Leverancier van UCaaS en andere communicatieoplossingen Enreach voegt de Nederlandse IT-provider Contict en het Deense Datel aan de lijst van dochterondernemingen toe. Enreach wil hiermee de aanwezigheid in Nederland en Denemarken versterken en de verder groei door middel van de buy-strategie onderstrepen.

Contict is een full-service ICT-provider die mkb-bedrijven bedient in Noord- en Oost-Nederland. Het bedrijf werd opgericht in 2006 en verkoopt onder meer cloudcommunicatieoplossingen en andere clouddiensten. Datel, opgericht in 1983 en tegenwoordig handelend als lid van de KLC Erhverv-franchise, levert werkplek- en zakelijke telefonie.

Enreach wil nieuwe synergieën creëren door operationele integratie en mogelijkheden voor cross-selling te benutten. Enreach is een conglomeraat van bedrijven ontstaan uit de fusie van het voormalige Voiceworks met bedrijven uit diverse Europese landen. In april van dit jaar werden alle bedrijven binnen de groep omgedoopt naar de overkoepelende naam Enreach.

Nutanix voert aanpassingen door aan het partnerprogramma Elevate. De focus van het programma is aangescherpt om een betere ervaring te bieden voor zowel partners als klanten.

“Met de vernieuwingen van het Elevate-programma spelen we in op de behoeften van onze partners,” geeft Channel Director Sven Schoenaerts aan in gesprek met ChannelConnect. “We verkopen niet alleen de technologie, maar we stellen partners vooral in staat te adopteren en te presteren.” Hij legt uit dat de veranderingen in het programma met name impact hebben voor resellers; voor distributeurs voert de leverancier in een later stadium veranderingen door.

Meer autonomie voor partners
“We zagen in de markt dat partners graag meer autonomie wilden bij het onboarden van nieuwe klanten en het uitrollen van projecten. In de praktijk had Nutanix daarbij nog een aantal touchpoints bij het sluten van de transactie en de samenstelling van de propositie.”

De leverancier heeft het partnerprogamma nu aangepast. “De partner speelt nu een nog grotere rol in het hele verkoopproces, van het ontdekken van een kans, het ontwikkelen van een configuratie – inclusief het sizen van de architectuur, tot het vaststellen van de prijs en het sluiten van de deal.” Met name bij de pricing was voorheen nog regelmatig contact met de Nutanix-organisatie.

De aanpassingen worden vanuit Nutanix mogelijk gemaakt door de partners toegang tot extra tools te bieden. “Dat zijn in feite de tools die onze eigen, interne, staff ook gebruikt. We delen op die manier onze kennis, onze Intellectual Property met het kanaal.” Door die kennis te delen met de partners borgt Nutanix de kwaliteit van de verkochte configuraties.

De pricing zal de reseller-partner ook in de toekomst niet geheel autonoom doen. “We hebben onze distributeurs in staat gesteld om autonoom pricing-modellen toe te passen. Op die manier kunnen projecten volledig door ons partner-ecosysteem ingevuld worden.” Schoenaerts verwacht dat de go-to-market van oplossingen op deze manier een versnelling krijgt.

Financiele beloning
De leverancier zal partners ook financieel ondersteunen om autonoom deals te sluiten. “We komen met kortingen voor resellers en distributeurs voor transacties die ze zonder tussenkomst realiseren.” De leverancier breidde de incentives overigens niet alleen uit naar de partnerorganisaties. Ook individuele verkopers en system engineers kunnen profiteren van de aanwas aan nieuwe klanten die de reseller weet op te tekenen.

Het intenet had als oorspronkelijk doel om informatie voor iedereen toegankelijk te maken. Bij de snelle digitalisering is de toegankelijkheid echter niet altijd in het oog gehouden. Zo bleek onlangs uit onderzoek dat 45% van de laagopgeleiden moeite heeft om zelfstandig online belastingaangifte te doen. Dit, terwijl er wettelijke verplichtingen gelden voor overheden. Zij moeten websites toeganklijke maken voor iedereen.

