Nederlandse consumenten verbruikten in het vierde kwartaal van 2025 een recordhoeveelheid van 829 miljoen gigabyte aan mobiele data. Het jaarverbruik is sinds 2022 bijna verdubbeld naar 3 miljard gigabyte. Tegelijk groeit de vraag naar Machine-to-Machine nummers explosief met 35 procent.

Het mobiele dataverbruik in Nederland heeft opnieuw een recordhoogte bereikt. In het vierde kwartaal van 2025 verbruikten alle Nederlanders samen 829 miljoen gigabyte aan mobiele data, zo blijkt uit de nieuwste Telecommonitor van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Marktleiderschap verschuift

Op de mobiele markt tekent zich een opmerkelijke ontwikkeling af. Het mobiele dataverbruik van Odido is inmiddels groter dan het gezamenlijke verbruik van KPN en VodafoneZiggo. Desondanks blijven KPN en Odido de marktleiders in de mobiele telefonie.

De jaarcijfers laten een spectaculaire groei zien. Het totale mobiele dataverbruik is in drie jaar tijd bijna verdubbeld: van 1,6 miljard gigabyte in 2022 naar bijna 3 miljard gigabyte in 2025. Tegelijkertijd daalt het traditionele mobiel bellen verder, na een piek tijdens de coronajaren.

Glasvezeluitrol houdt aan

De glasvezeluitrol in Nederland zet door, maar groeit over 2025 minder hard dan in voorgaande jaren. Dit kwartaal kregen circa 220.000 huishoudens toegang tot glasvezel. Het aantal huishoudens dat daadwerkelijk een glasvezelabonnement afsluit, groeit gestaag verder.

De internetsnelheden van Nederlandse consumenten zijn flink vooruitgegaan. Waar in 2013 nog bijna 58 procent van de consumenten een internetsnelheid had van minder dan 30 Mbps, is dit in 2025 gedaald tot slechts 0,5 procent. Inmiddels beschikt 91,3 procent van de Nederlanders over een internetsnelheid van meer dan 100 Mbps.

Combinatieabonnementen populairder

De combinatie van vaste en mobiele diensten wint aan populariteit. In 2013 hadden slechts 190.000 consumenten een gecombineerd mobiel en vast abonnement. Dit aantal is in 2025 gestegen tot 3,86 miljoen.

Explosieve groei M2M-nummers

Uit de jaarlijkse Monitor Nummeruitgifte blijkt dat de vraag naar mobiele telefoonnummers groot blijft. Er waren in 2025 73,8 miljoen 06-nummers uitgegeven, wat neerkomt op 88,7 procent van de beschikbare nummerruimte.

De vraag naar 0970-nummers voor Machine-to-Machine toepassingen is fors gestegen. Het aantal uitgegeven M2M-nummers nam toe met 19,1 miljoen nummers, een groei van bijna 35 procent. Deze nummers worden gebruikt voor verbindingen waarbij apparaten onderling gegevens uitwisselen zonder menselijke tussenkomst, zoals slimme energiemeters, GPS-trackers en betaalautomaten.

De ACM waarschuwt dat de nummerruimte voor M2M-nummers op korte termijn uitgeput kan raken. Het uitgiftepercentage komt uit op 73,8 procent. Indien nodig kan het ministerie van Economische Zaken nieuwe nummerreeksen beschikbaar stellen.

Op World Backup Day blijkt uit onderzoek onder meer dan 4.000 leidinggevenden dat organisaties kwetsbaarder zijn dan ooit voor dataverlies. Hoewel 76% van de bedrijven niet langer dan drie dagen datauitval zou overleven, bespreekt 38% van de besturen nog nooit AI-risico’s. De angst voor datauitval overtreft inmiddels die voor een economische recessie.

Uit nieuw onderzoek van Veeam blijkt dat organisaties wereldwijd een vertrouwenscrisis doormaken als het gaat om data en AI. Het onderzoek, uitgevoerd onder meer dan 4.000 C-suite- en senior IT-leiders, toont aan dat bedrijven steeds kwetsbaarder worden voor dataverlies terwijl ze tegelijkertijd afhankelijker worden van data en AI-systemen.

