Bijna twee derde van de Nederlanders vindt het gevaarlijk alleen te vertrouwen op technologie en een derde vreest dat Nederland ooit getroffen wordt door een totale black-out als gevolg van het uitvallen van digitale systemen. Dit blijkt uit onderzoek van Strict onder ruim 1.000 Nederlanders.

Ruim 65% vindt dat je een offline optie moet hebben voor alles. Daarnaast is 64% zich ervan bewust dat slimme apparaten, zoals smartphones, computers of smart home apparaten, kunnen meeluisteren en informatie van ze kunnen stelen. Ook is de helft (51%) op de hoede dat deze slimme apparaten persoonlijke data gebruiken en beveiligt ze daarom extra goed.

Nederlanders maken veel gebruik van slimme apparaten in het dagelijks leven. Bijna de helft (47%) besteedt hier drie tot zes uur per dag tijd aan. Het kan voorkomen dat deze apparaten niet goed meer werken. In dit geval is de grootste zorg het verlies van toegang tot financiële diensten (61%), gevolgd door het stoppen van voorzieningen zoals water en elektriciteit (60%), het uitvallen van communicatiediensten (59%) en eventuele veiligheids- en gezondheidsproblemen (45%). Deze zorgen leiden ertoe dat meer dan de helft (58%) vreest voor grote maatschappelijke onrust bij digitale uitval, omdat mensen niet in staat zijn om snel informatie te krijgen of om hulpbronnen in te schakelen.

Contant geld

Om dergelijke zorgen te voorkomen worden er al verschillende maatregelen genomen. Vier op de tien (39%) Nederlanders zorgen ervoor dat ze altijd contant geld in huis hebben en ruim een derde (35%) zorgt voor noodvoorzieningen thuis, zoals voldoende water- en voedselopslag, een medicijnvoorraad of noodverlichting. Vooral 55-plussers zijn goed voorbereid. 46 procent heeft contant geld in huis en 41 procent zorgt voor noodvoorzieningen. Dit in tegenstelling tot Nederlanders onder de 35 jaar. Slechts 29 procent van hen heeft contant geld in huis en 28 procent heeft aan noodvoorzieningen gedacht.

Niet alleen op gebied van maatregelen nemen zien de onderzoekers verschillen in generaties. Een grote meerderheid (70%) van de Nederlanders maakt zich ook zorgen dat er een grote digitale kloof ontstaat tussen verschillende generaties. De grootste zorg zit erin dat de oudere generatie niet meer mee kan komen met alle technologische vernieuwingen. Zeven op de tien (68%) 55-plussers vindt dit zorgwekkend, evenals de helft (50%) van de Nederlanders van 35 jaar of jonger.

VoIP-aanbieder Voys gaat telefonie-oplossing Ascend leveren op basis van een white-labelovereenkomst met maker Intermedia. Voys is daarmee de eerste in de EMEA-regio.

Voys biedt sinds 2006 het zelfontwikkelde VoIP-platform Freedom, een communicatieoplossing voor het mkb. Sinds zeven jaar bedient de provider ook de grootzakelijke markt. “We stonden voor een uitdaging: voor veel bedrijven zijn corporate oplossingen te complex en de gemiddelde mkb-oplossing biedt niet alle mogelijkheden die zij wensen. Dus zochten we naar een manier om een bredere doelgroep te bedienen met uitgebreide telefonie- en contactcentermogelijkheden en onze groeiende klanten te blijven ondersteunen”, zegt Ronald Stokebrook, projectleider bij Voys. “De oplossing vonden we bij Intermedia.”

De basis van Intermedia’s Ascend is vergelijkbaar met Freedom van Voys: een selfservice-oplossing waarin gebruikers hun telefonische bereikbaarheid kunnen beheren. Ronald licht toe: “Ascend is een stuk uitgebreider met geavanceerde contactcenter- en integratiemogelijkheden. Zo is Intermedia Microsoft-gecertificeerd, daardoor kun je Ascend met MS Teams koppelen zonder dat je daar de extra licentie per gebruiker voor nodig hebt.”

Nederland is het eerste land waar Voys Ascend lanceert, daarna volgen andere Europese landen waarin de provider actief is en binnenkort naar uitbreidt.

Vertiv, een wereldwijde leverancier van kritieke digitale infrastructuur en continuïteitsoplossingen, heeft Frank Poncheri benoemd tot de nieuwe Chief Human Resources Officer (CHRO).

In deze rol legt hij verantwoording af aan CEO Giordano Albertazzi. Poncheri gaat de HR-strategie, -ontwikkeling en -uitvoering leiden en daarmee de bedrijfsstrategie van Vertiv verder versterken.

