Zyxel komt met een WiFi 7-oplossing voor msp’s en het mkb, de WBE660S WiFi 7 BE22K Triple-Radio NebulaFlex Pro accesspoint. Het apparaat ondersteunt snelheden tot 22 Gbps door gebruik te maken van de exclusief voor Wifi 7 gereserveerde frequentieband van 320 MHz. 

Daarnaast is het compatibel met voorgaande Wifi-standaarden, waaronder Wifi 6. Verder heeft het een  Multi-Gig LAN-uplink die tot 10 GbE ondersteunt. De WBE660S AP beschikt over het Qualcomm Networking Pro 1220 Wi-Fi 7 Platform. De drie 4×4 Smart-antennes moeten de WiFi-prestaties optimaliseren door de antennepatronen aan te passen aan de omgeving en zo interferentie te verminderen.

De voedingsopties van de WBE660S omvatten PoE++ en usb type-C opladen. De WBE660S is vanaf eind oktober 2023 verkrijgbaar in Nederland.

De markt voor digitale edge datacenters maakt een snelle groei door. Om het volledige potentieel van edge-locaties te ontsluiten, is de keuze voor een optimale combinatie van edge-rack, stroom- en koelsysteem essentieel. Daarnaast is het belangrijk om een effectieve beheerstrategie te ontwikkelen voor je edge datacenter. Dat alles met het oog op toekomstige hogere processorsnelheden van IT-, opslag- en netwerkapparaten. Hoe zit dat precies? 

Het bouwen van een geschikte edge-rack of micro-datacenteroplossing vereist een op maat gemaakte aanpak. Eentje die rekening houdt met de behoeften en wisselende omgevingen van organisaties. Er is geen one-size-fits-all oplossing. Meewegende factoren zoals stroomverdeling, back-upsystemen en temperatuur- en vochtigheidsregeling, die variëren tussen elke locatie, bepalen per locatie de mogelijkheden voor optimale prestaties en betrouwbaarheid.

UPS is cruciaal

Uninterruptible Power Supply-systemen (UPS) spelen een cruciale rol bij het ondersteunen van nieuwe edge-toepassingen en het waarborgen van bedrijfscontinuïteit tijdens stroomuitval. Door een betrouwbare stroomvoorziening te bieden, beschermen UPS-systemen waardevolle assets als gegevens, software en hardware en elimineren ze kostbare downtime. Lithium-ion batterijen worden nu veel gebruikt voor UPS-toepassingen, met een levensverwachting die twee keer zo lang is als die van traditionele batterijen. Verder zijn  lithium-ion UPS batterij back-ups goed geschikt voor edge- en gedistribueerde IT-omgevingen. Het vermogen om hogere temperaturen te weerstaan en snelle oplaadcycli aan te kunnen is daarbij bepalend.

De meest geschikte edge-rack

In kleine edge-ruimtes kunnen stroomdichtheden van slechts 2 kW voldoende warmte genereren om problemen te veroorzaken voor IT-systemen. Het handhaven van de juiste temperatuur en vochtigheid is daarom een kritische overweging die gespecialiseerde koeloplossingen vereist. Perimeterkoeling, in-rack koelsystemen en backdoorexchange-systemen zijn allemaal effectieve opties die efficiënte regeling van het edge-klimaat bieden binnen optimaal ruimtegebruik. Er is geen universeel antwoord als het gaat om het selecteren van de perfecte edge-oplossing. Maar met een doordachte benadering van rackconfiguratie, stroomvoorziening en koelsystemen kunnen organisaties de meest geschikte edge-rack voor hun behoeften samenstellen.

Effectief beheer en zichtbaarheid

Als een edge-rack is bepaald, moet edge-datacenterbeheer prioriteit krijgen. Zo kun je de nodige valkuilen voorkomen. Het is aan te raden om de IT-apparatuur binnen het edge-ecosysteem goed in kaart te brengen. Dat biedt betere mogelijkheden voor het beheer van de infrastructuur. Daarnaast speelt een gecentraliseerd IT-beheersysteem een cruciale rol bij het stroomlijnen van processen.

