Gamma Communications heeft vandaag aangekondigd dat Gerben Wijbenga, de huidige CEO van de Benelux, zijn verantwoordelijkheden zal uitbreiden naar de regio Centraal en Noord-Europa om zo ook zijn ervaring op het gebied van groei naar de DACH-regio te brengen.

Deze ontwikkeling volgt op het besluit van Achim Hager, oprichter van HFO en een belangrijke speler op de Duitse telecommarkt, om met pensioen te gaan.

Gerben Wijbenga, CEO van Gamma Centraal en Noord-Europa, zegt hierover: “Onze Duitse organisatie is al geruime tijd gebouwd op duurzame en sterke relaties, door mijn gewaardeerde collega Achim Hager en zijn team. Ik zal ervoor zorgdragen deze relaties te behouden en te laten groeien, samen met het sterke team van Gamma Duitsland, zodat wij en onze partners samen de groeikansen in de DACH-regio benutten.”

Gerben Wijbenga, die in 2020 is gestart als CEO voor de Benelux, heeft een uitgebreide achtergrond in de telecom van meer dan 20 jaar in zowel Frankrijk, Duitsland en de Benelux. Hij werkte eerder bij onder meer KPN, Telefónica Deutschland en Tele2.

Achim Hager, vertrekkend CEO Duitsland, zegt hierover: “Ik zal beschikbaar zijn voor Gerben Wijbenga en het Duitse team tijdens deze overgang en zal op alle mogelijke manieren helpen om voort te bouwen op alle geweldige initiatieven die we hebben opgebouwd. Ik blijf nog vele jaren mede-eigenaar en aandeelhouder van Gamma en zal graag helpen ervoor te zorgen dat we net zo succesvol blijven als de afgelopen 25 jaar.”

Copaco organiseerde op donderdag 21 september het evenement “Vision on Security’. Geert Verest, Sales Manager Corporate Account Management Team bij Copaco (links op de foto) heette de aanwezige MSP’s, MSSP’s en andere partners die naar de High Tech Campus in Eindhoven waren gekomen welkom. Hij gaf het woord aan Ruben Koeze, Partner Technology Strategist bij Microsoft voor de openingskeynote.

Niet alleen techniek

“Wat is cybersecurity,” was de centrale vraag van de presentatie. “Niet iedereen verstaat er hetzelfde onder,” wist Koeze. “Als ik bij dit publiek van serviceproviders antwoorden zou noteren op de vraag, dan hoor ik waarschijnlijk zaken als firewall, multifactor authenticatie en virusscanners.” En dat klopt natuurlijk, gaf de spreker aan. “Maar het vormt uiteindelijk slechts een klein onderdeel van cybersecurity, namelijk het technische aspect ervan. En dat is wellicht niet het belangrijkste deel.”
Naast de technologie zijn namelijk ook processen en mensen (“people”) van belang. “Je kunt de cybersecurity prima in technisch opzicht inrichten, maar de processen zijn minstens zo belangrijk.” Als je een antivirusprogramma installeert maar niets met de alerts kunt doen omdat je dat qua procedure niet hebt ingericht, “dan is jouw organisatie, of die van jouw klanten, nog steeds lek,” gaf Koeze aan.

Nog belangrijker is het menselijke aspect aan security. “Als zowel technologie als de processen op orde zijn, maar er wort nog steeds massaal op kwalijke linkjes geklikt dan staat de cyberweerbaarheid nog steeds op een heel laag niveau en dweilen we met de kraan open.”

Holistische blik op security

Koeze pleitte daarom voor een holistische blik op cybersecurity, waarbij de drie elementen technologie, mensen en processen aandacht krijgen. “Dat betekent voor een MSP niet alleen dat ze dat intern holistisch moeten inrichten, maar vooral ook voor hun mkb-klant die zelf de kennis niet heeft alle aspecten van security te overzien. En dat betekent uiteindelijk dat we niet voor elk probleem een nieuwe tool moeten aanbieden en die aan alle andere tools moeten verbinden, maar dat we wellicht het personeel van de klant moeten trainen.”

