Dstny lanceert een nieuw platform dat alle producten via één scherm samen moet brengen. ConnectMe verenigt alle onderdelen van de Dstny UCaaS-producten.

De verschillende dienstengroepen business communications, business analytics, customer engagement en business integrations worden vanaf nu in ConncectMe geïntegreerd. Belangrijkste kenmerk daarvan is dat ze nu toegankelijk zijn vanuit één applicatie. De bedoeling is dat gebruikers daarmee eenvoudig kunnen schakelen tussen communicatie, analyses, klantinteracties en integraties.

Het geïntegreerde platform maakt het volgens Dstny ook mogelijk om snel nieuwe functies toe te voegen en bestaande workflows te optimaliseren zonder complexe integratieprocessen. Het bedrijf benadrukt dat het platform geschikt is voor zowel grote als kleine bedrijven. ConnectMe is per direct beschikbaar.

De Verenigde Staten hebben een verbod uitgevaardigd op producten van Kaspersky. Met ingang van 20 juli is het niet meer toegestaan om producten van Kaspersky te kopen of te installeren. Dat geldt voor zowel zakelijke als privéklanten.

Met ingang van 29 september aanstaande mag Kaspersky geen updates meer doen van virusdefinities en van de codebase. Vanaf die datum mag software van het bedrijf ook niet meer worden doorverkocht of geïntegreerd. De VS nemen deze stap omdat ze ervan overtuigd zijn dat Kaspersky aangestuurd wordt door het Kremlin. De software zou in staat zijn om kwetsbaarheden te creëren door ’toegang tot gevoelige informatie, onderhouden door personen uit de VS’. Verder denken de VS dat de software in staat is om kwaadaardige software te installeren en kritieke updates achter te houden.

Over de gevoelige informatie schrijft het Bureau of Industry and Security dat de software van Kaspersky in staat is om gegevens te verzamelen (device ID’s, bezochte websites, software op de computer, MAC-adressen, enz) waardoor het bedrijf een compleet profiel kan opbouwen van de gebruiker.

Het feit dat Kaspersky statutair gevestigd is in Londen (voor de holding) maakt volgens de VS niets uit. Het hoofdkwartier bevindt zich nog altijd in Moskou en bovendien zijn Russische bedrijven ook buiten Rusland verantwoording aan het Kremlin verschuldigd. Het helpt niet mee dat de oprichter en CEO van Kaspersky, Eugene Kaspersky (foto), zijn opleiding heeft genoten aan de technische faculteit van de opleiding van de KGB. Hij studeerde daar af in 1987.

In een verklaring op de website van Kaspersky ontkent het bedrijf banden met de Russische overheid en zegt dat de beslissing is ingegeven door het huidige geopolitieke klimaat en theoretische zorgen, in plaats van een uitgebreide evaluatie van de integriteit van de producten en diensten van Kaspersky.

De software van Exact krijgt een uitbreiding van de AI-functies in de vorm van een assistent. Het gaat om een generatieve tool die vragen kan beantwoorden en afwijkingen detecteren.

Volgens Exact kan de AI-assistent gebruikers gidsen naar de juiste locatie in Exact Online op basis van wat ze willen doen, antwoord geven op vragen, waarbij het antwoord komt uit de kennisdatabase, en notificaties sturen bij afwijkingen in boekingsvoorstellen. Verder kan de assistent de gebruiker voorzien van informatie over klanten, door eigen data te combineren met externe bronnen.

Apple-specialist Amac heeft een zakelijke webshop gelanceerd, waar bedrijven en onderwijsinstellingen hun Apple-producten en accessoires kunnen bestellen.

“De vraag naar Macs, iPhones en iPads vanuit de zakelijke markt neemt al jaren toe”, zegt Amac-CEO Ed Bindels. “Dat heeft onder meer te maken met de verbeterde processoren van Apple, waardoor vooral de Mac een stuk sneller is geworden en een langere accuduur heeft. iPhones zijn al erg populair bij bedrijven en omdat het met de functie ‘Handoff’ makkelijker is geworden taken tussen Apple-apparaten uit te wisselen stappen meer mensen over naar Apple. Daarnaast zijn millennials vaak opgegroeid met technologie van Apple en kiezen ze via Choose Your Own Device regelmatig ook voor Apple op het werk.”

Bindels: “De nieuwe webshop heeft dezelfde look and feel als die voor consumenten, maar met alle functionaliteiten die het bedrijfsleven verwacht bij een online zakelijke omgeving. Zo kan elke gebruiker een eigen omgeving aanmaken waar de offertes, bestellingen en facturen overzichtelijk bij elkaar staan en is er de mogelijkheid om gebruik te maken van rollen en rechten in de webshop waarmee bedrijven specifieke toegangs- en machtigingsniveaus kunnen toewijzen aan gebruikers.”

