallel daaraan boekt quantumtechnologie snel vooruitgang.

Ashley Schut verlaat na zeven jaar ESET Nederland. Per 1 september gaat ze aan de slag als Channel Accountmanager bij het Amerikaanse cybersecuritybedrijf Arctic Wolf.

Schut begon in 2018 als Solution Advisor bij ESET. Vier jaar later werd ze Head of MSP, om uiteindelijk door te groeien tot Channel Sales Manager. In die hoedanigheid was ze onder meer verantwoordelijk voor de aansturing van het channelteam van ESET Nederland en het opzetten, uitrollen en borgen van de segmentstrategieën.

Het voelde na zeven jaar als het juiste moment voor iets nieuws, aldus Schut. “Bij Arctic Wolf krijg ik de kans om verder te bouwen aan een weerbare digitale wereld. Samen met het team focus ik me op het versterken van het partnerkanaal in de Benelux, waarbij proactieve monitoring en het minimaliseren van risico’s centraal staan.”

Schut: “Ik geloof er echt in dat alleen door samenwerking we échte stappen kunnen zetten. Alleen via schaalbaarheid en sterke partnerships kunnen we hoogwaardige securitydiensten bereikbaar maken voor organisaties van elke omvang. Partners zijn daarin onmisbaar – zij kennen hun klanten als geen ander en vormen de sleutel tot duurzame impact. We willen samen duurzame relaties opbouwen waarin we klanten niet alleen beschermen, maar ook strategisch verder helpen. Dat maakt cybersecurity niet alleen noodzakelijk, maar ook een gedeelde winst.”

In een wereld die steeds meer wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie, data-intensieve workloads en real-time verwerking, introduceert Giga Computing—een dochteronderneming van GIGABYTE—een baanbrekend portfolio aan rack-scale oplossingen die de mogelijkheden in moderne datacenters herdefiniëren. Deze systemen zijn ontworpen ter ondersteuning van de recent gelanceerde NVIDIA Blackwell-architectuur en zijn specifiek ontwikkeld voor generatieve AI, grote taalmodellen (LLM’s), high-performance computing (HPC) en visuele computing.

Maak kennis met GIGAPOD: Een Complete AI-Datacenteroplossing

Centraal in het Blackwell-ecosysteem van Giga Computing staat GIGAPOD—een volledig geïntegreerde, schaalbare AI-infrastructuur die klaar is om de zwaarste workloads van morgen al vandaag te ondersteunen. GIGAPOD combineert:

• GIGABYTE GPU-servers met NVIDIA GPU-baseboards
• De intuïtieve en krachtige GIGABYTE POD Manager-software voor efficiënte controle
• Schaalbare implementatiemogelijkheden, van negen luchtgekoelde racks tot vijf vloeistofgekoelde racks

Dankzij deze modulaire aanpak kunnen organisaties van elk formaat—van startups die LLM’s bouwen tot hyperscalers die wereldwijde AI-operaties beheren—de prestaties, koeling en energie-efficiëntie afstemmen op hun specifieke infrastructuurbehoeften.

Eén Rack voor Vloeistof. Eén voor Lucht. Jij kiest.

Of je datacenter nu de vertrouwde luchtkoeling prefereert of de prestatiegerichte dichtheid van vloeistofkoeling verlangt, Giga Computing biedt beide:

• Luchtgekoelde optie: De 8U G893-serie ondersteunt NVIDIA HGX™ B300-platforms en biedt plaats aan maximaal 32 GPUs per rack—ideaal voor traditionele datacenteropstellingen.
• Vloeistofgekoelde optie: De 4U G4L3-serie brengt directe vloeistofkoeling (DLC) naar de voorgrond, met cold plates op alle GPU’s en CPU’s voor een maximale dichtheid van 64 GPUs per rack—perfect voor hyperscalers met focus op energie-efficiëntie.

Beide configuraties worden aangedreven door NVIDIA Blackwell Ultra GPU’s, die zorgen voor baanbrekende rekenprestaties en geheugenoptimalisatie voor AI-reasoning, agentische AI en video-inferentie op schaal.