Herstel op afstand

Edge-locaties zijn vaak moeilijk te bereiken of worden beschouwd als ‘donkere locaties’. Dat betekent dat ze zijn ontworpen om zonder menselijke tussenkomst te functioneren. De gevolgen van downtime op deze locaties kunnen echter aanzienlijk zijn. Bewakingssystemen kunnen potentiële storingen in onbemande edge-locaties proactief identificeren en aanpakken. Je vermindert daarnaast de kwetsbaarheid van de infrastructuur met altijd actieve, altijd verbonden out-of-band management, omdat dit de behoefte aan fysieke interventie vermindert en het oplossingsproces versnelt.

Kortom, edge computing biedt spannende mogelijkheden voor digitale transformatie, maar het begint allemaal met een strategische besluitvorming in de bouwfase. Met de juiste beslissingen en tools kunnen bedrijven zorgen voor goed beheer, effectieve diagnostiek en snelle oplossing van IT-problemen op alle edge-locaties.

Dit artikel kwam tot stand in samenwerking met Vertiv.

Cisco reikte gisteravond de jaarlijkse partnerawards uit. De belangrijkste award ging naar Conscia.

Cisco bekroont de dienstleverancier voor het werk in het healthcaresegment, waar het met zijn netwerk- en securitydiensten voor ziekenhuizen de marktleider in Nederland is. Sinds een aantal jaar is Conscia ook actief in andere segmenten waar de IT-infrastructuur erg belangrijk is voor de bedrijfsvoering. Onder meer bij Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) moderniseerde Conscia vorig jaar de netwerkinfrastructuur. Ook zet Conscia in op duurzaamheid, met een groot aantal medewerkers met Cisco Sustainability-accreditaties.

Een overzicht van alle 18 Cisco Partner Awards 2023 

• Enterprise Networking & Meraki Partner of the Year – Axians
• Data Center Partner of the Tear – SLTN
• Collaboration Partner of the Year – AMR
• Security Partner of the Year – Telindus
• Commercial Partner of the Year – NTT
• Enterprise Partner of the Year – Computacenter
• Customer Experience Partner of the Year – Conscia
• Managed Services Partner of the Year – Open Line
• Distributor of the Year – Comstor
• Marketing Partner of the Year – Axians
• 2Tier Partner of the Year – Veducon
• Software Partner of the Year – NTT
• Service Provider of the Year– KPN
• Vertical Partner of the Year Award – Simac
• Sustainability Partner of the Year– KPN
• SMB Partner of the Year – VodafoneZiggo
• Public Sector Partner of the Year – Avit
• NL Partner of the Year – Conscia

Je leest het regelmatig op ChannelConnect: bedrijf x neemt bedrijf y over. Het lijkt erop dat consolidatie een gegeven is in de markt van IT-dienstverleners. Tijdens een partnerevent nodigde Datto, zelf sinds kort overgenomen door Kaseya, drie specialisten uit om in te gaan op de vraag: wanneer ben ik als msp interessant om overgenomen te worden?

Emiel Havinga, Executive bij Director Future­proof Group, Marc Visser, oprichter van hallo, en Stijn van den Brink, M&A-director bij TSH waren als specialisten uitgenodigd door Datto. De drie ondernemingen waarvoor zij werken richten zich met name op het mkb. Daarnaast hebben de drie sprekers een goed beeld van de markt waarin partners die zich met managed ­services bezighouden actief zijn. Zij geven antwoord op vragen van Hans ten Hove, Area Vice President Continental ­Europe bij Datto.

De consolidatie is in Nederland de afgelopen jaren versneld. Waar staan we op dit moment?

Visser geeft als eerste antwoord. “Ik had verwacht dat de hogere rentes meer impact zouden hebben, maar dat effect zien we nauwelijks.” Het goede van msp-bedrijven is dat terugkerende business voor een langdurige relatie met klanten en ­continuïteit zorgt. “Dat zijn interessante bedrijven om in te investeren.” Ook Van den Brink ziet niet echt een vertraging in de marktconsolidatie.

Wat maakt een msp interessant in te investeren?

Havinga geeft aan eigenlijk eerst te ­kijken naar een persoonlijke klik. “In onze groep is en blijft de ondernemer heel belangrijk. Dat is dus het startpunt voor de gesprekken.” Het team dat de ondernemer om zich heeft staan is minstens zo belangrijk. “Hoe goed zijn die ­mensen, is het bedrijf in staat goede mensen te vinden en binden?” Dat is zeker in de huidige markt, die zich kenmerkt door schaarste aan goede mensen, van belang. Maar natuurlijk kijkt Havinga ook naar de ‘fundamentals van de business’. “Heel belangrijk is recurring business, omzet die voor een bepaalde periode gegarandeerd is. Naast de marge en of het bedrijf efficiënt opereert.”

