IT-consultancybedrijf Devoteam benoemt Freek Roelofs als Country Director voor de Microsoft activiteiten in Nederland.

Devoteam’s Microsoft-gerelateerde activiteiten, onder de noemer M Cloud, hebben de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt, ondersteund door het strategische EMEA partnership en opgebouwde Gold Microsoft Partnership in Nederland. Het M Cloud-team in Nederland helpt klanten bij de overgang naar de cloud op basis van Microsoft Azure.

Freek Roelofs heeft een verleden bij onder meer Capgemini Consulting en HTEC Group.

“Ik vind het fantastisch om met onze Microsoft experts te mogen werken aan de uitdagingen van onze klanten en hen te helpen om versnelling te creëren op het vlak van cloudtransformatie. In Nederland gaan we met het huidige team de groei versterken door de Azure footprint een boost te geven”, aldus Freek Roelofs, Country Director M Cloud bij Devoteam Nederland.

John Warnock, medeoprichter van softwaremaker Adobe, is afgelopen zaterdag overleden. Warnock richtte Adobe in 1982 op, samen met de twee jaar geleden overleden Charles Geschke.

Beide mannen begonnen met Adobe in de garage van Warnock in Palo Alto. Hij bleef tot 2000 de CEO van het softwarebedrijf en chief technical officer tot aan zijn pensioen in 2001. Gedurende bijna 30 jaar waren de beide oprichters nog samen bestuursvoorzitter.

Warnock en Geschke ontmoetten elkaar toen ze voor Xerox werkten. Het eerste wapenfeit van het jonge Adobe was de ontwikkeling van een universele paginabeschrijvingstaal, PostScript. Het werd de basis voor een nieuwe manier van documentuitwisseling en printtechnieken. Het bleek een enorme boost voor desktop publishing. In 1992 deed het bedrijf het nog eens dunnetjes over met de introductie van het portable document format (PDF), waarbij alle informatie voor het tonen op het scherm en printen in het document aanwezig is.

Adobe deed door de jaren heen ook goede zaken met creatieve software die nogal wat industrieën revolutioneerde. Een afbeelding ‘photoshoppen’ werd een begrip, en Illustrator en Indesign zetten de uitgeversmarkt ondersteboven. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot een onderneming met bijna 30 duizend medewerkers wereldwijd en een beurswaarde van ruim 14 miljard US dollar (2022).

John Warnock is 82 jaar geworden.

E-mail- en collaboratiesoftware Zimbra is doelwit van een massale phising-campagne. Dat zegt beveiligingsbedrijf ESET. De campagne is actief sinds april 2023 en loopt nog steeds.

Zimbra, dat onderdeel is van Synacor dat het in 2015 overnam van VMware, is een platform voor e-mail en samenwerking. De opensource variant is een alternatief voor Microsoft Exchange en Google Gmail en wordt in Nederland vooral aangeboden door hosting providers.

De doelwitten van de campagne zijn verschillende kleine en middelgrote bedrijven en overheidsinstellingen. Volgens de telemetrie van ESET bevindt het grootste aantal doelwitten zich in Polen; slachtoffers in andere Europese landen zoals Oekraïne, Italië, Frankrijk en Nederland zijn echter ook het doelwit. Latijns-Amerikaanse landen werden ook getroffen; Ecuador staat bovenaan de lijst van gedetecteerde aanvallen in die regio.

Ondanks het feit dat deze campagne technisch niet bijzonder geavanceerd is, is deze toch in staat om zich te verspreiden en met succes organisaties te compromitteren die Zimbra Collaboration gebruiken. Bijlagen bevatten HTML-code met een link naar een kwaadaardige host. Dar is een inlogpagina te zien, waarmee de aanvallers de inloggegevens buitmaken.

De campagne lijkt niet gericht op een specifieke groep gebruikers of bedrijven. De enige overeenkomst die ESET tot nu toe heeft gevonden is dat ze Zimbra gebruiken.

FortiGuard Labs, onderdeel van Fortinet zag in het eerste half jaar een afname van ransomware-aanvallen, maar constateerde dat aanvallen meer gericht plaatsvinden. De impact daarvan is groter dan voorheen.