Kansen voor partners

Dergelijke wetgeving gaat nu ook gelden voor het bedrijfsleven. En dat zal gevolgen hebben, betoogt Rowan Verbraak. Hij is UX Designer & Research Lead bij Humanoids. “Voor veel mensen met een beperking kost het vaak erg veel moeite om online uit de voeten te kunnen. Dat betekent een uitdaging voor veel organisaties, legt Verbraak uit. IT-dienstverleners kunnen een belangrijke rol spelen bij het adviseren van hun klanten en bij het aanpassen van de site. “Een website toegankelijk maken komt neer op het doorvoeren van een verandering in het ontwerp- en ontwikkelproces.”

In 2025 wordt nieuwe wetgeving van kracht die websites en apps verplicht om te voldoen aan internationaal geldende richtlijnen voor toegankelijke online content. Niet alleen Nederland, maar de hele Europese Unie moet hieraan geloven.

Verbaak: “Een toegankelijke website betekent dat die bruikbaar is voor zoveel mogelijk mensen, doordat bij het bouwen rekening is gehouden met uiteenlopende capaciteiten van doelgroepen. Oók voor mensen met een beperking.”

Brede groep profiteert

Denk bij het woord beperking aan een heel brede groep gebruikers. Niet alleen blinden en slechtzienden, of mensen met een motorische handicap. Maar ook laaggeletterden of minder digitaal vaardigen vallen onder deze doelgroep. Dat staat alles bij elkaar in Nederland alleen al gelijk aan een groep van 4 miljoen gebruikers. Daarnaast kan iedereen wel eens beperkt zijn door tijdelijke omstandigheden. Bijvoorbeeld door een blessure, of stressvolle situaties, fel zonlicht of omgevingslawaai.

Het grootste voordeel van een toegankelijke website, voor zowel een bedrijf als voor de overheidsinstantie, is dat ook bezoekers zonder handicap de site vaak als prettiger ervaren. Verbaak: “Een toegankelijke website maakt je sneller vindbaar, geeft je groter bereik, is kostenbesparend. En geeft invulling aan maatschappelijke betrokkenheid van de onderneming.”

ESET en Hunt & Hackett kondigen een nieuw partnership aan. Hunt & Hackett zal ESETs Endpoint Prevention, Detection & Response (EPDR)-platform en Incident Response-capaciteiten integreren in zijn Managed Detection & Response (MDR/XDR)-diensten.

Beide bedrijven houden zich bezig met het beschermen van organisaties tegen gerichte dreigingen door Advanced Persistent Threat-groepen. Deze groeperingen richten zich op spionage, informatiediefstal en financieel gemotiveerde criminaliteit.

ESET en Hunt & Hackett werken al een langere tijd samen op het gebied van kennisdeling en het creëren van bewustzijn omtrent digitale veiligheid. Zo schoof Ronald Prins, medeoprichter van Hunt & Hackett, eerder aan bij de ESET Security Days en ESETs CISO Secure the Future podcast.

Ashley Schut, Head of SMB & MSP bij ESET Nederland: “Wij zijn er ontzettend blij mee dat een partij als Hunt & Hackett zich aansluit bij ESET als partner. Niet alleen zijn wij op het gebied van kernwaarden en onze focus op Europese soevereiniteit een goede match, ook op het gebied van onze producten en diensten zijn we complementair aan elkaar. Hunt & Hackett richt zich volledig op Incident Response & MDR-dienstverlening en is dankzij de expertise van hun medewerkers hierin zeer gespecialiseerd. De samenwerking vormt een mooie aanvulling op het ESET-portfolio. Zij bieden een gespecialiseerde dienst waarbij ze klanten in Nederland elke dag digitaal veiliger maken.”

Werknemers op afstand zijn bang dat ze minder zeggenschap hebben over hun werk en carrièrekansen mislopen. Dat geldt met name voor jongeren (18-24 jaar), zo blijkt uit recent onderzoek van Owl Labs. Bij 55-plussers is de vrees het daarentegen een stuk minder.

Voor hun jaarlijkse State of Hybrid Work-rapport ondervroeg Owl Labs 10,000 Europese respondenten, waaronder 2,000 Nederlanders. De respondenten geven aan op hun hoede te zijn voor proximity bias, een onbewuste neiging van managers om collega’s in de directe omgeving een voorkeursbehandeling te geven. Hoe groot de zorgen zijn, verschilt per leeftijd: 53% van de jongeren vreest voor proximity bias, vergeleken met 31% van de 55-plussers.