Exascale-prestaties: NVIDIA GB300 NVL72

De NVIDIA GB300 NVL72 vertegenwoordigt het toppunt van AI-infrastructuur: exascale-prestaties binnen één enkel rack. Gebouwd met NVIDIA Blackwell Ultra GPU’s en geavanceerde netwerktechnologieën, tilt dit systeem inference en training naar ongekende niveaus—een nieuwe standaard voor de zwaarste AI-workloads.

NVIDIA MGX™ Servers voor AI en HPC

De MGX-serverlijn van Giga Computing vormt een perfecte aanvulling op de rack-scale oplossingen met flexibele, modulaire systemen, waaronder:

• XL44-SX0: Ondersteunt tot acht NVIDIA RTX PRO™ Blackwell Server Edition GPU’s voor AI, rendering en visualisatie
• XV23-VC0: Aangedreven door de NVIDIA Grace™ CPU, geoptimaliseerd voor AI, cloud-native toepassingen en virtualisatie

Beide servers integreren naadloos NVIDIA ConnectX®-7, NVIDIA BlueField®-3 DPU en zijn geoptimaliseerd voor de volledige NVIDIA-softwarestack.

Ontworpen voor Visuele Computing & Meer

De NVIDIA RTX PRO™ Blackwell Server Edition is speciaal ontworpen voor datacenters die topprestaties vragen op het gebied van AI-acceleratie, wetenschappelijke berekeningen, geavanceerde grafische toepassingen en videoverwerking. Of het nu gaat om AI-ontwikkeling of hoogwaardige contentcreatie—deze GPU levert uitzonderlijke prestaties in veeleisende omgevingen.

GIGAPOD: Meer dan Alleen Hardware

Wat GIGAPOD écht onderscheidt, is de holistische benadering. Het gaat niet alleen om rekenkracht, maar om schaalbare infrastructuurbeheer. GIGAPOD biedt:

• Prestaties-geoptimaliseerde clusters
• Gestroomlijnde implementatiemodellen
• Oplossingen voor opslag en netwerken
• Een uitgebreide POD Manager voor AI-ontwikkeling en -beheer

Ontdek de toekomst van rack-scale datacenters met Blackwell: Check de GIGABYTE NVIDIA Blackwell Solutions Pagina

Steeds meer bedrijven nemen maatregelen nemen om hun klanten of medewerkers veilig te laten inloggen op hun ICT-systemen, websites en apps. Het gebruik nam toe van 26% in 2017, naar 61% in 2024. Het gebruik van tweefactorauthenticatie door kleinere bedrijven met 10 tot 50 werknemers is zelfs ruim verdubbeld: van 29% in 2017 naar 76% in 2024. Dat blijkt uit de Cybersecuritymonitor van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Zowel grote als kleine bedrijven gebruiken steeds vaker veilige manieren om te loggen. Zo maakt 97% van de bedrijven met 250 of meer werknemers in 2024 gebruik van tweefactorauthenticatie, tegen 57% van de bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Het gebruik van veilige manieren om in te loggen is bij kleinere bedrijven wel sneller gestegen. Zo is het gebruik van tweefactorauthenticatie door bedrijven met 10 tot 50 werknemers ruim verdubbeld: van 29% in 2017 naar 76% in 2024.

Kleine bedrijven besteden het vaakst uit

ICT-veiligheidswerkzaamheden werden in 2023 het vaakst volledig uitbesteed door kleine bedrijven (10 tot 50 werkzame personen). Bij grote bedrijven (250 of meer werkzame personen) werden de werkzaamheden juist het vaakst deels uitbesteed en deels door het eigen personeel uitgevoerd. Dit laatste is niet opmerkelijk, omdat een groot bedrijf meer personeel in dienst heeft en vaker over de middelen beschikt om complexere zaken uit te besteden.

Dalende trend cyberincidenten

Ondanks alle genomen maatregelen blijven cybersecurityincidenten plaatsvinden. Grote bedrijven hebben vaker cyberincidenten dan kleine bedrijven, maar bij alle bedrijfsgroottes daalde het aantal bedrijven met incidenten. In 2017 gaf nog bijna 40% van de grootste bedrijven (250 of meer werknemers) aan in het jaar daarvoor een incident door een aanval van buitenaf te hebben gehad, in 2024 was dat nog maar 1%.

