OVHcloud heeft de opening aangekondigd van zijn eerste Public Cloud Local Zone in Amsterdam. In aanvulling op de Local Zones die eerder werden geopend in Brussel, Madrid en Milaan biedt de eerste Local Zone in Amsterdam volgens de organisatie nieuwe mogelijkheden voor Nederlandse klanten om toegang te krijgen tot de Public Cloud-diensten van de OVH Group, met lagere latency en lokale dataretentie.

De betere latency moet ervoor zorgen dat workloads met latency-gevoelige diensten zoals real-time analytics, e-commerce websites, Content Delivery Networks (CDNs) voor replay en streaming video’s en cloud gaming snellere responstijden hebben. Voor de meeste klanten hebben de Local Zones van OVHcloud een latency van slechts enkele milliseconden, belooft het bedrijf. Ook worden de gegevens fysiek dichtbij opgeslagen en blijven de gegevens van klanten binnen de geografische grenzen die worden bepaald door lokale regelgeving of beveiligingsbeleid.

De Local Zone in Amsterdam is per direct beschikbaar voor klanten die hun Public Cloud-diensten rechtstreeks vanuit de OVHcloud-klanteninterface beheren.

Deze maand is een nieuwe dienst toegevoegd aan het My-Connect portfolio van BusinessCom: My-Connect Dialogue, de Cloud bedienpost-service voor attendants en agents.

My-Connect is het Cloud-portfolio van IT- en Telecom-distributeur BusinessCom. My-Connect Dialogue is de vijftiende dienst die aan dit portfolio wordt toegevoegd. Niels van den Berg, partner manager bij BusinessCom is enthousiast over het toevoegen van My-Connect Dialogue aan het portfolio: “Deze Cloud-dienst verbetert bestaande UC- of Contact Center-oplossingen. My-Connect Dialogue brengt de verschillende informatie- en communicatiekanalen van een organisatie op één plaats binnen en is daarmee een perfecte aanvulling op ons bestaande portfolio. Daarnaast is de dienst gebruiksvriendelijk voor zowel partner als eindklant en is My-Connect Dialogue gecertificeerd voor Microsoft Teams.”

Groeiende vraag naar hybride platform
My-Connect Dialogue is een oplossing van Pridis. Caspar Hendriks, Director Global Sales bij Pridis: “Wij zijn trots dat we als Pridis onderdeel zijn gaan uitmaken van het MyConnect portfolio bij BusinessCom. Dit onderstreept nogmaals zowel de kracht van de strategie van BusinessCom als de toegevoegde waarde van onze veelgeprezen Dialogue Enhancement tool, Connecsy, dat onderdeel is van ons Dynamic Dialogue Platform. In de huidige turbulente markt ervaren we de steeds sneller groeiende vraag naar een hybride platform dat niet alleen zeer stabiel is maar tegelijk ook juist heel flexibel ingezet kan worden door de resellers van BusinessCom.”

Vandaag is de start van de internetconsultatie van de Cyberbeveiligingswet. Dat betekent dat iedereen de gelegenheid krijgt om verbetersuggesties aan te dragen voor het wetsvoorstel waarmee de Europese NIS2-richtlijn in Nederlandse wetgeving omgezet wordt.

Met de aankondiging is ook direct de naam van de wet bekend die de Nederlandse uitwerking moet worden van de Europese NIS2: de Cyberbeveiligingswet. Het wetsvoorstel moet de digitale en economische weerbaarheid versterken tegen toenemende dreigingen. De wet gaat gelden voor bedrijven en organisaties die in specifieke ‘kritieke’ sectoren actief zijn en een bepaalde omvang hebben.

Cyberbeveiligingswet vervangt de Wbni

De Cyberbeveiligingswet is de opvolger van de zogeheten Wet beveiliging netwerk- en informatiesystemen (Wbni) en bevat een aantal wijzigingen ten opzichte van de Wbni. Allereerst is het aantal sectoren en dus ook het aantal organisaties dat onder de wet zal vallen, uitgebreid. Verder bevat het wetsvoorstel regels op het gebied van zorgplicht (cyberbeveiligingsmaatregelen), meldplicht (het melden van incidenten), en toezicht op naleving.

Reageren op het wetsvoorstel kan tussen 21 mei en 2 juli 2024 via internetconsultatie.nl. Na de consultatieperiode worden alle reacties bekeken en wordt eventueel het wetsvoorstel aangepast. Het resultaat van de consultatie en de verwerking daarvan wordt in een verslag op hoofdlijnen vermeld op de website van de internetconsultatie.