Poncheri heeft meer dan vijftien jaar ervaring in HR en bedrijfsstrategie, met de focus op de wereldwijde ontwikkeling van medewerkers, talentmanagement en high-performance cultuur. Eerder vervulde hij functies als vicepresident HR en bedrijfsintegratie, divisiedirecteur HR en diverse andere functies tijdens zijn tienjarige loopbaan bij Owens Corning in de Verenigde Staten en Finland. Hij begon zijn carrière in HR bij GE Aerospace, na het afronden van diens HR Leadership Program. Poncheri behaalde twee diploma’s aan The Ohio State University, Max M. Fisher College of Business: Bachelor of Science in Business Administration en Master of Labor Relations & Human Resources.

“Aangezien Vertiv blijft inzetten op innovatie en leiderschap speelt de kwaliteit van onze teams een belangrijke rol in ons succes,” zegt Albertazzi. “Om onze klanten goed van dienst te zijn en onze doelen richting investeerders te halen, is het essentieel dat onze medewerkers goed functioneren binnen onze high-performance cultuur. Ik heb er alle vertrouwen in dat Frank ons gaat helpen in het verder ontwikkelen van een sterke organisatie.”

Poncheri over zijn aanstelling: “Dit is een interessante tijd om actief te zijn in de sector van kritieke digitale infrastructuur en een geschikt moment om het juiste talent aan te trekken. Ik kijk ernaar uit om Vertivs positie in deze sector te versterken door de HR-strategie te leiden en medewerkers de juiste tools en omgeving te bieden die zowel individuele groei als bedrijfsgroei mogelijk maken.”

Detron en Zetacom gaan samen verder onder de nieuwe naam Esprit ICT. De naamswijziging vloeit voort uit het samengaan van beide bedrijven vorig jaar.

Ook Ooperon – een dochteronderneming van Zetacom – valt onder de nieuwe naam Esprit ICT. Yourizon en BproCare maken ook onderdeel uit van de Esprit ICT Groep, maar behouden hun huidige naam.

Detron en Zetacom zijn vorig jaar overgenomen door Avedon Capital. Naast de nieuwe naam Esprit ICT zijn onder meer een nieuwe huisstijl en branding ontwikkeld. Daarmee wil Esprit ICT de nieuwe samenstelling benadrukken.

De grootste technologiebedrijven ter wereld voeren momenteel een intensieve lobby om de Europese Unie te overtuigen van een flexibele aanpak bij de regulering van kunstmatige intelligentie. Met de dreiging van miljardenboetes op de loer, proberen bedrijven als Google, Meta en Amazon de impact van de nieuwe AI-wet te verzachten.

Hoewel de EU-wetgevers in mei al een akkoord bereikten over de AI-wet, blijft de precieze invulling van de regels nog onduidelijk. Cruciaal hierbij is de gedragscode die momenteel wordt opgesteld. Deze code, hoewel niet juridisch bindend, zal dienen als een richtlijn voor bedrijven om aan te tonen dat ze aan de wet voldoen.

“De gedragscode is cruciaal. Als we het goed doen, kunnen we blijven innoveren,” zei Boniface de Champris tegen Reuters. Hij is senior beleidsmanager bij handelsorganisatie CCIA Europe, waarvan onder meer Amazon, Google en Meta deel uitmaken. Tegelijkertijd zijn er zorgen over de transparantie rondom de training van AI-modellen. Bedrijven als OpenAI en Stability AI liggen onder vuur vanwege het gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal zonder toestemming.

De opzet van de gedragscode vereist een delicate balans tussen het bevorderen van innovatie en het beschermen van gebruikers en auteursrechten. Bedrijven pleiten voor een ruimere interpretatie van de regels, terwijl critici waarschuwen voor een te grote mate van geheimhouding.

Belang van transparantie

Non-profitorganisaties als Mozilla benadrukken het belang van transparantie bij de ontwikkeling van AI-modellen. De AI-wet biedt volgens hen een unieke kans om meer inzicht te krijgen in de ‘black box’ van AI en om bedrijven te verplichten tot openheid over de gegevens die ze gebruiken.

De ontwikkelingen in de EU worden met argusogen gevolgd door andere wereldmachten. De Europese Unie wil met de AI-wet een leidende rol spelen in de regulering van deze technologie, maar tegelijkertijd is er de angst om bedrijven naar andere regio’s te drijven.

IT-detacheerder BlueTrail Group heeft vandaag bekendgemaakt dat het branchegenoot Peoples Republic heeft overgenomen. Met de overname wil BlueTrail een stap maken in zijn groeistrategie.

