De Green Data Center Conference en Fiber Vakdag worden dit jaar op dezelfde locatie gehouden. Aanstaande woensdag 11 oktober komen de datacenter- en glasvezelsector samen in de Jaarbeurs in Utrecht voor beide events onder de noemer ‘2 events, 1 locatie, 1 ticket’.

Al jaren zijn de Green Data Center Conference (Dutch Data Center Association) en de Fiber Vakdag (Fiber Carrier Association) toonaangevende evenementen binnen de digitale sector. Deze twee events werden voorgaande jaren los van elkaar georganiseerd. Maar dit jaar vinden de Green Data Center Conference en de Fiber Vakdag tegelijkertijd plaats op één locatie: de Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht.

Bomvol programma

In de ochtend starten beide events met een gezamenlijk plenair ochtendprogramma. De conferentie trapt af met Queeny Rajkowski, Tweede Kamerlid voor de VVD en actief in de commissie Digitale Zaken en Kees Verhoeven, oud-Tweede Kamerlid voor D66. Ze gaan in gesprek over de race tegen de klok: Digitalisering. Hoe houden we de kloof klein (Digitale geletterdheid, Onderwijs, Internationaal, Innovatie) en hoe vinden zij dat het onderwerp digitalisering geborgd is binnen de politiek?

Vervolgens presenteert Dr. ir. Martien Visser, manager Corporate Strategy bij de Gasunie en professor aan de Hanzehogeschool, zijn visie op de huidige energiemarkt. Daaropvolgend geeft Rudolf van der Berg, partner bij Stratix, een keynote sessie over de groei en uitdagingen van de digitale infrastructuur van Nederland.

Break-out sessies

Na de lunch hebben zowel de Green Data Conference als de Fiber Vakdag een eigen programma met break-out sessies. Op deze manier heeft iedere bezoeker een nog ruimere keuze om zijn of haar kennis over datacenters en glasvezel te verbreden. Beide conferenties delen een gezamenlijke beursvloer, zodat de synergie tussen de datacenter- en glasvelsector wordt versterkt.

Synergie versteraken

Stijn Grove, managing director van de Dutch Data Center Association, blikt alvast vooruit op de conferentie. “Duurzaamheid staat al jaren bij datacenters hoog op de agenda. Zo koopt 99% van alle colocatie-datacenters in Nederland groene stroom in en zorgt bijna veertig procent ervoor dat hun restwarmte wordt gebruikt om kantoren te verwarmen. Bij de Green Data Center Conference komt iedereen samen om kennis uit te wisselen op dit gebied. En door de combinatie met de Fiber Vakdag kunnen alle partijen nog gemakkelijker met elkaar in contact komen.”

Ook Andrew van der Haar, managing director van de Fiber Carrier Association, is enthousiast. “De Fiber Vakdag is een begrip binnen de glasvezelsector. Elk jaar zorgen we ervoor dat allerlei stakeholders, van carriers tot aan lokale overheden elkaar ontmoeten. Door de Fiber Vakdag en de Green Data Center Conference nu op één locatie te houden, kunnen we de synergie tussen beide sectoren nog meer versterken.”

KPN verhoogt de snelheid van het glasvezelnetwerk voor kleinzakelijke klanten en consumenten naar 4Gbps. De nieuwe snelheid wordt vanaf 23 oktober ingevoerd op de netwerken met XGS-PON. 

Het aanbod wordt gefaseerd uitgebreid en KPN wil uiteindelijk de nieuwe hoge snelheid aan alle aansluitingen aanbieden. Om tot de 4Gbps te komen krijgen klanten een speciaal modem, de Box 14, die in principe geschikt is voor snelheden tot 10Gbps. Dit nieuwe modem heeft ook wifi 6. KPN gaat €67,50 rekenen voor een 4Gbps-abonnement. Volgens KPN is XGS-PON beschikbaar op ongeveer 1 miljoen adressen. Omdat het netwerk van KPN open is – een verplichting van de ACM – kunnen ook andere providers de snelheid aanbieden. Een jaar geleden testte KPN overigens al snelheden tot 20Gbps up en down.