Dat schrijft het bedrijf in zijn  halfjaarlijkse Global Threat Landscape Report. In de eerste helft van 2023 constateerde FortiGuard Labs een afname van het aantal organisaties die ransomware detecteerden en significante activiteit van advanced persistent threat (APT)-groepen. Plus een verschuiving in de MITRE ATT&CK-technieken die cybercriminelen gebruiken.

Het aantal organisaties dat ransomware detecteert neemt af. De afgelopen jaren was er juist een flinke opleving, mede door de beschikbaarheid van Ransomware-as-a-Service (RaaS). FortiGuard Labs ziet nu echter dat minder organisaties in het eerste halfjaar van 2023 ransomware detecteerden (13%) dan in dezelfde periode vijf jaar geleden (22%).

Steeds meer gerichte aanvallen

Maar de toenemende vindingrijkheid van cybercriminelen en hun wens om hun return on investment (ROI) per aanval op te voeren leidt ertoe dat aanvallen steeds gerichter plaatsvinden. Bovendien zijn ze alert op nieuw ontdekte kwetsbaarheden. Volgens FortiGuard vallen criminelen steeds vaker binnen zeven dagen na publicatie kwetsbaarheden met de hoogste EPPS-scores aan. Deze score, het zogeheten Exploit Prediction Scoring System  probeert op basis van informatie uit een flink aantal verschillende bronnen, de kans te voorspellen dat een bepaalde kwetsbaarheid wordt misbruikt.

FortiGuard Labs analyseerde data voor een periode van zes jaar die ruim 11.000 gepubliceerde kwetsbaarheden en detecties van exploits besloeg. Hieruit bleek dat common vulnerabilities & exposures (CVE’s) met een hoge EPSS-score (de top 1% qua ernst) met 327 keer grotere waarschijnlijkheid binnen zeven dagen na publicatie worden misbruikt. Bedrijven kunnen de EPSS-score gebruiken om te bepalen welke kwetsbaarheden het grootste risico opleveren en zorgen voor patches en andere maatregelen.

Explosieve groei in vijf jaar

Bijna een derde van alle APT-groepen was in het eerste halfjaar van 2023 actief. Voor de eerste keer in de geschiedenis van het Global Threat Landscape Report bracht FortiGuard Labs het aantal cybercriminelen achter trends in kaart. Het bleek dat 41 (30%) van de 138 cybercriminele groeperingen die door MITRE, de openbare database met bekende aanvalstechnieken, worden gevolgd, in het eerste halfjaar van 2023 actief waren.

Turla, StrongPity, Winnti, OceanLotus en WildNeutron waren het meest actief gemeten naar het aantal malwaredetecties. De aanvalscampagnes van APT-groepen en staatshackers zijn gerichter en relatief kortstondig in vergelijking met die van andere categorieën cybercriminelen. Een vergelijking over een periode van vijf jaar wijst op een explosieve groei van exploits, malware-varianten en botnets

Eurofiber heeft Elisabeth Hankeln per 1 september benoemd tot Managing Director Cloud Infra.

Hankeln bekleedde voorheen bij Philips Consumer Electronics, Philips Television en Philips Lighting verschillende senior managementfuncties op het gebied van strategie, marketing, productontwikkeling en bedrijfstransformatie. Na haar tijd bij Philips trad ze in dienst bij Cordstrap, als VP Product en Marketing en als lid van het Global Executive Team.

Elisabeth Hankeln wordt als Managing Director verantwoordelijk voor de activiteiten van Eurofiber op het gebied van cloudinfrastructuur. Eurofiber Cloud Infra werd in 2021 opgericht als onderdeel van de Eurofiber Group om in te spelen op de marktbehoeften aan geïntegreerde IT-infrastructuurdiensten. Het biedt een open cloud- en netwerkinfrastructuur, waaronder energie-efficiënte Tier 3-datacenters, een Private Cloud-platform, een softwaregedefinieerd netwerk tussen ruim 90 datacenters in Nederland en België dat koppelingen biedt met onder meer Microsoft Azure en Amazon Web Services.

