WatchGuard Technologies breidt zijn ecosysteem voor managed service providers (msp’s) verder uit. Het bedrijf heeft zijn WatchGuard Cloud PSA-integraties uitgebreid en introduceert tegelijkertijd de nieuwe Unified WatchGuard Agent. Hiermee moeten msp’s hun securitydiensten eenvoudiger kunnen beheren via één agent en één platform.

De WatchGuard Cloud PSA ondersteunt nu ConnectWise Manage, Autotask PSA en binnenkort ook HaloPSA. Daarmee sluit WatchGuard zijn securitybeheer aan op de systemen die msp’s gebruiken voor hun dagelijkse operatie. Volgens het bedrijf moet dit leiden tot minder handmatig werk en meer overzicht bij het beheren van klanten en contracten.

De native koppelingen zorgen voor automatische synchronisatie van assets, tickets en facturatie, en maken agent-implementaties mogelijk via ConnectWise RMM. Ook worden uniforme workflows ondersteund om administratieve processen te verminderen.

De nieuwe Unified WatchGuard Agent vervangt meerdere losse agents en ondersteunt uiteenlopende beveiligingscomponenten zoals endpointbeveiliging, patchmanagement, encryptie en NDR-collectors. De agent werkt op verschillende besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Linux, Android en iOS, en kan centraal worden beheerd via WatchGuard Cloud.

Voor msp’s betekent dat snellere onboarding van klanten, eenvoudiger onderhoud en direct inzicht in de status van alle endpoints binnen één dashboard. De bètaversie is inmiddels beschikbaar voor gekwalificeerde partners. In 2026 volgen integratie met AuthPoint MFA en ondersteuning voor Open MDR.

Volgens WatchGuard vormt de nieuwe agent een volgende stap in de ontwikkeling van het Unified Security Platform, dat de verschillende beveiligingsdiensten van het bedrijf samenbrengt binnen één beheersomgeving.

Hewlett Packard Enterprise (HPE) heeft zijn activiteiten in België, Nederland en Luxemburg samengebracht in één Benelux-organisatie. De nieuwe structuur, die sinds 1 november van kracht is, moet zorgen voor een eenduidiger operationeel model binnen de regio.

Volgens het bedrijf blijft de aandacht voor de afzonderlijke markten behouden, terwijl de samenwerking tussen de landen wordt vereenvoudigd. Het model is bedoeld om processen te stroomlijnen en kennisuitwisseling binnen de Benelux te bevorderen.

Managementstructuur

De leiding van de Benelux-organisatie ligt bij Maarten Spijkers, VP en Managing Director Benelux, die tijdelijk ook optreedt als Interim Sales Director Nederland. Fabienne van Wijk blijft Country Lead Partner & Ecosystems Nederland en blijft het vaste aanspreekpunt voor partners. John Gloudemans is aangesteld als Sales Director Public Sector Nederland.

De Benelux-brede business units worden geleid door:
• Compute: William Boks
• Data & Storage: Gino D’Ippolito
• Hybride clouddiensten: Raymond Weltens
• Klantenservice & Lifetime Value: Suzanne Wesseling

Met de nieuwe structuur wil HPE de interne samenwerking binnen de regio verder vormgeven en de consistentie in aansturing vergroten.

Uit het nieuwe Insider Risk Report 2025 van Fortinet blijkt dat veel datalekken nog altijd ontstaan door alledaagse handelingen van medewerkers. Volgens het onderzoek heeft 77 procent van de organisaties in de afgelopen anderhalf jaar te maken gehad met intern gegevensverlies, vaak veroorzaakt door menselijke fouten of gecompromitteerde accounts. In ruim één op de vijf gevallen ging het zelfs om meer dan twintig incidenten.