KPN is bezig om in snel tempo zijn glasvezel uit te rollen, samen met Glaspoort. Eind 2026 wil het bedrijf 80 procent van de Nederlandse huishoudens op glasvezel aangesloten hebben.

Digital Realty heeft een datacenter geopend voor het onderwijs. Het gaat om een eerste demodatacenter dat staat bij het MBO College Zuidoost, onderdeel van het ROC van Amsterdam.

Het demodatacenter is onderdeel van de opleiding Cloud & Infrastructure Technician en is bedoeld om studenten kennis te laten maken met het werk in de datacentersector. Studenten worden voorbereid op de arbeidsmarkt en het datacenter kan helpen de kloof tussen scholen en het bedrijfsleven te verkleinen. Digital Realty wil zo de talentpool in de IT-sector vergroten.

Het demodatacenter komt voort uit de samenwerking tussen Digital Realty en het MBO College Zuidoost (ROC van Amsterdam). Er lopen sinds 1 september 2023 vier studenten stage bij Digital Realty om praktijkervaring op te doen bij meer dan tien colocatie datacenters in de regio Amsterdam. Het volledig functionerende demodatacenter speelt in op de behoeften van de school en de datacentersector om de studenten basisvaardigheden aan te leren die van pas komen binnen een datacenter. Zo kunnen studenten dagelijks oefenen met het installeren van servers, kabels aanleggen en het inrichten van servers.

In samenspraak met het ROC van Amsterdam is een vrijgekomen datacenterruimte van Digital Realty verhuisd naar het trainingslokaal binnen het MBO College Zuidoost waarbij de nog relatief nieuwe onderdelen een tweede leven krijgen. Met dit demodatacenter als trainingslocatie beschikken de studenten al over basisvaardigheden vóórdat zij de datacentersector betreden, zegt het bedrijf. “Hierdoor is de kans dat zij de stage en opleiding succesvol afronden groter én zijn ze sneller in staat hun plek te vinden binnen de sector.”

Ook in 2023 groeit de IT-sector harder dan de rest van de economie. Daarmee wordt de sector steeds belangrijker voor Nederland. Dat schrijft Rabobank in zijn kwartaalupdate ICT. De groei remt wel af als gevolg van de afkoelende economie, schrijven de analisten.

De bank verwacht voor 2024 dan ook een lagere groei, zo’n 4%, ten opzichte van 5% in 2023. De afkoeling in de economie zorgt voor een kleinere investeringsbereidheid. Een drijvende kracht achter het succes van de ICT-sector is het tekort aan arbeidskrachten. Bedrijven kijken hoe processen efficiënter kunnen, waardoor ze vaak bij digitalisering uitkomen. Aan de andere kant heeft de IT-sector zelf ook last van het tekort aan personeel. De effecten van de afkoeling ziet de bank vooral bij IT-dienstverleners en leverancier van hardware. Datacenters, managed service providers (en hosters) en softwareontwikkelaars hebben er minder last van.

Grotere bijdrage economie

Ook het aandeel aan de economie door de IT-sector groeit. Sterker, IT is de snelst groeiende sector in Nederland. Inmiddels verantwoordelijk voor zo’n 6% van het BBP. Daarmee laat het alleen handel, dienstverlening, industrie en zorg boven zich. Nu vrijwel alle bedrijven gebruik maken van de cloud, voor dataopslag maar zeker ook voor SaaS, ziet de bank juist weer een terugtrekkende beweging. Veel bedrijven komen erachter dat ze wel erg afhankelijk zijn geworden van enkele grote spelers in de markt. Tussentijdse prijsverhogingen zetten bedrijven aan het denken en er is al sprake van een kleine tendens van een terugtrekkende beweging, van public naar private cloud. Sowieso vindt de Rabobank de afhankelijkheid van grotere IT-leveranciers een punt van zorg.

