Roodkat ICT-Contractbeheer brengt medio december een rapport uit waarin het de 40 grootste ICT-leveranciers voor administratie- en accountantskantoren beoordeelt op hun contractvoorwaarden. Het bedrijf kijkt onder meer naar eenzijdige wijzigingsbedingen, contractduur, drempels bij data-export en de prijsverhogingen van de afgelopen twaalf maanden.
Roodkat is gevestigd in Alphen aan den Rijn en ondersteunt administratie- en accountantskantoren bij het beheer van hun ICT-contracten. Volgens het bedrijf is ICT voor deze kantoren de tweede grootste kostenpost, na personeel. Tegelijk ontbreekt het in de markt volgens Roodkat vaak aan transparantie over tarieven en contractvoorwaarden. Het bedrijf wijst erop dat veel leveranciers prijsstijgingen voor 2027 hebben aangekondigd.
Beoordeling op contractuele kernpunten
Roodkat meldt dat het rapport de 40 grootste ICT-leveranciers uit de branche toetst aan hun eigen contractuele voorwaarden. De beoordeling richt zich op de impact van eenzijdige wijzigingsbedingen, prijsverhogingen, contractduur en de financiële drempels bij het exporteren van data. Daarnaast neemt het bedrijf alle prijsverhogingen mee die leveranciers in de afgelopen twaalf maanden hebben doorgevoerd.
Roodkat geeft aan dat het rapport risico’s en verborgen kosten in kaart brengt en daarnaast leveranciers benoemt die volgens het bedrijf transparant opereren. Voor de vergelijking zegt Roodkat gebruik te maken van een eigen benchmark van ICT-voorwaarden, prestaties en prijzen, die het bedrijf de grootste onafhankelijke ICT-benchmark van Nederland noemt. Welke leveranciers in het rapport zijn opgenomen, maakt het persbericht niet bekend.
Bevindingen uit contractanalyse
Roodkat stelt dat het duizenden ICT-contracten heeft geanalyseerd en daarin een terugkerend patroon van onevenwichtige verhoudingen ziet. Het bedrijf noemt prijsdiscriminatie, tariefsverhogingen die het buitenproportioneel noemt en opzegtermijnen die kantoren volgens Roodkat weinig ruimte laten om over te stappen. Waar kantoren hun HR-beleid doorgaans nauwkeurig managen, worden ICT-contracten volgens het bedrijf vaak door een partner ‘erbij gedaan’.
Leon Leeferink, oprichter en algemeen directeur van Roodkat, stelt dat veel kantoren vooral letten op de functionaliteit van software en daardoor het zicht op de voorwaarden verliezen. Volgens hem hebben softwareleveranciers, met name partijen met private equity-participatie, hun contractuele positie de afgelopen jaren versterkt. Wie een contract tekent zonder de voorwaarden goed te bekijken, geeft de leverancier volgens Leeferink in feite vrij spel bij toekomstige wijzigingen.
Contractuele weerbaarheid
Leeferink geeft aan dat leveranciers in de huidige situatie indirect de marges van kantoren bepalen. Hij trekt een vergelijking met cyberweerbaarheid: zoals kantoren steeds vaker de regie nemen over hun beveiliging, zouden ze dat volgens hem ook moeten doen met hun contracten. Het rapport is volgens Leeferink uitsluitend gebaseerd op data en algemene voorwaarden. Roodkat beoogt kantoren hiermee informatie te geven om toekomstige leverancierskeuzes beter te onderbouwen.
Het rapport verschijnt medio december 2026. Kantoren die als eerste toegang willen, kunnen zich nu aanmelden via de pagina van Het Grote ICT-Leveranciersrapport 2026.
Het volledige rapport is te lezen via Het Grote ICT-Leveranciersrapport 2026.