Als IT-reseller of msp ben je vast op de hoogte van de groeiende behoefte aan duurzaamheid in de IT-sector. Steeds meer mkb-bedrijven realiseren zich dat het verduurzamen van hun IT-activiteiten niet alleen goed is voor het milieu, maar ook kostenbesparingen en andere voordelen met zich meebrengt. In dit artikel kijken we naar de kansen die er liggen voor jou als IT-dienstverlener om mkb-bedrijven te helpen stappen te maken op het gebied van duurzame IT.

1. Refurbished hardware: een slimme keuze
2. Energiezuinige hardware: minder verbruik, minder kosten
3. Verhuizen naar de cloud: flexibiliteit en duurzaamheid
4. Groene datacenters: duurzame hosting
5. Stimuleer thuiswerken
6. Bewustwording en training: het menselijke aspect
Trends voor de toekomst
De kansen liggen voor het oprapen

Kans 1. Refurbished hardware: een slimme keuze

Een van de meest voor de hand liggende stappen die een mkb-bedrijf kan nemen, is het gebruikmaken van refurbished hardware. Het opknappen en hergebruiken van computers, laptops, servers en andere apparatuur vermindert de CO2-uitstoot en het elektronisch afval. IT-dienstverleners kunnen een belangrijke rol spelen door hoogwaardige refurbished hardware aan te bieden en klanten te informeren over de voordelen ervan.

2. Energiezuinige hardware: minder verbruik, minder kosten

Energie-efficiënte hardware is een andere essentiële stap op weg naar een meer duurzame IT-werkomgeving. Door te kiezen voor apparatuur met een lager energieverbruik, kunnen mkb-bedrijven hun ecologische voetafdruk verminderen en tegelijkertijd besparen op energiekosten. Je kunt als IT-dienstverlener je klanten adviseren over welke energiezuinige oplossingen het beste passen bij hun specifieke behoeften en budget.

3. Verhuizen naar de cloud: flexibiliteit en duurzaamheid

Het verplaatsen van IT-infrastructuur naar de cloud biedt meerdere voordelen op het gebied van duurzaamheid. Cloud-gebaseerde diensten verminderen het energieverbruik omdat servers worden geconsolideerd en geoptimaliseerd, dit minimaliseert CO2-uitstoot. Bovendien profiteren mkb-bedrijven van de schaalbaarheid en flexibiliteit van de cloud, waardoor ze efficiënter werken en de aanschaf van overtollige hardware voorkomen. Als msp help je uiteraard bij de migratie naar de cloud en het aanbevelen van de juiste cloudoplossingen.

4. Groene datacenters: duurzame hosting

Voor mkb-bedrijven die hun eigen datacenters beheren, is het vergroenen van deze faciliteiten een belangrijke stap. Het implementeren van energiebesparende technologieën, zoals koeling op basis van vrije koeling of geoptimaliseerde serverracks, kan de energie-efficiëntie aanzienlijk verbeteren. De IT-dienstverlener helpt zijn klanten bij het identificeren van mogelijkheden voor groene datacenteroplossingen en voor samenwerking met duurzame hostingpartners.

5. Stimuleer thuiswerken

Thuiswerken heeft positieve gevolgen voor het milieu. Door medewerkers minder te laten pendelen tussen huis en kantoor, wordt de uitstoot van woon-werkverkeer verminderd. Bovendien kan het aanzienlijk besparen op kantoorruimte, aangezien niet iedereen dagelijks naar kantoor hoeft te komen. Door slimme flexplekken in te richten, werken werknemers die dat willen toch op kantoor. Het resultaat? Een efficiënter gebruik van de ruimte en besparingen op verlichting en verwarming.

Als IT-dienstverlener kun je bedrijven adviseren over de juiste technologische infrastructuur, zoals beveiligde netwerken, cloudoplossingen en samenwerkingsplatforms. Daarnaast help je mkb-bedrijven bij het implementeren van slimme flexwerkplekken op kantoor.