VodafoneZiggo benoemt Stephen van Rooyen tot nieuwe CEO per 1 september. Hij vervangt daarmee Jeroen Hoencamp, die op 1 mei is vertrokken. 

Van Rooyen werkte 17 jaar voor Sky in onder meer het VK, Duitsland, Italië en Oostenrijk. De laatste jaren was hij de CEO van Sky UK & Ireland en CCO voor de Sky Group. De functie van CEO bij VodafoneZiggo wordt in de tussentijd vervuld door CFO Ritchy Drost.

Van Rooyen verhuist voor de nieuwe functie terug naar Nederland, zijn standplaats wordt het hoofdkantoor van VodafoneZiggo in Utrecht.

Microsoft heeft een nieuwe serie Windows-pc’s aangekondigd met een speciale versie van Copilot ingebouwd. De pc’s draaien op het ARM-platform met een Snapdragon processor. Behalve de Surface-lijn van Microsoft verschijnen er ook oem-apparaten van Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo en Samsung.

De ingebouwde Copilot+ AI-functies zijn onder andere Recall, dat volgens Microsoft een semantische index opbouwt op de pc waardoor de gebruikers gemakkelijker documenten en websites terug kunnen vinden. Daarnaast zijn er AI-tools ingebouwd in Paint en Photos en kan de gebruiker afbeeldingen genereren in Cocreator. De pc’s beschikken over een nieuwe Copilot-toets.

Microsoft benadrukt vooral de kracht van de ingebouwde processor, waarvan ook applicaties van onder meer Adobe zouden profiteren. De ARM-versies daarvan zijn al langer beschikbaar, maar er komen ook voor de nieuwe pc’s geoptimaliseerde versies. Photoshop, Lightroom en Express zijn al verkrijgbaar, de rest volgt deze zomer.

De Snapdragon-processoren zijn SoC’s, met CPU, GPU en neural processoren geïntegreerd. Opvallend is dat Microsoft in zijn communicatie de vergelijking aangaat met Apple. De apparaten hebben een test ondergaan tegenover een MacBook Air 15 inch met M3 8-core CPU/10-core GPU. De test ging zowel over de kracht als de batterijduur, die bij de Copilot+-pc’s respectievelijk 58% en 20% beter zouden zijn.

De Copilot+-pc’s zullen vanaf 8 juni uitgeleverd worden met een prijs vanaf €999.

Bijna negen op de tien IT-beveiligingsleiders in Nederland heeft wel eens de druk gevoeld om de ernst van cyberrisico’s te bagatelliseren voor het bestuur. Dat blijkt uit een onderzoek van Trend Micro.

De helft van de IT-beveiligingsleiders zegt dat cyberdreigingen het grootste risico voor het bedrijf zijn. Maar ze krijgen dat niet duidelijk uitgelegd aan hun directie. Ze worden genegeerd, gekleineerd of er wordt hen gezegd dat ze zeuren, zegt het onderzoek. “Als ze er niet in slagen om beter samen te werken met het bestuur, zal de cyberveerkracht van hun bedrijf daaronder lijden. De eerste stap is het bereiken van een Single Source of Truth over het gehele aanvalsoppervlak.”

Van de IT-beveiligingsleiders die druk voelen vanuit het bestuur, meldt 46% van de Nederlandse respondenten dat dat voortkomt uit bezorgdheid om gezien te worden als zeur. 42% geeft aan niet gezien te willen worden als overdreven negatief en 40% is bang een onjuiste aanbeveling te doen. 34% beweert dat zij zonder meer worden afgewezen. Dit wijst volgens de onderzoekers op een grote geloofwaardigheidskloof. “Het is duidelijk dat men er niet in slaagt om cyberrisico’s op hetzelfde niveau te krijgen als andere bedrijfsrisico’s.” 44% zegt echter wel dat ze als geloofwaardiger worden gezien wanneer ze de zakelijke waarde van hun cyberbeveiligingsstrategie kunnen meten.

Veel onbegrip

Slechts iets meer dan de helft (57%) van de Nederlandse respondenten heeft er vertrouwen in dat hun directie de cyberrisico’s waarmee de organisatie wordt geconfronteerd volledig begrijpt – een cijfer dat sinds 2021 nauwelijks is veranderd. Een derde (29%) van de respondenten zegt dat cyberbeveiliging nog steeds wordt gezien als onderdeel van IT en niet als bedrijfsrisico. Bovendien denkt 40% dat alleen een ernstige inbreuk het bestuur ertoe zou aanzetten krachtiger op te treden tegen cyberrisico’s. Bijna de helft (49%) van de Nederlandse respondenten vindt dat ze meer middelen en ondersteuning nodig hebben om de het belang van investeringen in cyberbeveiliging aan bestuurders te rechtvaardigen.