Datauitval groter risico dan recessie

Van de ondervraagde leidinggevenden beschouwt 62% datauitval als een grotere financiële bedreiging dan een economische recessie. Deze bezorgdheid is niet ongegrond: 76% van de organisaties geeft aan niet langer dan drie dagen downtime te kunnen overleven bij een datastoring.

Ransomware en cyberaanvallen blijven de grootste zorg voor 67% van de bedrijfsleiders. AI-gerelateerde risico’s, zoals datalekken en vooringenomen algoritmes, worden door 29% als bedreiging gezien. Hoewel bijna de helft van de organisaties (47%) een significant datalek of aanval verwacht, gelooft slechts 32% dat volledig herstel van kritieke data zeer waarschijnlijk is.

Besturen falen bij AI-risicobeheersing

Ondanks de groeiende adoptie van AI schieten besturen tekort in het beheersen van AI-risico’s. Het onderzoek toont aan dat 38% van de besturen nog nooit formeel AI-gestuurde aanvalstypes heeft besproken. Daarnaast beoordeelt slechts 31% van de besturen zijn veerkracht op kwartaalbasis.

Minder dan de helft van de organisaties (49%) koppelt zakelijke KPI’s aan resilience, en slechts 24% van de leiders neemt regelmatig deel aan crisissimulaties. Bijna de helft van de IT-leiders (44%) heeft geen vertrouwen dat hun organisatie alle kritieke data binnen 24 uur na een grote cyberaanval kan herstellen.

Menselijke impact en oorzaken

De gevolgen van cyberincidenten reiken verder dan technische problemen. Volgens het onderzoek meldt 57% van de bedrijfsleiders dat werknemers ontslag hebben genomen, ermee hebben gedreigd of een burn-out hebben gekregen na grote cyberincidenten.

Externe cyberaanvallen (26%) blijven de meest voorkomende oorzaak van dataverlies, gevolgd door menselijke fouten (23%) en systeem- of hardwarestoringen (16%). Van alle organisaties heeft 83% de afgelopen vijf jaar te maken gehad met datastoringen die niet direct werden opgelost.

Het onderzoek benadrukt volgens de onderzoekers dat organisaties proactieve strategieën moeten ontwikkelen voor dataresilience, vooral nu AI een steeds prominentere rol speelt in bedrijfsvoering.

Standaard AI-modellen schieten tekort voor complexe organisatiebehoeften. Onderzoek toont dat 63 procent van bedrijven een kloof ervaart tussen AI-ambities en technische capaciteiten. De focus verschuift naar maatwerk-oplossingen door gespecialiseerde IT-dienstverleners.

Het tijdperk van eenvoudige AI-implementaties loopt ten einde. Volgens onderzoek van Cognizant kiezen organisaties massaal voor een nieuwe vorm van IT-dienstverlening: de zogenaamde ‘AI Builder’. Deze partners ontwikkelen volgens het bedrijf op maat gemaakte, full-stack AI-oplossingen die direct worden geïntegreerd in de organisatiebasis.

Hoewel AI-investeringen fors stijgen en de helft van de bedrijven een budgetgroei met dubbele cijfers verwacht, signaleert het onderzoek een cruciaal obstakel. Maar liefst 63 procent van de ondernemingen rapporteert een aanzienlijke kloof tussen hun AI-ambitions en de daadwerkelijke technische capaciteiten.

Drie grootste implementatiebarrières

Volgens IT-leiders wordt de weg naar schaalbare AI momenteel vertraagd door drie cruciale factoren. Regelgeving en compliance vormen met 33 procent de grootste rem op de implementatiesnelheid. Aantoonbaar rendement en ROI volgt op de tweede plaats met 31 procent – bedrijven hebben grote moeite om AI-experimenten te vertalen naar meetbare financiële resultaten. De inzetbaarheid van talent en data belemmert innovatie bij 27 procent van de organisaties.

