Mehr als drei Viertel der IT-Dienstleister in Nordamerika, im Vereinigten Königreich und in Irland wollen im kommenden Jahr neue Cybersecurity-Services einführen. Das geht aus einer Studie des Branchenverbands GTIA hervor. KI spielt dabei sowohl in den Wachstumsplänen der Provider als auch in den Prioritäten ihrer Kunden eine Rolle.
Die Global Technology Industry Association (GTIA) stellte die ersten Ergebnisse ihrer Studie Channel Trends in Cybersecurity auf der ChannelCon EMEA vor, die am 9. und 10. November in London stattfindet. Die Studie erfasst die Sichtweise von IT-Dienstleistern in den drei globalen Regionen der Organisation: Nordamerika, EMEA und APAC. Die nun veröffentlichten Zahlen betreffen Nordamerika sowie das Vereinigte Königreich und Irland. Ergebnisse für die Benelux-Länder, DACH, ASEAN und ANZ folgen im Laufe dieses Jahres, ebenso wie der vollständige Bericht.
Nordamerika: KI-Services auf dem Vormarsch
In Nordamerika planen 76 Prozent der Befragten, in den kommenden zwölf Monaten neue Cybersecurity-Lösungen einzuführen, gegenüber 65 Prozent im Jahr 2025. Die stärksten Zuwächse verzeichnen Identity and Access Management, Datenschutz und Privatsphäre sowie Cybersecurity-Lösungen rund um KI. Fast 60 Prozent wollen ihr Portfolio um KI-bezogene Security-Lösungen erweitern. Laut GTIA liegen die Chancen dabei nicht ausschließlich im Technologiebereich. Die Studie nennt KI-Governance, den Schutz von Modellen und Daten sowie Acceptable-Use-Policies als Bereiche, in denen Provider neue Services entwickeln können.Die Hälfte der Befragten gibt an, dass Cybersecurity in diesem Jahr direkt zum Umsatzwachstum beigetragen hat. Dieses Wachstum stammt vor allem aus den Bereichen Identity, Security-Management sowie Cloud- und Datenlösungen.
Vereinigtes Königreich und Irland: Sorgen über generative KI nehmen zu
Im Vereinigten Königreich und in Irland nennen 47 Prozent der Befragten den Einsatz generativer KI durch Cyberkriminelle als größte Sorge im Security-Bereich. Im Jahr 2025 waren es noch 37 Prozent. 78 Prozent der Provider in dieser Region wollen im kommenden Jahr neue Cybersecurity-Services einführen. KI-bezogene Services sowie Datenschutz und Privatsphäre bleiben die wichtigsten Kategorien. Der Anteil derjenigen, die Cloud-Security-Services hinzufügen wollen, stieg von 33 auf 47 Prozent.Für die kommenden zwölf Monate erwarten 46 Prozent, dass Datenschutz und Compliance das größte Umsatzwachstum bringen. Danach folgen Cybersecurity-Beratung und Risikoanalysen (43 Prozent) sowie Agentic AI und andere KI-bezogene Security-Services (42 Prozent).
Schutzmaßnahmen noch nicht flächendeckend umgesetzt
Darüber hinaus veröffentlichte die GTIA den Q3 2026 Quarterly Cybersecurity Tracker, eine separate Umfrage unter 309 IT-Dienstleistern in Nordamerika. Demnach bieten 93 Prozent Cybersecurity als Kern- oder Zusatzleistung an. Dennoch gibt bei jeder der sechs untersuchten Sicherheitsmaßnahmen weniger als die Hälfte der Provider an, diese bei mehr als der Hälfte ihrer Kunden umgesetzt zu haben. So setzen 42 Prozent Multi-Faktor-Authentifizierung für alle kritischen Systeme bei mehr als der Hälfte ihrer Kunden ein. Bei unveränderlichen, per Air Gap isolierten Backups liegt dieser Anteil bei 35 Prozent.Laut 51 Prozent der Provider gehören KI-generierte Angriffe zu den größten Sorgen ihrer Kunden. Der zunehmende Einsatz von KI durch Angreifer ist zudem der Grund, den Kunden am häufigsten für höhere Cybersecurity-Ausgaben nennen; 45 Prozent der Provider hören dieses Argument. Drei Viertel der Provider geben an, dass Kunden angesichts steigender Cybersecurity-Kosten bereit sind, mehr zu zahlen, genauso viele wie im zweiten Quartal. Fehlende Budgetzusagen sind für 35 Prozent die wichtigste Form des Widerstands bei Kunden, gegenüber 40 Prozent ein Quartal zuvor.Außerdem geben 87 Prozent an, einen Kunden gewonnen zu haben, weil sie Cybersecurity-Services anbieten. Gleichzeitig haben 21 Prozent im vergangenen Jahr einen Kunden aufgrund eines Sicherheitsvorfalls verloren.
Von der Sorge zum Aktionsplan
Carolyn April, Vice President Research and Market Intelligence bei der GTIA, ist der Ansicht, dass die Sorgen rund um KI Providern die Möglichkeit eröffnen, Kunden bei praktischen Security-Entscheidungen zu unterstützen. Laut April geht es dabei um das Aufstellen von Regeln für die KI-Nutzung, den Schutz der Daten, auf denen KI basiert, und die Klärung, wo bestehende Maßnahmen weiter reichen müssen. Provider können diese Sorge ihrer Ansicht nach in einen konkreten Aktionsplan umwandeln.
Der vollständige Bericht ist über den Q3 2026 Quarterly Cybersecurity Tracker abrufbar.
Dieser Artikel ist ursprünglich auf Niederländisch bei MSP Business erschienen. Zum Originalartikel →