Grotere bedrijven vaker slachtoffer

Grotere bedrijven zijn percentueel gezien vaker slachtoffer van ransomware-aanval. Van alle bedrijven met 2 of meer werkzame personen kreeg 1% in 2023 te maken met een ransomware-aanval. Hoewel slechts 2% daarvan losgeld betaalde, kreeg ongeveer een derde wel te maken met andere kosten ten gevolge van de ransomware-aanval.

Een vijfde van incidenten gaat gepaard met kosten

Lang niet alle cybersecurityincidenten gaan gepaard met kosten. Ook neemt het aandeel van bedrijven met kosten aan het cybersecurityincident neemt af met de tijd. Zo had in 2016 nog bijna 41% van de bedrijven met ten minste één cybersecurityincident met een interne oorzaak (2 of meer werkzame personen) daadwerkelijk kosten aan het incident. Dit was in 2023 nog maar 20%. Van de bedrijven met ten minste één cybersecurityincident door een aanval van buitenaf (2 of meer werkzame personen) had in 2016 nog bijna 55% kosten aan het incident. Ook dit percentage is in 2023 gedaald naar 20%.

Tijdens haar eerste publieke optreden als nieuwe CEO van Kaseya maakte Rania Succar meteen duidelijk waar de prioriteiten liggen: groei, innovatie en klantgerichtheid. Europa speelt daarin een sleutelrol. ChannelConnect sprak exclusief met Succar tijdens DattoCon Europe in Dublin.

Twee weken na haar aantreden als CEO van Kaseya stond Rania Succar voor het eerst op het podium tijdens een internationale gebruikersconferentie. De locatie was niet toevallig gekozen. DattoCon Europe, in Dublin, markeerde haar eerste publieke optreden en daarmee geeft het bedrijf een duidelijk signaal af: de Europese markt is belangrijk voor Kaseya. Succar wil van Kaseya een herkenbaar, innovatief en klantgericht platform maken voor it-dienstverleners in Europa én de rest van de wereld.

“Het is een uniek moment voor kleine en middelgrote bedrijven,” vertelt Succar aan ChannelConnect. “We zitten midden in een AI-revolutie, en wij – de msp-community – hebben een once-in-a-generation kans om het verschil te maken.” Ze benadrukt dat het mkb onder toenemende druk staat: technologische complexiteit, strengere regelgeving en personeelstekorten zorgen ervoor dat ondernemers behoefte hebben aan betrouwbare partners. “Msp’s zijn cruciaal om hen te helpen de juiste keuzes te maken. En dat is precies waarom ik bij Kaseya ben gekomen.”

Van Intuit naar Kaseya

Rania Succar maakte eerder naam bij Intuit, het moederbedrijf van QuickBooks en MailChimp. Daar werkte ze aan AI-gedreven toepassingen die kleine bedrijven hielpen met cashflowbeheer, klantrelaties en financiering. “Wat vroeger weken duurde, konden we met AI terugbrengen tot één dag. Dat soort impact motiveert mij,” vertelt ze. “Maar ik merkte ook: technologie is niet genoeg. Mkb-ondernemers hebben geen tijd om zich in elk nieuw platform te verdiepen. Ze hebben iemand nodig die hen daarin begeleidt – en dat is de msp.”

Die rol van IT-dienstverleners is volgens haar essentieel. “Zonder de juiste partner haalt het mkb nooit het maximale uit technologie. De adoptie is te laag, het tempo van innovatie te hoog. Msp’s kunnen dat verschil maken.”

Investeren in Europa

Tijdens het gesprek geeft Succar aan dat Kaseya ‘honderden miljoenen dollars’ gaat investeren in Europa. Dat geld is bedoeld voor lokale engineeringteams, nieuwe datacenters en partnerondersteuning. “Europa is onze snelst groeiende regio en een belangrijk speerpunt voor de komende jaren,” zegt ze. Nederland noemt ze als voorbeeld van een Datto-land waar Kaseya nog niet top of mind is. “We gaan actief bouwen aan merkbekendheid – zowel bij msp’s als bij hun klanten.”