6. Bewustwording en training: het menselijke aspect

Hoewel hardware en technologie belangrijk zijn, mogen we het menselijke aspect niet vergeten. Het bewustmaken van medewerkers over duurzaam IT-gebruik en het aanbieden van trainingen kan een groot verschil maken. Verstrek je klanten daarom informatieve materialen, zoals handleidingen voor duurzaam IT-gebruik en organiseer trainingssessies om bewustwording te creëren en medewerkers te helpen om duurzaamheidsgewoonten te ontwikkelen.

Trends voor de toekomst

Daarnaast zien we nog een aantal veelbelovende trends op het gebied van verduurzaming van IT die we in de toekomst kunnen verwachten. Hieronder lichten we twee trends uit.

Door je bewust te zijn van deze toekomstige trends en hierop in te spelen, kun je als IT-dienstverlener een voorsprong nemen en waardevolle oplossingen bieden aan mkb-bedrijven die streven naar duurzaamheid in hun IT-activiteiten.

De kansen liggen voor het oprapen

De genoemde mogelijkheden zijn maar een paar enkele voorbeelden van hoe mkb-bedrijven stappen kunnen zetten op het gebied van duurzame IT. Het belangrijkste is je als IT-dienstverleners of msp een actieve rol speelt bij het informeren van klanten over duurzame oplossingen en help bij het implementeren ervan.

Bied eens een QuickScan aan mkb-bedrijven aan, om het verbruik van IT te meten. Denk aan het verbruik van apparaten, het energiebeheer en hoe data wordt bewaard. Door deze kansen te benutten, kun je als IT-dienstverlener niet alleen bijdragen aan een duurzamere IT-sector, maar ook je klant helpen kosten te besparen en te voldoen aan de groeiende vraag naar duurzaamheid. Kortom, duurzaamheid is een duurzame groeikans voor IT-dienstverleners.

In de oktober-editie van ChannelConnect gaan we uitgebreid in op de kansen voor het verduurzamen van IT. Lees hier meer.

Cloudaanbieder Nutanix lanceert een oplossing voor AI en ML in hun cloudplatform. De dienst heet Nutanix GPT-in-a-Box. Het gaat om een full-stack software-defined AI-ready platform met services voor het configureren van hardware- en software-infrastructuur die geschikt is voor Large Language Models (LLM’s), belooft het bedrijf.

Configuratie loopt via de open source AI- en MLOps-frameworks op het Nutanix Cloud Platform. Hierdoor kunnen klanten AI-ready infrastructuur aanschaffen om generatieve pre-trained transformers (GPT), waaronder LLM’s aan de edge of in het datacenter, te optimaliseren en uit te voeren.

Volgens Nutanix worstelen veel organisaties met de vraag hoe ze efficiënt en veilig kunnen profiteren van generatieve AI- en AI/ML-toepassingen. “Dit geldt met name voor use cases die niet in de public cloud kunnen worden uitgevoerd vanwege zorgen over datasoevereiniteit, governance en privacy. Dit gaat van geautomatiseerde transcriptie van interne documenten tot zoeken in multimedia content en geautomatiseerde analyses. Veel organisaties zien de mogelijkheden van AI, maar hebben groeiende zorgen over het lekken van intellectueel eigendom, compliance en privacy. Bovendien worstelen organisaties die een AI-ready stack willen bouwen vaak met de vraag hoe ze ML-beheerders en data scientists het beste kunnen ondersteunen, terwijl het vooruitzicht van grote AI-investeringen vaak leidt tot vertraging van hun AI- en ML-strategie.”

GPT-in-a-Box moet kant-en-klare AI-infrastructuur voor het edge- of core-datacenter bieden. Daarnaast biedt Nutanix beveiligings- en dataprotectie-oplossingen voor het beschermen van AI-data. Het omvat

• Nutanix Cloud Infrastructure-platform, met Nutanix Files en Objects Storage-oplossingen, Nutanix AHV-hypervisor en Kubernetes, met NVIDIA GPU-acceleratie.
• Nutanix-services voor een eigen stack voor klanten met open source deep learning- en MLOps-frameworks, een inference server en een samengestelde set van large language models, zoals Llama2, Falcon en MPT.
• Mogelijkheid voor data scientists en ML-beheerders om deze modellen te gebruiken met een vrije keuze aan applicaties, verbeterde terminal-UI of CLI.
• Het platform kan ook worden gebruikt om andere GPT-modellen te draaien door gebruik te maken van interne data, gehost op de meegeleverde Nutanix Files- of Objects-services.

