Vertiv, wereldwijd leverancier van kritieke digitale infrastructuur en continuïteitsoplossingen, introduceert vandaag Vertiv SmartRun. Deze modulaire prefab overhead-infrastructuur integreert stroomverdeling-busbars, leidingen voor vloeistofkoeling, hot-aisle containment en netwerkbekabeling in één schaalbare oplossing. Deze alles-in-één oplossing vermindert complexiteit en verkort de implementatietijd van cloud- en AI-trainingstoepassingen, zowel in greenfield- als retrofitdatacenters voor colocatie en hyperscale.

De inzet van Vertiv SmartRun biedt aanzienlijke voordelen op het gebied van schaalbaarheid en efficiëntie, met end-to-end snelheid en flexibele configuraties zodat organisaties kunnen voldoen aan verscheidene ontwerpvereisten. Met prefab assemblage, een plug-and-play ontwerp en een vereenvoudigd installatieproces kan Vertiv SmartRun tot 85 procent sneller op locatie worden geïnstalleerd dan traditionele bouwmethoden. Hiermee kunnen organisaties datacenterinstallaties van meer dan 1 MW per dag met slechts één team realiseren. Het vooraf ontworpen systeem beperkt de behoefte aan technische beoordeling en installatie van busways, leidingen, netwerkbekabeling en hot-aisle containment. Zo biedt het een gestroomlijnde aanpak voor de integratie van overhead-infrastructuur.

Het systeem speelt tevens in op de uitdagingen rondom de beschikbare ruimte bij het integreren van nieuwe warmteafvoertechnologieën in AI-datacenters, door een secundair vloeistofnetwerk in het SmartRun-ontwerp in te zetten. Prefab roestvrijstalen leidingsystemen verlagen de complexiteit van ontwerp, fabricage en ingebruikname. Dit biedt een eenduidige oplossing voor volledige ondersteuning van vloeistofkoeling in datacenters.

“De vraag naar digitale infrastructuur evolueert. Organisaties hebben oplossingen nodig die groei versnellen zonder extra complexiteit toe te voegen,” zegt Viktor Petik, Senior Vice President Infrastructure Solutions bij Vertiv. “Vertiv SmartRun is een strategische investering in prefab infrastructuur met hoge dichtheid die de operationele flexibiliteit vergroot en naadloze uitbreiding mogelijk maakt, om zo een toekomst van high-density computing te ondersteunen.”

Vertiv SmartRun wordt ondersteund door Vertiv Liquid Cooling Services en Vertiv Services – een wereldwijd netwerk van getrainde experts dat uitgebreide ondersteuning biedt bij de installatie, het onderhoud en de optimalisatie van vloeistofgekoelde infrastructuur. Dit ondersteunt efficiënt thermisch beheer en langdurige betrouwbaarheid in high-density omgevingen.

Storageleverancier Object First heeft Marlies Maljaars aangesteld als Field Marketing Manager voor de Benelux en de Nordics. Zij versterkt daarmee het Benelux-team, dat bestaat uit Walter Berends (Sales Engineer) en Andrey Romanov (Channel Manager).

Maljaars zal het channel-ecosysteem van Object First ondersteunen met gerichte marketinginitiatieven, partnerschappen versterken en distributeurs helpen in hun partnerschap. Daarnaast gaat zij werken aan het vergroten van de zichtbaarheid van Object First onder partners en eindgebruikers via campagnes, evenementen en digitale marketinginitiatieven.

Marlies Maljaars benadrukt het partnersucces als kern van de strategie van Object First: “In 2025 blijft Object First inzetten op kanaalgroei door productinnovaties, zoals de uitbreiding van onze Ootbi-lijn om immutability te leveren voor alle sectoren — van kleine bedrijven tot grote ondernemingen. Als een 100% channel-gedreven organisatie zijn onze partners essentieel voor ons succes.”

Op 1 mei zal ook een Territory Account Manager starten.

NorthC, een vooraanstaand regionaal datacenterbedrijf in Noordwest-Europa, heeft een overeenkomst gesloten voor de overname van zes datacenters van Colt Technology Services Group Limited (Colt) in Nederland en Duitsland.