Volgens Succar betekent dat ook dat de merkarchitectuur van Kaseya eenvoudiger en duidelijker moet worden. “We hebben een rijke portfolio met veel producten en overgenomen merken. Daar zit nog overlap in, en soms is het voor klanten niet duidelijk wie of wat ze precies gebruiken. Dat gaan we stroomlijnen.”

Een belangrijk speerpunt voor Succar is klantgerichtheid. “Msp’s willen betere onboarding, duidelijkere facturatie en meer grip op ondersteuning. Daar gaan we concreet in investeren,” zegt ze. “We zijn altijd klantgericht geweest, maar we moeten dat nu ook voelbaar maken in elk contactmoment.”

Daarnaast komt er meer vaart in productontwikkeling. “We hebben een krachtig platform gebouwd, maar het kan beter. Niet alleen op het niveau van losse modules, maar vooral in hoe alles samenwerkt. We gaan meer investeren in integratie, in de onderliggende infrastructuur en in de tools die onze ontwikkelteams gebruiken.”

AI als strategisch speerpunt

AI speelt volgens Succar een sleutelrol in de volgende fase van Kaseya’s groei. “Veel msp’s willen hun operationele kosten verlagen. Dat hoor ik overal. Ze zoeken manieren om repetitieve taken zoals wachtwoordresets, onboarding, ticketrouting en facturatie te automatiseren. Daar ligt een enorme kans voor AI.”

Volgens haar heeft Kaseya een unieke positie dankzij de schaal van het platform. “Via onze partners bedienen we honderdduizenden mkb-klanten. Dat levert een enorme hoeveelheid data op. Die dataschaal stelt ons in staat om zinvolle AI-oplossingen te bouwen die verder gaan dan losse features.”

Op de vraag of scherpe instapprijzen een manier zijn om marktaandeel te kopen, antwoordt Succar diplomatiek. “We willen klanten verleiden om iets nieuws te proberen. Daarom zijn er introductieprijzen. Maar op de lange termijn willen we gekozen worden vanwege de waarde die we leveren. Uiteindelijk gaat het om de impact op hun winstgevendheid en groei.”

Dat geldt ook voor bestaande klanten. “Als we een nieuw product introduceren, kan het aantrekkelijk geprijsd zijn. Maar het doel is altijd om te laten zien hoe waardevol het is. Daarna zijn klanten bereid de volledige prijs te betalen. Het is een strategie om drempels weg te nemen.”

‘Luisteren, prioriteren en leveren’

Wat mogen partners van haar verwachten in het eerste jaar? Luisteren, prioriteren en leveren, zegt Succar. “Ik wil de perceptie van Kaseya veranderen door de ervaring van onze klanten te verbeteren. Dat begint bij luisteren en eindigt bij doen wat je belooft.”

Ze noemt een paar concrete acties: “We gaan roadmap-investeringen herzien, integratievoordelen versnellen en de AI-plannen versneld uitrollen. En we gaan vaker en transparanter communiceren over wat we doen en waarom.”

Tot slot benadrukt Succar het belang van samenwerking. “We groeien als community. Ik wil best practices delen, partners met elkaar verbinden en zorgen dat iedereen zich onderdeel voelt van iets groters. Want alleen zo helpen we het mkb vooruit.”

AI is vaker in het nieuws dan ooit. Daarom verzamelt ChannelConnect voortaan wekelijks de opvallendste, leukste of beste nieuwsitems en tools. Met natuurlijk speciale aandacht voor de toepassingen ervan voor IT-dienstverleners en msp’s. Het overzicht van de afgelopen week.

Nieuws

Anthropic onderzoekt samenwerking tussen AI-agenten

Anthropic heeft een onderzoeksomgeving gebouwd waarin meerdere Claude-agenten gezamenlijk werken aan inhoudelijke taken. Door rollen als ‘manager’, ‘planner’ en ‘uitvoerder’ via prompts te verdelen, zou je een gecoördineerd systeem moeten kunnen bouwen dat volledig in natuurlijke taal opereert. De aanpak wordt open gedeeld voor verdere experimenten.
Bron: anthropic.com

