My-Connect Telepo heeft een flinke upgrade gekregen. De Cloud-telefoniedienst van distributeur BusinessCom heeft een vernieuwde beheerportal waardoor nu autoprovisioning van toestellen van Yealink, Poly en Snom beschikbaar is. Daarnaast zijn er nog veel meer nieuwe functionaliteiten toegevoegd en is de softphone vernieuwd.

Nieuwe Service Management Portal Telepo

Om te beginnen heeft My-Connect Telepo een nieuwe beheerportal: de Telepo Service Management Portal (SMP) is een nieuwe manier om administratieve taken uit te voeren in My-Connect Telepo Core-organisaties. De nieuwe portal is ontworpen om intuïtiever en gebruiksvriendelijker te zijn en krijgt in de toekomst meer nieuwe functionaliteiten.

Autoprovisioning Yealink, Poly en Snom

Een van de belangrijkste nieuwe functionaliteiten van de nieuwe Telepo Service Management Portal is dat er nu naast autoprovisioning van Mitel-toestellen ook autoprovisioning beschikbaar is voor de toestellen van Yealink, Poly en Snom. Dit scheelt uiteraard tijd voor het configureren van een nieuwe klant, maar maakt tevens de migratie van bestaande klanten naar My-Connect Telepo stukken eenvoudiger.

Vernieuwde Softphone

Een andere belangrijke update is dat de softphone van My-Connect Telepo vernieuwd is. De nieuwe softphone heeft een moderne look & feel gekregen, gebaseerd op de laatste UX-trends zodat deze intuïtiever in gebruik is. Waar de vorige softphone een lokale applicatie was, is de nieuwe softphone webbased, op basis van WebRTC, die ook als desktop applicatie geïnstalleerd kan worden. Met name op de ACD-wachtrijen is de softphone gebruiksvriendelijker geworden en is de status van agents overzichtelijker.

Overige nieuwe functionaliteiten My-Connect Telepo

Naast bovenstaande updates zijn er recent nog veel meer nieuwe functionaliteiten aan My-Connect Telepo toegevoegd. De complete lijst van nieuwe functionaliteiten kun je zien in dit nieuwsbericht. Eerder dit jaar vereenvoudigde My-Connect Telepo al de licentiestructuur, zoals hier te lezen is.

Maikel Monden, technisch eindverantwoordelijk voor My-Connect: “Voor Telepo is deze upgrade een grote stap voor het uitbreiden van het Telepo-ecosysteem. Niet alleen de autoprovisioning van Yealink-, Snom- en Poly-toestellen maar ook de integraties met Google Workplace, Teams en Gigaset dragen hier aan bij.”

Roy Bramer, binnen BusinessCom medeverantwoordelijk voor My-Connect Telepo: “Het is mooi om te zien dat Telepo steeds completer wordt met een makkelijker licentiemodel en steeds weer nieuwe functionaliteiten. Deze updates, en vooral de nieuwe Service Management Portal met autoprovisioning, betekenen veel meer gemak voor onze partners.”

Update Webinar My-Connect Telepo

Voor partners die nieuwsgierig zijn geworden naar alle nieuwe functionaliteiten, zoals de nieuwe beheerportal, de autoprovisioning en de nieuwe softphone, wordt er op 26 september om 10.00 uur door Maikel Monden en Roy Bramer een Telepo Update Webinar gegeven. Aanmelden kan hier.

Aanstaande maandag 2 september gaat de subsidieregeling ‘Mijn Cyberweerbare Zaak’ weer open. Micro- en kleine ondernemingen kunnen met deze regeling subsidie krijgen voor de kosten van de aanschaf en implementatie van een of meer cyberweerbaarheidsmaatregelen.

Dit jaar stelt het Digital Trust Center een totaalbedrag van €1.000.000 beschikbaar om de financiële drempel te verlagen. Volgens de organisatie ondervinden met name kleine ondernemingen deze drempel bij het nemen van basismaatregelen die de weerbaarheid tegen cyberaanvallen verhogen.