Amac heeft 48 vestigingen in het hele land, een webshop en Amac Pro voor zakelijke klanten en onderwijs.

Er doemt een nieuwe vorm van phishing op: via QR-codes. Achter de QR-code zit een kwaadaardige link, maar het probleem is dat securityprogramma’s de code niet als zodanig herkennen. Ze zijn namelijk opgebouwd uit HTML in de vorm van ASCII-tekens. Het lijkt erop dat deze vorm van phishing – quishing – aan een opmars bezig is.

Onderzoekers van Check Point Research viel een stijging in het aantal aanvallen met QR-codes op. Zo was er tussen januari en maart van dit jaar een stijging van 587 procent en tussen april en mei 2024 een stijging van 363 procent. De meeste antivirus-software en e-mailscanners halen QR-codes er gemakkelijk uit, of geven een waarschuwing, maar Check Point kwam eind mei zo’n 600 gevallen tegen waarin voor de QR-code niet als afbeelding werd meegestuurd, maar opgebouwd uit de ASCII-tekenset, die als sinds mensenheugenis door computers wordt gebruikt. Omdat het voor de e-mailscanner gezien wordt als tekst, slaan programma’s geen alarm. De gebruiker ziet geen verschil, waardoor het gevaar op het klikken op een links groter wordt.

De oplossing ligt volgens Check Point in het aanpassen van de e-mailscanner en antivirussoftware. Ze moeten de opbouw van QR-code in ASCII gaan herkennen. Maar ook de link achter een QR-code moet vaker worden gecheckt. Daarbij kunnen programma’s de code ook decoderen en als een gewone link aan de gebruiker presenteren. Of quishing in de nabije toekomst een groter probleem wordt, blijft afwachten.

Service Management softwareleverancier TOPdesk is uitgeroepen tot Customers’ Choice in het ‘Gartner Voice of the Customer for IT Service Management Platforms’ rapport. TOPdesk had in mei 2024 een beoordeling van een 4,6 uit 5 op de Gartner Peer Insights website. Op deze website beveelt 91 procent van de klanten TOPdesk aan anderen aan.

TOPdesk helpt organisaties over de hele wereld servicemanagementprocessen te verbeteren door het bieden van een gebruiksvriendelijke selfservice ITSM-oplossing met uitgebreide ondersteuning via het TOPdesk platform. Tijdens alle dienstverlening staan vier basisprincipes centraal: blije klanten, betrokken medewerkers, duurzame groei en verantwoord ondernemerschap. De focus op klanttevredenheid is groot en de Gartner-erkenning* laat volgens TOPdesk zien dat de geleverde inspanningen gewaardeerd worden door de klanten.

Wolter Smit, CEO bij TOPdesk, zegt: “Voor het hele team is deze erkenning prachtig nieuws. Tevreden klanten zijn al dertig jaar onze drijfveer en het is bijzonder mooi om op deze manier opnieuw bevestiging te krijgen. Wij zijn erg dankbaar voor en trots op de betrokkenheid van onze klanten, waardoor wij – van de vier partijen met de Customers’ Choice erkenning – de meeste reviews hebben mogen ontvangen.”

Victor van der Vring, Domain Expert Customer Satisfaction bij TOPdesk: “We willen onze dienstverlening continu verbeteren en daarom vinden wij het belangrijk om feedback te krijgen. Het is een prachtig compliment naar onze medewerkers dat we zo goed scoren. En dat we ons op het platform van Gartner op deze manier onderscheiden van onze concullega’s, is een hele mooie kroon op ons werk. Maar dat betekent niet dat we nu achterover gaan leunen. We blijven focus houden op verbetering.”

René Houweling wordt toegevoegd aan het salesteam van IT-dienstverlener Vooruit. Houweling werkt zo’n 25 jaar in de IT-wereld en heeft een verleden bij onder meer PC-Ware/Comparex (nu SoftwareOne) en Dustin.

Houweling begon zijn IT-carrière jong en heeft sindsdien verschillende commerciële- en managementfuncties vervuld. Na Dustin was hij toe aan een nieuwe uitdaging bij Vooruit.

Op de foto: René Houweling en Vooruit CEO Maaike Dekker-Duijts

Over vijf jaar moet 30% van de clouddiensten uit Nederland komen. Daar pleiten NSC en GroenLinks-PvdA voor in een initiatiefnota.