Bijna de helft van de IT’ers is zo druk met normale werkzaamheden dat er geen tijd overblijft om IT-storingen te verhelpen. Dat blijkt uit onderzoek van TOPdesk.

De dagelijkse taken zoals het faciliteren van goed werkende IT-systemen nemen al veel uren in beslag. Hier voelt de IT’er (80%) zich in hoge mate verantwoordelijk voor: de continuïteit van de bedrijfsvoering is voor IT’ers de hoogte prioriteit. Veel IT-afdelingen hebben eigenlijk geen tijd voor het oplossen van zaken zoals een trage internetverbinding of vastgelopen programma’s.

Werkdruk op de IT-afdeling

Een kwart van de IT’ers vindt de werkdruk op de IT-afdeling prima. Daartegenover staat dat bijna een op de drie IT’ers (28%) de werkdruk op de IT-afdeling (te) hoog vindt. Die druk stijgt volgens een derde als er zich een grote IT-storing voordoet.

De werkvloer en de IT-afdeling zijn beide van mening dat IT-storingen er nu eenmaal bij horen in het digitale leven (65% en 87%). Maar ze hebben een verschillende ervaring als het gaat om de frequentie van IT-storingen. Volgens collega’s op de werkvloer komen IT-storingen vrijwel nooit (31%) of slechts eens per maand (30%) voor. Ter illustratie: slechts 19 procent van de IT’ers geeft aan dat er eens per maand een storing aan de hand is.

Zelfredzaamheid kan helpen

Thomas Burghart, Business Unit Director Rijksoverheid bij TOPdesk: “IT is tegenwoordig steeds meer vervlochten met vrijwel alle bedrijfsprocessen. Het effect hiervan is dat IT-storingen een grotere impact hebben op steeds meer collega’s. Een ander gevolg is dat het vinden van de onderliggende oorzaak van zo’n storing complexer wordt. Het is daarom niet zo gek dat de werkdruk op de IT-afdeling toeneemt. Er zijn simpelweg meer meldingen en ze zijn ook steeds drukker met het verhelpen van diezelfde verstoringen.

Gelukkig zien we tegelijkertijd dat de zelfredzaamheid van de gemiddelde medewerker best hoog is, doordat ze zowel zakelijk als privé constant te maken hebben met IT. Mochten bedrijven twijfelen aan de zelfredzaamheid van hun team, dan kan dat gestimuleerd worden door handleidingen en kennisitems aan te maken voor terugkerende problemen. Als deze op een centrale plek terug te vinden zijn, kunnen medewerkers zelf een verstoring proberen op te lossen. Dit kan de druk een beetje van de ketel halen op de IT-afdeling.”

Over het onderzoek

In totaal namen 250 IT-medewerkers -en beslissers van organisaties met 25 t/m 500+ medewerkers deel, naast ruim 1000 Nederlanders (18 t/m 67 jaar) in zulke organisaties. Het onderzoek is uitgevoerd door Markteffect in opdracht van TOPdesk.

Manon Heitkamp, voorheen actief als Interim Marketing Manager, wordt benoemd tot Chief Marketing Officer (CMO) van ESET Nederland.

Manon Heitkamp over haar nieuwe rol als CMO: “Bij ESET krijg ik nu de kans om de rol van Chief Marketing Officer op me te nemen. Een sterk merk is van cruciaal belang om te kunnen blijven groeien in deze competitieve markt.” ESET Nederland gelooft dat deze strategische benoeming zijn merkpositionering, marketinginitiatieven en algemene aanwezigheid in de markt zal versterken.

Distributeur Infinigate heeft een overeenkomst gesloten met beveilingsleverancier TXOne voor de verkoop van diens producten in de Benelux. Infinigate was al de partner van TXOne in de Scandinavische landen.

De uitbreiding van de overeenkomst geldt ook de de Duitstalige regio’s DACH. TXOne is gespecialiseerd in de cybersecurity van OT-technologie binnen productiebedrijven.