Security

Cyberveiligheid speelt uiteraard een grote rol in de IT-sector. Door de regelgeving vanuit Europa op allerlei deelvlakken, komt security in een stroomversnelling. En het gaat allemaal sneller dan menigeen beseft, zeggen de analisten. Want het derde kwartaal van 2024 (de deadline voor invoering van NIS2) is dichterbij dan je eigenlijk zou willen. Natuurlijk biedt juist cybersecurity grote kansen voor IT-dienstverleners.

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws volgens…’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving in onze branche. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op.

Deze week is het de beurt aan Steven Maas, Sales Director Data Security Benelux bij Thales CPL. Zijn oog viel op het artikel waarin gesteld wordt dat het mkb nog altijd de risico’s onderschat om in aanraking te komen met hackers en cyberaanvallen. Zorgelijk, stelt Steven. Maar deze vlieger gaat overigens niet alleen op voor mkb-bedrijven. Ook bij middelgrote en grote bedrijven is er nog genoeg werk aan de winkel om cybersecurity écht goed op orde te krijgen.

Noodzaak voor security

“Doordat security geen duidelijke return on investment heeft, wordt het vaak gezien als kostenpost. Dit terwijl een cyberaanval de productie kan stilleggen met alle financiële en reputatiegevolgen van dien. Daarnaast speelt de huidige arbeidsmarktkrapte een rol. Om securityoplossingen goed te laten werken, zijn mensen nodig met de juiste IT-vaardigheden of skills op securitygebied. Dit zorgt bij kleinere organisaties voor grotere uitdagingen dan bij de grotere spelers. Zij hebben vaak immers meer menskracht in huis, in tegenstelling tot de soms eenkoppige IT-afdelingen bij kleine bedrijven. Toch is investeren in security voor ieder bedrijf essentieel. Want of je nu een grote of kleine organisatie bent, veel of weinig cyberspecialisten in huis hebt; de kans dat je slachtoffer wordt van een cyberaanval is er altijd. Het gaat cybercriminelen vooral om hoeveel moeite het kost om binnen te komen en wat het hen kan opbrengen

Een gelaagd offensief

Een effectief offensief tegen cyberaanvallen begint ongeacht de organisatiegrootte met drie essentiële veiligheidsmaatregelen. Ten eerste is bewustzijnstraining voor medewerkers (security awareness) cruciaal, waarbij ze leren hoe ze bedreigingen en kwaadaardige e-mails kunnen herkennen en filteren. Ten tweede is investeren in de juiste technologie essentieel. Dit gaat onder andere om toegangscontrole-oplossingen en multifactorauthenticatie, evenals het gebruik van firewalls om de IT-omgeving te beschermen. Ten slotte valt en staat alles met het ommuren van de kern, oftewel het beschermen van je data/kroonjuwelen met encryptie en goed key management. Is dit drielaagse offensief goed op orde? Dan is het voor kwaadwillenden al een stuk moeilijker om binnen te dringen en schade aan te richten

Risico of hulpmiddel?

Wat we hierin niet mogen vergeten, is het groeiende gebruik van cloudservices. Op het gebied van cyberbeveiliging kan de cloud namelijk zowel een risico als hulpmiddel zijn, afhankelijk van hoe je ermee omgaat. Voor cloud services is het net als voor on premise services nodig om richtlijnen, beleid en beveiligingsmaatregelen op te stellen. Verlies je dit uit het oog? Dan is de cloud al snel een zwakke plek in je beveiligingsbeleid. Toch kan de cloud ook een hulpmiddel zijn voor cyberbeveiliging, zeker voor het mkb. Want ondanks dat je zelf steeds verantwoordelijk bent voor wat er met je data in de cloud gebeurt, kun je wel bouwen en terugvallen op de beveiligingslagen die de cloudproviders en bepaalde technology vendors aanleveren om de security van en de controle op de data in de cloud te gaan waarborgen.