Mkb-bedrijven willen geholpen worden als het gaat om security, bleek uit de keynote. De vraag die bij hen vooral speelt is: “Wat moeten we doen om zo veilig mogelijk te zijn.” Daarbij wordt zowel door de mkb-ondernemer, als door de MPS vaak een denkfout gemaakt, was de opvallende stelling van Koeze. “Security wordt als doel gezien. Als we eraan doen zijn we veilig. Terwijl het andersom moet zijn: ga uit van de risico’s.”

Risico-analyse van groot belang bij security

De vraag zou daarom moeten zijn: wat kost het mijn bedrijf of het bedrijf van mijn klant, als IT door een security-incident korter of langere tijd niet beschikbaar is. En waar zijn we concreet het meest kwetsbaar. “Dat is een heel belangrijke vraag,” gaf Koeze aan. “Als de website down is, kan dat rampzalig zijn voor een online shop. Maar een advocatenkantoor kan best een dag zonder website. Maar als bij dat juristenkantoor klantgegevens op straat komen te liggen hebben ze echt een serieus probleem, terwijl bij een transportbedrijf de digitale communicatie met de chauffeurs van het grootste belang is.”

Met dat voorbeeld onderstreepte Koeze het belang van risicomanagement als basis van elke vorm van security. “Je moet de kans op een incident afzetten tegen de impact van dat eventuele incident. En je vooral richt op het voorkomen van die incidenten met een hoge impact én op het snel herstellen van juist die incidenten.”

Kans op attack is groot

Dat staat, zo bleek uit de presentatie, los van het algemene besef dat cybersecurity nodig is. “We hebben allemaal sloten op onze deuren, de kans op een inbraak is helemaal niet meer zo groot en de kosten die ermee gemoeid zijn vallen ook vaak mee. Dan kans op een brand is groter, en de schade enorm, dus daarom hebben we ook allemaal een brandverzekering. De kans op een cyberaanval is, zeker ook in het MKB gigantisch. Daar wordt echter onvoldoende naar gehandeld.” En dat hangt uiteindelijk samen met die eerdergenoemde risico-analyse. “Pas als je weet wat een incident aan kosten en inspanningen met zich mee kan brengen ontstaat een beeld van de impact. En daarmee een notie van de notie bepaalde incidenten te voorkomen.”

MSP’s hebben belangrijke taak

En daar ligt, zo maakte Koeze duidelijk aan het publiek, een belangrijke taak voor MSP’s. “Ga het gesprek aan met de klant, en analyseer samen waar de risico’s met de grootste impact liggen. En zorg daarnaast voor een goede basis hygiëne op security-gebied bij de klant, door niet alleen de techniek te verzorgen, maar ook te adviseren op het gebied van processen en medewerkers te trainen.”

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws volgens…’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving in onze branche. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op. 

Wouter Goed, Senior Country Manager Benelux voor Jamf, las het nieuws over het bedrag van 1 miljoen euro dat de Nederlandse overheid en de Europese Commissie uittrekken voor cybersecurity in het mkb.

“Volgens het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) is deze financiering bedoeld voor projecten die bijdragen aan automatisering van bestaande cybersecurity-oplossingen. Voor behoud en scholing van personeel. Maar ook voor het veilig en privacy vriendelijk delen van data. En voor het ontwikkelen en opschalen van nieuwe, kleinschalige cybersecurity-oplossingen.”

Te weinig geld

“Uit dit zeer beperkte bedrag – 930.000 euro – blijkt opnieuw dat onze overheid cybersecurity niet écht serieus neemt. Per project kan men een bedrag tussen € 25.000 en €75.000 aanvragen. Als we dan kijken naar wat de reële kosten zijn die gepaard gaan met de ontwikkeling of innovatie van securityoplossingen, is al snel duidelijk dat de beschikbare subsidiepot veel te klein is om echt bij te kunnen dragen aan het versterken van cybersecurity binnen het mkb.”