Van den Brink gaat dieper in op het belang van terugkerende business. “We willen toch wel graag dat minimaal 50% van de business recurring is, en liever nog 80%.” Dat staat niet per se in steen gehouwen, geeft hij echter aan. “Als het drie jaar geleden 50% was en nu 75% dan is dat een sterke ontwikkeling.” Hierbij, geven de sprekers aan, moet niet vergeten worden dat het begrip ‘recurring’ niet erg strak gedefinieerd is. “Er zijn verschillende contractvormen en het is vooral belangrijk om te analyseren welke diensten en uren wel onder het standaardcontract vallen en welke niet.”

Visser sluit zich daarbij aan. “Wij zouden eerder streven naar 60% recurring of hoger. Maar nog belangrijker vind ik het op te merken dat een msp wel al op een moderne manier werkt, dat het on-premise denken echt verleden tijd is.” Net als Havinga benadrukt ook hij dat het begint met de mensfactor.

Stel een ondernemer denkt: ik ben als msp goed bezig, ben een fijne vent met een mooi team, en ik heb goede producten. Wat kan ik nog meer doen om interessant te zijn voor een investeerder?

“Het begint ermee dat je echt die overname als doel hebt en jezelf in de kijker speelt,” zegt Havinga. “Niet alleen wij drieën op het podium, maar iedereen in onze sector is continu bezig de markt in kaart te brengen. Dus je kunt al snel opvallen.” Tips: bezoek events als dat van Datto in Zeist, praat met collega’s, deel in je eigen netwerk dat je open staat voor een overname,

De drie heren zijn het eens over het feit dat de ondernemer dan keuzes moet maken: focus je ambitie en vooral: wees onderscheidend. Bijvoorbeeld in klantsegment, sector, technologie of propositie. Voorbeelden van dat laatste zijn een specialisatie in werkplekbeheer of security. Visser: “We zien ook graag dat de oprichter al een stap terug heeft gedaan. Dat hij of zij niet meer in, maar aan zijn bedrijf werkt. Dat een managementteam de business runt en hij of zij zelf naar buiten kan.”

Wat ons allemaal bezighoudt is de vraag hoe de waarde van een onderneming bepaald wordt.

Het antwoord van de drie heren was wat minder concreet dan bij de andere vragen. Uiteraard gaat het om een aantal keer het EBITDA van de onderneming. Maar de heren spreken over een range van grofweg tussen 5 en 8. “Maar je kijkt ook naar het verleden en de perspectieven. En of sprake was van eenmalige uitgaven of inkomsten. Daar compenseer je dan voor.”

Hoe verloopt na de overname de integratie van een partnerorganisatie bij jullie?

Havinga: “natuurlijk doen we voor de transactie uitgebreid boeken­onderzoek. Maar pas na de over­name leren we elkaar wederzijds goed kennen. Daar besteden we veel aandacht en zorg aan.” Processen op het gebied van bijvoorbeeld ­Finance en HR worden meteen geïmplementeerd. “Maar qua branding laten we het bedrijf eerst zoals het bij de klanten ­bekend staat in de markt.”

Dat laatste pakt hallo anders aan, maakt Visser duidelijk. “Onze filosofie is toch dat alle msp’s in de markt voor 90% ­eigenlijk dezelfde activiteiten ontplooien.” Zo is het aanbieden van moderne werkplekken van Microsoft een veel geleverde dienst, en ook op het gebied van security en connectivity is er veel overlap. “Dat is voor ons reden de bedrijven echt te integreren.”

Van den Brink raadt msp’s die open staan voor een overname dan ook aan goed te kijken welke strategie de investerende onderneming heeft voor de periode na de overname. “Als je weet hoe je de periode na een transactie wilt inrichten, kun je gericht zoeken naar de daarbij passende partner.”

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws volgens…’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving in onze branche. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op. Deze week: Jeroen Engelander, Business IT Advisor bij SoftwareOne.