Investeer in de toekomst

Groot of klein, iedere organisatie heeft data om te beveiligen. Daarom is het belangrijk om toekomstgericht met cybersecurity om te gaan. Zaken die we vandaag als veilig beschouwen zijn over vijf tot acht jaar mogelijk te kraken met de komst van de quantum computers. Er komen steeds meer IoT-oplossingen zoals slimme televisies, koelkasten en zelfrijdende auto’s. Deze met internet verbonden apparaten gaan je in de toekomst voor nieuwe cybersecurityuitdagingen stellen. Investeer daarom nu in toekomstbestendige oplossingen, zodat je – ondanks de grootte van je organisatie – ook op de lange termijn je security goed op orde hebt.”

Palo Alto Networks kondigt een nieuw compensatiemodel voor partners aan. Met het nieuwe compensatiemodel wil het bedrijf de beloningsstrategie verbreden en een gebalanceerde aanpak bieden die partners en inviduele verkopers beloont voor de waarde die ze per deal aan klanten leveren. Palo Alto introduceert nu ‘back-end’ kortingen.

Het nieuwe model is onderdeel van de transformatie van het NextWave partnerprogramma waarbij onder meer een nieuw raamwerk is geïntroduceerd en de voorwaarden zijn gestroomlijnd. De vernieuwingen in het compensatiemodel moet de winstgevendheid voor partners beter voorspelbaar maken.

Back-end kortingen

In het verleden had Palo Alto Networks al NextWave-kortingen, maar deze waren slechts beschikbaar voor een klein deel van de partners. Met onmiddellijke ingang zal het nieuwe compensatiemodel drie verschillende soorten kortingen bieden. Expertise – Beloont gespecialiseerde of zeer ervaren partners voor het sluiten van geregistreerde deals of ingediende deal mogelijkheden in hun expertisegebied. Opportunity – Beloont NextWave-partners voor het leveren van een specifieke/gedefinieerde waarde op in aanmerking komende kansen. Accelerate – Beloont distributeurs voor het helpen van geregistreerde partners bij het versnellen van de implementatie van Palo Alto Networks-producten en diensten.

Panasonic Connect Europe heeft de Belgische Margot Lannoy benoemd tot nieuwe Head of Sales voor de Benelux, DACH-regio en Oost-Europa van de Mobile Solutions Business Division Europe. 

Lannoy volgt Steven Vindevogel op die is gepromoveerd tot Head of Panasonic Mobile Solutions Business Division Europe. Ze zullen samenwerken om het nieuwe portfolio aan services, zoals Toughbook Lifecycle Solutions, 5G en Revive in haar regio te implementeren.

Lannoy begon in 2011 als Key Account Manager België bij Panasonic Toughbook waarbij ze zich vooral toelegde op projecten voor nuts-, transport- en logistieke bedrijven. In 2017 promoveerde ze tot Country Manager Benelux waarbij ze inzette op het verder uitbouwen van het partnernetwerk in de Benelux, het verder ontwikkelen van sectoren zoals logistiek en transport en het verstevigen van de marktpositie in de Benelux. Dit gaat ze in haar nieuwe functie verder doortrekken naar de DACH-regio en Oost-Europa.

Van 51 procent van de medewerkers verwacht de werkgever dat ze fulltime op kantoor werken. Helaas wil maar 17 procent dat. Gek genoeg zegt 62 procent van de managers dat werknemers productiever zijn dankzij hybride werken. Dit blijkt uit het onderzoek State of Hybrid Work 2023: Nederland van Owl Labs onder 2.000 Nederlandse werknemers.