AWS heeft plannen aangekondigd om in Duitsland tot 2040 ruim 7,8 miljard euro te investeren in de AWS European Sovereign Cloud. Hiermee wil AWS op langere termijn kunnen voeldoen aan de eisen van de Europese Unie op het gebied van digitale soevereiniteit. In 2025 moet de eerste AWS-regio in de Duitse deelstaat Brandenburg worden gelanceerd.

AWS hoopt dat de langetermijninvestering zal leiden tot een domino-effect in de Europese cloud community en een belangrijke bijdrage zal  leveren aan de digitale transformatie van Europese organisaties. Het bedrijf vergroot tegelijk ook het AWS Partner Network. Naar schatting zal de investering van AWS in totaal ruim 17,2 miljard euro bedragen. AWS belooft dat alle werkzaamheden binnen AWS European Sovereign Cloud uitsluitend worden verricht door arbeidskrachten die uit de Europese Unie afkomstig zijn, inclusief de toegang tot datacenters, technische ondersteuning en klantenservice.

Met de AWS European Sovereign Cloud wil het bedrijf een nieuwe onafhankelijke cloud voor Europa in de markt zetten. Deze moet publieke organisaties en klanten in sterk gereguleerde sectoren helpen te voldoen aan de regels op het gebied van datasoevereiniteit. De cloud maakt weliswaar gebruik van de AWS-architectuur, inclusief het dienstenportfolio en de API’s, maar het staat los van bestaande AWS Regions. Alle klantgegevens en de metadata die ze creëren (zoals de rollen, machtigingen, resource labels en configuraties die ze gebruiken om AWS te draaien) zouden daarbij in de EU blijven.

De cyberveiligheid van bedrijven staat onder druk als gevolg van het grote aantal alerts dat analisten in een Security Operations Center (SOC) dagelijks ontvangen. Dat zegt Vectra AI in een wereldwijd onderzoek onder 2.000 SOC-analisten wereldwijd, waaronder 200 analisten van Nederlandse organisaties. Gemiddeld gaat het om zo’n 5.185 alerts per SOC-team per dag, waarvan iets minder dan twee derde (64%) niet kan worden onderzocht. 

Dat er op zoveel alerts geen actie ondernomen kan worden, is volgens het onderzoek verontrustend te noemen. Toch is het te verklaren omdat het aantal binnenkomende alerts bij bijna negen op de tien SOC-analisten (88%) in de afgelopen drie jaar aanzienlijk is toegenomen. Ook zijn zowel het aantal gebruikte beveiligingstools (77%) als de omvang van het aanvalsoppervlak (75%) van organisaties toegenomen. Dit heeft gevolgen voor de werkdruk van SOC-analisten: gemiddeld besteden analisten 2,7 uur per dag aan handmatige activiteiten in tools, zoals een SIEM, om alle alerts te onderzoeken. Daarnaast besteden ze onder andere tijd aan het maken van rapportages en het toevoegen van nieuwe use cases.

Handmatig

Het onderzoeken van alerts vindt bij veel organisaties nog grotendeels handmatig plaats, doordat zij niet over Artificial Intelligence (AI) gebaseerde tooling beschikken om de alerts uit diverse systemen met elkaar te correleren en te prioriteren. Het handmatige werk zorgt bij 41 procent van de SOC-analisten voor burn-out gerelateerde klachten en bij 37 procent van de analisten voor stress. Als gevolg hiervan overweegt een ruime meerderheid van de SOC-analisten (57%) om ontslag te nemen of een andere functie binnen het bedrijf te bekleden. Deze leegloop zorgt voor een nog hogere werkdruk onder SOC-analisten, die werkzaam zijn in een sector waar momenteel al een tekort is aan experts.

De oplossing ligt volgens de onderzoekers in het gebruik van AI-gebaseerde tooling voor SOC-teams. Deze manier van werken zorgt voor een vermindering van het aantal false positives, die maar liefst 78 procent van het totaal aantal alerts uitmaken. Wel is het daarbij belangrijk om goed te kijken naar de manier waarop de tooling werkt, de toegepaste algoritmes en de gebruikte trainingsmodellen.