Vertrouwen verschuift naar bouwers

IT-dienstverleners krijgen inmiddels 23 procent meer vertrouwen van organisaties vergeleken met traditionele managementadviesbureaus. Bedrijven zoeken volgens Cognizant partners die niet alleen adviseren, maar de systemen ook daadwerkelijk kunnen bouwen, integreren en beheren binnen strikte veiligheidskaders.

Samenwerking in plaats van vervanging

In tegenstelling tot de angst voor massaal baanverlies door AI schetst het onderzoek een genuanceerder beeld. De mate van volledige automatisering wordt geschat op maximaal 20 procent per bedrijfsfunctie. De focus ligt eerder op het herontwerpen van workflows waarin mens en AI intensief samenwerken. Zelfs in de klantenservice verwacht slechts 9 procent van de leiders dat menselijke tussenkomst volledig zal verdwijnen.

Cognizant stelt dat deze verschuiving van experiment naar structurele integratie een fundamenteel andere aanpak vraagt. Het bedrijf beweert dat succes met AI niet draait om het inzetten van geïsoleerde modellen, maar om het verankeren van intelligentie in de organisatie met doelgerichte oplossingen.

Thinkwise en Centric bundelen vanaf 1 april hun krachten om organisaties te helpen bij het moderniseren van verouderde IT-systemen. Centric wordt full-service partner en neemt het Thinkwise platform op in zijn aanbod. De samenwerking richt zich vooral op de (semi-)overheid, financiële sector en industrie.

De Nederlandse IT-bedrijven Thinkwise en Centric gaan vanaf 1 april 2026 samenwerken om organisaties te ondersteunen bij het moderniseren van hun IT-systemen. Volgens de bedrijven worstelen veel organisaties met systemen die lastig aan te passen zijn aan nieuwe eisen rond security, wetgeving en digitalisering.

Centric als full-service partner

Binnen de samenwerking treedt Centric op als full-service partner van Thinkwise. Het bedrijf neemt het Thinkwise platform op in zijn aanbod en begeleidt klanten bij modernisatietrajecten. Daarnaast kan Centric ook het beheer en de hosting verzorgen. Organisaties krijgen zo één aanspreekpunt voor het complete traject van vernieuwing van bedrijfskritische applicaties.

De samenwerking richt zich met name op organisaties binnen de (semi-)overheid, financiële sector en industrie. Volgens de partners werken veel organisaties in deze sectoren nog met systemen die moeilijk aanpasbaar zijn. Het vervangen van verouderde systemen is volgens hen vaak complex en risicovol.

Geleidelijke modernisering

De samenwerking moet het mogelijk maken om systemen geleidelijk te moderniseren, zonder verstoring van bedrijfskritische processen. Daarnaast stellen de bedrijven dat organisaties meer mogelijkheden krijgen om hun afhankelijkheid van grote Amerikaanse cloudaanbieders te verkleinen.

Door de regie bij Nederlandse partijen te beleggen, houden bedrijven volgens Thinkwise en Centric meer controle over hun IT-omgeving en de manier waarop data wordt opgeslagen en beheerd.

Focus op datasoevereiniteit

Volgens Knill van Thinkwise haalt het bedrijf met Centric een partner aan boord die diepgeworteld is in de Nederlandse markt en de schaal en expertise heeft om IT-modernisering te versnellen. Het bedrijf stelt dat organisaties hiermee hun IT-landschap toekomstbestendig kunnen maken zonder concessies aan controle of veiligheid.

Centric benadrukt dat de druk op security en wet- en regelgeving toeneemt. Hilbers van Centric stelt dat het bedrijf samen met Thinkwise een moderniseringspad biedt waarin veiligheid, compliance en datasoevereiniteit centraal staan. Volgens hem behouden organisaties volledige regie over hun IT-landschap en data.