Het gaat om datacenters in de metropoolregio’s Frankfurt, Berlijn, Hamburg, München, Düsseldorf en Amsterdam, met een gezamenlijk vermogen van ruim 25MW. Als onderdeel van deze overeenkomst hebben Colt en NorthC een partnerovereenkomst voor de lange termijn gesloten, waarbij Colt een belangrijke klant blijft in de datacenters die overgenomen worden door NorthC.

Met deze overname breidt NorthC haar dienstverlening in de Benelux en de DACH-regio verder uit en bereikt ze hiermee een landelijke dekking in Duitsland. Daarnaast wordt de datacentercapaciteit in Amsterdam, een van de belangrijkste marktgebieden van NorthC, aanzienlijk vergroot.

Alexandra Schless, CEO NorthC Group: “Dit is een belangrijke volgende mijlpaal in ons streven om het leidende platform van regionale datacenters in Noordwest-Europa te worden. Duitsland, de grootste economie van Europa, is een belangrijke strategische markt voor ons. Met deze overname versterken we onze aanwezigheid in belangrijke economische regio’s in Duitsland, wat zal zorgen voor verdere groei en nieuwe kansen. We zijn tevens blij om ons partnership verder te intensiveren met Colt, als één van de belangrijkste netwerkproviders binnen het rijke connectiviteitsecosysteem van elk datacenter.”

Keri Gilder, CEO van Colt Technology Services, zegt: “Voor Colt stelt deze verkoop ons in staat om ons te richten op het versterken van onze kernactiviteiten in strategisch belangrijke gebieden, het stimuleren van groei, het leveren van een uitstekende klantervaring en het bouwen aan duurzame digitale infrastructuur.”

Nederlandse organisaties zijn slecht voorbereid op de komst van de Data Act, de Europese wet die data-uitwisseling binnen de EU moet verbeteren. Slechts een op de zes organisaties (17%) heeft de interne processen al aangepast aan de nieuwe regelgeving. Dit blijkt uit onderzoek van IT-dienstverlener SureSync, onderdeel van Visma.

Terwijl de wet op 12 september 2025 al van kracht wordt, weet veertig procent van de leidinggevenden niet wat de Data Act inhoudt. Driekwart van de leidinggevenden (73%) is ook niet op de hoogte van welke veranderingen noodzakelijk zijn voordat de wet van start gaat. Een mogelijke verklaring voor deze achterstand is dat Nederlandse organisaties bij de implementatie van een nieuwe wetgeving rondom datadeling tegen verschillende uitdagingen aanlopen.

Zo wordt een gebrek aan kennis over de uitvoering in 28 procent van de gevallen genoemd als struikelblok. Daarnaast vormt de afwezigheid van een universeel format voor het vastleggen van data voor een op de vijf organisaties (22%) een obstakel.

Hoewel er nog veel werk aan de winkel is om vóór september alle voorbereidingen af te ronden, is een deel van de Nederlandse organisaties (37%) gelukkig al begonnen met een uitgebreide impactanalyse om de gevolgen van de nieuwe wet te onderzoeken. Daarnaast heeft 38 procent van de organisaties de implementatie van alle wijzigingen voor de Data Act binnen een jaar op de planning staan.

Sander Odijk, Managing Director van SureSync: “De Data Act is meer dan een verplichting – het levert organisaties ook veel op: minder werkdruk, besparing van tijd en budget, en uiteindelijk een aanzienlijk concurrentievoordeel. Daarom adviseer ik organisaties om zo snel mogelijk hun kennis op peil te brengen. Doe dit niet alleen om compliant te zijn, maar ook voor de toekomst van jouw organisatie. Als je dat vanaf het begin goed en gestructureerd aanpakt, ondervind je daar later veel voordeel van.”

Enreach, Europese aanbieder van contactoplossingen, heeft de lancering van Shomi aangekondigd, een AI-aangedreven persoonlijke assistent die zakelijke communicatie en samenwerking efficiënter maakt.