Peoples Republic, gevestigd in Breda, is een specialist in de bemiddeling van interim IT-professionals, met een focus op de sectoren onderwijs, zorg en gemeenten. Het bedrijf heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. Door de overname bundelen BlueTrail en Peoples Republic hun krachten. Beide bedrijven zeggen dezelfde visie op de markt te delen en veel waarde te hechten aan langdurige relaties met zowel opdrachtgevers als professionals.

Bart Wille, CEO van BlueTrail Group, is enthousiast over de overname: “We zijn erg blij met de komst van Peoples Republic. De synergie tussen onze bedrijven is groot en de cultuur is vergelijkbaar. Samen kunnen we beter inspelen op de behoeften van onze klanten en professionals.”

Sander Gerritsen, oprichter van Peoples Republic, voegt hieraan toe: “Ik ben trots op wat we met Peoples Republic hebben bereikt. De samenwerking met BlueTrail biedt ons nieuwe kansen om verder te groeien en onze dienstverlening te verbeteren. Ik kijk uit naar de toekomst.”

Cisco Talos heeft ontdekt dat een Chinese hackersgroep zoekmachineresultaten manipuleert. ‘DragonRank’ compromitteert IIS-servers over de hele wereld, ook in Nederland.

De groep past geavanceerde SEO-manipulatietechnieken toe, ook wel bekend als black hat SEO, om kwaadaardige websites hoger in zoekresultaten te plaatsen. Black hat SEO omvat illegale methoden die zoekmachines manipuleren door middel van technieken zoals keyword stuffing, link farming en het verbergen van schadelijke inhoud. Hierdoor kunnen cybercriminelen de zichtbaarheid van gevaarlijke websites vergroten en nietsvermoedende gebruikers naar risicovolle pagina’s leiden.

DragonRank breekt in op webapplicaties van bedrijven en plaatst een webshell, waarmee ze de controle over servers krijgen om malware te installeren. De hackersgroep maakt met name gebruik van de PlugX- en BadIIS-malware en zet daarnaast diverse tools in voor het verzamelen van inloggevens en het klonen van gebruikersaccounts.

PlugX is een geavanceerde backdoor, die veel gebruikt wordt door Chinese actoren. Het maakt gebruik van technieken zoals DLL-sideloading en Windows Structured Exception Handling (SEH) om malware ongemerkt te laden, waardoor detectie door securitysoftware moeilijk wordt. BadIIS richt zich specifiek op IIS-servers en manipuleert SEO-structuren door HTTP-reacties voor zoekmachine-crawlers te wijzigen. Hierdoor kunnen cybercriminelen schadelijke websites via zoekmachines promoten en zoekresultaten vervalsen.

Ronald van Heek (48) wordt Director Go-to-Market bij IT-dienstverlener Telindus. In zijn nieuwe rol is hij  verantwoordelijk voor de afdelingen sales, business development, alliantiemanagement, propositiemanagement en marketing.

Ook valt de versnelling van de transitie van Telindus naar managed service provider middels propositieontwikkeling binnen zijn takenpakket. Van Heek heeft bijna dertig jaar ervaring in commerciële rollen binnen IT-bedrijven. Hij komt over van BPSolutions, waar hij richting gaf aan de transformatie van het bedrijf naar een cloud & managed services provider.

De IT-professional van de toekomst zal zich meer bewust moeten zijn van zijn ethische verantwoordelijkheid in verband met de ontwikkelingen op het gebied van AI. Dit staat in het boek ‘Grensverleggers’, een initiatief van IT-detacheerder Calco, waarin tien IT-managers van Nederlandse bedrijven aan het woord komen.

Zij benadrukken dat de IT’er van morgen naast gedrevenheid en leergierigheid ook moet beschikken over een goed ontwikkeld ethisch kompas. Een divers samengesteld team is essentieel om de afdeling en organisatie scherp te houden. Daniel Gebler, CTO van Picnic is duidelijk van mening dat cognitieve diversiteit voor hem van essentieel belang is. Het gaat niet alleen om de verdeling man/vrouw binnen een afdeling, maar om mensen die op een verschillende manier denken en informatie verwerken. Om zo te komen tot verrassende en creatieve oplossingen.

De toenemende complexiteit van technologie maakt het volgens de geïnterviewde CIO’s extra belangrijk dat IT-professionals zich bewust zijn van hun ethische verantwoordelijkheid. Technologie, algoritmen en AI mogen er niet toe leiden dat de mens alleen nog informatie krijgt voorgeschoteld uit zijn eigen directe interessegebied, de eigen ‘bubble’.