Specialist in IT voor de hospitality sector VSA sluit zich aan bij TSH. VSA is de zesde msp dit jaar die onderdeel wordt van de groep. VSA werkt inmiddels ruim 25 jaar voor een aantal bekende hotelketens van Europa. Door toe te treden tot TSH wil VSA de diensten beter aan laten sluiten bij de snel veranderende vragen uit de markt.

VSA wil met TSH (dat binnenkort wordt omgedoopt tot Your.Cloud) verder doorgroeien in Europa. Algemeen directeur Patrick Vaatstra gelooft dat het onderdeel worden van Your.Cloud een waardevolle impuls gaat zijn voor de groei van zijn organisatie: “Ik kijk uit naar de samenwerking met de andere bedrijven van Your.Cloud, om zo onze positie te versterken. Dit is de juiste stap om klaar te zijn voor de toekomst.”

Your.Cloud bestaat uit ruim 20 bedrijven met ongeveer 1.200 medewerkers en heeft een jaaromzet van €300+ miljoen in 2023. De groep is onderdeel van Your.World, een portfoliobedrijf van Strikwerda Investments. VSA blijft opereren onder de eigen naam.

Op de foto: Patrick Vaatstra (VSA), Sjors Brul (Sbit / Your.Cloud), John Reynders (Your.Cloud) Stijn van den Brink (Your.Cloud).

Demissionair staatssecretaris Alexandra van Huffelen (D66) is door de lezers van AG Connect en iBestuur gekozen tot IT-politicus van 2023. Zij werd uitverkoren uit een shortlist van 20 kandidaten.

Van Huffelen kreeg in haar functie vaak kritiek. Nu haar periode er nagenoeg op zit oogst ze waardering onder IT’ers, zowel in het bedrijfsleven als bij de overheid. Vooral haar plannen om cookies aan te pakken en haar kritische houding tegenover techreuzen worden gewaardeerd door de lezers van de IT-vakbladen, schrijven de organisatoren van de verkiezing.

“Het is een mooie erkenning voor al het werk dat ik samen met een groot team bij het ministerie kan doen,” zegt ze bij de uitreiking van de bokaal. IT werd gedurende haar loopbaan een steeds groter en belangrijker onderdeel van haar werk. “Digitalisering is een ongelooflijk belangrijk onderwerp in ons dagelijks leven. Er moet vanuit de regering echt iemand zijn die technologische ontwikkelingen in de gaten houdt, beleid maakt om ervoor te zorgen dat we niet te afhankelijk worden van anderen en dat we in Europa, samen met andere landen, gezamenlijk technologie weten te reguleren.”

Menselijke maat

Van Huffelen legde met haar werk de basis voor ‘waardengedreven digitalisering’. Na de toeslagenaffaire maakte ze zich hard voor ‘de menselijke maat’ in de digitale dienstverlening. Burgers moesten de overheid kunnen vertrouwen. En iedereen moest mee kunnen doen. Het werden de pijlers onder de Werkagenda Waardengedreven Digitalisering die ondertussen leidend is voor overheidsorganisaties, zowel op landelijk als provinciaal en lokaal niveau.

Ook maakt ze zich hard voor een open overheid die aan de burger kan uitleggen hoe bepaalde beslissingen genomen worden. De Wet open overheid (Woo) trad onder haar bewind in werking. En ze introduceerde het algoritmeregister waarin overheden de algoritmes moeten beschrijven die ze gebruiken om besluiten te nemen.

Minister voor Digitale Zaken

Alexandra van Huffelen coördineert als staatssecretaris sinds drie jaar rijksbreed de IT-ontwikkelingen. Ze kan richting geven en kaders stellen, maar heeft geen echte doorzettingsmacht. Ze hoopt dat het volgende kabinet het stokje op een goede manier gaat overnemen, het liefst in de vorm van een minister voor Digitale Zaken die nog meer eenheid gaat brengen in de aanpak van cybersecurity, de inkoop van IT en het inrichten van de informatiehuishouding.

Omdat ze het niet eens was met het beleid van Elon Musk, stopte Van Huffelen begin dit jaar met het plaatsen van berichten op X. Alleen LinkedIn en Mastodon hield ze nog aan. Dat was een persoonlijke keuze, geen kabinetsbeleid, maar ze stelde daarmee wel een voorbeeld voor andere politici die wel kritiek hebben op het feit dat een platform de regels schendt, maar nog geen afscheid hebben kunnen nemen omwille van hun persoonlijke zichtbaarheid.

Foto: Martijn Beekman / D66