Druppel op gloeiende plaat

“Een snelle rekensom leert mij dat er slechts tussen de 12 en 37 bedrijven een aanvraag goedgekeurd kunnen krijgen. Dan is het budget alweer op. Als we dan zien dat Nederland volgens de Kamer van Koophandel op 1 januari 2023 bijna 450.000 mkb-bedrijven telde, is overduidelijk dat dit een lachwekkend klein aantal is. Uitgaande van 37 subsidies, komt dit neer op niet meer dan 0,0082 procent van het totale aantal mkb-bedrijven in ons land. Dan is het geld dus op.”

“Natuurlijk, de meerderheid van deze mkb-ondernemingen zijn eenmanszaken. Of andere zeer kleine bedrijven en zullen daarom sowieso niet snel met een securityproject komen dat voldoet aan het minimale subsidiebedrag. Maar dan nog het is het niet meer dan een spreekwoordelijk druppeltje op een heel grote gloeiende plaat.”

Mkb aantrekkelijk doelwit

“Ook tijdens Prinsjesdag, afgelopen dinsdag, bleek opnieuw dat cybersecurity geen prioriteit heeft voor onze overheid. Het thema staat laag op de agenda en budgetten zijn er nauwelijks. Terwijl wij telkens weer zien dat mkb-organisaties en onderwijsinstellingen zeer aantrekkelijke doelwitten zijn voor cybercriminelen. Dit juist omdat men daar weinig doet aan security of dit niet effectief is ingesteld, vanwege gebrek aan geld, mensen en kennis.”

Ook Apple kan doelwit zijn

“Ik vraag mijzelf daarom af wat er nodig is om onze overheid te laten inzien dat er voor het beveiligen van het Nederlandse bedrijfsleven en het onderwijs meer nodig is dan bijvoorbeeld extra budget voor defensie. Daar komt bij dat niet alleen bedrijven veel last hebben van phishing en andere veel voorkomende vormen van cybercriminaliteit. Ook burgers hebben er vrijwel dagelijks mee te maken. Dit ongeacht welk merk computer of mobiele telefoon ze gebruiken. Zo is onlangs de Mac van een kennis gegijzeld door een hacker. Die eiste een betaling van 2.000 euro. We hebben dat gelukkig goed kunnen oplossen, maar het laat wel zien dat iedereen het doelwit kan zijn.”

Verkiezingen

“Ik vind daarom dat de overheid hier echt veel meer aandacht aan moet schenken. En dat betekent ook: meer budget beschikbaar stellen. Als je kijkt naar het Cybersecurity Beeld 2023 rapport dat de overheid zelf heeft laten opstellen, staat daar dat de dreiging onverminderd groot is. En dus onlosmakelijk verbonden met de nationale veiligheid. Combineer dat met de schade die het bedrijfsleven elk jaar weer lijdt door cybercrime, dan is het helder dat er nu echt serieuze stappen gezet moeten worden op dit gebied. Ik hoop daarom dat de verschillende politieke partijen duidelijk maken hoe zij deze uitdaging concreet gaan aanpakken, met de verkiezingen voor de deur!”

Constant IT, een Managed Service Provider (MSP) met een focus op de Microsoft Cloud, wordt onderdeel van TSH. Constant IT blijft in haar bestaande vorm bestaan en krijgt dankzij de overname toegang tot de kennis en ervaring van TSH en de al aangesloten TSH Brands.

TSH heeft als portfoliobedrijf van Strikwerda Investments een lange-termijn investeringshorizon en wil naast de huidige organische groei tevens andere ICT-outsourcingsbedrijven aan laten sluiten binnen de groep. Daarvoor zoekt TSH altijd naar organisaties met een bewezen track-record en met een gelijke instelling als de andere TSH-bedrijven om continu te willen blijven werken aan de verbetering van hun organisatie.

Mark Philips, CEO en oprichter van Constant IT: “Met het geweldige team van Constant IT werken we dagelijks hard voor een hele mooie groep klanten. Ik ben ontzettend trots op wat we hebben opgebouwd en hoe we onze klanten hebben geholpen de Microsoft Cloud te omarmen.”