Als onderdeel van de Enreach Contact unified communications-oplossing biedt Shomi intelligente ondersteuning die helpt bij het optimaliseren van bereikbaarheid, het stroomlijnen van werkprocessen en het beheren van oproepen, voicemailberichten en dagelijkse taken, waardoor gebruikers meer tijd krijgen om zich te concentreren op wat echt belangrijk is.

Shomi is ontworpen om gebruikers te helpen gefocust en in controle te blijven over hun communicatie en werkprocessen. Het vereenvoudigt taken die normaal gesproken tijd en moeite kosten, zoals het beheren van oproepen, het samenvatten van vergaderingen of het delen van notities.

De belangrijkste functionaliteiten waar Shomi gebruikers mee gaat helpen zijn:

• Gespreksscreening – Shomi beantwoordt oproepen, legt de intentie van de beller vast en helpt je bepalen hoe je wilt reageren.
• Gespreksanalyse – Vat telefoongesprekken samen, genereert transcriptie en brengt belangrijke actiepunten naar voren.
• Offline meeting analyse – Neemt offline vergaderingen op, genereert transcriptie en brengt belangrijke actiepunten naar voren.
• Slimme voicemail – Zet voicemailberichten om in tekst, zodat je ze kunt lezen en beantwoorden wanneer het jou uitkomt.

Enreach is Shomi verder aan het ontwikkelen tot een nog slimmere AI-assistent die gebruikers proactief ondersteunt bij het optimaliseren van hun productiviteit. In de toekomst zullen de slimme en op maat gemaakte integratiemogelijkheden van Shomi in CRM-systemen, Microsoft Outlook en meer werkprocessen stroomlijnen, de efficiëntie van planningen verhogen en op maat gemaakte oplossingen bieden voor specifieke behoeften, meer productiviteit en gepersonaliseerde klantinteracties.

Koen van Geffen

“Met Shomi introduceren we een AI-assistent die professionals echt helpt om slimmer te werken, niet harder. Door onderbrekingen te verminderen en het afronden van tijdrovende taken te versnellen, verhoogt Shomi de productiviteit en efficiëntie en verbetert uiteindelijk de gebruikerservaring,” zegt Koen van Geffen, CTO van Enreach. “Wij herdefiniëren de rol van AI in zakelijke communicatie door het een praktische en alledaagse assistent te maken, in plaats van een complexe technologie. Dit sluit perfect aan bij onze missie om geavanceerde technologie toegankelijk te maken voor iedereen, zodat het ten goede komt aan bedrijven van elke omvang.”

Shomi is vanaf nu beschikbaar voor alle partners en op woensdag 23 april 2025 voor alle eindgebruikers.

In de Nederlandse IT-markt staan organisaties voor een reeks dringende keuzes. Niet alleen loopt de ondersteuning voor Windows 10 binnenkort af, maar ook de technologische sprongen op het gebied van AI vragen om hernieuwde strategieën.

Ongeveer 500.000 endpoints in Nederland draaien nog op Windows 10. Dat roept vragen op. Want hoewel de support van Microsoft niet volledig stopt, wordt die vanaf 14 oktober wel drastisch beperkt. De kosten voor verlengde ondersteuning stijgen bovendien snel, rekent Wilco Zwerus, Head of Client Solutions Group Benelux bij Dell Technologies in gesprek met ChannelConnect voor. “Het kost 61 euro in het eerste jaar, 122 in het tweede en 244 euro in het derde. En dan heb je nog steeds geen volledige ondersteuning”. Het grootste risico is de beveiliging, legt Zwerus uit. “Securitypatches stoppen in oktober, dus daar moet je echt iets mee. Daarnaast is de performance op Windows 11 gewoon beter.”

“In Nederland worden jaarlijks ongeveer 2 miljoen systemen vernieuwd,” weet Zwerus. Maar als een groot deel van die 500.000 Windows 10-systemen dit jaar wordt vernieuwd, vanwege de beperktere ondersteuning door Microsoft, dan stijgt het aantal devices dat vervangen wordt. “We zitten dan op een potentieel van 2,5 miljoen replacements. Dat is significant.”