De subsidie kan worden aangevraagd door zelfstandig ondernemers en mkb-bedrijven met maximaal 50 medewerkers en een jaaromzet van maximaal € 10 miljoen. Onder de subsidie vallen maatregelen in de volgende categorieën:

• Veilige netwerktoegang/wifi
• Wachtwoordmanager
• Tweefactorauthenticatie (2FA), tweestapsverificatie en multifactortauthenticatie (MFA)
• Patch-management
• Antivirussoftware
• Back-ups instellen en testen
• Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
• Cyber awareness trainingen

De subsidie bedraagt 50% van de kosten voor aanschaf of implementatie, met een maximum van €1.250 per aanvrager. Het budget wordt verdeeld op volgorde van binnenkomst van de aanvragen totdat het subsidiebudget is uitgeput.

Beveiligingsleverancier Check Point Software Technologies neemt het Israëlische Cyberint Technologies over, leverancier van oplossingen voor extern risicomanagement. Cyberint biedt onder meer detectie en takedown van valse websites en sociale media accounts, gestolen referenties en gelekte gegevens van organisaties.

Check Point wil hiermee de mogelijkheden van zijn Security Operations Center (SOC) vergroten en het aanbod van managed threat intelligence uitbreiden. Cyberint wordt geïntegreerd in het Check Point Infinity Platform, dat bedoeld is voor collaboratieve dreigingspreventie. Daarnaast komen de functionaliteiten beschikbaar als managed service via Check Point Infinity Platform Services.

De afronding van de overname zal naar verwachting eind 2024 plaatsvinden.

Google kondigt nieuwe functies aan voor de AI-assistent Gemini. Het gaat om Gems, waarmee je ‘persoonlijke AI-experts’ kunt creëren en Imagen 3, voor het genereren van afbeeldingen.

Gems zijn op maat gemaakte assistenten die je bij een specifieke taak moeten kunnen helpen. Het is op dit moment nog niet helemaal duidelijk hoe dat eruit ziet, in Nederland is het nog niet beschikbaar. Volgens Gemini zelf creëer je met Gems persoonlijke assistenten door duidelijk aan te geven wat die moet doen: “Jij bent mijn persoonlijke schrijfassistent. Help me een pakkende titel te bedenken voor mijn blogartikel over duurzame mode.” Om Gems te kunnen gebruiken heb je een abonnement nodig op Gemini Advanced, Business of Enterprise, en het wordt ‘in de komende dagen’ uitgerold.

Daarnaast rolt Google in de komende dagen Imagen 3 uit, een image-generator gebaseerd op Deep Mind. Die werkt op de inmiddels bekende manier. Met een prompt geef je in de vorm van tekst een omschrijving van het beeld dat je wilt laten maken. Dat kan in verschillende stijlen. Imagen 3 zou moeten werken in alle versies van Gemini.

Het onderzoek naar de grote storing bij het Defensie-netwerk is nog in volle gang, maar de kersverse minister van Defensie, Ruben Brekelmans, loopt daar al op vooruit. Hij stuurde gisteren een brief naar de Tweede Kamer met de mededeling dat een softwarefout de oorzaak was van de technische storing.

“De oorzaak van het probleem lag in de toegangsverlening tot het zogeheten Netherlands Armed Forces Integrated Network (NAFIN), “schrijft de minister. “Door een fout in de softwarecode is een probleem ontstaan in de tijdsynchronisatie op het netwerk. Hierdoor was het niet mogelijk om verbinding te maken met dit netwerk. Er is vooralsnog geen indicatie dat de storing is veroorzaakt door een kwaadwillende partij.”

NAFIN, het Netherlands Armed Forces Integrated Network, is een cruciaal onderdeel van de digitale infrastructuur van het Nederlandse Ministerie van Defensie. Dit hoogbeveiligde glasvezelnetwerk fungeert als de ruggengraat voor de communicatie binnen de krijgsmacht en verbindt talloze defensielocaties, zowel binnen als buiten Nederland. Maar ook andere overheidsorganisaties maken er gebruik van en kregen dus gisteren te maken met problemen.