Insiderrisico’s – onbedoelde fouten of risico’s door werknemers – behoren daarmee tot de grootste uitdagingen binnen cybersecurity. Denk aan het versturen van gevoelige informatie via e-mail, het uploaden van bestanden naar persoonlijke cloudopslag of het gebruik van niet-goedgekeurde SaaS- of AI-tools. Ondanks het toenemende bewustzijn blijkt een groot deel van de organisaties nog geen duidelijk beleid te hebben om deze risico’s te beperken.

De impact van interne datalekken is aanzienlijk. 41 procent van de respondenten geeft aan dat hun ernstigste incident tussen de 1 en 10 miljoen dollar kostte, onder meer door herstelwerk, downtime, boetes en reputatieschade. Nog eens 9 procent rapporteerde een nog hogere schadepost.

Beperkt zicht op gedrag

Hoewel steeds meer bedrijven investeren in maatregelen tegen intern dataverlies, geeft bijna driekwart van de ondervraagde beveiligingsspecialisten aan dat zij geen volledig zicht hebben op hoe gebruikers omgaan met gevoelige informatie. Vooral het ontbreken van gedragscontext maakt het lastig onderscheid te maken tussen normaal gebruik en risicovolle hand

Volgens het rapport vormen klantgegevens (53 procent) en persoonlijk identificeerbare informatie (47 procent) het grootste risico, gevolgd door bedrijfsstrategieën (40 procent), gebruikersdata (36 procent) en intellectueel eigendom (29 procent). De meeste incidenten blijken geen kwaadwillige aanvallen, maar stapelingen van kleine vergissingen in het dagelijks werk.

Naar meer gedragsbewuste beveiliging

Veel organisaties trekken inmiddels lessen uit deze cijfers. 72 procent verhoogt het budget voor programma’s gericht op interne risico’s, waarbij vooral wordt ingezet op meer zichtbaarheid, gedragsanalyse en automatisering. Het rapport ziet een duidelijke verschuiving richting AI-ondersteunde beveiliging die in realtime kan reageren op gebruikersgedrag.

Fortinet concludeert dat de sleutel ligt bij gedragsbewuste beveiliging: systemen die niet alleen dataverkeer monitoren, maar ook begrijpen wat gebruikers doen en waarom. Alleen dan kunnen organisaties voorkomen dat gewone werkzaamheden uitmonden in kostbare datalekken.

Brancheorganisatie NLconnect heeft drie nieuwe leden: ilionx, Internet on Demand en TV2Z. Daarmee breidt de vereniging haar netwerk verder uit binnen de telecom-, breedband- en glasvezelketen.

Ilionx is een IT-dienstverlener op het gebied van data, cloud, cybersecurity en AI. Internet on Demand is actief als leverancier van vaste draadloze internetdiensten (Fixed Wireless Access) voor de zakelijke markt en werkt samen met zo’n 350 msp’s en isp’s. TV2Z ontwikkelt een TV-as-a-Service-platform waarmee contentaanbieders en operators video’s naar consumenten kunnen streamen.

Volgens directeur Mathieu Andriessen weerspiegelt de komst van de drie bedrijven de breedte van de sector. Binnen NLconnect werken uiteenlopende partijen samen aan verdere ontwikkeling van de digitale infrastructuur in Nederland. De brancheorganisatie telt inmiddels ongeveer negentig leden die actief zijn in de gehele telecom- en breedbandketen, van aannemers tot internetproviders. NLconnect richt zich op samenwerking, kennisdeling en innovatie binnen deze vitale infrastructuur.

Veel Nederlandse banen worden beïnvloed door AI, maar dat hoeft geen bedreiging te zijn. Nieuwe cijfers laten zien dat Nederland juist koploper is in functies waarin AI het werk aanvult in plaats van vervangt. De uitdaging verschuift daarmee van baanbehoud naar slim gebruik van technologie.