Nieuwe AI-bot neemt het web over

Naarmate gebruikers meer AI-chatbots zoals ChatGPT gebruiken in plaats van Google, zien we de opkomst van zogenaamde “retrieval bots” die webpagina’s schrapen en inhoud in real-time ophalen voor AI-antwoorden. Volgens gegevens van TollBit groeide het verkeer van zulke bots met 49 % in Q1 2025 ten opzichte van Q4 2024. Onderzoeksbureau TollBit waarschuwt dat uitgevers en websites zich moeten voorbereiden op een toekomst waarin AI’s net zo vaak – of vaker – bezoekers brengen dan zoekmachines, wat grote gevolgen kan hebben voor hun strategie en inkomstenmodel.
Bron: Washington Post 

Adobe Firefly nu beschikbaar als mobiele app

Adobe heeft zijn generatieve AI-tool Firefly beschikbaar gemaakt voor mobiel gebruik. Met de nieuwe app kunnen gebruikers onderweg AI-afbeeldingen genereren, bewerken en opslaan. De app is gericht op creatievelingen die sneller content willen ontwikkelen vanaf smartphone of tablet.
Bron: adobe.com

Google test live voice-interactie met AI-zoekfunctie

Google experimenteert met een spraakgestuurde interface voor zijn AI-overzicht in Search. In deze testversie kunnen gebruikers live praten met de AI en vervolgvragen stellen zonder telkens opnieuw te typen. De functie wordt op beperkte schaal uitgerold in de VS en maakt onderdeel uit van Google’s bredere inzet op meer natuurlijke zoekinteractie.
Bron: blog.google

Tools*

Guidde – AI-tool voor het maken van handleidingen met video

Guidde helpt gebruikers bij het maken van visuele instructies en handleidingen door automatisch schermactiviteiten op te nemen en daar stapsgewijze video’s van te genereren. De tool zet processen om in beknopte clips met ondertiteling, voice-over en AI-gegenereerde uitleg.
Zie: guidde.com

Mixus – Platform voor samenwerkende AI‑agenten

Mixus stelt teams in staat om zelf AI‑agenten te creëren met eenvoudige taalcommando’s. Deze agenten voeren meervoudige taken uit, zoals zoeken, e‑mailen of CRM‑updates, maar schakelen verplicht menselijke controle in bij belangrijke acties. Zo biedt het platform real‑time samenwerking tussen AI en collega’s, met nadruk op transparantie, veiligheid en organisatorisch toezicht.
Zie: mixus.ai

TopFrog – Gesprekken beheren met eigen AI-chatbots

TopFrog biedt een omgeving waarin je eigen AI-chatbots kunt bouwen en beheren voor specifieke toepassingen. Je kunt meerdere bots naast elkaar gebruiken, elk met een eigen rol, tone of voice en kennisgebied. De interface is gericht op eenvoud en snelle inzet.
Zie:topfrog.ai

WebGremlin – AI voor on-page SEO en contentoptimalisatie

WebGremlin analyseert webpagina’s op SEO-prestaties en doet suggesties op basis van zoekintentie, concurrentie en semantische relevantie. De tool biedt geautomatiseerde aanbevelingen voor titels, tussenkoppen, interne links en rich snippets, en richt zich op zichtbaarheid in Google.
Zie: webgremlin.ai

*Beschrijvingen van tools zijn op basis van de informatie op de websites van de makers. ChannelConnect is niet verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.

AI in Nederland

Nederlandse bestuurders verwachten fors banenverlies door AI

Uit een recente peiling onder 200 Nederlandse bestuurders blijkt dat 65% verwacht dat AI binnen drie jaar 20–40% van de werkzaamheden van mensen zal overnemen. Tegelijk geeft slechts een derde aan hier een actieve strategie voor te hebben.
Bron: consultancy.nl

EduGenAI start pilotfase in september 2025

Het Nederlandse platform EduGenAI, ontwikkeld door Npuls in samenwerking met SURF, gaat vanaf september 2025 de gebruikersinterface koppelen aan de AI-Hub van SURF. Na een proof-of-concept wordt gelanceerd met meerdere taalmodellen en infrastructuur.
Bron: npuls.nl

Albert Heijn lanceert AI-assistent voor winkelmedewerkers

Albert Heijn heeft een generatieve AI-tool geïntegreerd in de AH-app voor ruim 80.000 medewerkers. De assistent geeft antwoord op vragen over voorraad en locatie van producten, zodat medewerkers klanten sneller kunnen helpen.
Bron: bnr.nl

