Gartner heeft zijn lijst met tien strategische technologietrends voor 2027 gepresenteerd tijdens Gartner IT Symposium/Xpo in Orlando. Een groot deel van de trends draait om de inzet en beheersing van AI-agents, van identiteitsbeheer tot contextlagen. Daarnaast staan digitale soevereiniteit, wegwerpapplicaties en biologische rekenkracht op de lijst.
Analisten van Gartner presenteerden de trends tijdens het IT Symposium/Xpo, dat tot en met donderdag loopt. Volgens Gene Alvarez, Distinguished VP Analyst bij Gartner, functioneren AI-systemen nu zonder architectonisch kader. Ze genereren sneller software dan mensen kunnen beoordelen, creëren onbeheerde toegangspaden en binden processen aan één leverancier. Alvarez stelt dat organisaties daarom actief de grenzen tussen organisatie, mens en machine moeten vormgeven, in plaats van alleen de mogelijkheden van modellen te volgen. Gartner-klanten vinden de volledige uitwerking in het rapport Top Strategic Technology Trends for 2027.
Gespecialiseerde AI-modellen
De eerste trend betreft large quantitative models (LQM’s). Gartner stelt dat het inzetten van algemene taalmodellen voor numerieke taken risico’s oplevert voor nauwkeurigheid en compliance, omdat die modellen op waarschijnlijkheid gokken. LQM’s zijn modulaire, hybride neurale netwerkarchitecturen die specifiek kwantitatieve data verwerken en analyseren. Alvarez geeft aan dat organisaties hiermee autonome prognoses kunnen inzetten in gereguleerde sectoren zoals financiën en zorg.
Speech reasoning models zijn spraaksystemen die direct op audio redeneren en context en intentie gedurende een gesprek volgen. Volgens Alvarez is spraak het interactiekanaal met het hoogste volume, terwijl automatisering van klantenservice tot nu toe niet de gewenste nauwkeurigheid en oplossingsgraad heeft opgeleverd. Hij verwacht dat deze modellen ook complexe gesprekken automatiseerbaar maken.
World models stellen machines volgens Gartner in staat ruimte, tijd en causaliteit te begrijpen. Autonome agents kunnen daarmee toekomstige situaties simuleren en de gevolgen van hun acties voorspellen voordat ze die uitvoeren. Investeringen in robotica, autonome voertuigen en spatial computing drijven deze ontwikkeling.
Context, code en identiteit van agents
AI context platforms voorzien agents van de contextuele kennis die ze nodig hebben om invoer te interpreteren en in lijn met bedrijfsdoelen te handelen. Alvarez waarschuwt dat organisaties zonder zo’n contextlaag te maken krijgen met agents met te veel rechten, compliancefouten, weinig vertrouwen en hoog tokenverbruik. Gartner voorspelt dat organisaties die in 2027 prioriteit geven aan semantiek in AI-ready data de nauwkeurigheid van agentic AI met tot 80 procent verhogen en kosten met tot 60 procent verlagen.
Een agent coding harness is een gesloten regelsysteem dat het gedrag van autonome ontwikkelagents gedurende de volledige softwareontwikkelcyclus stuurt. Zonder zo’n systeem moeten ontwikkelaars machine-output handmatig controleren, wat volgens Gartner de productiviteitswinst tenietdoet.
Bij AI agent identity wijst Gartner erop dat agents zelfstandig taken uitvoeren namens meerdere mensen, terwijl verouderde systemen geen just-in-time-toegang ondersteunen. Het bedrijf voorspelt dat in 2028 een kwart van de beveiligingsincidenten bij grote organisaties terug te voeren is op misbruik van AI-agents. Alvarez stelt dat dynamische, op beleid gebaseerde toegang statische credentials kan vervangen en modellen, prompts en credentials koppelt aan de acties van een agent.
Beveiliging en soevereiniteit
Autonomous exposure remediation (AER) combineert AI en automatisering om kwetsbaarheden te vinden, te prioriteren en te verhelpen. Het systeem test patches of virtuele patches en rolt die automatisch uit in productieomgevingen.
Sovereign tech omvat hardware, software, databases en AI-modellen die technisch en juridisch zo zijn ingericht dat organisaties realistisch kunnen overstappen van kritieke leveranciers. Gartner verwacht dat in 2030 meer dan 75 procent van de niet-Amerikaanse organisaties een strategie voor digitale soevereiniteit hanteert en kritieke workloads verplaatst.
Wegwerpapplicaties en wetware
Disposable applications zijn applicaties die bewust worden uitgefaseerd zodra hun doel is bereikt. Volgens Alvarez verandert dit de manier waarop software wordt ingekocht, ontworpen en begroot.
De laatste trend is wetware as a service: cloudtoegang tot levende of synthetische biologische systemen voor berekeningen. Gartner stelt dat siliciumhardware AI niet onbeperkt kan opschalen vanwege het energieverbruik en dat deze organische processoren energiezuinig complexe algoritmen kunnen uitvoeren. Het bedrijf verwacht dat de tien trends binnen vijf jaar merkbaar effect hebben voor CIO’s en IT-leiders.
Het volledige rapport is te lezen via Top Strategic Technology Trends for 2027.
