Op 14 oktober 2025 beëindigt Microsoft de ondersteuning voor Windows 10. Vanaf dat moment brengt het bedrijf geen beveiligingsupdates of bugfixes meer uit voor het besturingssysteem.

Volgens cijfers van Statcounter draait in Nederland nog bijna de helft van de Windows-pc’s op Windows 10. Het blijven gebruiken van een systeem dat niet langer ondersteund wordt, betekent dat kwetsbaarheden onopgelost blijven en een ingang kunnen vormen voor cybercriminelen. Dit kan leiden tot dataverlies, ransomware-aanvallen en verstoringen binnen bedrijfsnetwerken.

Organisaties die twijfelen of er nog Windows 10-systemen in gebruik zijn, kunnen dit snel nagaan. Via de toetscombinatie Windows-toets + R en het commando winver verschijnt de versie-informatie. Ook via Instellingen > Systeem > Info is dit terug te vinden.

Microsoft adviseert organisaties om waar mogelijk over te stappen naar Windows 11. De upgrade is kosteloos beschikbaar voor apparaten die voldoen aan de technische eisen. Via Instellingen > Beveiliging en update > Windows update kan gecontroleerd worden of de overstap mogelijk is. Belangrijk is wel te toetsen of bestaande hardware en software compatibel zijn.

Adobe heeft aangekondigd dat zijn AI-agents voortaan algemeen beschikbaar zijn binnen het Adobe Experience Platform (AEP). Met deze stap wil het bedrijf organisaties ondersteunen bij het automatiseren en personaliseren van klantinteracties.

De AI-agents bestaan uit verschillende vooraf gebouwde toepassingen die inzetbaar zijn in onder meer Real-Time Customer Data Platform, Experience Manager, Journey Optimizer en Customer Journey Analytics. Voorbeelden hiervan zijn de Audience Agent, die helpt bij het samenstellen en optimaliseren van doelgroepen, en de Journey Agent, die klantreizen over meerdere kanalen kan aansturen. Ook zijn er agents ontwikkeld voor experimenten, data-analyse, website-optimalisatie en productondersteuning.

Centraal staat de zogenoemde Agent Orchestrator, die opdrachten in natuurlijke taal kan interpreteren en omzetten in acties. Daarbij kan de orchestrator meerdere agents combineren om complexere workflows te ondersteunen. Een aparte Agent Composer biedt organisaties de mogelijkheid om de functionaliteit af te stemmen op eigen processen en beleid.

Daarnaast maakt Adobe een Software Development Kit (SDK) en een Agent Registry beschikbaar, waarmee ontwikkelaars agents kunnen uitbreiden en integreren met andere systemen. Ook zijn er samenwerkingen opgezet met partners als Google Cloud, PwC en Omnicom om de toepassing van agents in verschillende sectoren te versnellen.

Volgens Adobe moeten de agents bedrijven in staat stellen om sneller inzichten uit data te halen, processen te automatiseren en gepersonaliseerde ervaringen op schaal aan te bieden.

10 – 14 November: TCP/IP Analysis and Troubleshooting with Wireshark

SCOS TCP/IP Training is de enige Europese Wireshark Certified Training Center welke de officiële trainingen verzorgt namens de Wireshark Foundation USA. De trainingen worden in EMEA of in-house door een Certified Trainer van de Wireshark University USA gegeven. In de trainingen zal diepgaand worden ingegaan op het efficiënt gebruiken van Wireshark en de packet-level TCP/IP communicatie door het bestuderen van zowel het correct als verkeerd gedragen van netwerken. Verder zal het beoordelen van zowel normaal als abnormale communicatiepatronen van de TCP/IP toepassing en de meest gangbare applicaties worden bestudeerd, zoals DHCP, DNS, FTP, Telnet, HTTP, POP en SMTP. De nadruk gedurende de training zal sterk liggen op hands-on lab oefeningen en casestudies uit de praktijk. Hiermee wordt kennis opgedaan welke direct na de training gebruikt kan worden.

Onze trainers zijn Wireshark University Certified Instructors, lid van FBI InfraGard, het Computer Security Institute, het IEEE en het Cyber Warfare Forum Initiative. Ze spreken regelmatig op regionale, nationale en internationale evenementen op het gebied van netwerken en beveiliging. Wij verzorgen tevens speciale Law Enforcement Trainingen.
Het herkennen, diagnosticeren en het bieden van oplossingen voor alledaagse netwerkproblemen is van vitaal belang in de huidige IT-wereld; deze cursus omvat belangrijke Wireshark-vaardigheden, zoals aangepaste softwareconfiguratie, packet capture en analysetechnieken. Succesvolle afronding van deze cursus biedt meer inzicht in netwerk- en forensische analyse.