“De storing had effecten op de vaste verbinding, mail en telefonie. De luchtverkeersleiding op Eindhoven Airport ondervond hinder, waardoor de afhandeling van vluchten vertraagd raakte. Verschillende overheidssystemen waren minder bereikbaar. Aan grenspolitietaken moest op een andere manier uitvoering worden gegeven. De storing had ook gevolgen voor de interne bedrijfsvoering van Defensie en andere delen van de overheid. Ondanks al dit ongemak konden veel processen binnen en buiten Defensie wel gewoon doorgang vinden en is de veiligheid niet in het gedrang geweest.”

Of dat laatste inderdaad het geval is zal verder onderzoek moeten uitwijzen. Het Kabinet blijkt zich niet al teveel zorgen te maken. Volgens nu.nl zei minister-president Schoof dat 100 procent uptime niet bestaat. “Telefoons doen het ook weleens niet.” Minister van Justitie David van Weel was nog meer uitgesproken en zei dat we met storingen maar moeten leren leven: “Get used to it.”

Analist IDC verwacht dat het aantal geleverde smartphone in 2024 5,8% groeit tot 1,23 miljard stuks. De groei van 12% in het eerste kwartaal, gevolgd door 9% groei in het laatste kwartaal, heeft gezorgd voor meer optimisme over de tweede helft van 2024.

Betaalbare Android-smartphones blijven snel groeien in opkomende markten die twee moeilijke jaren achter de rug hebben, terwijl premiummarkten GenAI-smartphones beginnen te omarmen, wat opwinding en hernieuwde interesse in de industrie genereert, zegt IDC. Volgens de analist is de verbeterde prognose een voorbode van herstel van de smartphonemarkt, aangestuurd door een sterkere groei van Android-apparaten in China en opkomende markten.

Android groeit daarbij harder dan iPhone, 7,1% tegen 0,8%. IDC ziet de oorzaak daarvan in de toenemende concurrentie in China. De analist denkt dat veel zal afhangen van de lancering van de iPhone 16 op 9 september en hoe goed de AI-functies in het nieuwe iOS 18 worden ontvangen door het grote publiek. IDC verwacht in 2025 een groei van 4% dankzij Apple Intelligence.

Als smartphonemaker kun je volgens IDC het beste inzetten op GenAI. Daarvan verwacht het bedrijf een groei van 344%, resulterend in een marktaandeel van 18% aan het einde van dit jaar. IDC denkt wel dat de GenAI-smartphone een premiumproduct blijft, met prijzen die vaak meer dan het dubbele zijn van niet-GenAI apparaten.

20Face, de Nederlandse scale-up die zich richt op privacy proof gezichtsherkenning, heeft met succes een financieringsronde van 1,3 miljoen euro afgerond. De investering komt zowel van bestaande aandeelhouders, waaronder Value Creation Capital en Oost NL, als van Twinning Participaties, dat als nieuwe aandeelhouder toetreedt.

20Face, een spin-off van de Universiteit Twente, richt zich op privacy gerichte gezichtsherkenningstechnologie. Hun technologie wordt ingezet in diverse sectoren zoals bedrijfsgebouwen, beveiligde omgevingen, zorginstellingen en recreatielocaties. Recent hebben ze 23 FairPlay Casino locaties uitgerust met gezichtsherkenning voor toegang.

Het bedrijf benadrukt het belang van privacy en controle over persoonlijke gegevens binnen hun technologie, wat in lijn is met de Europese privacywetgeving. Met een recente investering willen ze hun technologie verder ontwikkelen, nieuwe markten betreden en strategische partnerschappen aangaan. Deze groei wordt ondersteund door Twinning, een investeringsmaatschappij die veel potentieel ziet in de privacy-proof gezichtsherkenning van 20Face.

Andere investeerders, zoals Oost NL en Value Creation Capital, erkennen ook de noodzaak van veilige herkenningstechnologie en zijn positief over de toekomst en groei van 20Face.

Jody Pietersz versterkt per augustus het directieteam van TrueFullstaq, cloud native service provider en onderdeel van The Digital Neighborhood. Pietersz wordt verantwoordelijk voor het operationele en technische gedeelte.

Pietersz: “Mij trekt de complexiteit en de dynamiek in tech heel erg, met name de infrastructuur, die cruciaal is voor nieuwe technologische ontwikkelingen zoals AI. Bij TrueFullstaq wil ik me inzetten om aan de achterkant de technische puzzels met de operationele teams op te lossen.”

