Westcon-Comstor neemt deel aan het Microsoft Marketplace Resale Enabled Offers (REO)-programma aan. Het initiatief stelt channelpartners in staat om sneller te onboarden, transacties uit te voeren en op te schalen binnen Microsoft Marketplace. De distributeur combineert het programma met eigen value-added diensten rondom partner enablement, verlengingen en de volledige customer lifecycle.
Microsoft REO is ontworpen voor channel-gedreven verkoop. Het stelt softwareleveranciers in staat om goedgekeurde channelpartners te autoriseren om namens hen private offers aan te maken en te beheren via Microsoft Marketplace, terwijl Microsoft de facturatie en betalingsafhandeling richting de eindklant verzorgt. Westcon-Comstor biedt daarbij een pakket aan ondersteunende diensten aan, met onder meer tools voor incrementele omzetgroei, ondersteuning bij verlengingen en begeleiding gedurende de volledige customer lifecycle. Partners behouden daarbij de regie over de klantrelatie en kunnen hun eigen diensten blijven toevoegen.
Eerste resultaten zichtbaar
Het programma levert volgens Westcon-Comstor al concrete resultaten op. De distributeur ondersteunt partners bij het onboarden voor Microsoft Marketplace-kansen met cybersecurityleveranciers als Palo Alto Networks en Infoblox. Daarnaast zijn er gesprekken gaande met meerdere andere leveranciers over toekomstige samenwerking binnen het REO-kader.
Peter Woest, Cloud Marketplace Partnership Director bij Westcon-Comstor, stelt dat hyperscaler marketplaces fundamenteel veranderen hoe enterprise software wordt gekocht en verkocht. Woest geeft aan dat succes voor channelpartners en leveranciers afhangt van het omzetten van activiteit in herhaalbare business, en dat de combinatie van Microsoft Marketplace met technische expertise en value-added diensten daarin een centrale rol speelt.
Darren Sharpe, Marketplace Channel Lead bij Microsoft, geeft aan dat de prioriteit ligt bij het helpen van partners om een platform-first marketplace-praktijk op te bouwen met het juiste ecosysteem eromheen. Volgens Sharpe helpt Westcon-Comstor partners via REO momentum te creëren, waardoor leveranciers hun bereik vergroten en het channel centraal blijft staan in de klantrelatie.
Markt groeit hard
De timing is niet toevallig. Onderzoek van Omdia laat zien dat de verkoop van software via cloud marketplaces naar verwachting groeit van 30 miljard dollar in 2024 naar 163 miljard dollar in 2030. Partners realiseren volgens Omdia al volgend jaar het grootste deel van de marketplace-bestedingen en kunnen tot 6,26 dollar aan dienstenomzet genereren voor elke dollar die via Microsoft Marketplace wordt verkocht.
De stap volgt op de introductie van een vergelijkbaar AWS Marketplace-programma dat Westcon-Comstor in 2024 uitrolde.