Belangrijke onderzoeksgebieden zijn onder meer: protocolgedrag, analyse en herkenning van bedreigingen voor een aantal van de kritische protocollen, waaronder IPv4, DHCPv4, TCP, UDP, DNS, ICMPv4, evenals algemene internet-gebaseerde gebruikersprotocollen zoals HTTP.

Giga Computing, een dochterbedrijf van de GIGABYTE-groep, heeft zijn serveraanbod uitgebreid met de introductie van de XL44-SX2-AAS1. De nieuwe server is uitgerust met NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Server Edition GPU’s, een NVIDIA BlueField-3 DPU en ConnectX-8 SuperNICs. Volgens de fabrikant is het systeem ontworpen voor enterprise AI-toepassingen, variërend van generatieve AI en inferentie tot wetenschappelijk rekenen en 3D-simulaties.

De XL44-SX2-AAS1 biedt ruimte aan maximaal acht NVIDIA RTX PRO 6000 GPU’s, die ieder beschikken over 96 GB GDDR7-geheugen. Voor netwerkverbindingen is de server voorzien van vier ConnectX-8 SuperNICs, die zowel InfiniBand als Ethernet ondersteunen. De BlueField-3 DPU zorgt voor data-toegang en beveiligingsfuncties.

Naast de GPU’s bevat de server twee Intel Xeon CPU’s uit de 6700- en 6500-serie en 32 DDR5 DIMM-slots. De voeding bestaat uit vier redundante units van 3200 watt met een 80 PLUS Titanium-certificering. Daarmee is de server geschikt voor continu gebruik in datacenteromgevingen.

Voor softwareondersteuning wordt de XL44-SX2-AAS1 geleverd met NVIDIA AI Enterprise, waarmee integratie met onder andere Kubernetes, Linux, Windows en virtualisatieplatforms mogelijk is.

De nieuwe server wordt vanaf oktober 2025 beschikbaar.

ServiceNow heeft de Zurich release van zijn platform aangekondigd. Volgens het bedrijf bevat de update nieuwe functies voor applicatieontwikkeling, beveiliging en workflowbeheer.

ServiceNow meldt dat de Build Agent en een sandboxomgeving het mogelijk maken om applicaties via natuurlijke taal te ontwikkelen en te testen. De Build Agent zou opdrachten van gebruikers kunnen omzetten in een applicatie, terwijl de sandbox bedoeld is als afgeschermde omgeving waarin ontwikkelteams nieuwe functies kunnen bouwen en uitproberen.

Het bedrijf geeft aan dat de release twee nieuwe consoles bevat. De Vault Console is bedoeld voor het opsporen, classificeren en beschermen van gevoelige gegevens in workflows. De Machine Identity Console biedt volgens ServiceNow overzicht van API-integraties en machine-identiteiten, en kan signaleren wanneer verouderde authenticatiemethoden in gebruik zijn.

Verder introduceert ServiceNow wat het zelf “agentic playbooks” noemt. Daarbij gaat het om processtappen waarin AI-taken en menselijke handelingen gecombineerd kunnen worden. Daarnaast zijn Process Mining en Task Mining in het platform geïntegreerd, zodat werkprocessen in kaart kunnen worden gebracht en geanalyseerd. De functies uit de Zurich release zijn beschikbaar via de ServiceNow Store.

IT-dienstverleners in Nederland zagen hun omzet in het tweede kwartaal van 2025 gemiddeld met 4,4 procent toenemen ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Dat blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

De groei zet de positieve lijn van de afgelopen kwartalen voort, al is het tempo lager dan in voorgaande jaren. Volgens het CBS doen IT-dienstverleners het daarmee nog altijd beter dan de gemiddelde zakelijke dienstverlening, waar de omzetgroei minder sterk was.

De cijfers passen in een bredere trend waarin de vraag naar digitale oplossingen en diensten hoog blijft. Bedrijven investeren in cloudoplossingen, cybersecurity en AI-toepassingen, terwijl de adoptie van hybride werken en digitalisering van bedrijfsprocessen structureel voor extra vraag zorgt.

In vergelijking met andere segmenten binnen de zakelijke dienstverlening behoort de IT-sector tot de sterkere groeiers. Het CBS wijst er wel op dat de krapte op de arbeidsmarkt en stijgende kosten voor veel bedrijven uitdagingen blijven vormen.