Jeroen Engelander las op 4 oktober over het Cybersecurity Onderzoek Alert Online 2023. Daaruit blijkt dat een vijfde van de kleine bedrijven zeer slecht beveiligd is. Zij hebben geen afdoende beveiliging bij online activiteiten en zijn vaak het slachtoffer van phishing. SoftwareOne bedient klanten van verschillende grootte en dat dit probleem zich afspeelt in het mkb, vindt Engelander zeer zorgwekkend.

“Het kleinbedrijf is kwetsbaarder voor beveiligingsincidenten omdat zij minder resources hebben. Maar kleine bedrijven denken ook dat ze geen interessant doel zijn voor hackers. Een cybercrimineel zal niet snel ransomware loslaten op een bedrijf met een beperkte omzet, want er valt relatief minder te halen, is de gedachte. Maar werk je samen met grotere bedrijven dan ben je ineens wél interessant voor hackers. Hier gebruiken we dan de mooie term ‘de radius van collateral damage’ voor. Je bent als klein bedrijf Y niet direct het doel, maar wel een interessante tussenstap in de keten. Met inzet van phishing komen essentiële gegevens in handen van criminelen, die deze data weer gebruiken om binnen te komen bij grotere organisaties. Door deze zogenaamde social engineering-methode kunnen grote organisaties via een derde partij worden binnengedrongen.

Wie is de target

Een ingrijpend praktijkvoorbeeld was de situatie met de F-35 Joint Strike Fighter. Nog voor het Amerikaanse toestel was uitontwikkeld lag een gedeelte van de kritieke gegevens al in China. Achteraf bleek dat meerdere subcontractors van de Amerikaanse overheid de beveiliging niet op orde hadden. Het doel van de hackers was dus de overheid, die manier waarop ze binnen kwamen ging via de toeleverancier. Zeg maar, het kleine bedrijf Y.

Risico-inventarisatie

Dat kleinere bedrijven volgens het onderzoek te weinig focus op security hebben, is niet vreemd. Deze ondernemers hebben niet de luxe om de benodigde security expertise in te huren, en bezitten ook geen enorm budget voor beveiliging van de kritieke infrastructuur. Daarom is het goed dat het ministerie van Economische zaken via het Digital Trust Center (DTC) de subsidieregeling ‘Mijn Cyberweerbare Zaak’ heeft gelanceerd. Het is een proef van een maand, en bedrijven kunnen zo backups en een wachtwoordmanager laten inrichten, of een risico-inventarisatie laten uitvoeren. Vooral het laatste is interessant. Als je weet waar je het meest kwetsbaar bent en je zorgt daar voor goede beveiliging, is de kans dat een cybercrimineel aan je deur voorbijgaat een stuk groter. Want elke euro die je uitgeeft aan beveiliging creëert een drempel voor een hacker.

Ketenverantwoordelijkheid

Voor alle bedrijven, groot of klein, is het van belang in te zien dat hoe meer organisaties digitaal met elkaar verbonden zijn, hoe meer ze blootstaan aan collectieve risico’s. Daarom zou er meer sprake moeten zijn van ketenverantwoordelijkheid. NIS2 geeft handvatten die vereisen dat alle bedrijven die vitaal en belangrijk zijn, met verschillende maatregelen beschermd worden tegen digitale criminaliteit. Echter, de veiligheid moet binnen de gehéle keten worden gewaarborgd. Wellicht is de tijd van vrijblijvendheid voorbij en is het noodzakelijk om een informatie- en samenwerkingsplatform te kiezen, waarbij security standaard is geïntegreerd. Als kleinere bedrijven deze uitgangspunten omarmen, zou dit een hoop rust en zekerheid geven in de gehele keten. Op deze manier maken we Nederland samen weerbaar en veilig.”

Eind 2022 gaf 47,5 procent van alle werknemers die nieuwe technologie gebruiken voor hun werkzaamheden aan, dat hun werk daardoor gemakkelijker is geworden. Dat maakt het CBS bekend in de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden 2022.

13,6 procent van hen vond het werk door nieuwe technologie juist moeilijker geworden, de overige werknemers ervaarden geen verschil. Jongere werknemers geven, vaker dan oudere werknemers, aan dat technologische veranderingen hun werk gemakkelijker en lichter maken. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van het CBS en TNO, die in het laatste kwartaal van 2022 is uitgevoerd onder 61 duizend werknemers.