Jongeren (18 tot 24 jaar) werken dan ook vaker op kantoor dan 55-plussers. Van hen werkt 43% fulltime op kantoor, vergeleken met 28% van de 55-plussers. Slechts 12% van de jongeren werkt fulltime op afstand, tegenover 28% van de 55-plussers. Gemiddeld genomen zijn jongeren per week een volle dag langer op kantoor.

Desondanks lopen jongeren óók warm voor flexibele werkuren en -plekken. 25% van de jongeren zou een baan afwijzen die geen flexibiliteit in werklocatie biedt, en 35% wil graag flexibele werktijden. Het gaat hen op afstand ook beter af werkrelaties op te bouwen. Meer dan de helft van de jongeren (59%) heeft geen moeite met het gebrek aan face-to-face contact, vergeleken met 39% van de 55-plussers.

“Het is makkelijk te vergeten dat verschillende leeftijdsgroepen en generaties anders omgaan met hybride werken en verschillende behoeften hebben”, zegt Owl Labs CEO Frank Weishaupt. “Een van de redenen waarom we dit jaarlijkse onderzoek uitvoeren, is om inzicht te krijgen in trends op het gebied van werken en bewustzijn te creëren rond de veranderende behoeften van werknemers. Want een toekomstbestendige hybride werkplek voldoet niet alleen aan de wensen van het management, maar aan die van álle medewerkers.”

E-commerce verzendplatform Sendcloud versterkt per 1 november 2022 zijn bestuur met de aanstelling van Madelein Smit als nieuwe COO. De benoeming volgt een jaar nadat het bedrijf in een Serie C-financieringsronde €150 miljoen binnenhaalde.

“Madelein is een doorgewinterde executive die bekend staat om haar ondernemersmentaliteit”, zegt Rob van den Heuvel, CEO en Co-founder van Sendcloud. “Als groot voorstander van de kracht van technologie, past Madelein perfect bij onze missie om bedrijven te laten groeien met behulp van een optimaal verzendproces. Met haar ruime ervaring in scale-ups, zijn we ervan overtuigd dat Madelein de juiste persoon is om Sendcloud te ondersteunen verder op te schalen.”

Voor haar start bij Sendcloud, was Madelein Smit Chief Information Officer bij EVbox waar zij verantwoordelijk was voor IT, beveiliging en strategische projecten.

Naast Madelein breidt Sendcloud zijn managementteam uit met Julia Pilkes (VP of Demand Gen) en Diana McDermott Borsten (Global Head of Talent Success).

Enreach is nu officieel beschikbaar als connectiviteitspartner in het Operator Connect-programma van Microsoft.

Eindgebruikers zijn in combinatie met Enreach direct telefonisch bereikbaar in hun Teams-omgeving en kunnen vanuit Teams uitbellen, in combinatie met hun zakelijke telefoonnummers.

Daarnaast hebben zij toegang tot diverse complementaire diensten, waaronder WhatsApp en social mediakanalen. Dankzij het Operator Connect-programma kunnen organisaties zelf hun telecomoperator selecteren in hun Microsoft-omgeving.

Joep LeCluse, Head of Cloud Workspace Productivity bij Enreach: “Met Operator Connect stellen we klanten in staat om het maximale uit hun Microsoft-suite te halen. De combinatie met onze geïntegreerde, complementaire diensten maakt het daarbij nog makkelijker om klantcontact naar een hoger niveau te tillen en optimaal samen te werken. Deze integratie is een mooie nieuwe mijlpaal in ons streven om oplossingen te bieden voor persoonlijk contact, waar mensen zich dan ook bevinden.”

In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws’ volgt een prominent in de markt intensief de berichtgeving op ChannelConnect.nl. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een reactie op.

Robert-Jan Dullaart, Director Channels Benelux bij Veeam, vindt het onderzoek van Conclusion MBS over de ontwikkeling dat organisaties businesskansen mislopen vanwege ontoereikende IT het meest opvallende nieuws deze week op de site van ChannelConnect.

Gebrek aan inzicht leidt tot missen van nieuwe businesskansen

Dit onderzoek concludeert onder meer dat 36% van de IT-beslissers wel eens businesskansen mist vanwege ontoereikende IT. Hierbij is met name gebrek aan overzicht een probleem. Ongeveer de helft (49%) geeft aan dat de de wirwar van applicaties en data zorgt dat zij niet de informatie kunnen vinden die zij nodig hebben om zakelijke besluiten op te baseren of nieuwe kansen te identificeren.

