Op 10 en 11 september 2025 vindt in de Jaarbeurs Utrecht de volgende editie plaats van Cybersec Netherlands. De organisatie heeft inmiddels de eerste keynote-sprekers aangekondigd en meldt een intensievere samenwerking met Security Delta (HSD). Onderwerpen als AI, encryptie en de beveiliging van operationele technologie (OT) staan dit jaar centraal.

Security Delta (HSD) is opnieuw key partner van het evenement, maar neemt dit jaar ook een inhoudelijke rol op zich. Zo richt HSD zich specifiek op OT-security, een onderwerp dat volgens de organisatie steeds belangrijker wordt door de toenemende digitale dreiging in industriële omgevingen.

Onderdeel van het programma is een sessie van het Industrial Platform Cyber Security (IPCS), waar experts ingaan op recente ontwikkelingen op het gebied van OT-beveiliging. Verder biedt de ‘Security Delta Meeting Zone’ ruimte voor ontmoeting en samenwerking tussen HSD-partners en bezoekers.

“We zijn trots op de versterkte samenwerking met HSD,” zegt Corien den Ouden namens Cybersec Netherlands. “Met een inhoudelijk topniveau en specifieke aandacht voor OT dragen we bij aan meer weerbaarheid binnen het Nederlandse ecosysteem.”

Keynotes over AI, encryptie en biometrie

Tijdens het tweedaagse congres treden ook drie internationale keynote-sprekers op:

• Onur Korucu bespreekt hoe encryptie kan worden ingezet om misinformatie door AI tegen te gaan. Haar sessie focust op strategieën rond compliance en digitale transformatie.

• Bert Hubert, oprichter van PowerDNS en voormalig adviseur bij de AIVD, werpt een kritisch licht op digitale versnippering en benadrukt de noodzaak van gezamenlijke actie.

• Jake Moore, oud-rechercheur en securityspecialist, laat zien hoe gezichtsherkenningstechnologie kwetsbaar is voor misbruik. Hij deelt inzichten over hoe organisaties deze technologie beter kunnen beveiligen.

Breed publiek uit securitysector

Cybersec Netherlands richt zich op professionals uit het volledige security-ecosysteem, waaronder IT-beveiligers, beleidsmakers, zorginstellingen, het mkb en industriële bedrijven. Het programma omvat onder meer technische sessies, paneldiscussies en bijdragen van start-ups en gevestigde spelers.

IT-dienstverleners Ictivity en Infradax Overheid hebben hun strategische samenwerking vernieuwd met een nieuwe partnerovereenkomst. De afgelopen vier jaar werkten de beide bedrijven al nauw samen binnen het overheidssegment. 

In de samenwerking richt Ictivity zich op het leveren van managed services, security, digitale werkplek en IT-adoptie. Infradax Overheid vult dit aan met applicatie- en databasebeheer.

Paul de Vries, General Manager Infradax Overheid, over de verlenging: “Door onze expertises samen te voegen, kunnen overheidsorganisaties gebruikmaken van beheer in combinatie met persoonlijke ondersteuning. Dat is waardevol in een tijd waarin continuïteit, veiligheid en wendbaarheid centraal staan. Ik ben enorm blij met deze stap.”

Wilbert van Beek, Algemeen Directeur Ictivity: “Door onze krachten te bundelen met Infradax Overheid willen we overheden één loket bieden voor zowel de inrichting als het beheer van IT-oplossingen. De verlenging van onze samenwerking is voor ons een logische stap.”

Het aantal cyberaanvallen is in het eerste kwartaal van 2025 wereldwijd met 47% gestegen tot gemiddeld 1.925 aanvallen per organisatie per week. Nederland overstijgt die trend met een stijging van 53%, zo blijkt uit het nieuwste rapport van security-specialist Check Point Software Technologies.

De aanvallen worden steeds geavanceerder, en Nederlandse bedrijven worden vooral benaderd via gecompromitteerde infrastructuur in de VS, Nederland en Duitsland. Nederlandse bedrijven worden het meest aangevallen vanuit de VS (44%), Nederland (13%) en Duitsland (8%). Dit zijn de landen die geregistreerd worden als laatste “verzendpunt” van de aanval, maar het land van origine is vaak elders. Hackers trachten zo geoblockers te omzeilen en verbergen zich achter gecompromitteerde systemen of botnets om van daaruit hun aanval te initiëren.