Volgens ING Research is 43 procent van de Nederlandse banen complementair aan AI – het hoogste percentage van Europa. In deze functies versterkt AI menselijke taken, bijvoorbeeld door repetitief werk te automatiseren of complexe analyses te versnellen. Dat vergroot de productiviteit en laat ruimte voor creativiteit en besluitvorming. Ter vergelijking: in Frankrijk ligt dit aandeel op 39 procent, in Duitsland op 35 procent.

Ook Allianz Trade ziet die trend. Zes op de tien banen bevatten taken die gevoelig zijn voor automatisering, maar dat betekent niet dat evenveel mensen hun werk verliezen. Vooral hoogopgeleiden profiteren van de mogelijkheden van AI, zolang ze zich blijven ontwikkelen. Beide onderzoeken benadrukken dat de risico’s voor deze groep genuanceerd liggen: functies veranderen, maar verdwijnen zelden volledig.

Kansen door samenwerking tussen mens en technologie

De onderzoekers maken onderscheid tussen blootstelling aan AI – de mate waarin taken kunnen worden overgenomen – en complementariteit, waarbij technologie juist ondersteunend werkt. Vooral die tweede categorie groeit in Nederland. Dat komt mede door de brede inzet van AI in sectoren als zorg, onderwijs, logistiek en financiële dienstverlening, waar menselijke interpretatie en besluitvorming essentieel blijven.

Investeren in visie en vaardigheden

Nederland heeft volgens ING een sterke uitgangspositie in het AI-tijdperk. Om die positie te behouden, is het belangrijk dat bedrijven verder kijken dan de hype en investeren in praktische kennis, opleiding en adoptie. Het formuleren van een duidelijke visie op hoe AI processen verandert en versterkt, wordt daarbij een onderscheidende factor.

AI belooft niet alleen efficiëntere organisaties, maar ook werk dat zinvoller en uitdagender wordt. Mits bedrijven de technologie bewust inzetten – als hulpmiddel, niet als vervanger.

Wekelijks verzamelt ChannelConnect de opvallendste, leukste of beste nieuwsitems en tools. Met natuurlijk speciale aandacht voor de toepassingen ervan voor IT-dienstverleners en msp’s. Het overzicht van de afgelopen week.

Nieuws

Tools*

AI in Nederland en Europa

VodafoneZiggo heeft in het tweede kwartaal van 2025 een lichte omzetgroei gerealiseerd, ondanks aanhoudende druk op de vaste markt. Het telecombedrijf spreekt van ‘de eerste tekenen van herstel’ in zijn vaste diensten, al blijft het aantal internetklanten dalen. Dat blijkt uit de kwartaalupdate van moederbedrijf Liberty Global.

De omzet van VodafoneZiggo kwam uit op ruim 1 miljard euro, een stijging ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar. De winst (EBITDA) bleef nagenoeg stabiel. Volgens de onderneming werpen de recente strategische aanpassingen hun vruchten af. Daarbij gaat het onder meer om nieuwe tarieven, een scherpere focus op klantbehoud en de verdere integratie van vaste en mobiele diensten.

Het aantal vaste internetverbindingen liep wel verder terug, al minder sterk dan in voorgaande kwartalen. Vooral de concurrentie van glasvezelproviders drukt nog steeds op de resultaten. Tegelijk groeit het aantal mobiele klanten licht, mede door bundelkortingen en converged proposities. Daarmee compenseert VodafoneZiggo deels het verlies in vaste lijnen.

Voor de zakelijke markt ziet het bedrijf stabiliteit. De vraag naar gecombineerde oplossingen voor connectiviteit, beveiliging en communicatie blijft toenemen. VodafoneZiggo investeert verder in gigabitnetwerken en in nieuwe 5G-toepassingen voor bedrijven, waarmee het zich wil onderscheiden in kwaliteit en betrouwbaarheid.

Het moederbedrijf Liberty Global noemt de Nederlandse tak een belangrijke groeipijler binnen de portefeuille. De strategie van VodafoneZiggo richt zich de komende periode op klanttevredenheid, behoud van marktaandeel en verdere digitalisering van processen. De onderneming verwacht dat het herstel van de vaste markt zich de komende kwartalen zal voortzetten, maar blijft voorzichtig over de vooruitzichten.