De beide partijen vinden dat de overheid clouddiensten uit Nederland moet stimuleren. De Rijksoverheid moet volgens Jesse Six Dijkstra (Nieuw Sociaal Contract) en Barbara Kathmann (GroenLinks-PvdA) minder afhankelijk worden van de grote Amerikaanse aanbieders en hun diensten SLM Microsoft, Google Cloud en Amazon Web Services.

In de initiatiefnota valt bijvoorbeeld te lezen dat ‘terminologie specifiek voor aanbieders als Microsoft 365 of AWS uit aanbestedingen moet blijven’.

Verder moeten er ‘eerlijke, transparante aanbestedingseisen komen waarbij ook alternatieve aanbieders mee kunnen doen’ en moet een platformonafhankelijke standaard voor cloudinfrastructuur gestimuleerd worden.

Jesse Six Dijkstra en Barbara Kathmann pleiten er tot slot voor dat overheden makkelijker over kunnen stappen op een andere aanbieder, waarbij een migratietijd maximaal drie maanden mag duren.

De nota is hier te lezen.

Nvidia, maker van geavanceerde processoren, is nu het meest waardevolle bedrijf ter wereld, gemeten naar de beurswaarde. Daarmee is het Microsoft en Apple voorbij.

De beurswaarde schommelde gisteren rond de 3000 miljard euro. De drie techbedrijven wisselen de koppositie de laatste maanden af. Nvidia is vooral belangrijk in de race om zo snel mogelijk, zo veel mogelijk met AI te doen. Behalve de GPU-processoren, die bij uitstek geschikt zijn voor het supersnel verwerken van kleine hoeveelheden data, ontwikkelt het bedrijf steeds meer diensten rondom AI.

Nvidia maakt nog steeds grafische processoren, waarmee het bedrijf groot is geworden. Maar de afdeling die zich bezighoudt met AI is inmiddels de grootste binnen het bedrijf. Vooral het ontwikkelen van peperdure nieuwe processoren voor datacenters valt bij beleggers in de smaak.

45 procent van de wachtwoorden die mensen gebruiken zijn binnen een minuut te raden. Dat zegt Kaspersky in een recent onderzoek. Het bedrijf onderzocht 193 miljoen wachtwoorden om te zien of ze bestand waren tegen brute force of smart guessing.

Kaspersky zegt dat er alleen al in 2023 meer dan 32 miljoen pogingen zijn gedaan om gebruikers aan te vallen met password stealers. Recent analyseerde Kaspersky 193 miljoen wachtwoorden, die in het publieke domein op verschillende darknetbronnen werden gevonden. Deze resultaten tonen aan dat de meerderheid van de beoordeelde wachtwoorden bij lange na niet sterk genoeg was. Ze konden gemakkelijk gecompromitteerd worden door smart guessing- algoritmen te gebruiken. Hier is de uitsplitsing van hoe snel dit gebeurd:

• 45% (87 miljoen) in minder dan 1 minuut.
• 14% (27 miljoen) – van 1 min tot 1 uur.
• 8% (15 miljoen) – van 1 uur tot 1 dag.
• 6% (12 miljoen) – van 1 dag tot 1 maand.
• 4% (8 miljoen) – van 1 maand tot 1 jaar.

Bovendien bevat de meerderheid van de onderzochte wachtwoorden (57%) een woord uit het woordenboek, wat volgens de experts de sterkte van wachtwoorden aanzienlijk vermindert. Onder de populairste woordenreeksen kunnen verschillende groepen worden onderscheiden, zoals namen (“ahmed”, “nguyen”, “kumar”, “kevin”, “daniel”), populaire woorden (“forever”, “love”, “google”, “hacker”, “gamer”) of standaard wachtwoorden (“password”, “qwerty12345”, “admin”, “12345”, “team”).

Uit de analyse bleek dat slechts 19 procent van alle wachtwoorden tekens van een sterke, moeilijk te kraken combinatie bevatten – kleine letters en hoofdletters, evenals cijfers en symbolen en geen standaard woordenboekwoord bevatten. Tegelijkertijd onthulde het onderzoek dat 39 procent van dergelijke wachtwoorden ook in minder dan een uur geraden konden worden met behulp van slimme algoritmen.

Het meest verontrustende is dat hackers geen diepgaande kennis of dure apparatuur nodig hebben om wachtwoorden te kraken. Een krachtige laptopprocessor kan de juiste combinatie voor een wachtwoord van 8 kleine letters of cijfers met brute kracht in slechts 7 minuten vinden. En moderne videokaarten kunnen dezelfde taak in slechts 17 seconden uitvoeren. Daarnaast ontcijferen slimme algoritmen wachtwoorden gemakkelijk met tekenvervangingen (“zoals “e” met “3”, “1” met “!” of “a” met “@”) en populaire reeksen (zoals ”qwerty”, “12345”, “asdfg”).