AI-bedrijf Watermelon introduceert een AI Agent die repetitieve supportprocessen via e-mail volledig automatiseert. De agent beantwoordt vragen, voert acties uit in systemen en rondt processen zelfstandig af binnen de eigen mailomgeving van bedrijven. Volgens Watermelon kan tot 96 procent van supportvragen worden geautomatiseerd.

Het Utrechtse AI-bedrijf Watermelon breidt zijn chatbot-omgeving uit met een AI Agent voor e-mailintegratie. De agent neemt de volledige afhandeling van inkomende e-mails over, van beantwoorden tot het uitvoeren van acties in systemen.

Volgens Watermelon kunnen bedrijven hiermee tot 96 procent van hun supportvragen automatiseren. Voor een gemiddeld supportteam van vijf fte stelt het bedrijf dat de besparing kan oplopen tot 120.000 à 200.000 euro per jaar.

Van reactietijd naar realtime

Mede-oprichter Alexander Wijninga zegt dat de reactietijd bij de meeste supportvragen van uren naar seconden gaat. Volgens hem ontstaat voor teams die vastlopen op volume ruimte voor complexe vragen of commerciële kansen.

De AI Agent werkt anders dan veel automatiseringsoplossingen die vooral informatie ophalen of antwoordsuggesties geven. De agent neemt volgens Watermelon de volledige flow van inkomende e-mails over en rondt processen zelfstandig af.

Forwarding-inbox als interface

De Watermelon mailbox werkt via een forwarding-adres dat klanten koppelen aan hun bestaande inbox. Dit kunnen meerdere aansluitingen zijn voor verschillende afdelingen. E-mails die zijn doorgestuurd naar deze mailbox, verwerkt de AI Agent op basis van eigen bedrijfsdata.

Een medewerker kan gesprekken in de Watermelon inbox volgen of zelf overnemen. De AI Agent herkent volgens het bedrijf bepaalde thema’s en begrijpt waar menselijke aandacht nodig is. Deze worden direct doorgestuurd naar de juiste medewerker.

Bèta met uitbreiding in zicht

Watermelon bringt de functie nu in bèta uit en gebruikt de komende periode om die op basis van gebruikersfeedback verder te ontwikkelen. De AI Agent kan naast e-mail ook gekoppeld worden aan verschillende andere bedrijfssystemen.

Volgens Wijninga is de technologie voor veel organisaties niet nieuw, maar komt het overgrote deel er in de praktijk niet aan toe om het werkend te krijgen op schaal. Het bedrijf beoogt met de nieuwe integratie die stap te verkleinen. De vanafprijs ligt op 84 euro per maand.

Accenture introduceert Cyber.AI, een beveiligingsoplossing die gebruikmaakt van Anthropic’s Claude AI-model. De oplossing automatiseert beveiligingstaken en versnelt incidentrespons, terwijl organisaties worstelen met AI-gerelateerde kwetsbaarheden die volgens onderzoek het snelst groeiende risico vormen.

Accenture lanceert Cyber.AI, een nieuwe beveiligingsoplossing die gebruikmaakt van Claude, het AI-model van Anthropic. Volgens het bedrijf helpt de oplossing organisaties beveiligingstaken te automatiseren en sneller te reageren op dreigingen.

AI-dreigingen groeien sneller dan verdediging

Volgens het Global Cyber Outlook Report 2026 van het World Economic Forum, ontwikkeld in samenwerking met Accenture, beschouwen bijna negen op de tien organisaties AI-gerelateerde kwetsbaarheden als het snelst groeiende risico. Aanvallers versnellen hun methoden met AI, terwijl beveiligingsteams vaak nog afhankelijk zijn van handmatige processen.

Volgens Rob Knigge, Country Managing Director van Accenture Nederland, bewegen dreigingen sneller dan veel organisaties kunnen bijhouden. Het bedrijf stelt dat Cyber.AI organisaties helpt beveiligingstaken te automatiseren en beslissingen consistenter en sneller te nemen.