Microsoft heeft tijdens de september-editie van Patch Tuesday in totaal 81 beveiligingslekken gedicht. Het gaat om kwetsbaarheden die verspreid zijn over verschillende producten en diensten, waaronder Windows, Office, .NET en Azure.

Onder de verholpen lekken bevinden zich 41 zogeheten Elevation of Privilege-kwetsbaarheden, 22 Remote Code Execution-fouten, 16 lekken die informatie konden blootleggen, drie Denial of Service-problemen, twee Security Feature Bypass-issues en één Spoofing-kwetsbaarheid.

Hoewel geen van de lekken volgens Microsoft actief wordt misbruikt, noemen beveiligingsexperts drie kwetsbaarheden die extra aandacht vragen. Het gaat om een probleem in de Windows SMB-server (CVE-2025-55234), een kwetsbaarheid in het NTLM-protocol (CVE-2025-54918) en een fout in de Windows-kernel (CVE-2025-54110). Deze bugs maken privilege-escalatie en relay-aanvallen mogelijk en verdienen volgens onderzoekers de hoogste prioriteit bij het patchen.

De update wordt door analisten omschreven als relatief beheersbaar in vergelijking met eerdere maanden. Toch zijn er acht kwetsbaarheden geclassificeerd als Critical, waaronder meerdere fouten die op afstand misbruikt kunnen worden. Voor organisaties betekent dit dat snelle installatie van de patches noodzakelijk blijft om de kans op misbruik te minimaliseren.

Experts adviseren om de drie bovengenoemde kwetsbaarheden als eerste te verhelpen. Daarnaast is het raadzaam om systemen die SMB-signing en NTLM gebruiken extra te controleren en te testen op compatibiliteit na het doorvoeren van de updates.

Patch Tuesday is de maandelijkse cyclus van Microsoft waarin het bedrijf beveiligingslekken in zijn producten oplost. Het initiatief geldt als belangrijke maatregel om organisaties wereldwijd weerbaarder te maken tegen cyberdreigingen.

Microsoft gaat de AI-functionaliteiten in Office 365 uitbreiden met modellen van Anthropic. Daarmee komt er naast de bestaande samenwerking met OpenAI een tweede leverancier van AI-technologie binnen de kantoorsoftware. Dat meldt onder meer persbureau Reuters op basis van bronnen binnen het bedrijf.

Volgens de berichtgeving presteren de nieuwste Claude-modellen van Anthropic bij specifieke taken beter dan de modellen van OpenAI. Het gaat daarbij om toepassingen zoals financiële automatisering in Excel en het genereren van visueel aantrekkelijke presentaties in PowerPoint. Voor Microsoft is dit aanleiding om de technologie in te zetten naast de bestaande Copilot-functies die nu grotendeels draaien op OpenAI-modellen.

Opvallend is dat Microsoft de toegang tot de modellen van Anthropic via Amazon Web Services (AWS) zal regelen. Daarmee kiest het bedrijf voor een leverancier die tegelijkertijd een belangrijke aandeelhouder in Anthropic is en een directe concurrent van Microsofts eigen clouddienst Azure. Bronnen noemen dit een pragmatische keuze, gericht op de beste prestaties in plaats van exclusieve afhankelijkheid van één leverancier.

Microsoft benadrukt dat de samenwerking met OpenAI blijft bestaan. De meest geavanceerde modellen zullen ook in de toekomst van die partner afkomstig zijn. De toevoeging van Anthropic moet worden gezien als een verbreding van het aanbod en niet als een vervanging van de bestaande relatie.

Voor eindgebruikers verandert er voorlopig weinig. De prijsstelling van Office AI-tools, zoals Copilot, blijft ongewijzigd. Een officiële aankondiging van de samenwerking met Anthropic wordt in de komende weken verwacht.

NTT DATA, een wereldleider in digitale bedrijfs- en IT-diensten, heeft bij DynaGroup een succesvolle implementatie van Genesys Cloud gerealiseerd. Hiermee is een belangrijke stap gezet in het versterken van de klantbeleving en het verbeteren van medewerkerstevredenheid. NTT DATA implementeerde deze customer experience-oplossing (CX) bij twee van de vijf businessunits van de DynaGroup.

Als toonaangevende partner in gepersonaliseerde logistiek en supply chain services in de Benelux, zet DynaGroup continu in op innovatie en klanttevredenheid. Binnen de businessunits Dynalogic (specialist gepersonaliseerde last-mile logistiek) en Dynafix (expert op het gebied van repair services) ontstond de behoefte aan een flexibele, schaalbare CX-oplossing die aansluit op de innovatie- en groeiambities.