Cybercriminelen maken in toenemende mate misbruik van vertrouwde online diensten zoals QuickBooks, Zoom, SharePoint en PayPal. Volgens het 2025 Phishing Threat Trends Report Vol. Six van KnowBe4 steeg dit type misbruik het afgelopen jaar met 66,9 procent.

De aanvallers gebruiken echte accounts op deze platforms, waardoor phishingmails vaak moeiteloos langs e-mailbeveiligingssystemen komen. Doordat deze domeinen doorgaans op interne ‘allowlists’ staan, slagen zij erin om ook DMARC-authenticatie te omzeilen. Alle onderzochte aanvallen voldeden zelfs aan de DMARC-controle, die normaal nepafzenders moet blokkeren.

Het gebruik van vertrouwde platforms werkt bovendien psychologisch: medewerkers herkennen de afzender en beschouwen de berichten sneller als legitiem. Vooral organisaties in de financiële sector, verzekeringswereld, productie en juridische dienstverlening blijken kwetsbaar, omdat communicatie via dergelijke platforms daar gangbaar is.

Het rapport van KnowBe4 noemt de volgende trends:
• Misbruik van legitieme platforms voor phishing nam met 214,3 procent toe sinds 2023 en met 604 procent sinds 2022.
• Phishinglinks blijven de meest gebruikte payload, terwijl het gebruik van bijlagen sinds 2024 met 60 procent daalde.
• Het aantal aanvallen waarbij een telefoonnummer wordt gebruikt als payload is in drie jaar tijd met 900 procent gestegen.
• C-level executives vormen het voornaamste doelwit, gevolgd door managers en medewerkers met leverancierscontact.
• QuickBooks was begin 2025 het meest gebruikte platform, gevolgd door Zoom in de zomer en Google Classroom in het najaar.

Jack Chapman, SVP Threat Intelligence bij KnowBe4, waarschuwt dat traditionele e-mailbeveiliging steeds vaker wordt omzeild: “Aanvallers maken gebruik van legitieme platforms en manipuleren slachtoffers via verfijnde social engineering. Organisaties moeten hun technologische weerbaarheid versterken met AI-gestuurde detectie, geïntegreerd in een breder human risk management-ecosysteem.”

Arctic Wolf breidt zijn samenwerking met Amazon Web Services (AWS) uit om het Aurora-platform verder op te schalen. Het platform vormt de technologische basis van de AI-gestuurde security operations van het bedrijf, die wereldwijd bij meer dan tienduizend organisaties draaien.

Aurora draait volledig op de cloudinfrastructuur van AWS en verwerkt wekelijks miljarden security-events. Door integratie met AWS-telemetrie en ondersteuning van het Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF) kunnen data uit uiteenlopende bronnen – van SaaS-diensten tot on-premises omgevingen – in één beveiligde datalaag worden samengebracht. Dat moet het voor securityteams eenvoudiger maken om dreigingen in real-time te detecteren en sneller te reageren.

De samenwerking onderstreept hoe cloud-providers steeds vaker een rol spelen in de operationele laag van securitydiensten. Door de schaalbaarheid van AWS te benutten, wil Arctic Wolf zijn AI-suite Alpha AI blijven trainen met een brede stroom aan dreigingsdata. Die AI-technologie ondersteunt zowel het eigen SOC als de securityteams van klanten bij het filteren van waarschuwingen en het prioriteren van incidenten.

Volgens Arctic Wolf helpt de gezamenlijke aanpak om de groeiende complexiteit van security-omgevingen te beperken, waarin organisaties vaak tientallen tools combineren. Ook AWS ziet dat trend: securitydata uit verschillende bronnen moeten kunnen worden gecentraliseerd en genormaliseerd om effectief te blijven.