John Reynders, CEO van TSH: “Constant IT heeft bewezen dat zij een krachtige propositie heeft voor het MKB-segment en heeft een sterke positie en goede naam in de regio Amsterdam weten op te bouwen met een hoge klanttevredenheid. Met het toevoegen van Constant IT aan onze gelederen versterken we onze positie in ICT-outsourcingsmarkt aanzienlijk en verwelkomen we een mooi bedrijf in onze groep.”

OpenAI heeft Dall-E 3 aangekondigd en tevens bekendgemaakt dat deze versie wordt geïntegreerd in ChatGPT. Volgens OpenAI maakt Dall-E 3 betere afbeeldingen en is er meer aandacht besteed aan veiligheid.

Dall-E 3 is vanaf oktober te gebruiken door abonnees met een ChatGPT Plus- of Enterprise-pakket. Gebruikers kunnen direct in ChatGPT via een prompt  een afbeelding laten maken en deze desgewenst vervolgens aanpassen.

In de derde versie van de afbeeldingengenerator is het volgens OpenAI lastiger om gewelddadige, haatdragende en/of erotische afbeeldingen te maken. Ook is het niet meer mogelijk om afbeeldingen te genereren rond bekende personen. Op die manier probeert OpenAI propaganda en desinformatie te voorkomen.

Tot slot is het niet meer mogelijk om afbeeldingen te maken in de stijl van een bepaalde artiest of kunstenaar. Volgens het bedrijf is dit gedaan om kunstenaars te helpen hun intellectuele eigendom te beschermen.

Trengo, het Nederlandse bedrijf gespecialiseerd in Customer Engagement Software, heeft aangekondigd dat Marili ’t Hooft-Bolle met ingang van 1 september 2023 de positie van Chief Executive Officer (CEO) zal bekleden.

Marili neemt het leiderschap over van Patrick Meutzner, die sinds 2020 de rol van CEO binnen het bedrijf vervulde en nu de functie van eerste Chief Product Officer (CPO) bij Trengo op zich zal nemen.

‘T Hooft – Bolle begon 2 maanden geleden als interim COO bij Trengo. Op LinkedIn laat ze weten enthousiast te zijn over haar nieuwe positite: “De energie bij Trengo is hoog en het potentieel om de ruimte voor klantbetrokkenheid vast te leggen en te versterken is nog hoger. Ik ben verheugd om nu de rol van Chief Executive Officer bij Trengo op me te nemen en Trengo – Customer Engagement Platform te leiden tijdens onze volgende fase van versnelling en groei.”

Liquit, een Nederlands bedrijf in applicatiebeheer, is overgenomen door Recast Software, een bedrijf in endpoint management.

Volgens de bedrijven kan dankzij het samengaan van Recast Software en Liquit de IT-teams een moderner, allesomvattend applicatiebeheerplatform aanbieden. deze uitdagingen efficiënt en effectief aanpakken. Met Liquits oplossingen voor applicatiebeheer kunnen IT-professionals de applicaties snel en veilig configureren, bijwerken en distribueren, terwijl eindgebruikers profiteren van naadloze toegang tot applicaties.

Will Teevan, CEO van Recast Software. “De overname sluit perfect aan bij onze missie om IT-professionals de nodige tools te bieden om hun applicaties en software efficiënter te beheren en in te zetten.”

“Recast Software zet zich net als Liquit in voor uitmuntende dienstverlening. Bovendien hebben we eenzelfde visie op innovatie en groei”, aldus Peter Hermeling, medeoprichter en COO van Liquit.

Gigaset AG heeft faillissement aangevraagd, terwijl de operationele dochteronderneming, Gigaset Communications GmbH, een zelfstandige herstructurering voorbereidt. De Europese marktleider op het gebied van draadloze DECT-telefoons geeft aan onveranderd door te gaan met haar ontwikkelings-, productie- en verkoopactiviteiten.