De top 3 van meest geraakte sectoren lijkt op die van Q3 2024 maar heeft een nieuwe naam op de derde plaats:
1. Gezondheidszorg met gemiddeld 3.164 aanvallen per week
2. Consultancy met gemiddeld 1.382 aanvallen per week
3. Retail/groothandel met gemiddeld 1.179 aanvallen per week

Topbedreigingen in Nederland

Het meest voorkomende type kwetsbaarheid is Information Disclosure, goed voor 63% van alle kwetsbaarheden in Nederland. Information Disclosure is een kwetsbaarheid in software waardoor een onbevoegde gebruiker of aanvaller toegang kan krijgen tot gevoelige gegevens of informatie die beschermd moet worden. De belangrijkste malware in Nederland is AndroxGh0st, een botnet die Windows, Mac en Linux platform raakt. Van alle malware-bestanden wordt 42% verstuurd via het web en 58% via mail.

Meest geïmiteerde merken

In Q1 2025 behield Microsoft zijn positie als het meest misbruikte merk, goed voor 36% van alle phishing-pogingen. Google steeg naar de tweede plaats met 12%, terwijl Apple in de top 3 bleef met 8%. Mastercard maakte een sterke comeback en verscheen voor het eerst sinds Q3 2023 weer in de top 10, op de vijfde positie. De technologiesector was de meest geïmiteerde sector, gevolgd door sociale netwerken en de detailhandel, wat de aanhoudende kwetsbaarheid van grote online dienstverleners benadrukt.

Microsoft – 36%
Google – 12%
Apple – 8%
Amazon – 4%
Mastercard – 3%
Alibaba – 2%
WhatsApp – 2%
Facebook – 2%
LinkedIn – 2%
Adobe – 1%

Sectoren

Hoewel geen enkele sector immuun is voor cyberaanvallen, werd de onderwijssector het hardst getroffen in Q1 2025, met een gemiddelde van 4.484 aanvallen per organisatie per week – een stijging van 73% ten opzichte van het voorgaande jaar. De overheidssector volgde op de voet met 2.678 aanvallen per organisatie per week, een stijging van 51%, terwijl de telecommunicatiesector de hoogste procentuele stijging kende, met een sprong van 94% tot 2.664 aanvallen per organisatie per week. De groeiende afhankelijkheid van digitale infrastructuur in deze sectoren, in combinatie met hun publieke karakter, maakt deze kritieke infrastructuursectoren tot uitstekende doelwitten voor cybercriminelen die kwetsbaarheden willen uitbuiten.

Wat betreft de wereldwijde regio’s, zag Afrika het hoogste gemiddelde aantal cyberaanvallen per organisatie, met 3.286 wekelijkse aanvallen, wat neerkomt op een stijging van 39% ten opzichte van een jaar eerder. Europa kende ook een aanzienlijke stijging, met een gemiddelde van 1.612 aanvallen, een stijging van 57%.

Onlangs vond in het National Space Centre in Leicester de jaarlijkse Partner Day van Evolve IP plaats. Tijdens dit evenement kwamen circa 150 genodigden uit heel Europa samen, waaronder een grote groep uit Nederland. Centraal stonden de strategische koers van het bedrijf, nieuwe diensten en technologische ontwikkelingen, met bijzondere aandacht voor kunstmatige intelligentie.

Paul Harrison, Managing Director EMEA bij Evolve IP, sprak in zijn keynote over de ambities van het bedrijf: “AI was een van de belangrijkste thema’s van de dag. We zijn een cloud-first organisatie, maar zoals bij de ruimterace stoppen we daar niet. We helpen onze partners om verder te reiken, sneller succes te boeken en nieuwe hoogtes te bereiken.”

Met het evenement wilde Evolve IP partners inzicht bieden in de recente investeringen, waaronder een infrastructuuruitbreiding ter waarde van €700.000. Die moet het netwerk naar eigen zeggen op tier 4-niveau brengen. Daarnaast werd bekendgemaakt dat het bedrijf werkt aan een bredere internationale naleving van regelgeving en dat het dienstenaanbod wordt uitgebreid met onder meer Support-as-a-Service en Migration-as-a-Service.

Ook Sales Director Eric Fronik benadrukte de betekenis van het event: “Ik denk dat we alle thema’s geraakt hebben — van technologische partners tot marktinzichten, zeker op het gebied van UCaaS en CCaaS. De groeimogelijkheden zijn enorm en AI is dé volgende stap om partneromzet te versnellen en de sector te hervormen.”