Geautomatiseerde workflows en agent-governance

Cyber.AI combineert volgens Accenture zijn bibliotheek van gespecialiseerde agents met Claude’s redeneervermogen. De oplossing ondersteunt naar eigen zeggen geautomatiseerde workflows voor analyse, detectie en besluitvorming, houdt real-time toezicht op autonome AI-agents via Agent Shield en werkt binnen bestaande security- en IT-omgevingen.

Agent Shield voegt governance en controle toe, zodat autonome agents binnen vastgestelde beleids- en risicokaders opereren, aldus het bedrijf.

Praktijktoepassingen tonen snelheidswinst

Cyber.AI wordt volgens Accenture al toegepast in verschillende sectoren. Een wereldwijd landbouwbedrijf zou de oplossing hebben ingezet om identiteitsbeheer te versnellen en platformmigraties voorspelbaarder te maken.

Accenture gebruikt Cyber.AI ook intern voor de beveiliging van 1.600 applicaties en ruim 500.000 API’s. Volgens het bedrijf automatiseert de oplossing een groot deel van het test- en controlewerk dat normaal handmatig gebeurt. Daardoor daalde de doorlooptijd van beveiligingsscans naar eigen zeggen van meerdere dagen naar minder dan een uur, terwijl de testdekking steeg van ongeveer 10% naar meer dan 80%.

Schaalbare beveiliging voor complexe omgevingen

Michael Moore, Head of Cybersecurity Products bij Anthropic, stelt dat cybersecurity vraagt om AI die grote hoeveelheden data kan analyseren en autonoom kan handelen binnen complexe workflows onder strikte governance. Volgens hem zijn security-operaties een van de meest impactvolle toepassingen van agentische AI.

Craig Robinson, Research Vice President bij IDC, wijst erop dat organisaties door de bredere inzet van AI te maken krijgen met een versnipperd cybersecurity-landschap door de snelle groei van niet-menselijke identiteiten en autonome agents. Hij stelt dat organisaties agents gecoördineerd en op schaal moeten kunnen aansturen binnen hun volledige security-omgeving.

HP introduceert HP IQ, een AI-systeem dat volgens het bedrijf devices onderling laat samenwerken via lokale intelligentie en proximity-gebaseerde verbindingen. De technologie moet workflows verbeteren en digitale frictie verminderen. Het systeem werkt lokaal op devices en wordt geïntegreerd met HP’s Workforce Experience Platform voor centraal beheer.

HP heeft tijdens HP Imagine 2026 zijn nieuwe HP IQ-platform gepresenteerd. Volgens het bedrijf brengt dit een intelligente laag naar de werkplek die ervaringen tussen HP-devices op elkaar afstemt via lokale AI en proximity-based connectivity.

Lokale AI-functionaliteiten op devices

HP IQ draait volgens het bedrijf direct op het device zelf, waardoor HP-apparaten zouden veranderen in contextbewuste assistenten. Het systeem wordt eerst uitgerold op de nieuwe HP EliteBook X G2 met functies zoals Ask IQ voor tekst- en spraakinput, Analyze voor het werken met documenten, Notes & Knowledge voor het bijhouden van interacties, en Meeting Agent voor het vastleggen van notities tijdens meetings.

Het bedrijf stelt dat later dit jaar extra AI-functionaliteiten naar meer HP-devices komen.

Spatial intelligence met HP NearSense

HP introduceert ook HP NearSense, wat het bedrijf omschrijft als spatial intelligence die apparaten helpt elkaar te herkennen en te verbinden. Volgens HP kunnen gebruikers hierdoor werk eenvoudiger verplaatsen tussen apparaten door het realtime delen van context en functionaliteiten.

De technologie zou functies mogelijk maken zoals het delen van bestanden tussen pc’s door documenten naar collega’s in de buurt te verslepen en het met één klik deelnemen aan meetings. HP wil NearSense later uitrollen naar zijn complete ecosysteem, waaronder Poly video conferencing oplossingen, printers en accessoires.

