Sharp heeft een nieuwe Europese businessunit gelanceerd onder de naam Sharp DX (Digital Experience). Met deze stap positioneert het bedrijf zich nadrukkelijk als managed serviceprovider voor middelgrote en grote organisaties, een segment dat traditioneel het domein is van onafhankelijke MSP’s en IT-dienstverleners.
De nieuwe unit bundelt meer dan 500 IT-professionals in Europa en bouwt voort op een reeks overnames van de afgelopen jaren, waaronder Complete IT in het Verenigd Koninkrijk, ITpoint in Zwitserland en Apsia in Frankrijk, Spanje en Italië. Sharp DX wil klanten één pan-Europese IT-partner bieden voor digitale transformatie, compleet met 24/7-ondersteuning vanuit een Technology Support Centre in Warschau.
Van leverancier naar concurrent
Voor MSP’s is de boodschap duidelijk: Sharp is niet langer alleen een hardware- en documentleverancier. Het bedrijf stapt actief de managed services-markt op en richt zich daarbij op precies de klantgroepen waar veel MSP’s hun brood verdienen. Die beweging past in een bredere trend waarbij fabrikanten en distributeurs de keten proberen te verkorten en zelf diensten gaan aanbieden.
Dat Sharp daarbij alle zes Microsoft Solutions Partner-erkenningen heeft behaald, versterkt die positie. Het bedrijf kan hiermee volledig meedingen op het gebied van cloud en AI-dienstverlening, terwijl het tegelijk zijn bestaande installatiebasis in documentbeheer benut als toegangspoort naar bredere IT-contracten.
Wat Sharp DX betekent voor het kanaal, is nog niet helder. Het bedrijf spreekt van “lokale aanwezigheid” en “nabijheid”, maar geeft geen uitsluitsel over de rol van resellers en MSP-partners. De vraag die MSP’s zich zouden moeten stellen: gaat Sharp naast ons werken, of ook tegen ons?