Werkgevers moeten daarbij oppassen, want 40 procent van de Nederlandse werknemers is bereid om op zoek te gaan naar een andere baan om deze reden. Zes procent neemt zelfs ontslag. Sinds de Covid-pandemie werkt bijna de helft flexibel, dat wil zeggen soms op kantoor, soms thuis. Dat dat deel niet groter is, is volgens werknemers te wijten aan de werkgevers. 45 procent van de werknemers denkt dat hun bedrijf hen verplicht om op kantoor te werken vanwege traditionele werkverwachtingen. Het verschil van inzicht blijkt duidelijk uit dit rijtje:

• Voor 51% van de werknemers is door de werkgever bepaald dat zij volledig op kantoor moeten werken. Slechts 17% van de werknemers heeft een voorkeur hiervoor.
• Bij 48% van de werknemers is hybride werken de norm die de werkgever oplegt. 57%van de werknemers heeft dezelfde voorkeur.
• Slechts 1% van de werkgevers kiest voor volledig werken op afstand. 26% van de werknemers kiest zelf hiervoor.

Een grote meerderheid (70%) van de werknemers vindt dat het recht op hybride werken in de wet moet worden vastgelegd. Helaas voor deze groep is het wetsvoorstel Werken waar je wilt verworpen door de Eerste Kamer. Zij vinden dat werkgevers en werknemers in staat zijn om goede afspraken te maken, waardoor de wet volgens hen weinig waarde toevoegt.

Een kopje ‘inklok-koffie’?

De mismatch tussen werkgevers en werknemers kan dus leiden tot het vertrek van de medewerker. Een ander, relatief nieuw verschijnsel is het zogeheten coffeebadging (badge is hier de medewerkerspas): medewerkers die hybride werken, komen naar kantoor, alleen om even een praatje te maken bij de koffiemachine en zo hun gezicht te laten zien. Ruim vier op de tien medewerkers zegt geregeld zo’n kopje ‘inklok-koffie’ te drinken op kantoor, 10 procent zegt dat ook wel eens te willen proberen.

Andere interessante resultaten

• 43% van de hybride werknemers werkt twee dagen in de week op kantoor, 25% drie dagen per week.
• Redenen om op kantoor te werken: ontmoeten van nieuwe mensen (62%), teamleden aantsturen (56%) samenwerken met collega’s (55%).
• Redenen om thuis te werken: zelfstandig werken (66%), betere werk/privébalans (62%) en focustijd (63%).
• 60% van de managers gelooft dat hun hybride/thuiswerkende collega’s te weinig spontane of informele feedback ontvangen.
• 40% vindt dat hun stressniveau het afgelopen jaar gestegen is; voor 52% is dit hetzelfde gebleven en voor 8% verminderd.
• 37% van de respondenten zegt dat generatieve AI hen de komende 5 jaar in staat zou stellen hun werk sneller of effectiever te doen.
• 54% van de leidinggevenden geeft aan dat hun bedrijf het gebruik van software om werknemersactiviteit te monitoren heeft uitgebreid.
• 34% van de werknemers denkt dat hun werkgever het beleid voor hybride werken in het komende jaar zal veranderen.

Distributeur NewChannel heeft een overeenkomst gesloten voor de verspreiding van cybercrime-analyse software SpyCloud in de Benelux. 

SpyCloud is gespecialiseerd in de analyse van de onderwereld van internet, het dark web. Darknet-data kunnen worden omgezet in inzichten waarmee organisaties proactief ransomware en accountovernames kunnen voorkomen. Cybercrime Analytics (C2A) biedt daarvoor concrete handvatten.

NewChannel wil de expertise van SpyCloud toegankelijk te maken voor organisaties in de Benelux-regio en is op zoek naar security partners die deze geavanceerde forensische tool willen inzetten om hun beveiligingsinspanningen te versterken.

“De toenemende dreiging van cybercriminaliteit vereist innovatieve oplossingen en geavanceerde tools om organisaties te beschermen. SpyCloud‘s Cybercrime Analytics biedt een kans voor security partners in de Benelux om voorop te lopen in de strijd tegen cyberaanvallen.”, zegt Raymond Kreefft van NewChannel.