Visor-interface en lokaal model

Gebruikers krijgen toegang tot HP IQ via de Visor-interface, die volgens HP intelligente acties en functies naar voren brengt zonder tussen applicaties te hoeven schakelen. De interface ondersteunt natuurlijke taal via spraak en tekst.

HP IQ is gebaseerd op een lokaal model met 20 miljard parameters, aangevuld met gespecialiseerde tools. Het bedrijf benadrukt dat functionaliteiten zoveel mogelijk lokaal worden uitgevoerd, waarbij alleen specifieke taken naar de cloud gaan wanneer beleid dit toestaat.

Integratie met beheersystemen

HP IQ wordt geïntegreerd met het HP Workforce Experience Platform voor centraal beheer van configuratie, beleid, updates en beveiliging. Volgens HP kunnen IT-afdelingen het systeem ook uitrollen via bestaande tools zoals Microsoft Intune.

Het systeem krijgt early access vanaf het voorjaar 2026 op geselecteerde HP AI-pc’s. Een beperkte uitrol naar extra notebooks, desktops en Poly Studio Video Bars volgt in de zomer, met bredere beschikbaarheid gepland voor de tweede helft van 2026.

BusinessCom brengt de Mitel 6900-serie op de markt, een reeks high-end Open SIP-toestellen voor third party UCaaS- en Cloud Telefonie-platformen. De toestellen zijn gecertificeerd voor platformen zoals Zoom, Enreach en Cisco Webex en worden exclusief via BusinessCom verkocht.

Certificering voor populaire UCaaS-platformen

De toestellen uit de Mitel 69xx-serie zijn gecertificeerd voor verschillende platformen, waaronder Zoom, Enreach, Intermedia, ClearVox (My-Connect Nexxt), BroadSoft en Cisco Webex. De apparaten worden geproduceerd in Duitsland en ondersteunen het open SIP-protocol voor integratie in multi-vendor omgevingen.

Voordeel voor My-Connect resellers

Voor resellers die het My-Connect platform van BusinessCom gebruiken, bieden de toestellen een strategisch voordeel. Via My-Connect kunnen resellers diverse UCaaS- en Cloud Telefonie-oplossingen inkopen, waarbij de Mitel Open SIP-toestellen als hardware-component fungeren.

Volgens het bedrijf staan de toestellen voor degelijkheid, gebruiksgemak en betrouwbaarheid. De apparaten beschikken over stabiele firmware, Secure Call-indicator en TLS/SRTP-encryptie voor professionele communicatie.

Zes modellen beschikbaar

De serie omvat zes modellen:
• Mitel 6907 SIP Phone – instapmodel
• Mitel 6910 SIP Phone
• Mitel 6915 SIP Phone
• Mitel 6920w SIP Phone – met Wi-Fi en Bluetooth
• Mitel 6930w SIP Phone – executive model met Wi-Fi en Bluetooth
• Mitel 6940w SIP Phone

De w-modellen bieden connectiviteitsopties voor kantoor- en thuiswerkplekken.

Uitrol en beheer

De toestellen ondersteunen provisioning en centrale configuratie voor uitrol op schaal. De apparaten zijn gebouwd met energiezuinige componenten, hebben een lange levensduur en bevatten recyclebare materialen.

De Mitel 6900 Open SIP-serie is exclusief verkrijgbaar via BusinessCom. Specificaties, prijzen en beschikbaarheid zijn te raadplegen via de webshop van het bedrijf.

Microsoft heeft een preview-update voor Windows 11 uitgebracht die vier AI-componenten verbetert. Build 26200.8116 moet volgens het bedrijf de zoek- en analysefuncties van het besturingssysteem verbeteren. De update wordt gefaseerd uitgerold naar gebruikers.

Microsoft heeft build 26200.8116 (KB5079391) voor Windows 11 versie 25H2 en 24H2 uitgebracht. Het bedrijf richt zich met deze non-security preview update op het verbeteren van AI-functionaliteit in plaats van beveiligingsupdates.