Soepele transitie

Zwerus meldt dat de overgang van Windows 10 naar 11 doorgaans soepel verloopt. “Bij grotere organisaties kan de hoeveelheid applicaties tot uitdagingen leiden,” geeft hij wel aan. “Dan moet er getest worden. Wij doen dat samen met Microsoft. Dat kan zelfs gratis via ons partnerchannel, waarbij we een proof of concept draaien en eventuele compatibiliteitsproblemen aanpakken.”

De overstap van Windows 10 naar 11 is dus in de praktijk veel minder ingrijpend dan eerdere migraties. “De stap van XP naar Windows 7 was gigantisch. 7 naar 10 ook nog wel. Maar tussen 10 en 11 zitten minder verschillen, al zijn ze er zeker wel.” De grootste winst zit volgens Zwerus in beheer, beveiliging en vooral: ondersteuning voor AI. “Je krijgt met Windows 11 maximale mogelijkheden voor AI-toepassingen. Zeker als je een systeem koopt met de NPU (neural processing unit) aan boord, een speciale AI-chip.”

AI ontwikkelt zich razendsnel. Tijdens de eerste fase van Windows 11 was er nauwelijks sprake van AI, inmiddels is het een kernelement. “We leveren tegenwoordig systemen met een zogenaamde Copilot+ configuratie. Daarbij hoort ook een andere versie van Windows 11 die speciaal geschikt is voor deze toepassingen. We zien veel interesse van klanten in die extra AI-mogelijkheden, naast de overstap van Windows 10 zelf. Die twee ontwikkelingen versterken elkaar.”

Nieuwe rol voor pc’s

De pc krijgt een nieuwe rol. Waar AI eerst vooral in de cloud zat, verschuift het nu steeds meer naar de edge. “De logica uit de cloud verhuist naar lokale agents. Klanten moeten zich realiseren dat de pc, in de praktijk vaak een laptop, die ze vandaag kopen, vier jaar meegaat. Dan moet je dus vooruitdenken. Betaal iets extra’s nu, en je hebt vier jaar lang een systeem dat AI optimaal ondersteunt.”

Lange tijd werd alles naar de cloud gebracht. Maar nu een applicatie als AI deels terugkeert naar het device zelf, verschuift de balans. “Niet alles hoeft meer in de cloud te draaien. Veel intelligentie kan lokaal, sneller en veiliger op de endpoint zelf worden uitgevoerd.”

Deze trend heeft gevolgen voor de hele industrie. Van chipfabrikanten tot softwareontwikkelaars. “We zien dat applicaties zoals Adobe nu al gebruik maken van de NPU zonder dat de gebruiker het merkt. Daardoor worden CPU en GPU minder belast, gaat de batterij langer mee en draait alles soepeler. De ervaring is gewoon beter.”

Intel, AMD én Qualcomm

Bij de keuze van hardware speelt silicon – de chipkeuze – een cruciale rol. Dell biedt systemen met Intel, AMD én Qualcomm. “We willen eindgebruikers maximale keuzevrijheid geven. Elke chip heeft zijn eigen kracht. Intel heeft bijvoorbeeld veel ISV’s die specifiek voor hun technologie ontwikkelen. Copilot draait overal, maar de prestaties kunnen verschillen.”

Organisaties die serieus werk willen maken van AI op de werkplek, moeten dus goed kijken naar hun applicatielandschap. “We hebben klanten die willen testen met meerdere configuraties: één met Intel, één met AMD. Op basis van hun eigen software komen ze voor eindgebruikers tot de beste oplossing.”

Voor channelpartners betekent dit dat ze goed moeten weten wat hun klanten doen. Welke applicaties ze gebruiken, waar knelpunten zitten, hoe hun infrastructuur in elkaar zit. “Een goede partner kent zijn klant. Die weet of een applicatie Windows 11-ready is, of dat er getest moet worden. Juist bij veranderingen, zoals de overstap naar Windows 11 of de adoptie van AI krijgen partners kansen om waarde toe te voegen.”

De opkomst van AI leidt ook tot een andere manier van werken, is de observatie van Zwerus. “De menselijke interactie met de PC verandert. Praten tegen je computer wordt steeds normaler. In plaats van typen vraag je om data, laat je automatisch een overzicht maken, of stuur je een e-mail. Dat doen we nu al met onze telefoon. Notities typen we bijna niet meer, die spreken we gewoon in.”