Een vijfde van de kleine bedrijven onderneemt geen enkele actie om veilig online te zijn. Van alle uitgevraagde vormen van cybercriminaliteit komt phishing het vaakst voor in de werksituatie. Zes op de tien medewerkers doet geen melding of aangifte als zij te maken krijgen met cybercriminaliteit.

Dit blijkt uit de resultaten van het Cybersecurity Onderzoek Alert Online 2023. Het jaarlijks terugkerende bewustwordingsonderzoek wordt uitgevoerd door I&O Research in opdracht van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat.

Een vijfde van alle medewerkers vindt de eigen kennis over digitale veiligheid ‘(zeer) goed’. Dit is een verslechtering ten opzichte van een jaar geleden. De helft van de ICT-verantwoordelijken schatten hun kennis als ‘(zeer) goed’ in. Wel achten medewerkers en ICT-verantwoordelijken het ten opzichte van afgelopen jaar vaker aannemelijk om in werksituaties met hacking te maken te krijgen.

Er is een duidelijk verschil te zien in de bekendheid van cybersecuritytermen tussen reguliere medewerkers en ICT-verantwoordelijken. Van alle voorgelegde vormen van cybercrime is social engineering zowel bij medewerkers als ICT-verantwoordelijken het minst bekend. Phishing is bij bijna alle (99%) ICT-verantwoordelijken en medewerkers (94%) een bekende term.

Over het algemeen geldt voor elke cybermaatregel dat organisaties met meer werknemers meer acties ondernemen ten behoeve van online veilig gedrag dan organisaties met minder werknemers. Maar liefst 19% van de kleine bedrijven neemt geen enkele actie om veilig online te zijn. Medewerkers van kleine bedrijven geven aan dat ze naar verhouding minder toegang hebben tot goede tools en instrumenten om hun veilig online gedrag te verbeteren. Kijkend naar specifieke maatregelen dan blijkt dat inloggen in twee stappen de meest genomen actie is. Bijna de helft van de grote bedrijven past deze cybermaatregel toe. Opvallend is dat drie op de tien medewerkers niet weten welke cybermaatregelen de eigen organisatie genomen heeft.

ICT-verantwoordelijken

Bijna de helft van de ICT-verantwoordelijken (46%) maakt zich zorgen over de eigen online veiligheid. Bij kleinere bedrijven maakt men zich vaker zorgen om hun digitale weerbaarheid dan bij grotere bedrijven. Medewerkers in de vitale sectoren maken zich het minst zorgen.

ICT-verantwoordelijken maken zich vaker zorgen over een datalek dan medewerkers. Zij leggen daarnaast de verantwoordelijkheid voor veilig online gedrag op het werk vaker bij zichzelf dan medewerkers. In vergelijking met 2022 maken zowel medewerkers als ICT-verantwoordelijken minder back-ups van alle bestanden. Dit is gedaald van 75% naar 66% onder de medewerkers.

Ervaringen met cyberincidenten

Driekwart van de medewerkers zegt in de afgelopen 12 maanden met geen enkele vorm van cybercriminaliteit te maken gehad te hebben. Een vijfde (21%) van de medewerkers geeft aan de afgelopen 12 maanden een phishingmail op het werk te hebben ontvangen, onder ICT-verantwoordelijken is dit aandeel aanzienlijk hoger (50%). Zes op de tien medewerkers zou zich schamen wanneer hij of zij op een phishinglink heeft geklikt.

De meerderheid van alle ICT-verantwoordelijken doet geen melding of aangifte nadat men te maken kreeg met cybercriminaliteit in de werksituatie. Argumenten om geen aangifte te doen zijn dat het te veel moeite is, dat het geen zin heeft of dat er geen schade is ondervonden. De meest melding wordt gedaan bij de ICT-afdeling. Als een melding wordt gedaan, is dit hoofdzakelijk om te voorkomen dat de dader dit opnieuw bij een ander doet. Zes op de tien medewerkers willen met het doen van een melding of aangifte voorkomen dat de dader meer slachtoffers kan maken.19% van de kleine bedrijven neemt geen cybermaatregelen