Kanttekeningen

Corné Mulders, CIO van het HagaZiekenhuis in Den Haag, heeft ook z’n kanttekeningen bij het gebruik van AI. “De arts leidt een protocol-gestuurd bestaan. Deze wil niets belangrijks missen, de juiste inschattingen maken en acties doen. Zomaar AI toepassen, dat kan niet. De werking moet gecertificeerd zijn, het moet bewezen werken. Een lerend systeem, dat kun je in een ziekenhuis niet zomaar toepassen.”
Toch ziet Mulders mogelijkheden voor de toekomst. “AI kan de arts helpen bij het verminderen van registratielast. Bijvoorbeeld door veel zoekwerk uit handen te nemen. De arts beslist uiteraard, maar AI kan ondersteunen.”

Aan het boek Grensverleggers werkten mee: Daniel Gebler (CTO Picnic), René́ Steenvoorden (lid Raad van Bestuur UWV), Jeroen van der Vlugt (CIO Ministerie van Defensie), Aart Rupert (CDO Damen Shipyards), Jennifer Crites (voormalig CIO PostNL), Corné Mulders (CIO HagaZiekenhuis), Ton Arrachart (CIO Fugro) en Aart Slagt (CIO KLM).

De FBI heeft een botnetwerk ontdekt dat ruim 200 duizend apparaten omvat. Hiervan bevinden zich ook enkele duizenden apparaten in Nederland. Het betreft een grote verscheidenheid aan internetmodems, routers en IoT-apparaten.

In een gezamenlijke waarschuwing maakten de FBI, de Cyber National Mission Force (CNMF), en de National Security Agency (NSA) bekend dat cybercriminelen gelinkt aan de Volksrepubliek China duizenden routers en IoT-apparaten wereldwijd hebben geïnfecteerd. Deze apparaten zijn onderdeel geworden van een botnet dat is gebruikt voor kwaadaardige activiteiten zoals DDoS-aanvallen.

De geïnfecteerde apparaten, waaronder routers voor thuis- en kantoorgebruik, firewalls en netwerkopslagapparaten, zijn gebruikt om een grootschalig botnetwerk te creëren. Dit botnet wordt beheerd door Integrity Technology Group (Integrity Tech), een Chinees bedrijf dat volgens de Amerikaanse inlichtingendiensten banden heeft met de Chinese overheid.

Grootste botnet sinds 2021

Het botnet, dat sinds midden 2021 actief is, bevatte in juni 2024 meer dan 260.000 apparaten. Deze apparaten bevinden zich wereldwijd, met meldingen van slachtoffers in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Afrika, Zuidoost-Azië en Australië. Er zijn minimaal 2700 apparaten geïnfecteerd in Nederland. Hoewel verouderde apparatuur vaak kwetsbaarder is voor dergelijke aanvallen, zijn ook veel nieuwere en nog steeds ondersteunde apparaten geïnfecteerd.

De FBI benadrukt dat de bedreiging serieus genomen moet worden, en roept eigenaren en beheerders van getroffen apparaten op om onmiddellijk actie te ondernemen. Dit omvat het updaten en beveiligen van kwetsbare apparaten om te voorkomen dat ze worden opgenomen in het botnet.

Aanvallen gelinkt aan China

De FBI heeft vastgesteld dat het botnet wordt beheerd door IP-adressen die zijn geregistreerd bij China Unicom, een Chinees telecommunicatiebedrijf. Deze IP-adressen zijn eerder gebruikt bij andere cyberaanvallen op Amerikaanse netwerken, uitgevoerd door cybergroepen die bekend staan als Flax Typhoon, RedJuliett, en Ethereal Panda. Deze groepen staan erom bekend kwetsbare systemen binnen te dringen en worden direct gelinkt aan Chinese staatsactors.

De cybercriminelen maken gebruik van de Mirai-malwarefamilie, die specifiek is ontworpen om IoT-apparaten, zoals webcams, routers en IP-camera’s, te infecteren. De Mirai-malware werd in 2016 publiekelijk online gedeeld, waarna diverse hackers hun eigen versies van deze botnets hebben ontwikkeld. Dit specifieke botnet maakt gebruik van aangepaste Mirai-malware om de geïnfecteerde apparaten te besturen.

Botnetbeheer via ‘Sparrow’

Het botnet wordt beheerd via een systeem dat ‘Sparrow’ wordt genoemd, een applicatie die cybercriminelen in staat stelt om geïnfecteerde apparaten te controleren en opdrachten te geven. Via deze applicatie kunnen de criminelen DDoS-aanvallen lanceren of nieuwe apparaten aan het botnet toevoegen. In juni 2024 bevatten de databases van Sparrow meer dan 1,2 miljoen records van geïnfecteerde apparaten, waarvan 385.000 afkomstig uit de Verenigde Staten.

De FBI raadt aan om ongebruikte services en poorten op de apparatuur uit te schakelen, regelmatig updates te installeren en sterke wachtwoorden te gebruiken. Het is ook raadzaam om IoT-apparatuur op een separaat netwerk te installeren.