Fronik beschreef het event als meer dan alleen een bijeenkomst. “Het is een viering van samenwerking, innovatie en de toekomst van cloudtechnologie. We blijven ons elk jaar opnieuw uitvinden en brengen steeds meer naar de markt, zodat onze partners zich kunnen onderscheiden en winstgevender kunnen worden.”

Tijdens de bijeenkomst kwamen ook concrete toepassingen aan bod. Zo gaven Solutions Director Scott Rixon en Senior Solutions Consultant Craig Newell een overzicht van de behaalde resultaten in 2024, en presenteerden zij plannen zoals het verder ontwikkelen van de Anywhere Portal en het trainen van partners via een vernieuwd leerplatform. Een live demonstratie van een AI-ondersteund telefoongesprek vormde een van de hoogtepunten van het programma.

Vertiv, wereldwijd leverancier van kritieke digitale infrastructuur en continuïteitsoplossingen, introduceert vandaag Vertiv SmartRun. Deze modulaire prefab overhead-infrastructuur integreert stroomverdeling-busbars, leidingen voor vloeistofkoeling, hot-aisle containment en netwerkbekabeling in één schaalbare oplossing. Deze alles-in-één oplossing vermindert complexiteit en verkort de implementatietijd van cloud- en AI-trainingstoepassingen, zowel in greenfield- als retrofitdatacenters voor colocatie en hyperscale.

De inzet van Vertiv SmartRun biedt aanzienlijke voordelen op het gebied van schaalbaarheid en efficiëntie, met end-to-end snelheid en flexibele configuraties zodat organisaties kunnen voldoen aan verscheidene ontwerpvereisten. Met prefab assemblage, een plug-and-play ontwerp en een vereenvoudigd installatieproces kan Vertiv SmartRun tot 85 procent sneller op locatie worden geïnstalleerd dan traditionele bouwmethoden. Hiermee kunnen organisaties datacenterinstallaties van meer dan 1 MW per dag met slechts één team realiseren. Het vooraf ontworpen systeem beperkt de behoefte aan technische beoordeling en installatie van busways, leidingen, netwerkbekabeling en hot-aisle containment. Zo biedt het een gestroomlijnde aanpak voor de integratie van overhead-infrastructuur.

Het systeem speelt tevens in op de uitdagingen rondom de beschikbare ruimte bij het integreren van nieuwe warmteafvoertechnologieën in AI-datacenters, door een secundair vloeistofnetwerk in het SmartRun-ontwerp in te zetten. Prefab roestvrijstalen leidingsystemen verlagen de complexiteit van ontwerp, fabricage en ingebruikname. Dit biedt een eenduidige oplossing voor volledige ondersteuning van vloeistofkoeling in datacenters.

“De vraag naar digitale infrastructuur evolueert. Organisaties hebben oplossingen nodig die groei versnellen zonder extra complexiteit toe te voegen,” zegt Viktor Petik, Senior Vice President Infrastructure Solutions bij Vertiv. “Vertiv SmartRun is een strategische investering in prefab infrastructuur met hoge dichtheid die de operationele flexibiliteit vergroot en naadloze uitbreiding mogelijk maakt, om zo een toekomst van high-density computing te ondersteunen.”

Vertiv SmartRun wordt ondersteund door Vertiv Liquid Cooling Services en Vertiv Services – een wereldwijd netwerk van getrainde experts dat uitgebreide ondersteuning biedt bij de installatie, het onderhoud en de optimalisatie van vloeistofgekoelde infrastructuur. Dit ondersteunt efficiënt thermisch beheer en langdurige betrouwbaarheid in high-density omgevingen.

Storageleverancier Object First heeft Marlies Maljaars aangesteld als Field Marketing Manager voor de Benelux en de Nordics. Zij versterkt daarmee het Benelux-team, dat bestaat uit Walter Berends (Sales Engineer) en Andrey Romanov (Channel Manager).

Maljaars zal het channel-ecosysteem van Object First ondersteunen met gerichte marketinginitiatieven, partnerschappen versterken en distributeurs helpen in hun partnerschap. Daarnaast gaat zij werken aan het vergroten van de zichtbaarheid van Object First onder partners en eindgebruikers via campagnes, evenementen en digitale marketinginitiatieven.