Ongeveer 90 procent van alle werknemers (15 tot 75 jaar) maakt in het werk gebruik van technologie. Dat betekent bijvoorbeeld dat zij dagelijks beeldschermwerk doen, digitale systemen gebruiken om informatie op te zoeken, of werken met geavanceerde technische hulpmiddelen.Behalve op het gemak van nieuwe technologie wijst een relatief groot deel van deze werknemers erop dat zij door deze nieuwe technologieën meer informatie kunnen verwerken en dat zij meer werk kunnen doen in dezelfde tijd. Een kleiner deel van de werknemers vindt dat er hierdoor meer toezicht of controle op het werk is, of dat nieuwe technologie het werk mentaal zwaarder heeft gemaakt.

Vooral jonge werknemers omarmen nieuwe technologie

Jongere technologiegebruikers zijn over het algemeen positiever over de invloed van technologische ontwikkelingen in hun werk dan oudere werknemers. Zo vindt 61 procent van de 15- tot 25-jarigen dat het werk hierdoor gemakkelijker is geworden. Van de 55-plussers is dat 35 procent. Ook is het werk hierdoor volgens jongere werknemers leuker, en fysiek en mentaal minder belastend geworden. Oudere technologiegebruikers geven, vaker dan andere leeftijdsgroepen, aan dat het werk als gevolg van technologische vernieuwing mentaal zwaarder, minder leuk en moeilijker is geworden.

4 op de 10 ervaren veiligere werkomstandigheden

Aan technologiegebruikers die werken met geavanceerde technische hulpmiddelen (zoals een robot, drone, exo-skelet, of zelfrijdend voertuig), is ook gevraagd wat de impact hiervan is geweest op de veiligheid van het werk. Van deze groep geeft 40 procent aan dat nieuwe technologische ontwikkelingen het werk veiliger hebben gemaakt. In de industrie en in de gezondheids- en welzijnszorg nam de veiligheid hierdoor het meest toe.

Deze week is het event Adobe Max 2023. Het bedrijf kondigt veel nieuwe ontwikkelingen aan, met name op het gebied van AI. Centraal daarbij staat de AI-engine Firefly.

Adobe presenteert drie nieuwe Firefly content generatiemodellen: Firefly Image 2 Model, Firefly Vector Model en Firefly Design Model. Daarnaast zijn er veel nieuwe AI-functies en updates voor Creative Cloud-applicaties, waaronder Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Premiere Pro, Adobe After Effects en Adobe Stock.

Firefly Image 2 genereert hi-res beeldmateriaal, geeft personen nauwkeuriger weer en verbetert de tekstuitlijning. Met Firefly Vector Model kan de gebruiker vectorafbeeldingen genereren, die direct in Adobe Illustrator-workflows kunnen worden ingeladen. Generative Fill dat al beschikbaar was in Photoshop, kan nu ook direct worden gebruikt in Adobe Illustrator en Adobe Express. Aanvullende AI-innovaties in Creative Cloud zijn onder andere nieuwe tools in Illustrator, waaronder Mockup, Retype en updates voor Share for Review. AI-gestuurde verbeteringen in Lightroom zijn onder andere Lens Blur, HDR Optimization, Point Color en een nieuwe gestroomlijnde bewerkingservaring in Lightroom mobile.

Photoshop web met Generative Fill

Ook Photoshop op het web krijgt door Firefly aangedreven Generative Fill en Generative Expand. Het is op dit moment beschikbaar op Google Chromebook Plus-apparaten. Daarnaast kondigt Adobe nieuwe AI-gestuurde bewerking van tekst en verbetering van bewegingen aan in Premiere Pro en After Effects. Express-gebruikers kunnen nu ook Generative Fill gebruiken, evanals de functie Vertalen.

Sinds de uitbraak van de Covid-19 pandemie is het aantal unieke IT-vacatures voor het eerst gedaald. In het derde kwartaal van 2023 verminderde het aantal unieke IT-vacatures van 13.344 naar 11.652, wat neerkomt op een significante afname van 13%. Deze bevinding komt uit de meest recente IT-arbeidsmarktmonitor van detacheerder Hello Professionals.

Deze daling is niet beperkt gebleven tot een specifieke regio; het heeft zich verspreid over het hele land. Toch zijn er enkele provincies waar de impact sterker voelbaar is, met name Flevoland (-24%), Groningen (-23%) en Zeeland (-20%).

