Ictivity, een IT-dienstverlener uit Eindhoven, verzorgt voortaan zelf de implementatie en het beheer van de identiteitsbeheeroplossing HelloID van Tools4ever. Het bedrijf is officieel implementatiepartner geworden en neemt HelloID op in zijn werkplekdienstverlening. Tools4ever blijft betrokken als cloudprovider en voor de verdere ontwikkeling van het product.
Met deze stap breidt Ictivity zijn rol als managed service provider uit. Bij gezamenlijke klanten voerde Tools4ever tot nu toe de HelloID-implementaties uit. Ictivity neemt die taak voortaan over. Tools4ever blijft verantwoordelijk voor de cloudomgeving van HelloID en voor de doorontwikkeling van de oplossing.
Koppeling tussen HR en IT
HelloID is een oplossing voor identiteits- en toegangsbeheer. Ictivity koppelt daarmee het HR-systeem van een organisatie aan de IT-omgeving. Wanneer een medewerker in dienst treedt, van functie wisselt of vertrekt, worden toegangsrechten op basis van de HR-gegevens automatisch toegekend, aangepast of ingetrokken. Volgens Ictivity heeft een nieuwe medewerker zo vanaf de eerste werkdag de juiste toegang en vervallen de rechten van een vertrekkende medewerker automatisch.
Ictivity stelt dat dit IT-uren bespaart en onnodige licentiekosten voorkomt. Daarnaast levert de oplossing volgens het bedrijf audit trails op die bruikbaar zijn bij ISO-certificeringen. Ictivity noemt de zorg en de overheid als sectoren waar dit in het bijzonder speelt, omdat daar hoge eisen gelden voor informatiebeveiliging en personeelswisselingen snel en zorgvuldig verwerkt moeten worden.
Voortbouwen op gezamenlijke klanten
De twee bedrijven werkten al samen bij klanten in onder meer de zorg, de overheid en de maakindustrie. Ictivity verzorgde daar het IT-beheer, terwijl Tools4ever de HelloID-implementaties uitvoerde. Doordat Ictivity implementatie en beheer nu zelf oppakt, komt die dienstverlening bij één partij te liggen.
Voor klanten die Ictivity al als vaste managed service provider hebben, wordt HelloID onderdeel van de bestaande werkplekdienstverlening. Ictivity geeft aan HelloID ook bij nieuwe relaties te willen inzetten als basis voor de inrichting van digitale toegang.
Van handmatig naar geautomatiseerd
Toine van Eijk, Manager IT Adoption & Productivity bij Ictivity, stelt dat organisaties steeds strenger worden beoordeeld op hun toegangsbeheer, terwijl dat in de praktijk vaak nog handmatig gebeurt. Volgens Van Eijk kost het IT- en HR-teams veel tijd om elke personeelswijziging in meerdere systemen door te voeren. Met HelloID worden veel van die stappen automatisch uitgevoerd. Van Eijk ziet de rol van Ictivity vooral in de inrichting van de oplossing, terwijl de techniek het werk op de achtergrond doet.
Ewout van Rootselaar, New Business Manager bij Tools4ever, geeft aan dat Ictivity de markt kent en weet wat HelloID kan betekenen voor de klanten van het bedrijf. Van Rootselaar wijst erop dat Ictivity investeert in kennis en zorgt voor een inrichting die aansluit op de klantorganisatie.
Over Ictivity
Ictivity is gevestigd in Eindhoven en telt ruim 160 medewerkers. Het bedrijf is meer dan 27 jaar actief en werkt voor onder meer de zorg, woningcorporaties, lokale overheid, industrie en zakelijke dienstverlening. Naast IT-beheer en de digitale werkplek richt Ictivity zich op de inzet van data en AI en op begeleiding bij verandertrajecten.