Marlies Maljaars benadrukt het partnersucces als kern van de strategie van Object First: “In 2025 blijft Object First inzetten op kanaalgroei door productinnovaties, zoals de uitbreiding van onze Ootbi-lijn om immutability te leveren voor alle sectoren — van kleine bedrijven tot grote ondernemingen. Als een 100% channel-gedreven organisatie zijn onze partners essentieel voor ons succes.”

Op 1 mei zal ook een Territory Account Manager starten.

NorthC, een vooraanstaand regionaal datacenterbedrijf in Noordwest-Europa, heeft een overeenkomst gesloten voor de overname van zes datacenters van Colt Technology Services Group Limited (Colt) in Nederland en Duitsland.

Het gaat om datacenters in de metropoolregio’s Frankfurt, Berlijn, Hamburg, München, Düsseldorf en Amsterdam, met een gezamenlijk vermogen van ruim 25MW. Als onderdeel van deze overeenkomst hebben Colt en NorthC een partnerovereenkomst voor de lange termijn gesloten, waarbij Colt een belangrijke klant blijft in de datacenters die overgenomen worden door NorthC.

Met deze overname breidt NorthC haar dienstverlening in de Benelux en de DACH-regio verder uit en bereikt ze hiermee een landelijke dekking in Duitsland. Daarnaast wordt de datacentercapaciteit in Amsterdam, een van de belangrijkste marktgebieden van NorthC, aanzienlijk vergroot.

Alexandra Schless, CEO NorthC Group: “Dit is een belangrijke volgende mijlpaal in ons streven om het leidende platform van regionale datacenters in Noordwest-Europa te worden. Duitsland, de grootste economie van Europa, is een belangrijke strategische markt voor ons. Met deze overname versterken we onze aanwezigheid in belangrijke economische regio’s in Duitsland, wat zal zorgen voor verdere groei en nieuwe kansen. We zijn tevens blij om ons partnership verder te intensiveren met Colt, als één van de belangrijkste netwerkproviders binnen het rijke connectiviteitsecosysteem van elk datacenter.”

Keri Gilder, CEO van Colt Technology Services, zegt: “Voor Colt stelt deze verkoop ons in staat om ons te richten op het versterken van onze kernactiviteiten in strategisch belangrijke gebieden, het stimuleren van groei, het leveren van een uitstekende klantervaring en het bouwen aan duurzame digitale infrastructuur.”

Nederlandse organisaties zijn slecht voorbereid op de komst van de Data Act, de Europese wet die data-uitwisseling binnen de EU moet verbeteren. Slechts een op de zes organisaties (17%) heeft de interne processen al aangepast aan de nieuwe regelgeving. Dit blijkt uit onderzoek van IT-dienstverlener SureSync, onderdeel van Visma.

Terwijl de wet op 12 september 2025 al van kracht wordt, weet veertig procent van de leidinggevenden niet wat de Data Act inhoudt. Driekwart van de leidinggevenden (73%) is ook niet op de hoogte van welke veranderingen noodzakelijk zijn voordat de wet van start gaat. Een mogelijke verklaring voor deze achterstand is dat Nederlandse organisaties bij de implementatie van een nieuwe wetgeving rondom datadeling tegen verschillende uitdagingen aanlopen.

Zo wordt een gebrek aan kennis over de uitvoering in 28 procent van de gevallen genoemd als struikelblok. Daarnaast vormt de afwezigheid van een universeel format voor het vastleggen van data voor een op de vijf organisaties (22%) een obstakel.

Hoewel er nog veel werk aan de winkel is om vóór september alle voorbereidingen af te ronden, is een deel van de Nederlandse organisaties (37%) gelukkig al begonnen met een uitgebreide impactanalyse om de gevolgen van de nieuwe wet te onderzoeken. Daarnaast heeft 38 procent van de organisaties de implementatie van alle wijzigingen voor de Data Act binnen een jaar op de planning staan.

Sander Odijk, Managing Director van SureSync: “De Data Act is meer dan een verplichting – het levert organisaties ook veel op: minder werkdruk, besparing van tijd en budget, en uiteindelijk een aanzienlijk concurrentievoordeel. Daarom adviseer ik organisaties om zo snel mogelijk hun kennis op peil te brengen. Doe dit niet alleen om compliant te zijn, maar ook voor de toekomst van jouw organisatie. Als je dat vanaf het begin goed en gestructureerd aanpakt, ondervind je daar later veel voordeel van.”

Enreach, Europese aanbieder van contactoplossingen, heeft de lancering van Shomi aangekondigd, een AI-aangedreven persoonlijke assistent die zakelijke communicatie en samenwerking efficiënter maakt.

