Onderzoek van Info Support en Markteffect laat zien dat digitale soevereiniteit een rol speelt bij AI-keuzes van Nederlandse organisaties. Veertig procent van de ondervraagde IT-beslissers stelt Europese hosting als harde voorwaarde bij de inzet van AI-oplossingen. Continuïteit en afhankelijkheid van leveranciers wegen daarbij eveneens zwaar mee.
Uit het AI-onderzoek 2026 van Info Support blijkt dat Europese hosting voor een groot deel van de Nederlandse organisaties een voorwaarde of duidelijke voorkeur is bij de keuze voor AI-oplossingen. Het onderzoek is uitgevoerd door Markteffect in opdracht van Info Support, onder 400 IT-beslissers bij organisaties met meer dan 50 medewerkers. De dataverzameling vond plaats in maart en april 2026.
Europa als voorwaarde
Aan de ondervraagde IT-beslissers is gevraagd hoe belangrijk het voor hun organisatie is dat AI-oplossingen binnen Europa worden ontwikkeld of dat gegevens in Europa worden opgeslagen. Veertig procent van de respondenten geeft aan dat Europese hosting een harde eis is. Nog eens 39 procent zegt een voorkeur te hebben voor Europa, al is dit voor deze groep niet doorslaggevend.
Bij 12 procent van de organisaties hangt de eis af van het type data. Bij algemene informatie speelt de locatie volgens deze groep een beperkte rol, terwijl Europese hosting bij privacygevoelige of financiële data wel verplicht wordt gesteld. Slechts 9 procent van alle ondervraagde IT-beslissers geeft aan geen voorkeur te hebben voor de locatie van hosting.
Continuïteit en afhankelijkheid
Naast de locatie van data speelt ook de mate van autonomie ten opzichte van leveranciers een rol bij AI-keuzes. Voor 67 procent van de ondervraagde organisaties is continuïteit een belangrijke en doorslaggevende factor bij de selectie en implementatie van AI-oplossingen. Het gaat volgens Info Support niet alleen om de levensduur van een oplossing, maar ook om de afhankelijkheid van leveranciers en het voorkomen van vendor lock-in.
Opvallend is dat slechts 16 procent van de ondervraagde IT-beslissers afhankelijkheid van grote cloudproviders en AI-soevereiniteit als uitdaging benoemt bij de implementatie van AI. Dit percentage staat in contrast met het aandeel organisaties dat continuïteit als belangrijk criterium aanmerkt.
Vastleggen vooraf
Joop Snijder, Head of AI bij Info Support, licht toe dat soevereiniteit een steeds belangrijker thema wordt voor organisaties. Volgens Snijder wordt bij dit thema vaak als eerste gekeken naar de locatie van data, terwijl vragen over toegang tot data, de gevolgen van modelaanpassingen door leveranciers en de mogelijkheid om over te stappen minstens zo belangrijk zijn. Snijder stelt dat digitale autonomie vraagt om bewuste keuzes over architectuur, governance en continuïteit. Organisaties doen er volgens hem goed aan afspraken hierover vooraf vast te leggen, in plaats van pas te reageren op het moment dat een afhankelijkheid problemen oplevert.