Versterkte klantinteractie en betere ondersteuning voor het Fancare Center

Met de nieuwe Genesys Cloud-omgeving stelt DynaGroup de medewerkers van het Fancare Center in staat om klantinteracties overzichtelijk te beheren en snel betrouwbare informatie te geven via meerdere communicatiekanalen. Ook is DynaGroup verzekerd van een innovatieve oplossing met het nieuwe contactsysteem, dat kan meegroeien met de organisatie en talloze AI-functionaliteiten biedt, zoals chatbots, analyses en rapportages.

“Binnen de business units Dynalogic en Dynafix draait het niet alleen om het repareren, installeren en afleveren van producten, maar om het creëren van een positieve beleving voor de consument,” zegt Jaap Timmer, Customer Service Manager bij Dynalogic en Dynafix. “Communicatie speelt daarin een sleutelrol. We zetten bewust in op persoonlijk en toegankelijk contact met de consument. Zo maken we van klanten echte fans, wat leidt tot langdurige samenwerkingen. Dat is waar wij het verschil maken.”

Timmer vervolgt: “Klanten verwachten tegenwoordig directe, foutloze en meertalige service. Om daaraan te kunnen voldoen, zorgen we dat onze medewerkers ondersteund worden met slimme, gebruiksvriendelijke communicatiesystemen. Alleen met de juiste informatie op het juiste moment kunnen zij uitblinken in service en dus Fans maken van elke klant.”

DynaGroup koos na de oriëntatie voor de aanpak van NTT DATA. NTT DATA bood met Genesys Cloud de meest complete oplossing.

“Wat hen echt onderscheidt, is hun oprechte interesse in onze uitdagingen en hoe ze met ons samenwerkten om de beste oplossing te vinden die aan al onze zakelijke eisen voldeed”, aldus Timmer.

Krachtige integratie met bestaande systemen

Belangrijke eisen in het project, naast gebruiksvriendelijkheid, was een eenvoudige integratie met bestaande en deels zelfontwikkelde systemen. Zo werkt Dynalogic met een in-house ontwikkelt Transport Management Systeem (TMS) dat al ruim 20 jaar meegroeit met de organisatie.

“Het systeem vormt de backbone van onze logistieke operatie. We optimaliseren het continu, dus stabiliteit en connectiviteit zijn essentieel. De integratie met Genesys Cloud verliep probleemloos dankzij de flexibele API-structuur”, aldus Timmer.

Samenwerking op maat

NTT DATA adviseerde en ontwierp een Genesys-oplossing die alle klantinteracties samenbrengt in één systeem, waardoor medewerkers eenvoudig de juiste antwoorden kunnen vinden. Zo leverde NTT DATA niet alleen technologie, maar dacht actief mee over de beste inrichting van klantprocessen en de praktische inzet van AI-functionaliteiten. Nummerherkenning, klantidentificatie, escalatiebeheer en automatische rapportage zijn nu gestroomlijnd in één centrale oplossing.

“We zijn enthousiast over onze samenwerking met DynaGroup om hen te helpen de klantbeleving te versterken en de medewerkerstevredenheid te vergroten”, zegt Jeroen van Hamersveld, Managing Director Nederland NTT DATA. “Met Genesys Cloud beschikt DynaGroup nu over een flexibele en schaalbare contactcenteroplossing die hen maximaal ondersteunt bij de dienstverlening aan klanten.”

De Tycoon phishing-as-a-service (PhaaS)-kit maakt gebruik van nieuwe methoden om schadelijke links in phishingmails te verbergen. Dat blijkt uit onderzoek van Barracuda. De technieken zijn erop gericht om de structuur van URL’s te camoufleren en zo detectiesystemen te omzeilen. Voor ontvangers van phishingmails wordt het daardoor nog lastiger om frauduleuze links te herkennen.

De door Barracuda beschreven methoden zijn onder meer:

Volgens Barracuda worden securitytools steeds effectiever in het detecteren van phishinglinks, waardoor aanvallers nieuwe manieren blijven ontwikkelen om deze te maskeren.

Barracuda wijst erop dat bescherming tegen dergelijke technieken vraagt om een gelaagde aanpak. Securityoplossingen met AI- en machine-learningfuncties kunnen ongebruikelijke activiteiten detecteren en blokkeren, zowel op e-mailgateways als in de mailbox zelf. Daarnaast blijft regelmatige security awareness-training van medewerkers een essentieel onderdeel van de verdediging.