Als onderdeel van de Enreach Contact unified communications-oplossing biedt Shomi intelligente ondersteuning die helpt bij het optimaliseren van bereikbaarheid, het stroomlijnen van werkprocessen en het beheren van oproepen, voicemailberichten en dagelijkse taken, waardoor gebruikers meer tijd krijgen om zich te concentreren op wat echt belangrijk is.

Shomi is ontworpen om gebruikers te helpen gefocust en in controle te blijven over hun communicatie en werkprocessen. Het vereenvoudigt taken die normaal gesproken tijd en moeite kosten, zoals het beheren van oproepen, het samenvatten van vergaderingen of het delen van notities.

De belangrijkste functionaliteiten waar Shomi gebruikers mee gaat helpen zijn:

• Gespreksscreening – Shomi beantwoordt oproepen, legt de intentie van de beller vast en helpt je bepalen hoe je wilt reageren.
• Gespreksanalyse – Vat telefoongesprekken samen, genereert transcriptie en brengt belangrijke actiepunten naar voren.
• Offline meeting analyse – Neemt offline vergaderingen op, genereert transcriptie en brengt belangrijke actiepunten naar voren.
• Slimme voicemail – Zet voicemailberichten om in tekst, zodat je ze kunt lezen en beantwoorden wanneer het jou uitkomt.

Enreach is Shomi verder aan het ontwikkelen tot een nog slimmere AI-assistent die gebruikers proactief ondersteunt bij het optimaliseren van hun productiviteit. In de toekomst zullen de slimme en op maat gemaakte integratiemogelijkheden van Shomi in CRM-systemen, Microsoft Outlook en meer werkprocessen stroomlijnen, de efficiëntie van planningen verhogen en op maat gemaakte oplossingen bieden voor specifieke behoeften, meer productiviteit en gepersonaliseerde klantinteracties.

Koen van Geffen

“Met Shomi introduceren we een AI-assistent die professionals echt helpt om slimmer te werken, niet harder. Door onderbrekingen te verminderen en het afronden van tijdrovende taken te versnellen, verhoogt Shomi de productiviteit en efficiëntie en verbetert uiteindelijk de gebruikerservaring,” zegt Koen van Geffen, CTO van Enreach. “Wij herdefiniëren de rol van AI in zakelijke communicatie door het een praktische en alledaagse assistent te maken, in plaats van een complexe technologie. Dit sluit perfect aan bij onze missie om geavanceerde technologie toegankelijk te maken voor iedereen, zodat het ten goede komt aan bedrijven van elke omvang.”

Shomi is vanaf nu beschikbaar voor alle partners en op woensdag 23 april 2025 voor alle eindgebruikers.

In de Nederlandse IT-markt staan organisaties voor een reeks dringende keuzes. Niet alleen loopt de ondersteuning voor Windows 10 binnenkort af, maar ook de technologische sprongen op het gebied van AI vragen om hernieuwde strategieën.

Ongeveer 500.000 endpoints in Nederland draaien nog op Windows 10. Dat roept vragen op. Want hoewel de support van Microsoft niet volledig stopt, wordt die vanaf 14 oktober wel drastisch beperkt. De kosten voor verlengde ondersteuning stijgen bovendien snel, rekent Wilco Zwerus, Head of Client Solutions Group Benelux bij Dell Technologies in gesprek met ChannelConnect voor. “Het kost 61 euro in het eerste jaar, 122 in het tweede en 244 euro in het derde. En dan heb je nog steeds geen volledige ondersteuning”. Het grootste risico is de beveiliging, legt Zwerus uit. “Securitypatches stoppen in oktober, dus daar moet je echt iets mee. Daarnaast is de performance op Windows 11 gewoon beter.”

“In Nederland worden jaarlijks ongeveer 2 miljoen systemen vernieuwd,” weet Zwerus. Maar als een groot deel van die 500.000 Windows 10-systemen dit jaar wordt vernieuwd, vanwege de beperktere ondersteuning door Microsoft, dan stijgt het aantal devices dat vervangen wordt. “We zitten dan op een potentieel van 2,5 miljoen replacements. Dat is significant.”

Soepele transitie

Zwerus meldt dat de overgang van Windows 10 naar 11 doorgaans soepel verloopt. “Bij grotere organisaties kan de hoeveelheid applicaties tot uitdagingen leiden,” geeft hij wel aan. “Dan moet er getest worden. Wij doen dat samen met Microsoft. Dat kan zelfs gratis via ons partnerchannel, waarbij we een proof of concept draaien en eventuele compatibiliteitsproblemen aanpakken.”