Volgens Hello Professionals kan deze afname in vacatures worden toegeschreven aan de gebruikelijke voorzichtigheid van bedrijven tijdens economisch onzekere tijden. Zorgen over de economische omstandigheden en mogelijke effecten op bedrijfsresultaten kunnen leiden tot vertragingen in het aannemen van nieuw personeel. Bovendien streven bedrijven naar kostenbeheersing, wat kan resulteren in uitgestelde investeringsbeslissingen en projecten totdat de economische vooruitzichten gunstiger zijn.

Het percentage IT-professionals dat actief op zoek is naar nieuwe kansen bedraagt momenteel 7%, terwijl het percentage latent zoekende IT-professionals is gedaald tot 54%. Het aantal IT-professionals dat momenteel niet op zoek is naar andere mogelijkheden is afgenomen tot 38%.

Trend Micro, een bedrijf in cyberbeveiliging, presenteert zijn vernieuwde, wereldwijde partnerprogramma. Dit nieuwe partnerprogramma zou volgens de organisatie groei moeten stimuleren voor partners en ervoor zorgen dat zij nog meer waarde kunnen toevoegen voor eindklanten.

Het nieuwe partnerprogramma is gebouwd op basis van Trend Vision One en biedt nieuwe kansen voor partners om services en assessments te ontwikkelen en aan te bieden. Dit geldt zowel voor partners die zich richten op enterprise-klanten als partners die zich richten op het MKB-segment.

Eva Chen, CEO bij Trend Micro: “Onze partners zijn een onmisbaar onderdeel van onze ontwikkeling in de afgelopen dertig jaar. Met ons volledig vernieuwde partnerprogramma luiden we een nieuw tijdperk in van het channel. Met trots kondig ik onze gezamenlijke missie aan om partners in staat te stellen de meest veerkrachtige cybersecurity partner te worden van onze klanten door ze tijdens hun security lifecycle te begeleiden.”

Copaco staat bekend als hardware-distributeur met sterke logistieke processen. Voor de business unit Copaco Cloud streeft het bedrijf naar dezelfde kwaliteit. “Wij zorgen ervoor dat clouddiensten direct beschikbaar zijn, welke cloud-strategie je ook hanteert,” zegt Rob van den Bogaard, Teammanager Sales Copaco Cloud.

Verschillende datacentermogelijkheden passeren de revue bij het uitdenken van een cloud-propositie voor een partner. “Samen inventariseren we de wensen en behoeften”, vertelt Rob van den Bogaard, “maar voorop staat dat we elke gewenste cloud­-strategie ondersteunen, van private en public tot hybride cloud-mogelijkheden. Onze partners kiezen uit meerdere premium-oplossingen, zoals VMware, Azure, Veeam en Acronis.”

“Net als bij de distributie van onze andere diensten gaat het ook hier om de toegevoegde waarde,” legt Van den Bogaard uit.  “Als partner-only platform bieden we msp’s de mogelijkheid via Copaco VMware Cloud om snel een VMware-omgeving op te zetten. Op- en afschalen van Virtual Machines is volledig geautomatiseerd. Bovendien zijn het gebruik en de kosten per oplossing én per klant duidelijk inzichtelijk.”

Steeds meer msp’s met complexe IT-vraagstukken weten de weg naar Copaco te vinden

Compleet pakket aan cloudservices

De marge op Azure en Microsoft 365 is vaak relatief smal, weet Van den Bogaard. “Copaco biedt partners complementaire diensten om deze marge te vergroten. Zo geven we advies om een cloudportfolio samen te stellen. Ons complete pakket aan clouddiensten, zoals IaaS, back-up en DRaaS en productiviteitsdiensten, creëert een totaaloplossing waarmee we businesscontinuïteit bij partners en eindklanten willen vergroten. Door de eindklant in brede zin te ontzorgen hebben msp’s beslist een goede marge.”

Infrastructuur liever in eigen beheer houden?

“Naast het uitgebreide scala aan cloudoplossingen, ondersteunen we partners ook met (datacenter)hardware- en servicevragen,” besluit Van den Bogaard. “Daardoor weten steeds meer msp’s met complexe IT-vraagstukken de weg naar Copaco te vinden.”