Het is noodzakelijk dat IT-beslissers, maar ook zakelijk leiders, zich realiseren dat een overzichtelijke en goed beheerde IT-omgeving essentieel is voor het (toekomstige) succes van de organisatie. Dit geldt niet alleen voor de day to day operations, maar dus ook voor het uitzetten van strategieën en het identificeren en, belangrijker nog, laten slagen van nieuwe businesskansen.

De back-up als veilige testomgeving

Vrijwel iedere organisatie maakt gebruik van back-ups als verzekeringspolis, om data te kunnen herstellen als er zich calamiteiten voordoen. De back-updata die zich binnen de organisatie bevinden zijn uitermate geschikt om nieuwe businesskansen te identificeren. Back-ups bieden namelijk een veilige en afgesloten omgeving die precies lijkt op de organisatie. Perfect om data te analyseren en uiteindelijk ook om nieuwe initiatieven te testen zonder dat deze impact te hebben op het dagelijks functioneren van de organisatie.

Er kan bijvoorbeeld getest worden of processen efficiënter kunnen worden ingericht of welke applicaties overbodig zijn geworden, maar er kunnen ook volledig nieuwe kansen worden ontdekt die de basis vormen van nieuwe inkomstenbronnen. Door wijzigingen in de IT-omgeving te testen in een afgeschermde omgeving zorg je ervoor dat er geen resources verloren gaan aan niet-werkende initiatieven en dat het bedrijf geen risico loopt op downtime.

Eindeloze mogelijkheden

De mogelijkheid om een back-up te gebruiken om nieuwe kansen te identificeren en te testen, valt en staat echter met de manier waarop deze ingericht is en beheerd wordt. Bij Veeam raden we aan hiervoor de 3-2-1-1-0 back-up-regel te gebruiken. Maar wanneer back-ups eenmaal goed ingericht zijn, zijn de mogelijkheden eindeloos.

Het is van groot belang dat IT- en zakelijke leiders beter gaan nadenken over de positie die de IT-omgeving, en dus ook back-ups, innemen in de strategische routekaart die zij hebben uitgezet voor hun organisatie en de rol die het kan spelen bij het identificeren van nieuwe businesskansen. Alleen zo kunnen we voorkomen dat onoverzichtelijke IT een rol speelt in het missen van nieuwe businesskansen.

Rockwell Automation heeft vandaag aangekondigd dat het een definitieve overeenkomst heeft getekend voor de overname van CUBIC, een bedrijf dat gespecialiseerd is in modulaire systemen voor de bouw van elektrische panelen.

CUBIC, opgericht in 1973, bedient snelgroeiende sectoren, onder meer op het gebied van hernieuwbare energie, datacenters en infrastructuur, en heeft zijn hoofdkantoor in Bronderslev, Denemarken.

“CUBIC’s innovatieve motorbesturingsoplossingen versterken ons portfolio van toonaangevende intelligente motorbesturingstechnologieën”, zegt Bob Buttermore, vice-president en algemeen directeur van Rockwell’s Power Control Business. “We zijn verheugd een getalenteerd team te verwelkomen met gespecialiseerde expertise in structureel ontwerp, energiesystemen en wereldwijde normen.”

CUBIC zal naar verwachting meer dan $75 miljoen aan verkopen rapporteren in het fiscale jaar 2022, dat eindigde op 30 september. De transactie is onderhevig aan de gebruikelijke goedkeuring door de regelgevende instanties en zal naar verwachting tegen het einde van 2022 worden afgerond.

Safeture heeft het Deense risk intelligence-bedrijf Riskline gecontracteerd als content provider. 

“Riskline staat al lang op onze radar. Omdat we verder zijn gegaan met onze open technologie oplossing en om ‘risk intelligence agnostic’ te worden, werd een samenwerking mogelijk. Door de risk intelligence van wereldklasse van Riskline aan te bieden in ons technologie platform voor employee safety, opent de overeenkomst wereldwijd nieuwe mogelijkheden”, aldus Magnus Hultman, CEO van Safeture.

Riskline maakt gebruik van AI en analisten voor risicobeoordelingen. De samenwerking met Riskline zal volgens Safeture de functionaliteit en dynamiek van het platform versterken, waardoor klanten kunnen kiezen uit verschillende risk intelligence informatie of toevoegen aan het platform.