De overstap van Windows 10 naar 11 is dus in de praktijk veel minder ingrijpend dan eerdere migraties. “De stap van XP naar Windows 7 was gigantisch. 7 naar 10 ook nog wel. Maar tussen 10 en 11 zitten minder verschillen, al zijn ze er zeker wel.” De grootste winst zit volgens Zwerus in beheer, beveiliging en vooral: ondersteuning voor AI. “Je krijgt met Windows 11 maximale mogelijkheden voor AI-toepassingen. Zeker als je een systeem koopt met de NPU (neural processing unit) aan boord, een speciale AI-chip.”

AI ontwikkelt zich razendsnel. Tijdens de eerste fase van Windows 11 was er nauwelijks sprake van AI, inmiddels is het een kernelement. “We leveren tegenwoordig systemen met een zogenaamde Copilot+ configuratie. Daarbij hoort ook een andere versie van Windows 11 die speciaal geschikt is voor deze toepassingen. We zien veel interesse van klanten in die extra AI-mogelijkheden, naast de overstap van Windows 10 zelf. Die twee ontwikkelingen versterken elkaar.”

Nieuwe rol voor pc’s

De pc krijgt een nieuwe rol. Waar AI eerst vooral in de cloud zat, verschuift het nu steeds meer naar de edge. “De logica uit de cloud verhuist naar lokale agents. Klanten moeten zich realiseren dat de pc, in de praktijk vaak een laptop, die ze vandaag kopen, vier jaar meegaat. Dan moet je dus vooruitdenken. Betaal iets extra’s nu, en je hebt vier jaar lang een systeem dat AI optimaal ondersteunt.”

Lange tijd werd alles naar de cloud gebracht. Maar nu een applicatie als AI deels terugkeert naar het device zelf, verschuift de balans. “Niet alles hoeft meer in de cloud te draaien. Veel intelligentie kan lokaal, sneller en veiliger op de endpoint zelf worden uitgevoerd.”

Deze trend heeft gevolgen voor de hele industrie. Van chipfabrikanten tot softwareontwikkelaars. “We zien dat applicaties zoals Adobe nu al gebruik maken van de NPU zonder dat de gebruiker het merkt. Daardoor worden CPU en GPU minder belast, gaat de batterij langer mee en draait alles soepeler. De ervaring is gewoon beter.”

Intel, AMD én Qualcomm

Bij de keuze van hardware speelt silicon – de chipkeuze – een cruciale rol. Dell biedt systemen met Intel, AMD én Qualcomm. “We willen eindgebruikers maximale keuzevrijheid geven. Elke chip heeft zijn eigen kracht. Intel heeft bijvoorbeeld veel ISV’s die specifiek voor hun technologie ontwikkelen. Copilot draait overal, maar de prestaties kunnen verschillen.”

Organisaties die serieus werk willen maken van AI op de werkplek, moeten dus goed kijken naar hun applicatielandschap. “We hebben klanten die willen testen met meerdere configuraties: één met Intel, één met AMD. Op basis van hun eigen software komen ze voor eindgebruikers tot de beste oplossing.”

Voor channelpartners betekent dit dat ze goed moeten weten wat hun klanten doen. Welke applicaties ze gebruiken, waar knelpunten zitten, hoe hun infrastructuur in elkaar zit. “Een goede partner kent zijn klant. Die weet of een applicatie Windows 11-ready is, of dat er getest moet worden. Juist bij veranderingen, zoals de overstap naar Windows 11 of de adoptie van AI krijgen partners kansen om waarde toe te voegen.”

De opkomst van AI leidt ook tot een andere manier van werken, is de observatie van Zwerus. “De menselijke interactie met de PC verandert. Praten tegen je computer wordt steeds normaler. In plaats van typen vraag je om data, laat je automatisch een overzicht maken, of stuur je een e-mail. Dat doen we nu al met onze telefoon. Notities typen we bijna niet meer, die spreken we gewoon in.”

Daarmee verandert de functie van de werkplek. “Het endpoint is niet meer alleen een werkstation. Het is een platform voor data, voor creatie, voor interactie. Partners moeten met hun klanten keuzes maken die verder gaan dan vandaag of morgen. Ze moeten de vraag beantwoorden wat de werkplek over drie of vier jaar moet kunnen.”