Daarmee verandert de functie van de werkplek. “Het endpoint is niet meer alleen een werkstation. Het is een platform voor data, voor creatie, voor interactie. Partners moeten met hun klanten keuzes maken die verder gaan dan vandaag of morgen. Ze moeten de vraag beantwoorden wat de werkplek over drie of vier jaar moet kunnen.”

Cloud Distributie voegt een connectiviteitsdienst toe aan haar portfolio: Odido 5G Internet voor bedrijven. Deze zakelijke oplossing is nu exclusief beschikbaar via het platform van Cloud Distributie en richt zich specifiek op ICT-resellers die hun klanten snel internet willen bieden op locaties waar vaste verbindingen (nog) niet beschikbaar zijn.

Odido 5G Internet is een zakelijke mobiele internetdienst op basis van het landelijke 5G-netwerk van Odido. De dienst is geschikt voor bouwlocaties, tijdelijke kantoren of kleine bedrijfslocaties waar vaste infrastructuur ontbreekt of te kostbaar is. Resellers ontvangen een data-only SIM-kaart zonder snelheidslimiet of Fair Use Policy (FUP). De dienst levert tot 300 Mbps downloadsnelheid onder ideale omstandigheden en ondersteunt maximaal 20 gebruikers bij gebruik van een outdoor modem.

De dienst is met name aantrekkelijk voor ICT-resellers die actief zijn in buitengebieden, op bedrijventerreinen zonder glasvezel, of bij klanten die tijdelijk online moeten kunnen werken. De zakelijke markt voor mobiele internetoplossingen groeit sterk, en met deze toevoeging biedt Cloud Distributie haar partners de kans om hier direct op in te spelen.

De dienst wordt geleverd zonder modem, wat resellers de vrijheid geeft om eigen hardware in te zetten, zolang deze voldoet aan de specificaties van Odido. Cloud Distributie biedt ondersteuning bij deze hardware keuze. Het gebruik is uitsluitend toegestaan binnen Nederland en alleen voor zakelijke toepassingen.

Mark Koot, Cloud Distributie: “Met Odido 5G Internet voor bedrijven helpen we resellers om sneller te schakelen. Geen wachttijden op glasvezel, geen hoge aansluitkosten, maar direct online via het mobiele netwerk. Dit is dé kans om extra waarde te leveren bij klanten die anders moeten wachten of afhaken.”

DSD Europe kondigt de toevoeging van DMARC AI aan in haar platform voor software en cloud services. DMARC AI biedt een  DMARC-oplossing, speciaal ontwikkeld voor MSP’s.

DMARC AI helpt bij het optimaliseren van e-mailbeveiliging en het creëren van nieuwe commerciële kansen. Met deze oplossing kunnen MSP’s hun klanten beter ondersteunen door e-mailbeveiliging te vereenvoudigen en tegelijkertijd nieuwe services aan te bieden die bijdragen aan groei en vertrouwen. DMARC AI is vanaf nu beschikbaar op het software- en cloudplatform van DSD Europe.

“Met de toevoeging van DMARC AI bieden we MSP’s een oplossing die zowel technisch sterk als commercieel interessant is. DMARC AI maakt e-mailbeveiliging toegankelijker en efficiënter, waardoor onze partners beter in staat zijn hun klanten te beschermen én hun eigen dienstverlening uit te breiden,” aldus Lex Fabistas, CEO van DSD Europe.

“Wij zijn trots op de samenwerking met DSD Europe. Via hun platform bereiken we een breed netwerk van MSP’s die op zoek zijn naar slimme, schaalbare security-oplossingen. Samen zetten we een belangrijke stap richting een toekomst waarin domeinbescherming de standaard is – niet de uitzondering,” aldus Levente Bokor, Co-Founder en CEO van DMARC AI.

Kaseya ging met partners en vertegenwoordigers van IT-afdelingen in gesprek over security. Aandacht voor het geweldige uitzicht over Amsterdam vanuit Kaseya’s kantoor hadden de aanwezigen nauwelijks; de discussie was zeer geanimeerd.

