Betrieb & OrganisationInterview MSP des Monats November: Virtual Computing Virtual Computing, MSP des Monats, setzt auf persönliche Kundenbeziehungen und hybrides Azure Virtual Desktop. Der MSP bildet eigene Praktikanten zu Festangestellten aus, um Kunden langfristig zu binden. 2. November 2026
Betrieb & OrganisationHintergrund KI macht den MSP schneller, aber noch kaum profitabler MSPs setzen KI intern breit für Tickets, Patches und Monitoring ein. Das beschleunigt die Arbeit, bringt den meisten MSPs aber noch kaum zusätzliche Gewinnmarge. 27. Oktober 2026
Betrieb & OrganisationHintergrund Ein Paket, ein Seatpreis und 70 Prozent Marge Streichen Sie Bronze, Silber und Gold von Ihrer Website, verlangen Sie einen All-in-Seatpreis und peilen Sie 70 Prozent Bruttomarge an. Das rät Jenna Vreugdenhil von Kaseya. 22. Oktober 2026
Betrieb & OrganisationNews Vier von zehn Technikern sehen Senior-Fachkräfte wegen KI Junior-Aufgaben übernehmen Laut einer YouGov-Studie für SThree verlagern sich Einstiegsaufgaben in den Niederlanden häufiger auf Senior-Fachkräfte als in anderen untersuchten Ländern. Auch die Prüfung von KI-Output kostet mehr Zeit. 19. Oktober 2026
Betrieb & OrganisationHintergrund Zirkuläre IT verkauft sich 2026, weil der Preis für Neugeräte mitspielt Steigende PC-Preise machen refurbished IT 2026 für KMU-Kunden attraktiver. Am besten profitieren MSPs, die refurbished Geräte, flexible Refresh-Zyklen und Rücknahme kombinieren. 13. Oktober 2026
Betrieb & OrganisationNews Elastic stellt AlertZero mit KI-Agents für SOC-Prozesse vor Elastic veröffentlicht AlertZero, eine Schicht aus KI-Agents in Elastic Security für Triage, Threat Hunting, Erkennungsregeln und Forensik. Analysten bestimmen selbst, wie viel Autonomie die Agents erhalten. 12. Oktober 2026