Pietersz maakte de overstap vanuit Highberg, een managementadviesbureau waar ze verantwoordelijk was voor verandermanagement en organisatie-transformatie ondersteund door digitale oplossingen. Eerder werkte ze bij corporates als Mitel en KPN en kleinere techbedrijven.

Door een netwerkstoring bij Defensie kampen diverse Nederlandse hulpdiensten met communicatieproblemen. Onder meer DigiD, de Kustwacht, de Marechaussee en Eindhoven Airport hebben last van de storing.

 Een woordvoerder van het Nederlandse ministerie van Defensie bevestigt tegenover Tweakers dat er ‘een storing gaande is op een van de netwerken van Defensie’. “Daardoor kan het zijn dat verschillende uitvoeringsorganisaties van de overheid daar last van hebben.”

Defensie wil niet zeggen om welk netwerk het precies gaat, maar via Tweakers laat het bedrijf eGem weten dat de storing betrekking heeft op het Diginetwerk. Samen met Naast KPN en Equinix beheert eGem dit systeem waarbij verschillende overheidsdiensten aan elkaar worden kunnen worden gekoppeld.

De problemen begonnen dinsdagavond zo rond 22:30 uur. De gevolgen zijn groot. Niet alleen KNP-klanten ondervinden hinder van de storing, ook DigiID, de Nederlandse Kustwacht en Koninklijke Marechaussee zijn niet of lastig bereikbaar. Daarnaast hebben ministeries en medewerkers van de Tweede Kamer inlogproblemen.

Ook Eindhoven Airport, dat door defensie wordt beheerd, kampt sinds woensdagochtend met een storing.  Eindhoven Airport laat weten dat er in ieder geval tot 17.00 uur geen vliegverkeer mogelijk is.

Noodnummer 112 is overigens gewoon bereikbaar. Ziekenhuizen hebben geen last van de netwerkproblemen bij Defensie.

iColo, onderdeel van Digital Realty, breidt zijn hernieuwbare energie-initiatieven uit door zonnepanelen te installeren op zijn locaties in Kenia. Met deze stap wordt het bedrijf een van de groenste wereldwijde connectiviteitshubs in het land.

De datacenterexploitant heeft succesvol ruim 650 kilowatt (kW) aan nieuwe zonne-installaties ingezet op zijn datacentercampussen in Nairobi en Mombasa. Meer dan 450 kW van deze nieuwe zonnecapaciteit is geïnstalleerd op de NBO-campus van iColo. Op deze locatie komen ruim 60 nationale en internationale netwerken samen, en deze capaciteit ondersteunt de verdere uitbreiding van de campus.

“Onze investeringen in zonne-energie komen niet alleen voort uit onze eigen duurzaamheidsdoelen, maar ook uit onze inzet om de groene energiedoelen van onze klanten te ondersteunen. Naarmate we verder groeien, zal Mombasa’s belangrijkste connectiviteitshub, met meer dan 85 netwerkproviders, volop profiteren van de extra duurzame energie op de campus,” zegt Ranjith Cherickel, oprichter en CEO van iColo. “We zijn trots dat we gebruikmaken van Kenia’s hernieuwbare energiebronnen om een weg te creëren naar een duurzame toekomst. We blijven investeren in groene energie om onze toekomstige energiebehoeften het hoofd te bieden. We omarmen niet alleen hernieuwbare energie, we blijven vooruitgang boeken,” voegt Cherickel toe.

De uitbreiding van zonne-energie in Kenia versterkt Digital Realty’s inzet voor zonne-energie in Afrika. Onlangs heeft Teraco: A Digital Realty Company een groot zonne-energieproject aangekondigd in de provincie Vrijstaat in Zuid-Afrika. Dit initiatief omvat de toewijzing van netcapaciteit voor een zonne-installatie van 120 MW op nutschaal. Zodra deze operationeel is, zal de zonnecentrale naar verwachting jaarlijks ruim 338.000 megawattuur opwekken. Dit levert een belangrijke bijdrage aan het hernieuwbare energielandschap in de regio en toont Digital Realty’s voortdurende inzet voor duurzaamheid.