“IT-beheer draait om vijf cruciale pijlers: devices, people, data, performance en het team,” begon Björn Leenen, Senior Solutions Engineer bij Kaseya, het gesprek. Deze elementen bepalen volgens hem hoe veilig en efficiënt een IT-afdeling werkt. “Het beheer van apparaten is cruciaal, of dit nu intern of via een msp gebeurt.”

Een praktijkvoorbeeld benadrukt het belang van goede beveiligingsmaatregelen. “Bij een politiebureau ontdekten we dat het admin-wachtwoord onder de cd-lade van een computer was geplakt. Je moest de cd onder een bepaalde hoek houden om het te lezen.” Dit benadrukt hoe belangrijk het is dat medewerkers zich bewust zijn van de risico’s.

“We weten allemaal dat een goed wachtwoordbeleid essentieel is, maar dit soort creatieve oplossingen maken duidelijk hoe belangrijk het is dat medewerkers zich bewust zijn van de risico’s,” zegt Koos Stoop, CTO van Theiner ICT. Dat bedrijf was als referentie aanwezig bij de bijeenkomst aan de IJ-oever.

De essentie van data

Data vormen de kern van elk bedrijf. “Met regelgeving zoals NIS2, DORA en de verschillende ISO-certificeringen is een gestructureerde aanpak noodzakelijk,” geeft Leenen aan. Data moeten niet alleen goed beveiligd worden, maar ook toegankelijk zijn voor bevoegde medewerkers. “Het is niet genoeg om data alleen op te slaan. Je moet zorgen dat deze goed beveiligd zijn en gemakkelijk toegankelijk voor degenen die het nodig hebben.”

Het team speelt eveneens een cruciale rol in het succes van IT-beheer, maakt Leenen duidelijk. “Of je nu alleen werkt of in een groter team, inzicht en overdraagbaarheid van werk zijn essentieel.” Transparantie en efficiënte samenwerking zorgen ervoor dat problemen sneller worden opgelost, en het juiste team maakt het beheer van systemen en data veel effectiever.

Kaseya biedt een geïntegreerd platform dat inspeelt op deze behoeften, vertelt Leenen. “Met Kaseya 365 Endpoint en 365 User combineren we monitoring, security, EDR en DNS-filtering in één oplossing.” De platforms reduceren de tijd die msp’s of interne IT-afdelingen besteden aan losse implementaties en maakt het eenvoudiger om beveiliging te integreren. Door verschillende beveiligingsopties samen te brengen, wordt het voor IT-managers gemakkelijker om overzicht te houden.

Lagere kosten en hogere marge

Ook het financiële aspect speelt een daarbij belangrijke rol. “Door deze oplossingen als bundel aan te bieden, besparen klanten op losse licenties, die anders tussen de 4 en 12 euro per werkplek kosten,” analyseert Stoop. Voor een msp als Theiner ICT betekent dit hogere marges en een breder beveiligingsaanbod. Dit, terwijl interne IT-teams profiteren van lagere kosten en eenvoudiger beheer. “De combinatie van verschillende diensten in één pakket biedt niet alleen kostenbesparingen, maar verhoogt ook de efficiëntie bij ons als service provider.”

Praktische voordelen maken het gebruik aantrekkelijker. Sommige klanten hebben bestaande diensten vervangen door Kaseya-oplossingen, wat kosten verlaagt zonder concessies te doen aan de beveiliging. Stoop: “Integratievoordelen zoals geautomatiseerd contract- en factuurbeheer besparen zowel ons als msp, als onze klanten tijd en middelen die anders aan handmatige processen zouden worden besteed.”

Netwerkmonitoring is ook een belangrijk onderdeel van IT-beheer. “De RMM-oplossingen die we met Kaseya aanbieden beheren niet alleen endpoints, maar ook netwerkapparaten via IP-adressen en SNMP,” weet Stoop. “Dit stelt ons als msp in staat om bijvoorbeeld automatisch een nieuwe toner te verzenden wanneer de oude bijna leeg is.” Het maakt het beheer van netwerkapparaten veel efficiënter en voorkomt onderbrekingen in het werkproces.

