Negen op de tien organisaties maken zich zorgen over AI-gedreven cyberaanvallen, terwijl driekwart het afgelopen jaar te maken kreeg met minimaal één incident. Dat blijkt uit onderzoek van WatchGuard Technologies onder 842 IT- en securityprofessionals in twintig landen. Interne teams slagen er steeds vaker niet in om continue monitoring en snelle respons te leveren, wat de vraag naar managed security services vergroot.
Bijna de helft van de ondervraagde organisaties, 54%, geeft aan geen continue monitoring en respons te kunnen bieden. Daarnaast heeft 67% extra ondersteuning nodig om aan strengere compliance-eisen te voldoen. Volgens WatchGuard wijst dit niet op een kenniskloof, maar op een capaciteitsprobleem: organisaties kennen de risico’s, maar kunnen de dagelijkse uitvoering niet meer volledig intern dragen.
CEO Joe Smolarski van WatchGuard stelt dat cybersecurity is uitgegroeid boven wat interne teams alleen kunnen bijhouden. Hij geeft aan dat organisaties de capaciteit missen om te monitoren, detecteren en reageren met de snelheid en schaal die nu vereist zijn. Daarin ziet WatchGuard een concrete groeikans voor MSP’s als volwaardige securitypartners.
AI vergroot druk én vraag
AI versnelt de ontwikkeling van dreigingen: aanvallen worden sneller en lastiger te herkennen. Tegelijk groeit de bereidheid om daarvoor te betalen. Uit het onderzoek blijkt dat 44% van de organisaties bereid is meer te betalen voor AI-gedreven detectie en respons.
De manier waarop organisaties hun securitypartners beoordelen verandert daarmee ook, meldt WatchGuard. Klassieke metrics zoals uptime en servicelevering maken plaats voor meetbare securityresultaten: snellere detectie en respons, betere dreigingspreventie, minder operationele druk en sterkere digitale weerbaarheid. Bijna de helft van de respondenten beschouwt zijn provider inmiddels als strategisch adviseur of proactieve partner.
Managed services winnen terrein
48% van de ondervraagde organisaties werkt al samen met MSP’s om interne teams te ondersteunen. WatchGuard geeft aan dat MSP’s hierdoor verschuiven van aanvullende IT-hulp naar een strategischere rol binnen cybersecurity.
In alle onderzochte regio’s zoeken organisaties vooral naar 24/7-monitoring, snellere respons, AI-gestuurde security en ondersteuning bij compliance. De aankoopkanalen verschillen per markt: volwassen markten zoals de Verenigde Staten en Frankrijk leunen sterker op managed services, terwijl in Mexico resellers nog een grotere rol spelen en Canada meer groei laat zien via securityconsultancy.
Budgetten blijven groeien
75% van de ondervraagde organisaties verwacht dat het securitybudget in de komende twee jaar stijgt, ondanks economische onzekerheid. WatchGuard stelt dat die extra investeringen vooral gaan naar diensten die continue bescherming bieden en resultaten aantoonbaar maken. Cybersecurity ontwikkelt zich daarmee van een periodieke kostenpost naar een vaste operationele uitgave.
Het onderzoek werd in april 2026 uitgevoerd onder organisaties met twee tot 2.499 medewerkers in twintig landen, waaronder de Verenigde Staten, Canada, Mexico, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Australië, Colombia en Argentinië. De resultaten zijn gewogen op basis van de wereldwijde economische verdeling.