Vier AI-componenten bijgewerkt

Microsoft heeft vier specifieke AI-onderdelen geüpdatet naar versie 1.2603.377.0. Image Search moet volgens het bedrijf betere zoekresultaten voor afbeeldingen opleveren. Content Extraction zou de manier waarop Windows tekst en data uit documenten haalt optimaliseren.

De Semantic Analysis-component moet het systeem beter laten begrijpen wat gebruikers bedoelen met hun vragen. Tot slot werkt Microsoft aan het Settings Model, dat helpt bij het configureren van systeeminstellingen.

Gefaseerde uitrol

Het bedrijf rolt de update geleidelijk uit. Eerst gaat de nieuwe functionaliteit naar een selecte groep apparaten om stabiliteit te testen. Daarna volgt bredere beschikbaarheid voor alle ondersteunde systemen.

Naast de AI-updates bevat het pakket Servicing Stack Update KB5079387. Deze moet volgens Microsoft het update-proces zelf stabieler maken voor toekomstige releases.

Handmatige installatie mogelijk

Gebruikers kunnen de update handmatig ophalen via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Onder ‘Optionele updates’ vind je de link naar build 26200.8116.

Microsoft meldt geen bekende problemen met deze build. Het bedrijf adviseert IT-beheerders wel om preview-updates eerst op testomgevingen uit te proberen.

Lucid Software introduceert de Process Agent, een AI-tool die volgens het bedrijf proactief kritische vragen stelt bij het ontwerpen van bedrijfsprocessen. De tool moet de kloof dichten tussen een idee en een volledig gedocumenteerde bedrijfsoplossing. Daarnaast vernieuwt Lucid zijn MCP-server voor integratie met ChatGPT en Claude.

Lucid Software heeft de Process Agent aangekondigd, een AI-tool die volgens het bedrijf verder gaat dan traditionele AI-assistenten. Waar reguliere AI-tools opdrachten uitvoeren, stelt deze agent naar eigen zeggen proactief verduidelijkende vragen over scope, risico’s en compliance voordat een diagram wordt gegenereerd.

De lancering komt op een moment dat slechts 16% van de kenniswerkers hun workflows als “goed gedocumenteerd” omschrijft, aldus onderzoek dat Lucid aanhaalt.

Organisatorische context als focus

Volgens Jamie Lyon, Chief Product & Strategy Officer bij Lucid, is organisatorische context het nieuwe concurrentievoordeel. Het bedrijf stelt dat Large Language Models niet weten hoe het werk er op de werkvloer echt aan toe gaat. De nieuwe updates moeten gefragmenteerde informatie uit verschillende systemen volgens Lucid omzetten in gedeeld visueel begrip.

Integratie met populaire AI-platforms

Lucid heeft zijn Model Context Protocol-server vernieuwd voor directe integratie met AI-omgevingen zoals ChatGPT, Claude en Microsoft Copilot. Gebruikers kunnen nu volgens het bedrijf rechtstreeks vanuit deze platforms bewerkbare Lucid-diagrammen aanmaken of documenten doorzoeken.

Vanaf april wordt het mogelijk om via tekstuele prompts in een LLM direct wijzigingen door te laten voeren in bestaande Lucid-documenten, belooft het bedrijf.

Spraakbesturing en automatische structurering

Voor directe workflow op het canvas introduceert Lucid spraak-naar-tekst-prompts. Teams kunnen volgens de aankondiging letterlijk tegen de interface praten om realtime visualisaties te genereren. Functies zoals ‘Intelligente creatie’ zorgen er naar eigen zeggen voor dat complexe schema’s automatisch logisch worden gestructureerd met kleurcodes en kaders.

Lucid positioneert zichzelf met deze updates als een ‘systeem van actie’ in plaats van een tekentool. Het bedrijf beoogt hiermee de snelheid van innovatie binnen organisaties te verdubbelen.