Betere bescherming zonder hogere kosten

Nieuwe functies zoals DNS-webfiltering worden zonder extra kosten toegevoegd, garandeert Leenen. “Dit biedt msp’s de kans om hun klanten beter te beschermen zonder extra uitgaven.” Hij kijkt naar de ontwikkelingen in de markt. Leenen ziet sinds 2020 een verschuiving in de manier waarop cyberaanvallen plaatsvinden.

“Een phishingpoging wordt naar miljoenen mailboxen gestuurd, en kleinere bedrijven, die minder goed beveiligd zijn, betalen sneller wanneer ze slachtoffer worden van afpersing,” zegt hij. Dit komt doordat ransomware- en phishinglijsten tegenwoordig bijna voor niets te verkrijgen zijn, vaak zelfs nog met een helpdesk erbij. De verschuiving naar kleinere bedrijven als doelwit maakt de beveiliging complexer. “Er is altijd een mogelijkheid om met ons in gesprek te gaan om te kijken welke voordelen integratie en efficiency voor jouw organisatie kunnen betekenen”, zegt Leenen

Laat de meerwaarde zien

Stoop reageert erop en merkt op dat IT-afdelingen, en daarbij vaak direct ook de msp’s, steeds vaker worden gevraagd om meer te automatiseren en te integreren. “Het moet uiteindelijk eindigen in systemen zoals Autotask PSA, IT Glue en facturatie,” zegt hij. Het grootste probleem voor IT-afdelingen en msp’s is volgens hem niet het aantrekken van klanten, maar het verkrijgen van zichtbaarheid en het toekennen van waarde aan hun werk. “Zichtbaarheid is het grootste probleem,” benadrukt Leenen instemmend. Hij benadrukt dat IT-diensten vaak pas opgemerkt worden wanneer er iets misgaat.

Met tools zoals Autotask PSA kunnen IT-diensten zichtbaar gemaakt worden. “Je kunt laten zien hoeveel tickets je hebt geopend en gesloten, wat de waarde van je werk aantoont,” zegt Leenen. Het tonen van deze waarde is belangrijk, zelfs als er geen directe kosten aan verbonden zijn. “Een rapportage is iets wat je kunt gebruiken in een quarterly business review om te laten zien dat je de SLA’s hebt gehaald,” voegt hij toe.

Kaseya probeert met zijn producten een oplossing te bieden door tools te integreren en ervoor te zorgen dat ze goed samenwerken. “Uiteindelijk moet alles samenkomen,” besluit Leenen. “Dat maakt het werk voor IT-professionals efficiënter en vermindert de werkdruk. We kijken graag met je mee waar er efficiency en kostenbesparing te behalen valt. Neem gewoon eens contact met ons op.”

Pax8 heeft Craig Foster aangesteld als Chief Financial Officer. Foster is verantwoordelijk voor de financiële koers van Pax8 en houdt toezicht op alle aspecten van de financiële strategie van het bedrijf met als doel duurzame groei en het stimuleren van innovatie. Daarnaast richt hij zich op het versterken van de financiële governance, het benutten van groeikansen en het opschalen van de financiële activiteiten. Foster rapporteert aan Scott Chasin, Chief Executive Officer van Pax8.

“Met zijn uitgebreide financiële leiderschapservaring in de technologiesector en zijn achtergrond in investment banking is Craig de perfecte kandidaat voor deze rol,” aldus Chasin. “We zijn blij hem in het wereldwijde leiderschapsteam van Pax8 te mogen verwelkomen. Onze snelle groei duurt voort en we verwachten dat Craig een blijvende impact zal hebben op ons toekomstige succes.”

“Ik ben zeer enthousiast om bij Pax8 aan de slag te gaan in een fase die voor zowel het bedrijf als de sector spannend is,” benadrukt Foster. “Gedurende mijn hele carrière heb ik gewerkt met softwaretechnologiebedrijven, verkoopkanalen en marketplaces. Ik voel me daarom bevoorrecht om te starten bij een organisatie die al deze elementen samenbrengt in één operationeel model.”