De faillissementsaanvraag komt voort uit een onverwachte en aanzienlijke omzetdaling in de tweede helft van 2023, wat resulteerde in aanzienlijke achterstand in de bedrijfsontwikkeling in vergelijking met het geplande traject. Er is een aanhoudend en groeiend tekort aan vraag naar Gigaset-producten, evenals terughoudendheid bij consumentenaankopen in Duitsland en Europa, wat gevolgen heeft gehad voor de liquiditeit van het bedrijf. Onderhandelingen met investeerders over nieuw eigen en vreemd vermogen zijn nog niet concreet genoeg gebleken om de benodigde financiële middelen veilig te stellen voor de voortzetting van Gigaset buiten insolventieprocedures.

In de miljoenennota die gisteren bekend is gemaakt op Prinsjesdag wordt cybersecurity bijna niet behandeld. Dat blijkt uit onderzoek van Legian Consultancy. Verder blijkt at het thema informatiebeveiliging de afgelopen vier jaar, slechts in één jaar is benoemd.

Legian concludeert dat er in 2021, 2023 en ook dit jaar in 2024 weinig tot geen aandacht is besteed aan informatiebeveiliging. In 2022 werd het thema wel uitgebreid besproken, hier werd het namelijk zes keer benoemd. Dit kwam door de conflicten met landen aan de oost- en zuidgrenzen van Europa en de toenemende cyberaanvallen op het Koninkrijk.

“Dit staat in schril contrast met het aantal cyber-aanvallen, zoals heel recent bij de KNVB, en de toenemende wetgeving op Europees niveau zoals de NIS2.” vertelt Nandenie Moenielal, strategisch adviseur security bij Legian. “Daarnaast staat dit haaks op de uitgesproken behoefte aan meer regulering voor AI-toepassingen.”

In de miljoenennota van 2024 wordt, in tegenstelling tot cybersecurity, cyber crime wel kort aangehaald. De nadruk ligt hier op het belang van internationale samenwerkingen voor veiligheidsvraagstukken. Maar hoe de digitale veiligheid wordt aangepakt, wordt niet benoemd.

De Dutch Data Center Association (DDA) kondigt Vincent in ’t Veld, Managing Director van Digital Realty Nederland, aan als nieuwe toevoeging aan het bestuur. Tevens zal Richard Boogaard, Managing Director bij SmartDC, doorschuiven naar de penningmeester functie die vrij is gekomen vanwege het vertrek van Michel van den Assem.

De brancheorganisatie voor datacenters in Nederland maakt met deze aanstelling het nieuwe bestuur compleet.

Als Managing Director van Digital Realty Nederland is Vincent in ’t Veld verantwoordelijk voor alle datacenteractiviteiten van het bedrijf. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de langetermijnstrategie gericht op het bieden van kwaliteit, continuïteit en schaalbaarheid aan de nationale en internationale klanten.

Hij heeft meer dan 25 jaar ervaring in de telecommunicatie- en IT-sector, waarvan de afgelopen 15 jaar bij Interxion en Digital Realty na de combinatie van beide organisaties in 2020.

Stijn Grove, Managing Director van de DDA: “De DDA is continu bezig met zich te evolueren als brancheorganisatie en het vergroten van ons datacenter netwerk. Om deze vooruitgang voort te zetten is het van belang dat we een goede afspiegeling blijven hebben van de verschillende spelers in de datacenterbranche. Om deze reden is Vincent in ’t Veld een waardevolle toevoeging aan ons bestuur.”

Vincent in ’t Veld, Managing Director van Digital Realty: “Het is ontzettend belangrijk dat het belang van de datacenterindustrie voor onze economie wordt benadrukt en dat we ervoor zorgen dat de industrie zich op een toekomstbestendige manier kan blijven ontwikkelen. Ik verheug me erop om hier samen met mijn collega-bestuursleden een bijdrage aan te leveren via de DDA.”

Naast Vincent in ’t Veld bestaat het bestuur uit nog zes andere bestuursleden, namelijk: Michiel Eielts (Equinix), Eric Boonstra (Iron Mountain Data Centers), Richard Boogaard (SmartDC), Rob Stevens (Interconnect), Dick Theunissen (EdgeConneX) en Alexandra Schless (NorthC Datacenters).