Voor partners en msp’s die Arctic Wolf-diensten via AWS-omgevingen integreren, kan dit samenwerkingstraject leiden tot snellere implementatie en meer schaalbare SOC-functionaliteit in de cloud.

De groei in cybersecurity en software stimuleert de brutomarge door een verschuiving naar terugkerende inkomsten

Westcon-Comstor, een wereldwijde technologieprovider en gespecialiseerde distributeur, rapporteerde vandaag sterke resultaten voor de eerste helft van het boekjaar, met een bruto omzetstijging van 9,8% tot US $2,78 miljard (H1 FY25: $2,53 miljard) en een hogere winstgevendheid, gedreven door groei in cybersecurity en een voortdurende verschuiving naar software- en dienstengebaseerde terugkerende inkomsten.

In de zes maanden tot 31 augustus 2025 (H1 FY26) steeg de brutowinst met 13,8% tot $246 miljoen (H1 FY25: $216 miljoen) terwijl de brutomarge toenam tot 25,1% (H1 FY25: 22,2%).

De aangepaste EBITDA steeg met 7,3% op jaarbasis tot $76,4 miljoen (H1 FY25: $71,2 miljoen), met een aangepaste EBITDA-marge van 7,8%.

Cybersecurity blijft een belangrijke groeimotor voor Westcon-Comstor. De distributeur speelt in op de toenemende vraag van kanaalpartners en hun klanten door gebruik te maken van technische expertise, waardevolle diensten en een sterk groeiend portfolio van leveranciers. De omzet uit cybersecurity groeide met 16% tot $1,45 miljard (H1 FY25: $1,25 miljard) en vertegenwoordigde 52% van de totale bruto omzet, tegenover 49% een jaar eerder.

Ook de bruto omzet uit netwerken en cloud – de andere twee gespecialiseerde technologiegebieden van Westcon-Comstor – liet een jaar-op-jaar groei zien.

De softwareomzet steeg met 30% tot $1,14 miljard (H1 FY25: $879 miljoen) en – samen met cloudomzet – vormt nu 48% van de bruto omzet, terwijl hardware goed is voor 29%.

De bruto omzet steeg in alle drie de operationele regio’s van Westcon-Comstor: Europa, Midden-Oosten en Afrika (MEA) en Azië-Pacific (APAC), waarbij MEA en APAC bijzonder sterke groei lieten zien.

“In ons 40e jaar onderstrepen deze resultaten de focus op groei, wendbaarheid en onze strategische rol in het hart van het IT-kanaal,” zei David Grant, CEO van Westcon-Comstor. “Gedreven door onze datagedreven aanpak, focus op innovatie en een portfolio van wereldklasse leveranciers, zijn wij uniek gepositioneerd om het succes van partners vandaag te stimuleren en distributie voor morgen opnieuw vorm te geven. Cybersecurity is nu stevig verankerd als een belangrijke prioriteit in de bestuurskamer, terwijl cloudadoptie versnelt en nieuwe mogelijkheden voor AI in netwerken ontsluit. Westcon-Comstor beschikt over de capaciteiten, oplossingen en dekking om onze partners en leveranciers te ondersteunen bij het leveren van ongeëvenaarde resultaten in een periode van snelle technologische veranderingen en evoluerende bedrijfsmodellen.”

“De eerste helft van FY26 is een voorbeeld van de duurzame groei die we de afgelopen jaren consequent hebben gerealiseerd,” zei Callum McGregor, Chief Financial Officer en Chief Operating Officer bij Westcon-Comstor. “Met een gezonde verkooppipeline, sterke leveranciersallianties en kansen om te groeien in diensten en andere margerijke gebieden, kijken we met vertrouwen uit naar de tweede helft van het jaar en daarna. Ongeacht de macro-economische omstandigheden blijven we ons scherp richten op het stimuleren van succes voor partners en leveranciers en het helpen creëren van een toekomstbestendig IT-kanaal.”