RUG-onderzoekers combineren AI en handschriftanalyse voor Dode Zeerollen

Met het AI-model Enoch hebben onderzoekers van de RUG handschriftanalyse gecombineerd met koolstofdatering, wat leidt tot datums met een foutmarge van slechts ±30 jaar. Dit werpt nieuw licht op teksten uit 230–160 v.Chr.
Bron: nos.nl

Mike Giresi zal op 30 juni starten als Global Chief Information Officer (CIO) bij Vertiv. In deze rol is hij verantwoordelijk voor AI-adoptie, cybersecurity, productbeveiliging en verbeterde productiviteit en klantervaring met behulp van digitale middelen.

Giresi heeft meer dan dertig jaar ervaring in de IT, waarvan meer dan twintig jaar in leidinggevende posities. Hij was tot voor kort Chief Digital Officer bij elektronicaproducent Molex. Daarvoor was hij onder meer Chief Digital & Technology Officer bij Aramark, CIO van Royal Caribbean Cruises, Ltd., CIO van Tory Burch, CIO van Direct Brands (Columbia House & Doubleday) en CIO en SVP IT bij Godiva Chocolatier.

“Een sterke IT-visie en -uitvoering staan centraal in onze strategie om marktleider te blijven en de waarde die wij onze klanten bieden voortdurend te vergroten,” zegt Giordano Albertazzi, CEO van Vertiv. “Mike begrijpt als geen ander waar de kansen binnen het snel veranderende AI-, IT- en digitale landschap liggen. Hij beschikt over de ervaring, focus en expertise om onze concurrentievoordelen te versterken.”

“Ik kijk ernaar uit om bij Vertiv aan de slag te gaan,” vertelt Giresi. “Ik ga de wereldwijde teams helpen om waarde toe te voegen door het verder ontwikkelen van de digitale strategie van het bedrijf. Door de klantervaring, productontwikkeling en productiecapaciteiten van Vertiv verder te ontwikkelen en te verbeteren, versnellen we de adoptie van AI en digitalisering voor hyperscale-, enterprise- en edge-klanten.”

Kaseya deed woensdag tijdens DattoCon Europe 2025 in Dublin diverse strategische aankondigingen voor msp’s. Belangrijkste onderwerpen waren aanzienlijke investeringen in Europa, de lancering van een eigen SIEM-oplossing en AI-gedreven optimalisaties binnen het platform.

De openingskeynote van het event was ingeruimd voor de nieuwe CEO van Kaseya, Rania Succar. Succar werkte eerder onder meer voor Intuit, Google, McKinsey en Merrill Lynch. Haar aanstelling gaat gepaard met een significante investering van 100 miljoen dollar in de EMEA-regio, waarbij Kaseya ruim 200 ontwikkelaars extra gaat inzetten voor productontwikkeling en ondersteuning van lokale partners.

Introductie van Kaseya SIEM

Een opvallende lancering was de nieuwe eigen Security Information and Event Management-oplossing: Kaseya SIEM. Deze oplossing, geïntegreerd in de Kaseya 365-suite, biedt beveiligingsfunctionaliteit speciaal gericht op msp’s en mkb-bedrijven. De oplossing integreert endpoint- en cloudtelemetrie van RocketCyber en SaaS Alerts. Daarnaast ondersteunt Kaseya SIEM Managed Detection and Response (MDR), wat moet zorgen voor snelle detectie en reactie op bedreigingen. CPO Jim Lippie kreeg de handen op elkaar door zijn aankondiging dat de dienst in de initiële fase wordt aangeboden voor 1 euro per gebruiker per maand.

Afschaffen van high watermark pricing

Tijdens zijn presentatie kondigde Lippie aan dat Kaseya definitief afscheid neemt van het zogeheten high watermark pricing-model. In dat model worden msp’s gefactureerd op basis van het hoogste aantal gebruikers of endpoints dat ze in een bepaalde periode hebben afgenomen, ook als dat aantal tijdelijk was. Voor veel dienstverleners leidde dit tot frustratie en onverwachte kosten, vooral in situaties waarin klantbehoeften snel fluctueren.

