Northwave Cyber Security en Hero Center hebben CyberHeroes ontwikkeld, een security awarenessplatform dat gamification, storytelling en psychologie combineert. Het platform richt zich op gedragsverandering bij medewerkers en positioneert zich als alternatief voor standaard e-learningmodules. De twee bedrijven brengen hun eigen expertise in: Hero Center verzorgt de gamification en personages, Northwave levert de inhoudelijke securitykennis.
Waar klassieke e-learning een generieke aanpak hanteert stelt CyberHeroes gedragsverandering centraal, zo stellen de twee bedrijven. Het platform vertaalt cyberveilig gedrag naar concrete acties op de werkvloer, zoals het melden van incidenten via een eigen meldpunt en teamgesprekken rondom specifieke thema’s. Volgens de bedrijven voorkomt die aanpak dat trainingen losstaande momenten blijven en verankert het veilig gedrag structureel in de werkwijze van medewerkers.
Het platform werkt met meerdere niveaus, zodat elke medewerker een leertraject volgt dat aansluit op het eigen kennisniveau. Organisaties krijgen daarmee inzicht in waar het gedrag al op orde is en waar risico’s aanwezig zijn. Het lesmateriaal wordt doorlopend bijgewerkt door de securityspecialisten van Northwave, zodat medewerkers leren omgaan met actuele dreigingen.
Rolverdeling partners
Binnen de samenwerking is Hero Center verantwoordelijk voor de storytelling, de ontwikkeling van personages en de gamification. Het bedrijf is bekend van HackShield, een game gericht op het weerbaarder maken van kinderen tegen cybercriminaliteit. Northwave brengt de inhoudelijke securityexpertise in en vertaalt die naar de dagelijkse praktijk van organisaties. De twee bedrijven zullen de markt gezamenlijk benaderen en marketinginitiatieven ontwikkelen.
Inge van der Beijl, General Manager Innovation bij Northwave Cyber Security, geeft aan dat het platform medewerkers in een veilige, virtuele omgeving laat ontdekken wat er gebeurt bij een verkeerde keuze, bijvoorbeeld na het klikken op een phishinglink. Er ontstaat geen echte schade, maar de medewerker ervaart wel direct de gevolgen van die keuze. Van der Beijl stelt dat wie in een veilige omgeving leert hoe een fout eruitziet, die fout in de praktijk sneller herkent.
Samenwerken als leermethode
Naast de individuele leerniveaus biedt CyberHeroes medewerkers de mogelijkheid om tijdens de training samen te werken met collega’s. Het platform laat gebruikers ervaringen delen, elkaar uitdagen en gezamenlijk missies volbrengen. De bedrijven verwachten dat veilig gedrag op die manier uitgroeit tot een onderdeel van de werkcultuur.