Kaseya introduceert daarom een nieuw prijsmodel op basis van een minimum commitment. Partners spreken een ondergrens af voor het aantal gebruikers of apparaten, waarover ze maandelijks gefactureerd worden. Extra gebruik wordt aanvullend in rekening gebracht, maar zonder dat tijdelijke pieken automatisch de nieuwe ondergrens vormen. Volgens Lippie sluit deze aanpak beter aan bij de manier waarop msp’s zelf hun diensten factureren, en draagt het bij aan meer voorspelbaarheid, margeverbetering en vertrouwen.

AI-gedreven optimalisatie met Kaseya 365 Ops

Een andere belangrijke lancering was Kaseya 365 Ops, voorgesteld door Nadir Merchant. Dit nieuwe platform bevat geïntegreerde functies zoals PSA, documentatie, offertebeheer, automatische facturatie en wachtwoordbeheer. Met behulp van AI-gedreven automatiseringen verwacht Kaseya dat msp’s maandelijks tot 160 uur aan werk kunnen besparen.

Frank DeBenedetto, GTM General Manager – Backup bij Kaseya, presenteerde belangrijke updates rondom Datto’s backup- en business continuity-oplossingen. De populaire Datto ALTO 5 werd opnieuw gelanceerd met een verhoogde opslagcapaciteit van 2TB voor dezelfde prijs als de eerdere 1TB-versie. Daarnaast kondigde DeBenedetto een algemene prijsverlaging van 10 procent aan op nieuwe Datto BCDR-contracten en de herintroductie van het populaire “pause-and-extend”-beleid, waarmee abonnementen tijdelijk kunnen worden gepauzeerd als een klant vertrekt. Voor nieuwe partners werd het BCDR Fast Track-programma gelanceerd, inclusief gratis appliances en een forse korting op diensten en onboarding.

Infrastructurele verbeteringen en betrouwbaarheid

Gray Knowlton, Executive Vice President R&D bij Kaseya, lichtte toe dat het bedrijf belangrijke verbeteringen aanbrengt in zijn infrastructuur. De komende periode wordt geïnvesteerd in cloud-native architecturen via platforms zoals AWS, Azure en GCP. Kaseya mikt hiermee op een betrouwbaarheid van 99,9 procent. Daarnaast kondigde Fulton aan dat er meer aandacht komt voor het minimaliseren van onderhoudsvensters tijdens kantooruren en dat er nieuwe lokale datacenters geopend zullen worden, waaronder een strategische investering in Duitsland.

Tijdens de diverse presentaties werd de nadruk gelegd op klantgerichtheid en het faciliteren van groei en operationele efficiëntie voor msp’s. Rania Succar benadrukte dat Kaseya’s toekomststrategie gebaseerd is op klantgerichte innovatie en het leveren van meetbare resultaten voor msp’s en hun klanten. Dit wordt ondersteund door uitgebreide investeringen in AI-technologieën en operationele verbeteringen om partners te helpen hun diensten efficiënter en winstgevender aan te bieden.

Axians en Odido Business sluiten een strategisch partnership om de bereikbaarheid van medewerkers te verbeteren. Door integratie van Odido’s mobiele telefonie en Teams Phone Mobile van Microsoft breidt Axians haar portfolio uit en biedt daarmee naar eigen zeggen een betere en geïntegreerde as a Servic- communicatieoplossing.

“Wij geloven niet in één oplossing voor iedereen”, zegt Peter Gijzenberg, Head of Partner Sales en IoT bij Odido Nederland. “Daarom werken wij met een divers partnerkanaal en is de opzet van al onze diensten modulair. Axians is een sterke system integrator die een landelijke serviceorganisatie die 24×7 monitoring en beheer levert. In situaties waarin het belangrijk is dat geen enkel communicatiesignaal verloren gaat, kunnen wij samen met Axians de juiste oplossing bieden.”

“Het portfolio van Odido is een perfect passende aanvulling voor Axians. Naast vaste telefonie vanuit de cloud stelt dit ons in staat om ook de mobiele connectiviteit te verzorgen. Daarnaast maakt de in Nederland unieke module Teams Phone Mobile het mogelijk om verschillende devices en business applicaties met elkaar te verbinden” aldus Bart Selten, Director bij Axians.